Kia РОЛЬФ Пулково
2420 yorum
1 Aralık 2022
Хороший салон, чистый, светлый!Покупали автомобиль тут. Менеджеры приветливые, все расскажут подробно, покажут, проведут тест драйв. Сервис тоже хороший. Ценик правда на 2022 год кусается))
1
3
6 Ocak
Herkes iyi yaptı! Usta - Freshentsev Nikolai!.
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2022
Хороший салон! Чуткое и внимательное отношение сотрудников к своей работе. Особая благодарность менеджеру Садыкову Альберту за проделанную работу, честность, открытость и поддержку на всех этапах! Все подробно, понятно и быстро. Желаю коллективу удачи и благополучия!
2
3
28 Haziran 2023
Это дно, а не сервис. 4 часа меняли предохранитель в прекуривателе. Бегаешь час за мастером, чтобы забрать свою машину со стоянки, а норма-часы, считают, как надо. Заберу свою вторую машину с этого сервиса и больше сюда не ногой. Поищу более адекватных официалов. P.S. ЕСЛИ ЕЩЁ МОЮ ВТОРУЮ МАШИНУ ОТЕМОНТИРУЮТ ПО ГАРАНТИИ, ТЕПЕРЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. И ещё по КАСКО ремонтировал автомобиль, так они забыли переднию камеру поменять, мастер сказал, что её нужно дозаказать и тишина, а мастер уволился и никто ничего не знает. Буду в страховую обращаться. Помыли двигатель и поменяли предохранитель прекуривателе))))
6
1
12 Aralık 2024
Aynı zamanda her şey yolunda (usta - Freshentsev Nikolai)
Orijinalini göster · Русский
1
4 Şubat 2024
Приехал помогли подкрутили где надо
Вам и Вашей машине тут всегда рады
Помоют посмотрют дольют и погладят
Развал и схождение так же отладят
Заменят все фильтры колодки и масло
Расскажут покажут чтобы было все ясно
1
6 Eylül 2022
Пользуюсь сервисом Kia Flex. Сервис для меня очень удобный. Обслуживание в салоне достойно высокой оценки. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Вишневскому Павлу. Очень доброжелательный, внимательный и клиентоориентированный сотрудник. Спасибо.
1
2
25 Aralık 2024
Her şey yolunda! Usta Freshentsev Nikolai!
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Bu durumda her şey yolunda. Usta Freshentsev Nikolai.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Mayıs 2023
Сервис, мягко говоря, не впечатлил. Приехал с тем, что у меня травил двигатель и в одном месте отошла панель торпеды. По двигателю сделали полную диагностику. Как оказалось в последствии, только по "компьютеру". В качестве причины травления двигателя мастер и ведущий специалист назвали иммобилайзер. Согласился на то, чтобы его сняли, доплатил деньги. Погоняли возле сервиса (не больше 60 км/час), травление не наблюдалось, но только я выехал из сервиса и разогнал машину до 80 км/час травление началось снова. Кстати панель мне тоже не зафиксировали. Мастер сказал, что у них нет клея для её фиксации!? Ну как я потом понял, они просто решили не заморачиваться с этой проблемой, так как она не принесет им много денег. Решил больше не ехать в этот сервис и обратился к слесарю через знакомых. В итоге причиной травления являлись закопченые свечи зажигания и отошедший контакт от катушки зажигания. А панель мне зафиксировали за 10 минут. Оказалось, что выпала одна клипса. Цена вопроса - 4000 р. вместо заплаченных 20000 р. с учётом впариных доп. работ по очистке тормозных дисков от налёта))) Теперь вопрос о проведении диагностики в данном сервисе для меня закрыт)
5
7 Ağustos 2023
Ремонт по направлению страховой выполнен четко и качественно. Ожидание деталей около двух недель. Кузовной ремонт за неделю. Машина, как новая. Только положительные впечатления. Менеджер Александр А. и его коллеги молодцы, работают профессионально.
1
24 Aralık 2024
Mükemmel hizmet! Usta Freshentsev Nikolai!
Orijinalini göster · Русский
30 Haziran 2024
Спасибо Рустаму за помощь с покупкой автомобиля. Он все время поддерживал, отвечал на миллион вопрос и был с нами на связи🙏
1
24 Mayıs 2023
Недавно приобрёл автомобиль Kia К5.
Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру Рольф Пулково в г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая дом 4 лит. А , a именно менеджеру салона Сосновскому Алексею за его профессионализм, помощь в выборе комплектации, качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание ко мне как к клиенту, оперативность в оформлении документов за поддержку на всем протяжении сделки.
Большое спасибо!!! Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов! Также получил в подарок очень много бонусов! С уважением, Линкевич Александр!
1
1
8 Aralık 2024
Her şey yolunda! Usta Freshentsev Nikolai!
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran 2023
Отличная организация! Продавали машину, все устроило, как и обещали цену- такую и сохранили, угостили кофе, по времени уложились в обещанные сроки
Баер Евгений вообще отдельный респект!
1
2
24 Aralık 2024
Bu durumda her şey yolunda! Usta Freshentsev Nikolai.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Bu durumda her şey yolunda. Usta Freshentsev Nikolai.
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
Her şey yolunda! Usta Freshentsev Nikolai.
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Как то работаете, не работая
Ждала администратора за стойкой, никто так и не подошёл с 20:50-21:05
22.06.2024
Если не работаете, надо просто закрыть автосалон
2
7 Aralık 2024
Kia oraya servis yaparken, şimdi sadece bir sonrakine bakarsanız!
Orijinalini göster · Русский
16 Mart 2024
Купили у Алексея С. Второй автомобиль и очень довольны супер обслуживанием, за третей только к нему. Спасибо Рольф за таких сотрудников
1
2
17 Şubat 2024
Супер салон! Мастера своего дела! Особенно хочу отметить Кирилла Залозных! Человек с большой буквы! Повезло компании , что он их сотрудник!
1
20 Haziran 2023
Добрый день! Думаю у салона все в порядке, если "не до клиента". Приехали 20.06.23 в 20 30., минут 10 ходили по залу, успела посидеть в двух машинах, но никто не подошёл, махнула рукой, пошла общаться с финансовым менеджером, сообщили, что только через менеджера. Предложили "силой привести". К сожалению нет, так не должно быть! Парни были заняты весёлым трепом... А я надеялась на сделку, значить не моё! Успехов Вам, клиентоориентированность не просто лозунг!
3
1
2 Aralık 2024
Her şey harika) usta freshentsev nikolai
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2023
Приобретал в 2019 году KIA Rio X-line. Продали с битым багажником новую. О чем я узнал, когда начал ржаветь багажник под стеклом. И краска на багажнике другой толщины. А на любые косяки по покраске дилер абсолютно всегда вам откажет в гарантии, написав вам что вы сами подвергли машину механическому повреждению.
4
15 Temmuz 2022
Очень приятный ухоженный салон! Продавал авто с пробегом. Спасибо ребятам за их работу. Особо благодарен специалисту Ивану Гурскому. за его профессионализм. Настоящий знаток своего дела, индивидуальный поход к каждому клиенту, внимание ко всем мелочам и деталям, чувствуется вовлеченность человека в рабочий процесс. Спасибо большое. Помог мне продать авто в кратчайшие сроки. Было очень приятно пообщаться с Иваном. Обязательно еще вернусь у нему по вопросу покупки авто с пробегом)
2
1
15 Ekim 2021
Светлый и большой салон. В салоне удобная зона ожидания, предусмотрен детский уголок, кафе, где вас могут угостить кофе. Персонал доброжелательный, вежливый, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно удивила адекватная оценка автомобиля по рыночной стоимости, работал менеджер Артем Г.
Отдельно хотелось отметить менеджера Олега Ульянова за помощь в подборе автомобиля, оперативному проведению сделки и ответственное отношение. Обе сделки прошли в один день, что для меня очень важно. Фактически приехала на старом авто-уехала на новом. Однозначно рекомендую обратиться к данным специалистам.
9
28 Aralık 2021
Покупала автомобиль KIA Sorento в салоне, были сомнения в выборе - на помощь пришел менеджер по продажам Банников Евгений, очень терпеливо и вежливо , грамотно и доступно для меня все рассказал. Я очень долго расспрашивала обо всем , мне предлагали кофе , снова отвечал на мои вопросы, возил меня на тест драйв, ни один мужчина не вынес бы такого))) Респект Евгению!!!
1
1
20 Şubat 2023
На днях приобрели автомобиль родителям в этом салоне, процессом подбора и непосредственно оформления покупки очень довольны! Огромное спасибо продавду - консультанту Лебедько Юрию! Скорее всего, имея негативный опыт общения в других салонах, если бы не он, сделка и не состоялась бы..!!!
1
1
9 Şubat 2024
Ужасный сервис и обслуживание клиентов. Каждый раз вопрос на 5 минут, а держат по 1.5 часа. И это клиентоориентированность и быстрая работа. Рада, что гарантия закончилась и я больше не должна к ним приезжать.
3
2 Haziran 2024
Алексею С. огромное спасибо за помощь в подборе и сопровождение в процессе покупки!
1
12 Aralık 2021
Неплохой сервис.
Был тут впервые - проходил ТО. Записался на ТО по телефону (получилось поторговаться :) дали скидку 15% на всё! мелочь, а приятно)
В 9-00 думал буду первым, но или несколько клиентов тут записыват на одно время, или мастер-приемшик проспал, в общем ждал минут 15 пока машину заберут (выйдет приёмник).
Далее опять новость (для инфо на ТО привёз только что купленную машину Киа Оптима 2018 года) - у Киа замена воздушного фильтра не входит в ежегодное ТО. Конструкторы Киа не считают необходимым ежегодно менять воздушный фильтр, но мастер-приемщик убедил меня, что конструкторы не правы (конечно может это был "развод", но я на него повелся - думаю хуже не будет).
ТО сделали за 2.5 часа - быстро!
По моим вопросам всё ответы получил.
В целом доволен.
Если у кого-то есть комменты по сроку замены воздушного фильтра- напишите пжл.
1
2
22 Aralık 2022
Доброго времени суток!
Знакомство с данным салоном прошло плохо. Предложения по новым авто в 2019 были самые плохие по городу, поэтому авто брал в другом салоне! Но по расположению он оказался ближе и удобнее всех остальных, поэтому решил обратиться к ним на ТО7! записался через autospot (большая скидка на ТО), отдал машину и ждал... думаю сейчас начнется, у Вас то не так или здесь всё плохо (в МоторЛенд любят предложить развал-схождение починить, прям хлебом не корми). Звонок, у Вас всё Хорошо забирайте! Итог: работы все выполнены за озвученную сумму, ничего лишнего не накручивали, всё в срок и аккуратно! Советую!
2
1 Mart 2022
Ну, что сказать заехал на Т. О все быстро по делу сделали все чётко на высоком уровне Орехов Алексей красавчик и молодец! Амин тоже молодец Александра помогла передвинуться на час раньше ей тоже респект! Искренне рекомендую Рольф Пулково, произошло так сказать непонятное недоразумение! Мы вместе с менеджером по качеству Ириной все решили супер красиво, она умница вежливо, корректно все решили Рольф вы молодцы всем вам удачи успехов, здоровья. Хорошая фирма!!!
1
1
17 Şubat 2023
Хочу выразить благодарность салону,а особенно Сосновскому Алексею(продавец консультант).Профессионал своего дела, всё рассказал,показал.И сейчас после покупки автомобиля,всегда остаётся на связи.Спасибо за отличное отношение к клиентам.
1
1
21 Ağustos 2021
Большой светлый салон в территориально удобном для меня месте. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Общие впечатления от салона теплые!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Владиславу Сердитову. Профессионал в своем деле, замечательный собеседник, хороший специалист!
Учел все пожелания и подобрал машину лучше, чем я ожидала изначально.
Сегодня я уехала домой на своем новеньком Kia Soul!
1
13
2 Kasım 2023
Купили новый автомобиль у Алексея С., все очень понравилось, согласовал множество дополнительных бонусов, уехал на новой машине с удовольствием!
1
4 Nisan 2024
Хороший салон, покупал и обслуживал авто здесь, никаких нареканий по работе менеджмента и сервиса нет.
1
8 Ekim 2022
Купила автомобиль в этом салоне летом 2020, с тех пор обслуживаюсь только в нём.
ТО назначают оперативно, делают быстро - день в день. Стала осуществлять там и ремонт. Всё нравится. В этом году назначили персональных менеджеров - Евгения и Александра.
Не знаю, кто из команды автор этой идеи, но это очень круто. Ребята всегда на связи, быстро и подробно отвечают на любой технический вопрос, возможно не всегда компетентно заданный и не находящийся прямо в рамках ремонта и ТО. Оперативно проводят заказ запчастей, постановку в ремонт и выдачу машины, так чтобы исполнялись все требования клиента, никакой нервотрепки, задержки и только положительные эмоции от визита. Очень приятно, стала приходить с ощущением «как себе домой», где тебя всегда ждут и поймут. Такие вот, персональные волшебники!
1
1
30 Eylül 2021
На днях приобрели с мужем автомобиль KIA SORENTO. Это сбывшаяся мечта! Всё прошло быстро чётко и легко. Большое спасибо автосалону РОЛЬФ ПУЛКОВО.
Здесь работают настоящие профессионалы ! В уютной,спокойной атмосфере автосалона время оформления всех предпродажных формальностей прошло незаметно . Особую благодарность хочется выразить нашему замечательном менеджеру Сердитову Владиславу! Он умело и профессионально контролировал каждый шаг сделки, был всегда на связи давая необходимые разъяснения и консультируя по любым возникающим вопросам.
Однозначно, всем своим знакомым и друзьям рекомендуем только РОЛЬФ! Так держать, ребята!!!!
1
7
14 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Usta Freshentsev Nikolai.
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2023
Сотрудники «дурят » как могут , ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия при покупки в кредит . Чуть не попалась на их хитрости . Сотрудники навязывают доп услуги банка на сумму 800 тыс , в итоге цена машины со скидками ставится дороже , чем если полностью за наличный расчёт . С нормальными банками не сотрудничают , пытаются навязать банки , которые выгодные автосалону
4
31 Ocak 2022
Приоьрелт маштну с мужем. Остались очень довольны сервисом, суоростью обслужтвания и консультантом Дмитрием Утробиным, который посог нам разобраться во всех гепростых працессах оформления машины. Все невероятно удобно, все в одном месте, машину мы забрали уже через три дня. Дмитрий пркдлагад нас только самые необходимые опции и дополнительнле оборудование, ничего не навязывал, обшался максимально позитивно и приятно. Ещё раз огромное спасибо! Только положительные впечатления остались
2
29 Eylül 2021
Прекрасный салон! Отличный сервис! Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал во всех отделах! Хорошая команда , которая прекрасно выполняет свою работу на каждом этапе покупки автомобиля: четко, понятно, быстро и без лишних вопросов! Отдельно хочу поблагодарить Ивана Фастовца за умение слушать и слышать клиента, быстрый поиск решений под поставленную задачу, профессиональный подход и человеческую отзывчивость! Удачи в Вашем деле!
1
8
27 Ocak 2024
Очень хороший салон! Супер отношения к людям! Приятно удивили ! Если выбираете Рольф! - то Пулково!
8 Şubat 2022
Все очень понравилось. Обслуживание, индивидуальный подход, желание помочь и подсказать , машину подобрали - восторг! Отдельно хочется выделить менеджера Борисова Александра Андеевича. Очень компетентный, все подсказал, развеял все сомнения, всегда оставался на связи . Остальные сотрудники так же очень доброжелательны. Спасибо большое!
1
4
13 Haziran 2024
Купили машину. Алексей Сосновский сделал всё в лучшем виде, за что ему большое спасибо!
1
21 Temmuz 2024
Купили а/м у Алексея Сосновского. Всё просто огонь.
1
5 Haziran 2022
Замечательный салон. Купили машину. Наш менеджер Борисов Александр отработал на все 100%. Очень терпеливый, все четко рассказал, подсказал, выбрали, купили одним днем 🙌 я очень прям довольна. Не во всех салонах такое отношение к покупателям. Прям 5 баллов сотрудникам и Руководству, что работают такие сотрудники. СПАСИБО!!! 🤝🙌☺️
1
1