Juna Aqua Life
961 yorum
31 Ocak 2022
Парковки нет. На ресепшене (типок в белой рубашке)требуют одеть маску с таким серьёзным видом будто и правда заботятся о здоровье. Но зайдя в раздевалку вы можете её снимать и более о ней не вспоминать, а лучше купить у них за 20р. Ресторан это "шедевр" современной кухни! Столько амеб в одном месте я ещё не встречал. Блюда убоги как и сами работники ресторана. Как вообще можно такое выносить клиенту. Цена естественно как на Арбате. Вообще мимо, мимо, мимо!
2
16 Ocak 2023
Зимой холодно на горках. Героически прокатился на всех 3 шт по разу, больше не захотелось из-за холода. Сауна и хамам маленькие очень. Джакузи приятный, но он один на всех.
12 Temmuz 2022
Замечательные горки для детей и взрослых, сауна, хамам, джакузи! Единственная беда: ресторан не справляется с количеством посетителей и ждать заказ приходится по часу, так что берите перекус с собой.
2
17 Nisan 2023
Аквапарк супер хорошие номера персонал вежливый хорошая кухня
3
1
18 Ekim 2020
Посетили это место с 16 по 18 октября. Сняли номер полулюкс 8. Номер находится во втором корпусе, состоит из 2 спален с 2 кроватями, гостиная совмещенная с кухней. Вся мебель очень уставшая, но не сломанная хотя бы. На стенах в нескольких местах трещины (одна вообще сквозная), дырки от чего то, грязные пятна и следы влаги. пол в основном чистый но не так чтобы ходить босиком, под раковинами не вымыт- какие то белые разводы. бачок для мусора просто из фильмов ужасов. Ну просто как не стыдно такое использовать в номере за такие деньги? Пыли нет, спасибо на этом. Лейка душа отвалилась как только взяла ее в руки. Спасибо сантехнику, пришел через 5 минут все починил. На наматраснике прожжённое пятно, которое даже не постарались прикрыть простыней. Имеется холодильник, стиралка, плита, посудомойка. НЕТ ПОСУДЫ от слова совсем. Приезжая с ребенком расчет был на то что я смогу готовить норм еду. Пришлось просить из ресторана ложки, вилки, ножик, стаканы, кастрюлю, ковшик... Дали, но нет раст. масла, нет сахара, соли ни капли. ну хоть пакетика! нечем мыть посуду- нет губки и жидкости. Администрация- апартаменты с кухней предполагают наличие посуды и мин набора для готовки!!! аквапарк и несколько бассейнов разделены переходами. До спортзала и бань надо топать через кафе- неуютно и гостям кафе и купающимся. Кафе само из 2 залов. в зале с диванами и тв эти самые диваны такие грязные что кошмар- пепел от кальяна, крошки еды... столы и меню тоже заляпанное. В зоне горок вода холодная- ребенок замерзал через 5 минут, приходилось идти в теплый бассейн. В номере на 2 взрослых и ребенка было только 2 полотенца и 2 халата с тапочками. при посещении аквапарка нам сказали что как проживающие нам надо переодеваться в номере и топать так до бассейнов. в раздевалке ключей для нас не предусмотрено. их дают только посетителям кто покупает билет. что? жалко ключа? Заказывали завтрак утром в номер. 2 омлета, яичница, кофе и 2 тоста ожидали час. Принесли еле теплыми. при этом цена 1200, хотя по меню должно быть меньше. если это процент за обслуживание, то нигде не упоминалось об этом. В общем за такие деньги считаю уровень не тот. должен быть включен хотя бы завтрак в стоимость. Персонал в целом приятный, вежливый, но порой не могут доступно обьяснить что да как, и ребят мало, по ходу не справляются в таком количестве. Номер требует ремонта срочно. вторая дверь на улицу и окно не закрывались до конца, тянуло холодом. суж сходил с ребенком в детскую комнату- ну там просто треш, ни одной целой игрушки! просто помойка из игрушек. Серьезно? ребят, ну купите новые игрушки, хоть через авито, хоть где, ну стыдно же!
5
1
23 Kasım 2021
Не рекомендую. Номер-таунхаус за 8000 р (если без скидки) в сутки очень грязный, шторы с дырками, белая тюль уже просто стала черной от пыли, везде требуется ремонт, посуды на кухне нет - надо просить и долго ждать из ресторана. Холодильник грязный. Столики у бассейна заляпаны, в разводах, мусор возле бассейна не убирают. Джакузи у таунхаусов не работает после 22:00, а круглосуточный джакузи, ну, совсем грязный. Вода в бассейне мутная. Сауна уже требует ремонта, дверь настолько грязная, что даже заходить не хочется. Халат в номере был с дыркой и синими разводами. Всего два больших полотенца и два для ног - и это в отеле, где есть аквазона! Окно в ванной поломано. Геля или шампуня не было. Зато был зубной набор). Диван и кресла в пятнах. Бельё небелоснежное, будто на нём уже спали, с разводами. Гардеробная есть, но всего 2 тремпеля, на которых висят халаты. Очень низко и часто летают самолёты, окна слабые, в итоге ощущение будто ты спишь на взлётной полосе. Ужасное место.
4
29 Ekim 2023
Хорошее место в целом, только вода в зоне горок стала прохладная. Есть хамам, сауна, джакузи с тёплой водой.
9 Ekim 2020
Ходим сюда уже давно, хорошее уютное место, вкусная еда, тёплые бассейны, хамам, сауна джакузи, дети довольны, взрослые спокойны))) На территории во всех местах есть спасатели, которые следят за обстановкой, персонал тоже вежливый. В общем не пожалеете
2
2
7 Eylül 2020
В достаточно симпатичном нашем номере было два этажа с выходом в бассейн, кухня с плитой, духовкой, посудомойкой, стиралкой и 6 спальных мест- двуспалка и два дивана на 1ом и 2ом этажах, а так же большой шкаф. Душ и туалет на втором этаже и туалет на первом. Вот только от этих благ толку было НОЛЬ. Не было не единой ложки и вилки, не было тарелок, кастрюль, сковородок, моющего для кухни и для стиралки с посудомойкой тоже не было. Благо были зубные щетки и паста и мыло в душе и туалете. Второй нюанс- шум из бассейна слышен в номере шум и с улицы тоже стены кортонные, а в нашем номере , чтобы закрыть дверь в бассейн- нужно ею бахнуть со всей силы...иначе она постоянно отрыта. Пол кафельный, поэтому в тапочках можно разбиться. Я упала очень сильно с ребенком, благо отделалась синяком. Так в номере не было ни одного прира, завтракать пошли в ресторан, но наш завтрак мог быть готов не ранее, чем через 40 мин, так как повар один.
В то время - клевый бассейн на улице и детям понравился аквапарк и бассейн в здании.
4
3
9 Nisan 2023
В номерах холодно особенно на первом этаже, всё разбито, слышимость просто А-а-а-а. Кроме аква парка сдесь делать нечего
1
11 Mart 2021
Не понравилось практически все : обслуживание, холодная вода в детском бассейне, расположение бассейнов. В итоге, из-за холодной воды в детском бассейне с горками, из-за которого мы и ехали, все посетители собрались в маленьком теплом бассейне, ведь надо же было где то проводить купленное время. В итоге куча народу на маленьком пятачке. Особенно шокировало: чтобы попасть их одного бассейна в другой нужно в трусах (купальнике) продефелировать через ресторан, иначе никак. Во развлечение! И вполне закономерно, что выкупив 3 часа, через 2 часа ребёнок уже запросился домой. Второй раз однозначно туда уже не поедем и другим не посоветую.
6
1
5 Kasım
Все хуже и хуже
14 Haziran
Прикольно, нам понравилось
30 Mayıs 2022
Впечатления очень хорошие очень приветливый и отзывчивый персонал все чисто и номера и территория
2
19 Kasım 2020
Мне все очень понравилось, аквапарк давольно большой, персонал вежливый номера, очень уютные в нашем номере была кухня, зал, 2 комнаты на кухне плита есть, посудомойка есть, микроволновка есть. Посуда тоже. большое спасибо за предоставленные удобства. Цена стоит того.😀
1
3
14 Kasım 2023
Бассеин без циркуляции воды, ночью очистку не включают. В остальном все супер
1
1
17 Temmuz 2023
Очень такое себе. Были в номере с джакузи, но так им и не смогли воспользоваться. Оно вообще не грелось.
20 Kasım 2020
Очень вежливый персонал , приветливый администратор и Охрана. Проводили до номера, показали территорию ( были первый раз), в ресторане вкусно, официанты доброжелательны , в общем все очень понравилось, ребёнок был в восторге от Аквапарка, с удовольствием вернёмся
1
3
19 Eylül 2020
КРУТО!!! Не будем говорить о цене. Но удобства покрывают ВСЁ. Своя кухня с посудой, полностью автономное существование. Двух уровневые номера. На первом открываешь дверь и "падаешь" в бассейн, который работает круглосуточно, отличный аквапарк, тренажёрный зал, полный комплект разнообразных парилок. На рекламном фото видны панорамные окна второго этажа (там был и наш номер) с прекрасным видом на самолёты идущие на посадку в Шереметьево, главное не зацикливаться на их шуме, но красота побеждает. хорошая парковка для машин. В общем только положительные впечатления и надеюсь. что посетим ещё!
3
3
31 Ağustos 2022
Для взрослых всего 5 горок. Обязательный залог принимают только наличкой, если ее нет, приходится ехать в ближайший банкомат, который находится в 5 км. Аттракционы не первой свежести
8 Mayıs 2022
Не плохой аквапарк. Были в будний день, приехали часам к 11. Людей практически нет. Бассейны тёплые 30,31 градус. Горки не плохие, задумано хорошо. Но в женсклй раздевалке не работают 2 из 4 фена, в шкафчики мусор, плюс через раз закрываются некоторые шкафчики. В баре нет бармена, написано хотите сделать заказ звоните 104 откуда звонить не понятно) пришлось спускаться в ресторан, есть там, что не очень комфортно в купальниках, пришлось переодеваться. Сначала в аквапарке был инструктор, который вроде следил за порядком, потом исчез и он. Бедный охранник бегал по всем местам и пытался держать под контролем детей, родителей которых не было видно.
2
22 Ekim 2022
Номера по чистоте оставляют желать лучшего. Горки часть не работали. Персонал в частности спасатели в аквапарке хамят. Были не один раз, но последний раз испортил все впечатление.
10 Aralık 2021
Второй раз приезжаю в этот аквапарк и в второй раз ужасно расстроена!
Первый раз приехав, вдруг аквапарк не работал (хотя за 2 дня по телефону сказали что можно приезжать).
Сегодня 10.12.2021 приехали с трехлетним ребенком, который жутко замёрз, спустившись в воду и со слезами вылез обратно.
Вода не соответствует нормам, холодная.
Посещение с детьми крайне не рекомендовано - будете разочарованы.
Естественно оставаться мы не стали, но деньги нам не вернули. Написали заявление, и сказали ждите от 2 недель рассмотрения этого заявления.
Администраторы не профессиональны и даже не пытаются каким-либо образом решить ситуацию, что в октябре сидел мужчина, что сегодня 2 женщины. Ставить печать на заявлении отказались, сказали что её нет.
7
21 Ağustos 2022
Нужна НАЛИЧКА на залог. Переводом нельзя.
В детском бассейне вода грязно мутная
В ресторане НИЧЕГО нет, пару строк чего то
Детям если пить, то только фанту
Если нет своего транспорта, не уедете, такси не едут сюда, придётся ждать долго.
Такой себе отдых.
3
27 Aralık 2019
Вцелом впечатления очень приятные. Цена=качество. Недалеко от Москвы, приятный персонал, огромные двухуровневые номера, теплый бассейн и джакузи круглосуточно, хамам и сауна, аквапарк. Из минусов у нас не работала сушка в ванной и протекал кран, для нас это не было принципиально важно, но при заселении стоит обратить на это внимание. Так как после бассейна вещи надо где-то сушить. Еда в ресторане так себе, хорошо, что у нас в аппартаментах была своя кухня. Но повторюсь, вцелом за такие деньги все очень достойно и мы остались довольны. Обязательно приедем ещё
4
3
24 Ağustos 2023
Супер все, мне нравится, однозначно наше место!
1
2
25 Ağustos 2022
Никому не рекомендую сюда ехать. Разруха, сервис никакой! В ресторане спагетти варят больше часа, как будто пшеницу выращивают перед этим….В номере сырость и тараканы! Дырявые сырые халаты меняют через сутки после обращения. Уехали на сутки раньше, деньги не вернули, хотя в заявлении указали действительно вескую причину!
3
11 Ekim 2021
Отель замечательный. Но нам видимо не повезло. В номере не было чистого белья на наше количество и посуды не было вообще. Ждали белья долго, дети уже заснули без белья( Кроме этого, отопления и горячей воды у нас тоже не было. Видимо не повезло с номером. Когда мы это обнаружили , дети уже спали. Температура примерно градусов 15 было у нас, дети замёрзли. В остальном всё замечательно
2
1
1 Ekim 2021
Отношение к заведению у руководства посредственное:
Аквапарк рассчитан преимущественно для детей, при этом детские аттракционы находятся в упадке (сломаны водяные пистолеты, постоянно холодный бассейн)
Качество клининга оставляет желать лучшего: в спортзале уже 2 года жвачка прилеплена к тренажёру «эллипс»!
у шкафчиков в мужской раздевалки расшатаны дверцы, а вешалки для одежды отсутствуют.
Дверные ручки между помещениями сломаны: дверь в нижнем бассейне не закрывается, персонал заведения проходя постоянно оставляет её открытой, создавая сквозняк в бассейне.
Сауна, как правило холодная.
В Хамаме сломан душ.
Тренажёры изношены: правая педаль эллипса расшатана, материалы контактных тренажеров царапают кожу.
Бильярдные принадлежности сломаны.
Персонал заведения общается не приветливо.
Цена не соответствует качеству отказываемых услуг.
2
1
12 Mayıs 2022
Хорошее место , часто тут бываю
Пиво хорошее и атмосфера в самом центре
+ в том что можно остаться на ночь и отдыхать с кайфом
2
2
21 Temmuz 2022
Ужасный хамский персонал. В сервисных услугах должны работать вышкаленные социальные сотрудники. С кассы в аквапарке вообще всех уволить - эти люди первыми встречают гостей. После того, как они открывают рот - вот прямо вообще не стоит туда заходить. А как деятель сферы туризма ставлю 2*. Позор, коллеги. От слова полный.
2
5 Şubat 2021
В целом хорошо. Из минусов: ужасная планировка комплекса, нужно ходить по коридорам и лестницам из одной зоны в другую; зимой в детском аквапарке холодно, вода вроде 28-30 градусов, но дети замерзают и дрожат, потому что воздух холодный; взрослым нельзя кататься с детских горок, договориться съехать с ребенком, если тот боится, нетривиальная задача; нет кругов, мячей и др. плавающих игрушек, нужно приносить с собой. Плюсы: целых 6 бассейнов, два из которых 36 градусов, джакузи 40 градусов, т.е. при зимнем посещении было где погреться и расслабиться между плесканиями в аквапарке. Сауна, хамам, бильярд, хорошие взрослые горки. Меню дороговато.
3
2
28 Mart 2022
Ездили с 24 по 26 марта , номера очень старые, халаты рваные , диваны прожжены и с непонятными пятнами, жили в двухэтажном таунхаусе, так как выход из номера сразу в бассейн , то из-за этого мы всю ночь не спали , потому что пьяные граждане всю ночь прыгали а бассейн и орали под ухом. Кафе и правда дорогое и еда не очень. Была с детьми . Аквапарк им более менее понравился , но максимум до 10 лет детям будет интересно .
3
15 Temmuz 2023
Хорошее место.можно сходить, отдохнуть,покупаться получить адреналин
9 Eylül 2022
Первый аквапарк, который посетили в Москве, еды нет, гигиена просто на низком уровне, все очень старое и изношенное. Впечатлений не получили, а из-за сквозняков ещё и простыли😒уфы🤷♂️
1
29 Haziran 2021
23 июня моя дочь(10 лет) вместе с нашими знакомыми поехали поплавать в аквапарк. На 3 больших горках не оказалось инструктора, который регулирует поток катающихся и следит за безопасностью( хотя в других аквапарках(мы побывали во всех московских) ребята сидят и в начале горке и на спуске). И моя дочь вместе с друзьями ее возраста катались сами, отсчитывая по 5 секунд и едет следующий. На спуске с горке их ловил родитель,т.к.он не может разорваться и быть в двух местах одновременно. Так вот поехал мальчик и спустя 5 секунд моя дочь. В дружбе(черной, полностью темной) мальчик,ехавший впереди нее,остановился в середине горки из-за слабого течения и моя дочь со всей силой влетает глазом(бровь) в затылок этого мальчика! В итоге срочно поехали травмпункте,рентген головы, без очереди к окулисту и неврологу и через 4 дня УЗИ: сильнейшая гематома,банок втечение 5 дней не может открыть глаз(Слава Богу обошлось без сотрясения мозга,я надеюсь).
Вывод:в этом сообщении я не стремлюсь когда то осуждать или выбить с этого аквапарка причиненный ущерб. Я призываю, чтобы причастные к этому люди сделали выводы касаемо безопасности отдыхающих в аквапарке и не экономили на сотрудниках(т.к.в этом аквапарке мы были 3 раза и за это время видели только одного смотрящего)
И к посетителям огромная просьба: пожалуйста следите за своими детьми, раз аквапарк не следит.
Благодарю!
7
9 Ocak
Тараканы, холод лютый , хлорки много - ребенок чуть не ослеп…денег не возвращают
1
6 Nisan 2021
Очень разочарованы «отдыхом» в этом месте. Забронировали номер люкс с 23-24 марта. По описанию номер 92 кв.м., джакузи и тп. По факту: номер не больше 40 метров, диван весь обшарпанный, занавески и постельное белье в пятнах, кран в санузле сломан, электричества не было, поэтому не работало ничего (тв, джакузи, отопления и даже просто воды.
Но самое ужасное что этот «люкс» находится наверху и скреплён единой конструкцией с горками и когда кто-либо съезжает с горок аквапарка номер просто жутко трясёт, такое ощущение что просто землетрясение, это очень страшно!!!
Просидев в номере в темноте 3 часа!!! Поменяли номер на стандарт, он в другом корпусе (где рестораны и ресепшн), там на втором этаже (где номера) света тоже не было, но был на первом этаже.
Тот день, потрачен в пустую, Администрация отеля почитала что они должны вернуть только разницу в категории номеров, а вот то что у нас заранее был оплачен поздний выезд из люкса, они нам все таки не вернули, хотя те Часы что мы просидели в холодном и темном «люксе» могли бы и не засчитывать, да и никто не извинился!!!
Задумка у отеля хорошая, но руководство явно просевшее.
Из плюсов: готовят вкусно и прекрасный Георгий, мастер на все руки, и подруге моей обёртывание сделал и меня великолепно попарил и массаж тоже он делает.
Жаль, видео не загрузить сюда, делала обзор, без слёз не взглянешь на номер «люкс»
На фото лестница в номер «люкс»
3
27 Ağustos 2021
Были недавно тут, онлайн заранее оплатили номер на 4. По приезду в момент заселения утончили если приедут к нам ещё 2 человека что делать? По итогу оплатили сразу ещё пребывание «возможное» 2 гостей , так как у ресепшн есть своё время работы
Но в итоге гости приехать не смогли, написали заявление на следующий день о возврате денежных средств за 2 человек, получили письменный отказ- так как это не проблемы отеля, что гости не приехали и деньги никто возвращать не собирается
Аргументировав это тем, что все удобства они предоставили
К слову, на дополнительно оплаченных человек не было ничего подготовлено, ни тапок, ни заломов ни постельного белья
Собственно, как и на 4 кого оплачивали заранее не сайте
Выделили комплект полный на одну пару, а на вторую пару - одеяло , подушки без наволочек и простынь.
Стыд, что отель просто берет деньги за ветер.
Мануальная зона везде при оплате проживания идёт бесплатно, тут оплата за каждый час -1200 р
Выйти к мангальной зоне с напитком - ещё дополнительная плата.
Если к вам кто-то переступил порог не из ваших гостей - ещё будьте добры 2000р за человека!
А возвращать деньги за НЕ оказанные услуги никто вам не собирается.
В туалетах на первых этажах таунхауса - тараканы. На кухне никогда нет ни моющего средства , ни полотенца элементарно вытереть руки.
6
1
11 Aralık 2021
Провели с семьей выходные, номер большой, вполне чистенько. Ресторан не плохой, но меню маленькое.
Получилось отдохнуть от домашней суеты.
2
8 Mart 2022
6.03 была свадьба, хотел с женой отдохнуть в этом месте с 6.03 на 07.03. По телефону сказали, что есть свободные номера. Я забронировал номер, но случайно на 5.03. Позвонил, чтобы попросить перенести на день, сказали, что все занято. Деньги возвращать отказались. В итоге испорченный вечер 5.03. На встречу не идут. Жаль, конечно.
5
14 Şubat 2021
Все в одном месте удобно, шикарный зал караоке, приветливый персонал, особенно менеджер Мария. Только в мой приезд, а я там был в феврале, в бананом комплексе было холодно, да и сам бассейн холодный был. В ресторане прохладно было.
2
12 Temmuz 2023
Горки в аквапарке класс и бассейн на крыше,еда вкусная
1
23 Şubat 2022
Парковка маленькая,тесно.Бассейн небольшой,горки для взрослых 3 и без экстрима.Заказ еды в кафе не принимали 1,5 часа,сказали 1 повар не успевает ничего сделать.Приняли заказ на 2 бургера и то пришлось ожидать 1 ч 20 минут!!! К 16 ч удалось детям перекусить!!
1
10 Şubat 2023
Можешь мне так понравился этот бассейн и баня и сауна Ну всё понравилось короче там даже еда
1
15 Ağustos 2021
Чисто, большое пространство, 4 горки для малышей. 4 большие горки. Звезду сняла за то, что нельзя было скатиться с 6 летним ребёнком вместе со взрослым с большой горки (он был в нарукавниках, плавать умеет). При этом в бассейне рядом с джакузи и сауной (где глубина больше) можно было хоть с грудным ребёнком.
1
2
21 Ağustos 2021
Не могу однозначно оценить! Но не 4⭐. Начну с заезда: приехали к 17:00 ( заселение в 17:00, так написанно на сайте), заселили в 18:15. Извинились, сказали, что 20 мин придется подождать и предложили чай с блинчиками, пока ожидаем. Сам номер просторный, хороший, но чистотой и свежестью не пахнет. Пастельное бельё чистое, а халаты ( их было 4) не поменяли, т.к. у одного халата был мокрый воротник ( поэтому ими не пользовались),полотенца тоже в пятнах и с дырочками, если и стирают то точно без порошка (ни малейшего запаха средства для стирки) и не глаженые. Есть одноразовые тапочки, в ванной зубные щетки с пастой, набор для бритья, гель для душа, туалетная бумага. Есть фен, полотенцесушитель электрический, сушилка для белья. Минус: не приятный запах в туалете всегда. Если с ребёнком, то возьмите горшок из дома.
На кухне. Посуду можно попросить в ресторане, в самом номере было 4 тарелки, большие ложки, вилки, и кофейные чашечки. Есть холодильник, микроволновка, эл. чайник.
Ресторан на территории 1. Меню в единственном экземпляре (чтобы заказать, надо подождать меню). Цены в меню завышены (цена не соответствует качеству).
Бильярд, я так поняла, 24 часа открыт и бассейн тоже. На территории есть мангалы ( оплачиваются отдельно), корт (тоже оплачивать отдельно).
Максимум на 2 дня можно приехать, больше не надо.
2
1
22 Mayıs 2022
Великолепные апартаменты! Великолепное SPA！Прекрасное месторасположение, ж/д станция в 15 минутах хотьбы.
1
2
12 Şubat
Всё ничего, но санобработку от тараканов надо бы провести!
4
27 Mart 2023
Отличное место, с адекватными ценами , но пора начать реставрацию 😗👍
1