Kia РОЛЬФ Пулково
2404 yorum
31 Ekim 2023
Покупкой нового автомобиля доволен. Все на высшем уровне ,отдельное спасибо и благодарность Никите Долгушину и Красильниковой Ольге.
1
27 Ocak 2023
Все отлично! Здорово работают ребята на приемке авто, устраивают такое шоу для Клиентов, все показывают и рассказывают прямо на твоем авто: что надо сделать во время ТО, что может подождать и тд
Конечно стоимость ТО… но я так понимаю, что сейчас стоимость расходников взлетела у всех
Спасибо мастеру Максиму👍
1
7 Mart 2023
Отличный салон. Наше авто в трейдын оценили по отличной цене, сделали хорошую скидку. Сотрудники салона и банка пошли нам на встречу и остались работать до 23.30, пока мы не получили наше новое авто. Особенно хочу отметить работу менеджера Рачина Кирилла, очень приятный и грамотный сотрудник, всё подробно рассказал, показал, провел тест-драйв. Не уехал из салона, пока не проводил нас. Так же отдельное спасибо менеджеру Владимиру, сделал много приятных бонусов, менеджеру банка Александре за терпение при оформлении кредита. Если покупать новую Kia, то только у них!!!
1
15 Nisan
Покупала машину в этом салоне 03.03.2024 г. За наличные деньги. Навязали Авто Хэлп+ телемедицину на сумму 260 тыс. Рублей! Совершенно бессовестные сотрудники: Елизарова Ксения- страховой агент, Вячеслав Фурсов и иже с ними, которые не представились.
3
4 Mayıs 2022
Выражаю большую благодарность Рольф Пулково Киа ,не так давно стал счастливым обладателем новенького Киа ,очень доволен сервисом ,персонал вежливый и внимательный .Особенную благодарность в выборе авто хочу выразить менеджеру Евгению Банникову ,вежливый и внимательный специалист (профессионал в своём деле ) все рассказал ,показал, и провел тест драйв 🔥,спасибо !выдача авто прошла на Ура 👍
1
2
20 Nisan 2023
Киа Рольф лучший салон в СПб это точно. Такое внимательное отношение к клиентам редко сейчас где встретишь. Хотели приобрести автомобиль но возникли некоторые проблемы, Огромное спасибо Рачину Кириллу он стойко вынес все наши мытарства и проблемы и помогал максимально чем мог, а так же благодарность Марии которая сделала все чтобы мы получили свой автомобиль . Отличная работа. Успехов Вам и процветания! Когда нибудь обязательно к вам вернемся!
1
1
2 Şubat
Проводил диагностику по гарантии , из трёх часов , два машина просто стояла, по итогу сказали , что не разобрались и надо автомобиль оставлять , отказался, сказали что тогда надо оплатить диагностику, правда дали скидку. Результат : ноль информации , три часа потраченного времени и минус 1650 рублей.
2
1
19 Eylül 2023
Гарантийное и сервисное обслуживание полный позор. Пытался заменить малый подшипник рулевого вала на kia ceed( по гарантии), ничего не получилось( цена вопроса запчасти 500р и замена в 30 минут). Диллер кормит завтраками, то мастера нет в наличии, то запчасти,.
привезти ее можно было с июля, когда я впервые обратился. В итоге ремкомплект куплен на озон за 500 рублей в течении недели.
Между прочим я вторую тачку у Рольфа купил. Полное отторжение от клиента.
Никому не рекомендую тут покупать тачку, а уж тем более обслуживать!!!
Позор Рольфу.
4
1 Kasım 2023
Пятый год счастливо владею автомобилем КИА СОУЛ,который приобрела в данном салоне,а также обслуживаю его там же.Однозначно остаюсь и рекомендую-все на профессиональном уровне!!!Сотрудники лучшие!
28 Haziran 2023
Всё супер, все замечательно!! Очень понравился менеджер Валерий, ему огромное спасибо! Очень остались довольны покупкой новенького Киа Соренто)
1
1
21 Nisan
Записался на то, озвучили сумму 17000, с перечнем всех работ , положенных по регламенту. Когда приехал, сказали что не могут выполнить работу за такую сумму (могут только масло поменять). Потерянное время
2
2 Eylül
Отличный автосалон КИА. Приветливый персонал!
1
22 Mayıs 2022
Покупали с мужем тс Kia Cerato . Своё авто сдавали в трейд ин, были приятно удивлены скидке и в целом остались довольны ценовой политикой Рольф . Менеджер по продажам Сердитов Владислав проявил себя, как грамотный специалист и мастер своего дела , очень ответственный , не бросил нас даже в свой выходной . Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Процветания вам и хороших клиентов !!!!!!
1
1
18 Mayıs 2023
Спасибо команде салона.Покупка авто превратилась в праздник,слаженная работа на результат,это очень здорово!В 16 году здесь же в Авроре брали Рио,ну день и ночь же🤷🏻♀️.Молодые амбициозные сотрудники и просто приятные люди.Мы приехали в салон просто посмотреть,а уехали с покупкой.Спасибо Вейтову Никите,процедура трейд-ин прошла быстро,легко договорились о цене и с удовольствием оставили машину.Самое невероятное впечатление произвел на нас продавец-консультант Бондаренко Сергей,у него талант.Очаровал нас с самого начала на тест-драйве.Покатал с ветерком (очень рекомендую) на всем,что можно,тем самым не оставил шанса уйти без нового авто.Сергей чутко реагировал на любой наш каприз и желание.Согласовал нам на два дня подменный авто (К5), отвез за ПТС,которую мы забыли дома.Хочу отметить специалиста финансовых услуг Лукину Дарью,все четко и без воды,на любой вопрос есть ясный ответ,Дарья -профессионал.В целом команда салона работает как часы,никаких задержек или тупняков,провели в салоне целый день,но не успели заскучать ни на минуту,сотрудники внимательные и очень вежливые.Ребята,спасибо вам всем от души.
1
23 Mart 2023
В конце февраля приобрели с супругой в этом автосалоне новую KIA SORENTO! Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Харламову Валерию, который рассказал всю информацию про автомобиль и нашел нам лучшее предложение, сопровождал нас на всех этапах сделки и всегда давал обратную связь по любому возникшему вопросу, были очень приятно удивлены таким внимательным отношением!Покупкой очень довольны, всё было на высшем уровне, грамотно и быстро, рекомендуем данный салон и ТОП менеджера Харламова Валерия, если вы надумали покупку нового авто!
2
22 Temmuz 2022
Хочу выразить отдельную, конкретному менеджеру, благодарность!
Евгений Сарабуна! Спасибо вам большое за Ваш профессионализм и одновременно такой человечный подход к клиентам и своей работе. Очень приятный молодой человек, которому сразу доверяешь(как выяснилось не зря) и грамотный специалист. Спасибо Вам за индивидуальный подход к ситуации и чуткость)
Отзывы пишу раз в... никогда.
Если можно здесь оставлять просьбы руководству центра: - Пожалуйста, объявите Евгению благодарность, в идеале физически ощущаемую 😁
Так же благодарен Стефану за проделанную работу.
Конкретно о сути. Помимо того что человек очень к себе располагающий)
Был я там по случаю планового то.
Он на первых минутах осмотра машины выявил техническую «ненормальность», о которой я не подозревал, из за постоянно играющей музыки и невнимательности. По итогу её устранили в тот же день, объявив «гарантийным случаем». Прошу заметить, к потенциальным «гарантийным» случаям я заранее(начитавшись рассказов в инете) относился с опаской и скептически. Как оказалось всё было сделано ВООБЩЕ БЕЗ ВОПРОСОВ! Я был изумлён.
Во вторых, из за форсмажёрных обстоятельств я не успевал до заранее оговоренного времени приехать чтоб забрать машину. Торопился, но опоздал сильно. Когда мчал в такси(из центра города в Пулково) был на связи с Евгением, и был спокоен, мне показалось всё в порядке и время ещё есть, успеваю забрать машину. А когда приехал я словил шок. Как оказалось центр уже закрылся, никого нет, выключено освещение, но двери открыты. Внутри уборщица домывала пол. А в глубине стоял Евгений, с девушкой которая дала подписать бумажки и приняла оплату. Они вдвоём остались ждать меня, опоздуна, после окончания рабочего дня. Одновременно стыдно, но очень приятно))
Но даже вида не подали что что-то не так.
И такое отношение, как я понял, ко всем, я не избранный.
Ещё и «дачную» машину вылизали до состояния новой, за смешные деньги.
Вот так определилась марка моей следующей машины из за отдельно взятого центра и конкретного человека 😁😁
2
4
5 Haziran
Мест для парковки очень мало, приехал, а кто-то выезжает, за тобой заезжает, заставлено новыми и б/у тачками. Возможно не всегда, но пока не везло, парковались где-то кое как.
1
25 Aralık 2023
В 3 раз записываюсь на сервис к мастеру Белоцерковский Игорь. В этот раз по гарантии, ранее приезжал по ТО. И опять Игорь меня порадовал и все отремонтировал. Рекомендую ремонтировать авто в Рольфе
3
17 Mart
Красавцы! Большое спасибо работникам РОЛЬФА. Быстро, вежливо, в установленные сроки. Рекомендую!!!
1
30 Ocak 2023
Пришли купить авто,спасибо большое Сосновскому Алексею,все подсказал,рассказал и сделал скидку,всегда на связи.Рекомендую салон Рольф Пулково,работают профессионалы и отношение к людям отличное.
1
2
11 Haziran 2023
Отличный кузовной сервис. Сделали быстро и качественно. Особенное спасибо Абрамову Александру. Он был у меня приемщиком автомобиля. Оставил свой личный телефонный номер, был постоянно на связи, отвечал на все мои вопросы.
1
2
20 Eylül 2023
Добрый день! Хотел бы поблагодарить прекрасную девушку Алию за профессионализм в работе! Всесторонняя помощь способствовала лёгкой покупки нового автомобиля!
1
25 Ekim 2023
Это единственный салон, ориентированный на покупателей. Здесь не навязывают дополнительные услуги. Максимально стараются удовлетворить желания клиентов. Мне посчастливилось сотрудничать с менеджером Кириллом. Очень внимательный, вежливый, терпеливый. Я уехала очень довольная покупкой) Спасибо огромное!
24 Kasım 2023
Менеджеры доброжелательные и знают свою работу))
Покупали автомобиль а кредит, процедура от выбора до выдачи автомобиля заняла часов 5, ( оформление кредита, допуслуг, страховок) выехали от туда выжатые как лимон, уставшие! Есть кафе, можно перекусить пока ожидаете! Менеджеры предлагали чай, кофе, воду👍
6 Şubat 2022
Недавно выехала с этого салона на своём новеньком авто, сдав старенький в трейд-ин! В салоне довольно приятная дружелюбная атмосфера, слаженная командная работа специалистов разных отделов! Приятно удивило то, что ни на одном из этапов сделки не было навязано ничего лишнего! Особая благодарность Сосновскому Алексею, который помог осуществить мою мечту!!!
1
9 Ekim 2023
имел ошибку поверить менеджеру Балакину Ивану, который на основании вин и состояния авто (0 дтп, 1 владелец) назвал стоимость выкупа авто, за день до визита уточнил, все ли цифры в силе и конечно вы уже догадались в момент, когда я доехал до этого замечательного места, цена упала на 200тыс, даже без диагностики..
Думаю мы все знаем, как называют таких людей.
Уважаемый Рольф, вы считаете приемлемым тратить время людей таким образом? Интересно многие ли ведутся на такие сделки? И оцениваете ли вы негативный эффект от сарафанного радио среди вашей целевой аудитории? Я приложу усилия, чтобы как можно меньше людей были обмануты.
с уважением
6
1
15 Haziran
Покупаю машину у Сосновского Алексея уже неолнократно, все отлично, рекомендую!!
1
11 Haziran 2023
Покупала машину с помощью менеджера Ростислава, все возникающие вопросы помогал быстрее решать, при возникновении сложеыз вопросов помогал Руководитель отдела продаж Владимир.
Покупкой довольна.
1
23 Eylül
Качество покраски и кузовных работ очень низкое, перекрашивали два раза, в цвет не попали
4
2 Ağustos 2023
Самый лучший автосалон в Санкт-Петербурге! Наш консультант Сосновский Алексей, разрешил все проблемы при покупке авто. Это второй автомобиль купленный в этом автосалоне. Рекомендуем 👌🏻
1
28 Temmuz 2023
Очень нравится этот автосалон, так как в семье КИА уже третий автомобиль, ребята работают отличные, часто идут навстречу (по возможности, разумеется). Не знаю, как в других автосалонах, однажды узнаю и тоже напишу отзыв, а пока что в КИА Рольф все здорово!
1
26 Haziran 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Взяли Киа соул в конце мая 2023 года.
1. При покупке проверяйте внимательно документы. Первый авто который пытались нам продать по ПТС был 150 л.с. хотя двигатель стоял на 123. Вторую машину на выдачу выгнали с внушительной царапиной и всю испачканную шумоизоляцией (доп к покупке)
На нулевом ТО 5000 км выяснилось, что пыльник шруса со стороны коробки лопнут.
2. В салоне нас уверяли, что это не гарантийный случай и якобы повреждения были сделаны механическим способом. (на авто установлена защита радиаторной решетки, защита двигателя). Независимый оценщик подтвердил, что случай гарантийный. После этого салон принял авто.
3. время ремонта постоянно увеличивается: сначала озвучили 3 дня, затем 7, после 2 недели.
4. При покупке авто все были вежливыми, после сдачи авто в трейд ин сразу предоставили подменный авто правда на зимней резине, но на следующий день заменили авто. При ремонте же подменных авто нет, ждите неделю и т.д.
8
1
24 Ekim 2023
На удивление адекватные люди 👍, отдельное спасибо менеджеру Андрею хоть и сделка не состоялось но впечетление осталось о месте хорошее 😇👍, удачи во всем 🤝
1
1
18 Şubat
А это точно Рольф? Обслуживание оставляет желать лучшего. Мастера любят отправлять читать инструкцию по эксплуатации, даже если ты там уже был. Любой случай не является гарантийным. Желания возвращаться нет.
4
21 Ekim 2023
Очень негативное впечатление от салона. В 2022 г. Преобретала в данном салоне авто. Во время продажи промурыжили целый день, хотя все было оговорено заранее, навязали кучу допов и плюс независимую гарантию. Последний момент заявили, что заводской гарантии нет на автомобиль. Сервисную книжку не выдают. ТО- самый дорогой по городу. Не советую обращаться в данный салон
4
21 Ağustos 2023
Качеством работы остался доволен . Персонал вежливый, хотелось чтобы было побыстрее но это не критично. Скидки и акции если они есть то их предлагают.
2
26 Mart 2023
Купили Kia Picanto 2022 года у Сосновского Алексея. Хочется отметить индивидуальный подход к клиентам, подобрали машину, всё рассказали, учли пожелания. Доброжетельный персонал, который готов всё объяснить и ответить на все поставленные вопросы. Всё довольно быстро и оперативно.
1
18 Aralık
Her şeyden memnunum .Usta Freshentsev Nikolai. Mekanik Kirill
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2022
Хороший салон, чистый, светлый!Покупали автомобиль тут. Менеджеры приветливые, все расскажут подробно, покажут, проведут тест драйв. Сервис тоже хороший. Ценик правда на 2022 год кусается))
1
3
30 Kasım 2021
Хочется оставить отзыв о работе продавца-консультанта Залозных Кирилла Геннадьевича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Все объяснил, разжевал, разложил по полочкам, что очено важно (особенно для дамы).Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Кирилл Геннадьевич знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких консультантов.
Достоинства:
Внимательность и доброта продавца. ни одного грубого слова, все что я хотела услышать и увидеть я получила.
2
1
28 Haziran 2023
Это дно, а не сервис. 4 часа меняли предохранитель в прекуривателе. Бегаешь час за мастером, чтобы забрать свою машину со стоянки, а норма-часы, считают, как надо. Заберу свою вторую машину с этого сервиса и больше сюда не ногой. Поищу более адекватных официалов. P.S. ЕСЛИ ЕЩЁ МОЮ ВТОРУЮ МАШИНУ ОТЕМОНТИРУЮТ ПО ГАРАНТИИ, ТЕПЕРЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. И ещё по КАСКО ремонтировал автомобиль, так они забыли переднию камеру поменять, мастер сказал, что её нужно дозаказать и тишина, а мастер уволился и никто ничего не знает. Буду в страховую обращаться. Помыли двигатель и поменяли предохранитель прекуривателе))))
6
1
4 Kasım 2022
Хороший салон! Чуткое и внимательное отношение сотрудников к своей работе. Особая благодарность менеджеру Садыкову Альберту за проделанную работу, честность, открытость и поддержку на всех этапах! Все подробно, понятно и быстро. Желаю коллективу удачи и благополучия!
2
3
4 Şubat
Приехал помогли подкрутили где надо
Вам и Вашей машине тут всегда рады
Помоют посмотрют дольют и погладят
Развал и схождение так же отладят
Заменят все фильтры колодки и масло
Расскажут покажут чтобы было все ясно
1
7 Ağustos 2023
Ремонт по направлению страховой выполнен четко и качественно. Ожидание деталей около двух недель. Кузовной ремонт за неделю. Машина, как новая. Только положительные впечатления. Менеджер Александр А. и его коллеги молодцы, работают профессионально.
1
14 Mayıs 2023
Сервис, мягко говоря, не впечатлил. Приехал с тем, что у меня травил двигатель и в одном месте отошла панель торпеды. По двигателю сделали полную диагностику. Как оказалось в последствии, только по "компьютеру". В качестве причины травления двигателя мастер и ведущий специалист назвали иммобилайзер. Согласился на то, чтобы его сняли, доплатил деньги. Погоняли возле сервиса (не больше 60 км/час), травление не наблюдалось, но только я выехал из сервиса и разогнал машину до 80 км/час травление началось снова. Кстати панель мне тоже не зафиксировали. Мастер сказал, что у них нет клея для её фиксации!? Ну как я потом понял, они просто решили не заморачиваться с этой проблемой, так как она не принесет им много денег. Решил больше не ехать в этот сервис и обратился к слесарю через знакомых. В итоге причиной травления являлись закопченые свечи зажигания и отошедший контакт от катушки зажигания. А панель мне зафиксировали за 10 минут. Оказалось, что выпала одна клипса. Цена вопроса - 4000 р. вместо заплаченных 20000 р. с учётом впариных доп. работ по очистке тормозных дисков от налёта))) Теперь вопрос о проведении диагностики в данном сервисе для меня закрыт)
5
6 Eylül 2022
Пользуюсь сервисом Kia Flex. Сервис для меня очень удобный. Обслуживание в салоне достойно высокой оценки. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Вишневскому Павлу. Очень доброжелательный, внимательный и клиентоориентированный сотрудник. Спасибо.
1
2
22 Haziran
Как то работаете, не работая
Ждала администратора за стойкой, никто так и не подошёл с 20:50-21:05
22.06.2024
Если не работаете, надо просто закрыть автосалон
2
24 Mayıs 2023
Недавно приобрёл автомобиль Kia К5.
Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру Рольф Пулково в г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая дом 4 лит. А , a именно менеджеру салона Сосновскому Алексею за его профессионализм, помощь в выборе комплектации, качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание ко мне как к клиенту, оперативность в оформлении документов за поддержку на всем протяжении сделки.
Большое спасибо!!! Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов! Также получил в подарок очень много бонусов! С уважением, Линкевич Александр!
1
1
8 Haziran 2023
Отличная организация! Продавали машину, все устроило, как и обещали цену- такую и сохранили, угостили кофе, по времени уложились в обещанные сроки
Баер Евгений вообще отдельный респект!
1
2
16 Mart
Купили у Алексея С. Второй автомобиль и очень довольны супер обслуживанием, за третей только к нему. Спасибо Рольф за таких сотрудников
1
2