Kia РОЛЬФ Пулково
2403 yorum
11 Temmuz
Раз в год езжу обслуживать свой сид. Запись в сервис плотная, записали к новому мастеру Дмитрию Кобзеву. Мастер внимательно выслушал пожелания по автомобилю, сказал какие работы будут выполнены. Очень деликатно и вежливо общался при приеме и передаче мне автомобиля. Озвученные и дополнительные работы были выполнены в срок. Спасибо Дмитрий за чуткий подход к клиентам. Мой сид хоть и старенький но при таком обслуживании прослужит мне долго.
1
24 Ekim
Недавно приобрели в этом салоне автомобиль kia sportage. С нами работал менеджер Алексей Ариф, хотели сказать спасибо за позитивное, вежливое и профессиональное отношение. Машинка очень радует👍. Спасибо
1
2 Kasım
Появилась проблема с машиной, а точнее с камерой заднего вида. Машина отказывалась ехать и включать передачи. На диагностику записывали через 2-3дня, что нас не устраивало, т. к. мы приехали из другого региона и надо было срочно решить вопрос. Однако, когда пригнали в этот же день машину к ним и оставили ключи, к вечеру отзвонились и продиагностировали машину и решили, почти, проблему. Отключили стабилизацию камеры. С гарантийными случаями тоже мутная история. Сказали камера не входит в гарантию и предложили поставить новую за 40000р.
Дополняю год спустя. Пришло время очередного ТО (60000км). Записывалась к разным диллерам Киа и в Пулково оказался самый завышенный ценник. В результате ТО прошли в Купчино. И тут самое интересное оказалось, что камера входит в гарантию : 3 года или 60000км.Естественно мы опоздали и уже не попали на ремонт по гарантии.
Вывод: в Рольф-Пулково больше не ногой и рекомендовать тоже не буду.
22 Haziran
Рустам ты лучший из лучших!! Работа проделана качественно и быстро, пожелания все учтены! Благодарю за помощь в реализации моих желаний!
Документы оформлены грамотно, при постановке на учет ни каких проблем не возникло, все было учтено до малейших деталей!!
3
29 Temmuz
Покупали автомобиль в данном автосалоне в июле 2024 года. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Отдельную благодарность хочу выразить Алексею Сосновскому за профессионализм, терпение, доброжелательность, предоставление полной и развернутой информации на все интересующие вопросы.
1
10 Temmuz
Прохожу здесь ТО автомобиля Киа Рио, уже пятый год. Мастера меняются, но в целом все хорошо. Удобно и территориально и по качеству обслуживания претензий нет.
18 Aralık
Çok mutluyum. Cheritigr 4pro için KASKO ile vücut onarımları yaptım. Sigortacıya hızlı onay verdiğiniz için özel teşekkürler. 19.11'de kusur için 24.11'de Rolf'a kaydoldum (diğerlerinin Aralık ayı sonunda vardı), 27 numaralarında sigortamı kabul ettiler ve yedek parça sipariş ettiler. İki hafta sonra parçalar çoktan gelmişti ve 16.12'de arabayı çoktan aldım. Özellikle önümüzdeki NG göz önüne alındığında çok havalı. Fotoğrafın altında öncesi ve sonrası
Orijinalini göster · Русский
3 Mart
Купили kia ceed у Алексея,. Большое спасибо за выбор автомобиля,обслуживание выполнено очень профессионально, грамотно объяснили по всем моментам. Так же хочу сказать спасибо Дмитрию, из трейд ин за оценку наших автомобилей. Все проведено профессионально. Спасибо Наталье Мироновой за доброжелательность и квалифицированную информацию для оформления кредита. Рады были обратиться в ваш салон. Спасибо
1
3
10 Eylül
Приобрели классный автомобиль у Сосновского Алексея .
Алесей был со мной с начала и до момента получения машины из салона .Благодаря Алексею получила много подарков 🎁. Доброжелательное ,внимательное отношение , полкчила ответы на вопросы . Спасибо . 🚘
1
1
17 Aralık
Sosnovsky Alexey'den ikinci bir araba satın aldık, mükemmel hizmet, hızlı ve kaliteli hizmet. Tamam fiyatına göre, ek olarak. bir araba için ekipman, memnunum.
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim
Здравствуйте, 2 недели назад понравилась машина, я влюбилась в нее по уши новая модель “Kia Seltos”, я недолго думая, позвонила в Рольф, так как он у меня был на слуху. Меня консультировал по любому моему вопросу Алексей Сосновский, замечательный консультатнт, даже словами не передать как он нам помог и сколько подарков для нас сдедал, например в подарок был
антикор-антишум днище и арок
керамическое покрытие кузова
тонировка задних стёкол
сигнализация с Автозапуском
коврики и зимняя резина
Спасибо большое автоцентру и Алексею в особенности, за все, советую обращаться к нему!)
2
27 Ekim
Отвратительный дилер.Отдала машину на ремонт по КАСКО,на замену и окраску переднего бампера.Позвонили,посмотрели,все согласовали,машину забрали.Потом позвонили,сказали,что все готово,можно забирать.Я распланировала свой день,предварительно договорившись с мастером,что приеду рано утром ,к открытию.
Мало того,что мы с мужем прождали мастера пол часа,так нас привели принимать машину,которая прямо перед нами была помыта,а точнее облита водой.Мне безумно интересно,как можно понять качество окраски элемента ,если там все в каплях волы.Мастер принёс салфетку и начал вытирать бампер.Стало ещё прикольнее,так как на белоснежной машине появились синие разводы от этой салфетки.Тем временем муж обнаружил сбоку бампера косяк по окраске .Такое ощущение было,что решили быстро покрасить прямо на автомобиле с помощью малярного скотча.На что мастер начал втирать,что так и должно быть.В итоге мы прошлись по таким же машинам этой же модели,которые там стояли-и нигде этот элемент не выглядел таким образом.Машину принимать я отказалась,попросила предоставить мне подменный автомобиль ,так как из за их косяков я почему то должна тратить деньги на такси и получать штрафы на работе за неявку или опоздание.На что мне сказали,что они предоставляют подменные автомобили только в слесарном отделении,а не в кузовном.Как итог ,у них даже на рецепшен не нашлось жалобной Книги.В общем,буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Так как неприятно,что приходится ещё за свои же деньги терпеть такие неудобства и нанимать себе такси.Крайне не советую ни эту марку ни этого дилера.
2
31 Ekim
Посредственное отношение к клиенту. Проходил ТО. Записывался по телефону, озвучили сумму и набор работ и материалов. По факту работ и материалов оказалось надо меньше, но сумма не изменилась. На вопрос почему так, сказали что такое бывает. Приехал во время, подошел в отдел ТО, поздоровался с девушками, ноль внимания, начали обсуждать, что-то между собой. Через пару минут сказали, здрасте, что Вам надо? Прождал 15 минут приемщика. Говорили, что на работы уйдет 2 часа, по итогу 4,5 часа. Это диагностика новой машины и замена масла. По цене грубо 14 000 работы 6 000 материалы (масло лукоил 4 500 и 1 500 масленный фильтр).
20 Ocak
Хочу выразить огромную благодарность данному салону и отдельное большущее спасибо менеджеру Алексею Сосновскому, очень приятно было общаться на протяжении всего времени, начиная от идеи купить машину до непосредственно самой покупки авто! Очень внимательный и грамотный специалист, всегда даст быструю, чёткую, подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Огромное спасибо Вам за оперативную работу! Покупкой авто очень довольны!
1
1
6 Aralık
Sayenko'nun Romanında Aralık 2024'te çilingir tamirindeydim. Çok empatik ve özenli bir insan, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. Müşterinin sorununa tamamen dahil oluyor ve dalıyor, çok teşekkür ederim, sadece size döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
Купил а/м Киа Соренто в Рольфе Киа Пулково у Алексея С. Очень доволен, обслуживание на высочайшем уровне, Алексей прмог определиться ч выбором, грамотно помог подобрать комплектацию и допоборудование, согласовал максимально комфортные условия покупки и скидки. Впервые встречаюсь с таким классным обслуживанием у автодилера. Рекомендую всем и автосалон, и Алексея лично.
1
2
23 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность Ольге в финансовом отделе по адресу Стартовая д4,все разьяснила,обьяснила,помогла в оформлении всех документов,советую от души👍👍👍Человек своего дела!Умничка🌷🌷🌷
1
22 Ağustos
Мы приобрели машину в автосалоне KIA ROLF .,KIA K5, мы очень довольны покупкой.
Мы пришли без звонков, просто поинтересоваться, в итоге купили машину)).
Нас встретил замечательный продавец Денис Коробенков, всё ясно объяснил, посоветовал и т.д.
Сделал приятных подарков)))..Всё было по времени как договаривались, не пришлось ждать).
Всем рекомендую.
8 Aralık
Bir Kia Sportazh arabası seçmeye geldik, Fursov'un yöneticisi Vyacheslav, DC'de harika bir oda turu yaptı, bize araba için karlı bir teklif sundu, ardından Hyundai Tussan'ı yeni bir havalı Kia Sportazh lehine satın almayı reddettik.
Her şeyi herkes memnun etti, diğerlerine tavsiye edebiliriz.
Orijinalini göster · Русский
21 Mayıs 2023
Недавно приобрёл новый Kia Mohave. Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов в Санкт-Петербурге.
Достаточно удобное расположение дилерского центра.
Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Валере Харламову - показал себя как профессионал высшего уровня, все рассказал и показал, ответил на все вопросы, которых было даже слишком много)) провел качественный тест-драйв. Очень вежливый и тактичный.
Не первый раз покупаю новый авто с салона, и впервые вижу, чтобы менеджер ничего лишнего не "продавал".
На протяжении всей сделки всегда был на связи.
Спасибо за отличную сделку!
4
7
13 Aralık
Yeni bir KİA K5 otomobili satın aldılar. Bir araba satın almakla ilgili tüm sorunları çözmedeki profesyonelliği, verimliliği için en iyi yönetici Kapustin Maxim'e teşekkür ediyoruz.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül
Персонал супер, работают быстро и грамотно отнгсятся к клиентам. Ожидать долго не приходится. По внешнему виду очень здорово, мне все понравилось!
1
1
2 Ağustos
Был у них 31.07, приехал на гарантийный осмотр(не работает камера и не открывается багажник) . В осмотре отказали, так как я проходил ТО не у них и с гарантии я слетел. На вопрос а при чем тут замена масла, колодок и прочего и багажник сказали что надо согласовывать ограничение гарантии, займет это 20 дней и потом по новой записываться, день в день машину сдать нельзя, осмотр не провели на месте, факты неисправности не зафиксировали(только после согласования ограничения гарантии), следовательно ремонтировать мне никто ничего не будет, так как гарантии остался месяц всего.
2
10 Eylül
Выражаем благодарность Алексею за оперативность и помощь при выборе и в итоге покупки автомобиля!!! Не первый раз обращаемся к Алексею и в этот раз все на высоком уровне , благодарим
1
1
18 Kasım
Я клиентка данного салона. За всё время нет никаких вопросов к работе сотрудников: персонал вежливый, тактичный и всегда помогут с проблемами, если они вдруг всё таки случились(((! Так же есть зона ожидания для посетителей, что очень удобно.
Спасибо коллективу за работу!
7 Aralık
Her şey yolunda, ustalara teşekkürler! Nikolai Vesheventsev'in kibar ve yetkin bir ustası, diğer Kia hizmetlerinde çözemedikleri sorunu çözdü.
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Ужасное сервисное тех обслуживание!!! Обещали сделать замену масла в КПП за 2-3 часа в итоге пришлось оставить машину на сутки. Фильтра нормально подобрать не могут, какой объем расходников нужно для ТО тоже не знают да и привести не достающих родников быстро тоже не могут!!!! В итоге вместо заявленной суммы окончательная цена увеличивается очень сильно!!!! Поехал к ним только для записи в гарантийной книжке!!!!! Клинтоориентирование на низком уровне!!!!!
2
28 Ekim
27.10.24 была на 3 ТО, пробег машины почти 30тысяч. Сказали, что передние тормозные диски стерлись и опасно на таких ездить. Наивно полагаясь на честность мастеров и полностью доверяя их мнению, согласилась на замену. В итоге сняли заводские оригинальные диски в хорошем состоянии за 25тысяч рублей, взамен поставили не оригинал. Одна без сопровождения понимающих в машинах людей в это заведение на ТО не приеду. Нужно было уточнить второе мнение, прежде чем соглашаться на ненужную замену. Вместо заявленных 20100 рублей, отдала за 3-е ТО 50 тысяч рублей. 👍🏻
1
5 Aralık
Rolf Pulkovo'da zaten 5. arabayı her zaman olduğu gibi birçok sürpriz ve hediye aldım, yönetmen Dmitriev Alexey, Gordey Alexey, Satış Müdürü Sosnovsky Alexey'e ve ayrıca Smolar Nikolai ve Kuzmin Vasily'ye en iyi satış hizmeti için teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim, satın alma en üst Düzeyde gerçekleşti
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak
Пользуюсь услугами кузовного центра. Качество работ на уровне. Быстро и качественно. Если всплывают "косячки" исправляются. Работают со всеми марками, не только KIA. Умеют аккуратно разобрать - сделать - собрать. Не каждому кузовному центру это удается, чтобы не сломать что либо. Ну если у ребят, что-то пойдет не так, всегда скажут. За это "+". Всё честно, без сюрпризов. Всегда после работ покрываю кузов керамическим покрытием. Цена приемлемая, качество хорошее.
2
1
18 Eylül
Сосновский Алексей консультант продавец мы довольны автомобилем отношение к клиентам оченькомпетентный в области автомобиля было приятно с ним приятно добрый отзывчивый
1
1
26 Mayıs 2023
Отличный салон!С нами работал очень хороший менеджер Дмитрий Максимов.Все грамотно,быстро и четко рассказал про авто,Кредитный менеджер Анастасия профессионально выполнила свою работу.Комфортная зона ожидания с диванами,кофе автоматами и детской игровой,где установлен детский канал!Спасибо,ребенку было удобно.Самая большая площадка по выбору авто!Отдельная благодарность руководителю,за подаренные ребенку подушки,для комфортного путешествия!Процветания салону и профессиональных успехов сотрудникам!
2
3
11 Haziran
Заехали в салон * просто посмотреть * , уехали на прекрасном автомобиле KIA Sportage! Легкость в общении и профессионализм менеджера Рустама Сихаджок , не оставили никаких сомнений в правильности выбора . Благодарим Рустама за спокойную и не принужденную атмосферу при проведение сделки , знание продукта и готовность в любое время ответить на наши потребности , даже после покупки . Рустам , Вы прекрасный человек , хороших Вам клиентов , процветания и роста ! Самые лучшие рекомендации ! Респект салону , атмосфера располагающая к приятным покупкам )
1
22 Ağustos
Отличное местечко, чтобы не дёшево купить автомобиль! Автосалон украшает собой импозантнейший и любезнейший менеджер по продажам Сергей, к тому же носящий прелестные усы! Горячо рекомендую!
24 Ocak
Хочу выразить благодарность Михаилу Лебедеву, который помогал в выборе автомобиля, также оперативно отвечал на вопросы вне работы и даже уже после приобретения авто. Очень приятно, что было много подарков и бонусов. Тк салонов я объездила не мало, то могу сказать, что у данного дилера очень хорошие условия и менеджеры идут на встречу! Автомобилем полностью довольна, в будущем планирую снова покупку и именно здесь☺️
1
2 Ekim 2023
Прекрасное место! 5+ Покупал отцу в подарок КИА Спортэдж - получил полный перечень услуг ВСЕ И СРАЗУ, БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО!!! Бонусом мне подарили прекрасное настроение, радушный прием и эмоции праздника!!! Отличный автосалон РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! Особый респект и уважуха менеджерам Михаилу, Алексею, Артему!!! Если надумаю еще покупать авто то непременно у них! Жму руку парни - СПАСИБО!!! ✊
3
8
26 Ekim
Пишу отзыв на сравнении трёх салонов на этой территории, это пожалуй лучший, что я увидел тут. И сервис ещё сохранился на уровне и люди тут живые и доброжелательные и покупатели ходят. А так автобизнес конечно загибается
26 Şubat
17.02.24 приехали в Рольф Пулково КИА нас встретил продавец Алексей Ариф доброжелательный,знающий свою работу молодой человек.Рассматривали автомобиль KIA Sportage R,на все вопросы по авто Алексей дал четкие ответы на все интересующие нас вопросы , чтобы определиться с авто,помог с выбором доп оборудования,рассказал про выгодные условия покупки. Пока на авто устанавливали доп оборудование Алексей Ариф всегда был с нами на связи,что очень радовало,потому что всегда знали на каком этапе находиться наш новый авто!21.02.24г наш новый авто уже радовал нас и мы смогли до конца оценить труд всей команды!Также Артем Харев помог в оценки нашего старого авто в Трейд-ин,отличный специалист в своем деле,который понятно все объяснил ,ответил на все вопросы и оставил только положительных впечатления .Также отдельно хочется поблагодарить Наталью Миронову девушку с кредитного отдела,дала полную информацию по кредиту и помогла сделать покупку еще выгоднее!Огромная благодарность команде Рольф Пулково КИА :Алексей Ариф,Атрем Харев,Наталья Миронова вы огромные молодцы и профессионалы своего дела!Желаю успехов в вашей работе!А мы будем наслаждаться новым авто!
4
18 Kasım
Проходила шиномонтаж в данном салоне, сделали все оперативно за 1,5 часа, ребята молодцы, мастеру Николаю отдельное спасибо
3 Mart
Приобрела автомобиль в салоне KIA Рольф. Сделку вел Алексей С, которому я очень благодарна за работу. Учтены все мои пожелания, согласованы лучшие условия и максимальные скидки. Да и в целом в салоне работает сильная команда - также зочу отметить Дмитрия из трейд-ин и Ольгу из кредитного отдела. Спасибо большое за професиионализм и клиентоориентированность! Высоких продаж)
3
5 Eylül
Оставила машину на стоянке рядом с тц Масштаб. Аккумулятор сел в ноль, обратилась за помощью в автоцентр Рольф пулково. Молодой человек по имени Захар сходил со мной посмотреть, что случилось с машиной. Помог завести её(и не взял с меня ни копейки). Спасибо большое за помощь.
1
31 Ağustos
Рекомендую по ТО специалиста Лопухина А. В.. Лучший из лучший. Чётко и доходчиво всё объясняет. Отношение к клиенту на высшем уровне!
1
11 Ekim 2023
Порадовали себя покупкой нового автомобиля Киа Селтос в салоне на Стартовой, получился отличный подарок мужу на юбилей. Заехали в воскресенье посмотреть автомобили и нам очень повезло познакомиться с Рустамом. Очень спокойно, грамотно и доходчиво нам все объяснил. После такой консультации уже не захотелось смотреть другие автомобили. А количество подарков приятно поразило. Очень важно для нас, что даже после покупки автомобиля, мы обращаемся к Рустаму и он всегда на связи, даже в свой выходной. Процветания салону. У вас работают замечательные специалисты. Рустаму желаем стать лучшим менеджером года.
1
2
7 Aralık 2023
Решили приобрести новый автомобиль Kia Sportage. Покупкой автомобиля очень довольны))
Приехав в автосалон нас встретил менеджер Ариф Алексей.
Наша семья выражает огромную благодарность и низкий поклон Алексею за его профессионализм, компетентность, внимательность, отзывчивость и терпение. С самого начала и до конца сделки всегда находился рядом, вежливо отвечал на любые нас интересующие вопросы.
Ариф Алексей профессионал с большой буквы!!!
Автосалону желаю как можно больше таких сотрудников.
1
1
10 Eylül 2023
Отличный салон. Профессиональный менеджмент. Выражаю огромную благодарность Ризику Юрию, Войтову Никите и Наталье. Вся сделка по приобретению нового автомобилю, сдачи старого авто в трейд-ин прошла очень экологично, чисто и понятно. Спасибо за нашу новую KIA. Все сработали слаженно, четко. Приятно иметь дело с профессионалами. Однозначно буду рекомендовать всем салон для приобретения авто. Спасибо💞
1
4
13 Eylül
Покупаю не первую машину в этом салоне, покупкой очень доволен, Большая благодарность Олегу Ульянову и Алексею Сосновскому. Рекомендую обращаться!!!
1
7 Haziran
Приобрела в данном салоне автомобиль KIA Sportage Очень довольна! Все сложилось как надо, отдельная благодарность продавцу-консультанту Рустаму Сихаджоку! Всегда был на связи, отвечал на все вопросы и сопровождал на всех этапах сделки! Спасибо огромное!
1
13 Temmuz
Сегодня забираем машину. Спасибо большое Сосновскому Алексею. Долго искали обошли не один салон и только Алексей подошел к нашему вопросу серьезно. Всё обьяснил , показал и подобрал нам то что мы хотели. Спасибо что есть такие люди. Професионалы своего дела.
1
9 Mart
Хотим выразит огромную Благодарность и Восхищение работой Алексея Сосновского ! Мы приобрели автомобиль КИА Соренто . Вся сделка была изначально сложной и на каждом этапе казалось, что все может развалится . Но Алексей , как настоящий профессионал своего дела, грамотно, спокойно, подключив команду Рольфа, провел нас от начала и до получения нашей прекрасной машины , в спокойном и уверенном темпе, успокаивая нас и уверяя, что все получится!!! И все Получилось ! Благодарим Алексея и всю команду Рольфа!!!! Вы - Лучшие !!!! Семья Дольниковых ( машина оформлена на Елену Иванову )
1
3
24 Kasım
İlk önce kabinden bir araba satın aldım ve biraz güvensizlik olup olmadığına gittim, ancak Bölge bölgesinde bulunup tüm süreci izleyebildim, usta Sayenko'nun bir Romanım vardı, yüksek hizmetten kovulduğum için içtenlikle teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский