Lada-Center, official dealer Lada
1307 yorum
19 Aralık 2022
Спасибо . Все было замечательно . Вежливые и профессиональные сотрудники .
1
26 Eylül 2022
Очень грубые сотрудники, отказались отдавать товар по электронному чеку, придумывая какие то нелепые отговорки,после первой минуты общения сразу захотелось уйти и больше не возвращаться , может конечно у человека день не удался, но надо как то уметь общаться с посетителями раз уж находишься на рабочем месте.
3
24 Nisan 2022
Созвонился с оператором, договорился на тест-драйв Lada Vesta на механической кпп.
Приехал немного заранее, сказали подождать. Подошёл ещё раз в назначенное время и опять сказали подождать 40-50 минут. После выяснения обстоятельств с неприятным тоном, наконец, нашли свободного продавца, который сразу обрадовал: механической кпп у них вообще нет на тест-драйве, как и весты; предложил поехать на cross на вариаторе. Им совершенно не интересны ваши желания, главное - отнять Ваше время, чтобы приехали и Вас начали раскручивать, причём даже не раскручивали.
7
1 Eylül 2023
Не все зависит от Дилера, в большую часть все зависит от производителя LADA (ВАЗ)
3
9 Ağustos 2022
Отвратительно! В очередной раз договорившись с вечера предыдущего дня о приезде и покупке в салоне по приезду оказалось машину отдать не могут так как она только что забронирована и вы вообще то не один тут…
Полтора года назад в этом же салоне было один в один так же!
Не советую никому к ним ездить! Потеряете время!
5
1
13 Eylül 2021
Разговаривал с менеджером по телефону, он заверил, что автомобиль интересующей комплектации в наличие - приезжай и забирай.
Также для покупки автомобиля важным фактом была цена из официального прайса автоваза. Просил менеджера назвать цену, тот сказал, какая цена указана на сайте автоваза, за такую и продают. На мой вопрос будут ли ещё обязательные допы, менеджер уверял, что если не хотите допов, то их не будет. Полдня толкался в пробках к автосалону. Ну и по итогу - ни-че-го: автомобиля нужной комплектации нет, а те, которые в наличии - с допами на 200 тысяч.
Я считаю это не просто недобросовестное ведение бизнеса, а наглый обман! Я ехал в салон с конкретной суммой на руках, в итоге уехал ни с чем. Наплевательское отношение к потребностям клиентов.
Не верьте рассказам по телефону. ЛАДА Пулково - недобросовестный салон!!!
16
21 Kasım 2022
Нормальный центр,сотрудники адекватные,но везде есть свои плюсы и минусы,всем не угодишь)
1
16 Şubat 2024
Буду брать у вас ладу весту (топ). Но надо немного поткопить.
27 Şubat 2023
Обман. Цель - заманить в салон. Цены в интернете не действительные. Обещанных по телефону моделей нет. Скидок никаких нет. Всё игра цифрами.
1
14 Aralık 2021
Менеджеры молодцы. Изо всех сил стараются помочь клиенту, подобрать идеальный вариант и оформить с минимальными затратами. Много автомобилей в наличии.
1
11 Ağustos 2022
Не понимаю честно говоря почему автоваз не отзовёт у них лицензию! Разводят по телефону а по приезду уже ничего нет!
И людей нет с кем договаривался о встрече!
МОЩЕННИКИ одним словом!!! А ведь кто то издалека к ним едет за единственной которая до завтра будет для вас стоять(((
6
1
7 Mart 2024
Покупал опель астра. Мне всё понравилось.
29 Haziran 2023
Хороший автоцентр, но в Красном Селе столовая на 5"+", зато мне далековато
13 Mayıs 2022
Расположение центра не очень удачное. Внутри чисто, обслуживание хорошее. Кафе на втором этаже не работает
11 Ekim 2021
Добираться неудобно, если машина остаётся в сервисе то пока ее ждешь до города на автобусе минут 15. Коробка трещит- не гарантийный случай. Почему- потому что. « А что Вы хотите, это же Лада». И что , на кой тогда вообще эта липовая гарантия?
Делал ТО на 15000 км у них. После ТО забрал машину, поехал на дачу. По приезду обнаружил на машине повреждения , предполагаю что от неправильно установленного подьемника. Приехал к ним через неделю когда время появилось. Старший мастер в достаточно грубой форме пояснил что претензии после того, как я расписался в бумагах о приемке машины не принимаются. Но я сначала расписался а потом получил машину. Да, не сразу увидел повреждение. Но их это не волнует. Я написал письменную претензию-в ответ тишина…
4
12 Kasım 2023
По телефону врут, что машины есть, приезжаешь, говорят что только что забронировали. Выходишь из салона звонишь с другого номера и машины опять есть. До кучи к цене еще околр 200 тыс прибавляется без объяснения причины.
4
24 Şubat 2024
В объявлении одно написано про машину,а в реале совсем другое состояние
1
31 Mart 2024
Внимательно следите за соблюдением условий сделки, их могут пересмотреть без вашего согласия. Не утверждаю, что это было намеренно, но факт остаётся фактом.
22 Ekim 2022
Отвратительный салон. Сплошной обман. На авто ру висят объявления, по факту их нет и не будет. По звонку сказали есть, назначили менеджера, по факту ни менеджера ни машины. Ни в коем случае не обращайтесь сюда, потратите время и бензин на дорогу!
4
19 Eylül 2021
Приехали в салон, выбрали автомобиль, менеджер сказал, что нужного авто нет, но через 2 недели приедет авто нужной комплектации. Внесли деньги за бронь. Проговорили цену, сказали, что кредиты не нужны, авто в зачем нет, покупаем за наличные, все ок, ждём. Наступает день поставки, приезжаем в салон.
Машина приезжает с ММС системой, которая идёт уже на новых авто в усеченной версии, а продают ее по полной стоимости. И авто стоит на 150 тысяч больше. Не на 5, не на 20, и даже не на 50.
А все потому что ДИРЕКТОР запретил менеджерам продавать авто по рекомендованной, а главное заранее оговоренной в момент бронирования цене.
Ладно, расстроились, от этого авто отказались. Решили заказать уже полностью под нас Ладу Весту седан в комплектации Эксклюзив. На что нам сказали, что ок. Закажем, но приедет она после НГ, и не смотря на то что в ней идёт полная комплектация, ещё к цене будет как минимум допов на 100 тыс. Потому что продавать нам без кредита и без зачёта автомобиля им не выгодно.
Все ссылаются на директора этого салона, что он такой неприятный человек, заставляет менеджеров вводить людей в заблуждение. Договор на заказ автомобиля с завода заключать они не хотят, говорят он не имеет никакой юридической силы. Работают не добросовестно!
Вообще потратили 2 недели и в итоге автомобиля нет. Не рекомендую этот салон никому. Потеряете кучу времени, кучу сил, а по итогу неизвестно что получите.
9
19 Haziran 2023
Толково и доходчиво объяснили все юридические действия и их последовательность
1
22 Ekim 2024
Купили авто за наличный расчёт. Спасибо вернёмся к вам снова.
22 Kasım 2022
Всегда пользуюсь этим центром, там решаются все проблеммы, все всегда вежлевые и деликатные
1
30 Eylül 2021
Не тратьте своë время и нервы!!! Позвонив в салон чтоб обсудить наличие и цену автомобиля, соединили с отделом продаж и ответил менеджер Игорь! Обсудив с ним все моменты и наличие интересующего меня автомобиля ( у них с его слов на площадке их оказалось несколько) он назначил время приехать и приобрести автомобиль. Привыв в назначенное время, нас встретили девушки у рецепшина и проводили к менеджеру, правда не к Игорю и тут началось! Как оказалось, Игорь у них работает (разводит клиентов по телефону) удалëнно! Автомобиля в наличии нет ни одного, якобы только перед нами всë разобрали и можно у них сейчас раз приехали заказать))) На вопрос, зачем мы сюда приехали-только разводили руками и говорили, что вышло недоразумение!На просьбу пригласить Управляющего, его как оказалось тоже на месте нет (видимо так же как и Игорь работает удалëнно на телефоне!?) В итоге: уехав из этого салона ни с чем, по пути домой решили ради интереса позвонить им ещё раз и уточнить наличие интересующего нас авто! На том конце трубки, уже другой менеджер ответил: Да, приезжайте в наличии всë есть! Делайте выводы сами!
9
1
15 Temmuz 2022
Все очень прилично, профессионально...есть пару технических и административных огрехов.....в обслуживании 4 из 5, тк кофе не предложили.
1
1
17 Ağustos 2020
Очень понравился салон. Вежливые ненавязчивые сотрудники. Быстро подобрали нужную машину, предоставили много скидок, больше чем в других салонах. Доступно рассказали про оборудование, как пользоваться, ответили на все вопросы. Покупкой остались довольны, рекомендую этот салон.
3
25 Aralık 2022
Хотите купить машину - езжайте в другой салон. Здесь на вас не обратят внимания, сделают вид, что все заняты, с прайсом ознакомиться не сможете. Менеджеры работать не умеют
1
12 Aralık 2021
Качество сборки авто страдает, даже на выставочных образцах, в салоне запах "недорогих" материалов, сидения-табуретки, нашим что не дай, всё равно после сборки напильником дорабатывать, менеджеры навязывают покупать, отдавать 1,2-1,4 миллиона за непонятно что, это слишком, оценка вашей машины в зачёт ниже цены рынка, хамят как будто все храброй воды выпили и вместо жигулей у них жигульвагены
2
2
10 Haziran 2023
Общение и сервис нормальные. А вот цены нет, машины стоят на порядок дороже чем у других дилеров.
1
1
8 Kasım 2021
После посещения этого салона один негатив! Хотел купить Ларгус в комплектации классик,менеджер Анастасия озвучила цену. Я уточнил наличие,она сказала есть, можете приезжать. Через час приехал.И пошла классика жанра,Анастасия уехала,дали другого менеджера,а он цену уже озвучил на 180тыс.больше за антикор.
Я не советую туда ехать и тратить свое время.
4
2
18 Mart 2022
После отказа дилера в гарантийном ремонте прогоревшего клапана, согласился на ремонт за свои средства.. Через день после вскрытия капота для долива омывающей жидкости обнаружил, что в бачке охлаждающей жидкости не видно совсем! Звонить дилеру не стал, купил антифриз и долил до уровня, но уже через 20мин обнаружил , что в салоне стало навязчиво пахнуть бензином... В общем испортили новую машину.. Буду разбираться.
1
18 Ekim 2022
Персонал работать не хочет, мотивации видимо нет, клиентоориентированность минимальная, сидят как сонные мухи. За пять минут отпустили меня, дольше ехал, это не продажники! Не понятно зачем народ держат
3
1
24 Ekim 2021
Стандартный дилер. Навязывание допов, скотское отношение к покупателям, враньё по поводу наличия авто. А так же развод на страховку в 1/3 стоимости автомобиля. В особенности постаралась в этом девушка, к сожалению не помню её имя, но сидит за крайне правом столом, если смотреть в их сторону.
С другой стороны хочу сказать спасибо менеджеру гарантии, который смог выяснить причину неисправности, которую не могли найти другие, а также менеджеру допов, который смог в течении 2 часов по гарантии решить проблему с сигнализацией. По этому дилеру ставлю 2, а не 1, всё-таки продаваны очень сильно портят впечатление от салона.
2
2
10 Haziran 2021
Посетили мы вчера данный салон. Сразу скажу, что обслуживание на уровне. Менеджер Татьяна Королькова - просто СУПЕР!!! Мы приехали в 19:00 и сказали, что хотим уехать на машине сегодня. Все быстро решили, оформили, все разъяснили. Татьяна лично показала все в машине, объяснила назначение всех кнопок и рычагов. Супер отношение. Побольше таких классных менеджеров!!! Обращайтесь только к профессионалам своего дела!
3
2
17 Aralık 2021
Отвратительный сервис ремзоны!
На пробеге 75т.км. сообщил что подъедет немного масло, до 45т.км. ни на милиметр не опускалось масло по щупу, мне сказали что ерунда, норма. ТО было последнее гарантийное. Через 3,5 месяца я наездил 9500км и решил сменить масло, свечи, но поехал к тем, кто ценит клиента где мне показали и рассказали причину подъедания(ещё в -23 не завелась, хотя раньше и в -35 заводилась). Оказалось что это известная проблема всём, кроме меня, плохая герметизация крышки пастели распредвалов, и ОД был обязан её устранить, а не ждать когда накроются свечи с катушками!!!
Теперь я делаю доделки за свой счёт!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ У ОД НА ПУЛКОВО!!!
3
1
11 Temmuz 2022
07.07.22г. Проходил ТО1 все прошло хорошо приехал во время приняли машину через три часа обслужили вернули. Понравилось ни сутолоки, ни очереди спокойно размерено.
3
2
26 Şubat 2023
Очень понравилось обслуживание менеджера Игоря, он классный парень! И. М.
1
5 Mayıs 2023
Сотрудники автосалона всю необходимую информацию предоставили приобрел автомобиль даволен)))
1
22 Kasım 2023
Вежливые сотрудники! Зона ожидания не удобна
12 Temmuz 2021
Дважды посещал сей салон с желанием купить новый автомобиль. Сложилось такое впечатление, что они не хотят продавать автомобили.
После первого посещения: Менеджеры смотрят на клиента свысока, как будто делают одолжение с тобой разговаривая. Даже не вышли из-за стола для показа машины, я уже не говорю про тест драйв. В нём мне просто было отказано.
Второе моё посещение было навеяно звонком из этого автосалона и заверением менеджера в наличии нужного мне автомобиля и обещанием его протестдрайвить вживую. Но как оказалось всё это была лишь "песня". Машины не оказалось, в тест драйве отказано. Предложили внести предоплату за обещанную поставку через пару месяцев. И опять менеджер не поднял задницу показать и рассказать о машине.
В общем не хотят они продавать машины. На месте руководства я бы в половину сократил "продавальческий" персонал данного автосалона.
Пы.Сы. поехав в конкурирующий салон я получил всё желаемое: и доброжелательное обслуживание и покатался на машине. Менеджер довольно долго со мной ходил и всё объяснял, даже провёл в ремзону и на склад машин. Так что буду покупать машину в другом салоне.
5
28 Mart 2023
Потраченное время и нервы. Рекламируют авто, которых нет в продаже. На месте впаривают совершенно другие предложения. Не рекомендую 0/10
2
16 Haziran 2022
Татьяна - старший менеджер отдела продаж, поразила своей компетенцией и профессионализмом. Машину покупать не собирался, но после общения с ней чуть было не купил. Если нужна Лада - обращаться надо только туда!
2 Nisan 2024
Всё хорошо. Приехал и купил.
1
6 Temmuz 2021
Решили купить с мужем авто лада хрей кросс.1 июля обратились по телефону в лада-центр Пулково.Менеджер Карина,выслушав,сказала,что авто нужной нам комплектации и цвета есть в наличии,так же в наличии есть еще несколько машин другого цвета,и мы можем приехать и выбрать себе машину.Договорились,мы приедем 3 июля.2 июля Карина перезвонила,уточнить,во сколько мы приедем.Я спросила ее,точно ли,что машины есть в наличии,мы живем в Тихвине,это 250 км от салона,мы пенсионеры,муж недавно перенес ковид в очень тяжелой форме,ехать ему тяжело,на что она уверила-машины есть,мы будем довольны,уедем на новой машине.3 июля мы приехали в салон,попросили позвать нам Карину.К нам подошел ст менеджер Хрусталев Александр,сказал что Карины нет,что он ее ни разу не видел,где она он не знает и позвонить ей у него нет возможности.Спросил что мы хотели,выслушал,посмотрел в компьютере и сказал-нужной нам машины в наличии нет.Разговаривал с нами насмешливо улыбаясь.Когда я сказала,что нам ,в отличии от него совсем не весело и не смешно,мы пенсионеры,живем в 250 км от салона,выехали в 5 утра,тк на дороге ремонты и пробки,а тут выясняется,что ни менеджера Карины,с которой мы общались,ни машины нет.На что Александр,нагло улыбаясь,ответил,что он тут непричем.Было обидно до слез,а он сидел,едва сдерживаясь,чтобы не рассмеяться над нами.В шоковом состоянии мы уехали из салона.
КУЧКА НАГЛЫХ МОШЕННИКОВ,А НЕ ДИЛЕРСКИЙ САЛОН!!!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот салон.
19
1
24 Ağustos 2022
Брал Гранту ( прогонял 3 года), у них же взял Весту Кросс. Езжу 2ой год. ТО своевременное тоже у них стараюсь. Нареканий к работам небыло за всë это время.
10 Nisan 2021
Решил купить Ниву Тревел. Позвонил в Лада-центр, спросили, какой салон вам удобнее. Назвал Пулково. Связали с девушкой, назвалась Ксенией. Спросил, есть ли нужная мне комплектация и цвет. Естественно, она сказала, что машина в наличии. Конечно же, я не поверил. Но поехал, интересно же! Еду и думаю, сейчас этой Ксении не окажется на месте. Обычное же дело, задача этой девушки заманить клиента в салон, а там матёрый менеджерище возьмет клиента в оборот, он профи, он втюхает всё, что ему нужно втюхать. Приезжаю, Ксении, конечно же, нет. Подходит тот самый матёрый. Говорю, у меня встреча с менеджером Ксенией назначена. А он: вам Ксения нужна или машина? Не вежливо так, причем. Понятно, я же когда звонил, сказал, что не в кредит, а за наличку. Я для них не очень-то и клиент. Говорю, договаривался с Ксенией, с ней и буду общаться. Он: как хотите, и ушел. И я ушел.
Из машину звоню опять в Ладу-центр, прошу соединить с салоном Пулково. Ответили. Прошу связать меня с Ксенией. Они: минутку, мы сейчас ее найдем и она перезвонит. Посидел еще минут 20 и уехал домой.
Всё ясно, задачу свою Ксения выполнила, клиент появился в салоне.
Такой у них стиль работы, из 90-х. А так уже не хочется, 90-х я досыта нахлебался, больше не хочу.
Сделал онлайн заказ у другого дилера. Посмотрим...
13
1
15 Aralık 2022
Врут с самого начала, когда звонишь узнать о наличии автомобиля, приехал в салон, соответственно авто нет в наличии, дальше даже разговаривать не стал.
3
1
12 Mayıs 2024
Отличное отношение к клиентам
7 Kasım 2023
Вежливые технически подкованные менеджеры...
13 Mart 2021
Отзывы о дилере «ЛАДА-ЦЕНТР» - СПб, Пулковское шоссе 70
Почитал несколько хороших последних отзывов о дилере и решил обратиться. Вот что у них написано на сайте:
«ЛАДА-ЦЕНТР это:
• Тест-драйв всего модельного ряда.
• Самый большой склад автомобилей LADA с ПТС в наличии.»
• И т.д. и т.п.
А вот как было на самом деле сегодня, 26.02.2021г:
24.02.21 созвонился с Дилером, соединили с продавцом Пулковского отделения Викторией Чеховой, она сказала что новые Ларгусы в салоне есть, пообещала 26.02.21 устроить мне тест-драйв на обновленном Ларгусе в максимальной комплектации, «чтобы я смог прочувствовать все возможности автомобиля», но так и не перезвонила. Я сам опять позвонил, соединили с продавцом Иваном Петровым, он сказал: конечно, приезжайте, типо все будет хорошо. Договорились на 14.00.
Приехал. Со мной вызвалась пообщаться продавец с запоминающейся фамилией Французова. Я с ходу сказал, что приехал на тест-драйв на обновленном Ларгусе. Она посмотрела на меня как на идиота и сказала что тест-драйва у них не предоставляется, даже на Ларгусе старой модификации. КОРОЧЕ ПРИМИТИВНОЙ НАГЛОЙ ЛОЖЬЮ ЗАМАНИЛИ В СВОЙ САЛОН.
На мой вопрос сколько ждать новый автомобиль после внесения залога – сказала до середины апреля, хотя между делом добавила, что «люди уже покупают рестайлинговые Ларгусы»; и на парковке салона действительно стояло несколько таких машин без номеров. Я ТАК ПОНЯЛ, ЭТО БЫЛ НАМЕК, ЧТО НУЖНО ДОПЛАТИТЬ ЗА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ ОБЛАДАНИЕ МАШИНОЙ. И ларгусов старой модификации у них тоже почему-то нет и заказать их нельзя. НАВЕРНО ПО ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ, ЧТО И НОВОЙ.
И вообще разговаривала со мной не заинтересованно, сухо, даже резковато; в общем у меня осталось неприятное впечатление о салоне и продавце.
9лет ездил и обслуживался в Рено. Представить себе не могу, чтобы там ко мне отнеслись также. Но семья разрослась, и нужен 7-местный автомобиль, а выбирать из доступного особо не из чего. Валюта и соответственно многоместные иномарки стоят дорого…
Это я еще не заказал у них машину и не приехал к ним на ТО. Представляете, сколько Допов и страховок правдой и неправдой попытались бы навязать?! А на ТО точно ничего не будут делать кроме замены масла, даже если машина будет дребезжать и глохнуть, и ничего не докажешь.
Все отличные отзывы о ЛАДА-ЦЕНТРЕ считаю не настоящими, наверно продавцы сами их пишут о себе.
Дорогие земляки, не ленитесь, пишите пожалуйста свои правдивые отзывы о всех отвратительных организациях нашей страны и указывайте фамилии их сотрудников, чтобы это навсегда оставалось в интернете и любой человек мог понимать заранее что его ждет в той или иной конторе.
С уважением, Андрей.
16