Отношение хорошее, специалисты знают своё дело, время и ценники ворят сразу и придерживаются заявленного. По запчастям не всё из расходов в наличии, лучше заранее предположить необходимые работы исходя из эксплуатации.
Цены на новые машины не соответствуют действительности. Приезжаешь,говорят эта машина уже продана,но есть другие. Персонал в целом вежливый. Время ожидания в зависимости от ситуации, но достаточно долго!!! Первый раз брали у них машину не дали гарантийный талон, второй раз купили не дали сервисную книжку.
Приезжала на ТО своей гранты. Я в машинах не очень разбираюсь, поэтому продолжала ездить к официалам даже после гарантии. У двоих была в Питере и двоих в Крыму. И только на пятое ТО именно в этом центре мне наладили педаль газа, которая ОКАЗЫВАЕТСЯ плохо работала с момента покупки. Какую-то то там заслонку настроили. Поверить не могу своему счастью который день)) 2 года, 55000 км по трассам, горам, серпантинам, большим городам и просёлочным дорогам, я ругалась, какая удачная механика у лады, до этого много машин было на механике. Оказывается, дело не в том, что это Лада))) Благодарю товарища Игоря, который принимал мою машину и на ТО. Кто это заметил: он или ребята за стеной, я не знаю. Но огромная благодарность! Даже передумала продавать лол
Ребят, спасибо)))
Позвонили в салон, спросили про конкретную марку автомобиля, сказали есть приезжайте. В итоге потратили время машины не оказалось, только под заказ при условии, что оплатим покупку машины полностью, а когда машина поступит не известно, кидают людей, обходите салон мимо.
Команда мелких мошенников.По телефону обещают всё, что ты хочешь от них услышать. На месте оказывается , товар либо продан, либо в брони . Говорят:"тот кто вам что то обещал по телефону, просто не разобрался". Дальше впаривают то , что им надо продать, но то что клиенту не нужно. В других их салонах( их 3)-
та же самая история. Потерял целый день напрасно.
Не понимают, что клиенты в след. раз просто будут обходить их стороной , т.к. верить не будут. До этой поездки слышал аналогичные истории. Но то что могут так нагло врать - не ожидал. Обходите стороной эти конторы!
Звонил в пятницу вечером, говорили в наличии 4 гранты, приезжайте подберём вам машину. Приезжаю в субботу к открытию, захожу в салон и продавец, развалившись на стуле, заявляет, что машин нет, мол вчера был ажиотаж)) ОБМАНЫВАЮТ И ВРУТ!!
На днях покупали машину очень довольны. И старую машину оценили замечательно и по новой ценник подобрали. И в остальном было очень очень приятно. Всем спасибо.
Сказали машина есть, когда приехал начали втирать что таких уже давно не продается!!! Мол маркетинговый ход заманить клиента((( по итогу потрачено время зря!!!!!
Попался очень внимательный менеджер по продажам. Также и девушка, которая помогала с оформлением каско. Ребята подробно все объяснили и показали. А. П.
Ужасный салон, с таким же обслуживанием. Менеджер Андрей Дягиль сказал что есть автомобиль гранта в наличии. Приехали за 15 минут в этот салон, ни менеджера ни машины в наличии нет. Сидит другой менеджер Тимофей и обо всем этом надменно заявляет. На просьбу дать рабочий номер менеджера, отказал. И говорит что видимо вы зря приехали.
Договорились на встречу с менеджером на счёт машины в определенной комплектации. Приехали на место, сказали что данная машина "типо" забронирована, после решили позвонить опять в отдел по продаже где и договаривались, в итоге говорят что все в наличии ничего не забронировано. В итоге дилер ничерта не сказал на этот счёт и в итоге мы ничего и не купили. Короче полный развод этот салон, никогда туда не приезжайте потратите время в пустую. А и на счёт менеджера когда приехали данный менеджер оказался в отгуле) (очень "профессионально")
Разочаровали, хотел сделать трейд-ин ,так как ранее покупал авто именно в этом автосалоне , теперь сливают номер телефона перекупам и мошенникам , обращался только в Пулково Лада , телефон не где не фигурировал, прежде чем покупать автомобиль в данном центре подумайте , а тот ли это салон ,хоть и считаеться официальным дилером , !!!!
Делал ТО и пригонял машину по гарантии. В принципе вопросов к ним нет, всегда адекватные консультанты, от гарантийного ремонта никогда не отказываются, всегда идут на встречу
Высокомерное отношение к клиенту. Сильно завышена цена на авто.
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила Л
6. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2024
Приходила узнать про новую машину отечественного автопрома и возможные акции (запрос был озвучен консультанту) , а в итоге стали предлагать подержанные иномарки((( Разочаровали
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Я
8. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2024
Комфортный автосалон, приветливый персонал.
Отдельное спасибо Виталию за профессиональный подход к работе и не равнодушие.
Единственный минус, что касса закрывается в 21-00 ровно, типа блокируется.
В остальном все хорошо.
Сегодня приехали в Пулково за машиной, всю неделю нам звонили и говорили что машины в наличии есть, вечером был контрольный звонок, мы стартовали с Карелии. По итогу машин нет...не обслужили или..враньё....позор такому центру.. кто будет возращать наши затраты на проезд...нам сказали ваши проблемы
К сожалению я не в восторге, замену масла в двигателе, свечей зажигания и фильтров, растянуть на четыре часа...
Это перебор...
В кафе комплексный обед хороший, обслуживание на высоте
Отвратительно!!!
Менеджер Сорокин Вадимом по телефону сказал что есть новый автомобиль Лада Ларгус, чёрный на 7 мест. Договорились на просмотр на конкретное время.
Приехали...
Ни Вадима, ни машины. Сначала долго ждали пока освободятся. Потом менеджер долго пыталась втюхать другие машины, абсолютно не слушая.
Диалог приблизительно такой:
- Нам нужна 7-ми местная машина.
- Хорошо сейчас... Вот то что Вам надо, 5 мест прекрасный автомобиль
- Нам нужен 7-ми местный
- Да, сейчас уточню у других менеджеров.... Вот, пожалуйста 5-ти местный прекрасный автомобиль
...
В общем если есть лишние 2-3 часа - приезжайте в это место. Увлекательное времяпроедание обеспечено
Дорогие покупатели. Не рекомендую связываться с данным дилером от слова совсем. По телефону говорят красиво, мол приезжайте все в наличии за цену РРЦ. По факту за час визита звоним,они это подтверждают ещё раз,но это все были сказки. Обидно за потраченное мною время.
К слову данной машины у них даже не было. Ну плюсы тоже есть, выбор хороший,правда рассчитывайте на тысяч 150 допов
По телефону подтверждают наличие и цену в объявлении в 21:30 вечера. А в 11 утра уже ничего нет и цены в 1.5 раза выше . О чудо...
Не тратьте своё время зря .
Это максимально цензурно . Надеюсь пройдёт модерацию ?!!!!
Покупали здесь свою Ладушку) - Lada Vesta SW Cross. Впечатления от автосалона остались хорошие. Спасибо Светлане Французовой! Хороший менеджер и профессионал - и информацию по автомобилю дала исчерпывающую, и машину нужной комплектации нашла в наличии (до этого предлагали подождать до конца месяца), и кредит подобрала оптимальный для нас. Все оформили быстро. Автомобилем мы тоже довольны. Еще раз благодарю менеджера Светлану и Яну (кредитного специалиста)!
Приехал за Ладой, а уехал на Рено. Спасибо отзывчивым менеджерам, профессионалам, которые сделали меня счастливым. Подошли к моему вопросу с вниманием и помогли решить много проблем при приобретении авто, спасибо. Интерьер приятный. Есть кафе, где готовят хороший кофе.
Отвратное место звонили вечером около 7 якобы в наличии 6 машин собрались поехали были там к 8 утра машин нету вообще говорят вечером был такой ожиотаж все скупили при том что выдача автомобилей происходит до 6 вечера не тратьте время на данный автосалон
5
Kurumun yanıtını göster
Костик Виноградов
8. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2024
Отличный салон! Отдельная благодарность менеджеру Авагяну Давиду, все быстро и качественно сдалал!
В целом, хорошо: приветливый персонал, есть зона отдыха, работает кафе и даже есть горячий обед.
Запись сильно заранее - за несколько дней. Сделали всё хорошо
Обман ,развод полный
Колл-центр соединили с менеджером,сказали что авто в наличии приехали оказалось такого авто нет и менеджер Виктория пропала как приехали
Канкретные разводили. Зазывают,обещают лижбы приехали . Приехав туда за 300 км оказывается того менеджера нет и какой-то неопрятный человек говорит я за него и тех машин уже нет но мы вам предлагаем всего-то на 200 тысяч дороже . Противно что такие салоны ещё работают. Одной звёзды даже много!!! Не советую туда обращаться!!!!!
Клиентоориентированость нулевая,персонал не красивый,не опрятный,не компетентный.Грубят,перебивают, не слышат вас обсолютно.Могут послать *** прямым текстом.Цены не соответствуют ни чему.Хотите умолять или упрашивать несчастных менеджеров продать вам кусок металлолома ,вам сюда .
Сломалось авто. Приехав в этот центр мне сказали, что ждать очереди на диагностику придётся два дня. Однако по описанным мной симптомам поняли, что возможно проблема незначительная и провели быструю диагностику.
В итоге 20 минут и автомобиль готов.
Я не первый это напишу , но все же , с кем договариваешься о встрече (менеджер)их по факту нет, цены по телефону одни по факту другие, не советую от слова совсем , кредитный отдел так же , считают все в свою пользу, о клиенте не к о не думает , все в погоне за деньгами.
Хороший автосалон . Покупал автомобиль до всех этих наценок и прочего не нужного прибамбаса . Что хотел то и купил . Комплектация и цвет автомобиля . Сейчас два года с небольшим обслуживаю у них авто делаю положенные ТО. Мне нравиться . Мастера внимательные вникают во все . Современные цены так они не виноваты . Так по всей стране и во всем . Что не нравиться то реально завышенные цены на какой либо тюнинг . К примеру пластиковые боковые отводы воды с лобового стекла стоят 6000 рублей с установкой . Но тюнинг есть тюнинг не хочешь не делай. Нет возможности поставить активную антену типа плавник хотя другие СТО предлагают .
5 лет являлась постоянной клиенткой данного салона! При покупке автомобиля полную картину не рисуют! На автосервисе при ТО рисуют много интересного!
с последней НИВой вообще интересно:
" меня что-то стучит под капотом- это масла нет". заплатила, выезжаю- стучит! приезжаю опять на ТО, рассказываю о том, что у меня все равно стучит, а мне говорят, что если на данный момент стук я доказать не могу, то и ремонтировать нечего)))) "Ездите до тех пор, пока стук не станет постоянным. и мы не поймем, что у вас стучит". вот такие инверсные ТО у Лады)))
Худший салон, который нам приходилось когда-либо посещать. Прежде чем к нам подошёл менеджер, мы стояли примерно полчаса в пустом салоне. Нам пришлось буквально упрашивать, чтобы нам уделили внимание, хотя мы были готовы купить авто в тот же день. Впервые видим заведение, в котором никто не заинтересован в продаже собственного товара
Купил авто, которое сдали в трейд ин. Покупкой доволен. Все было честно и ясно. Пришлось купить карту помощи на дорогах, без этого в кредит не продали. В цело все отлично, спасибо, рекомендую!
Записался на процедуры для своего авто за месяц, попросил напомнить смс за день, напомнили, а приехал оказалось не записан, это я ж себе смс слал. Короче не понравилось(
Купила машину 2 года назад за это время была замена ключа зажигания 2 раза. Нервов потрачено не мало.Гарантия это лапша нам на уши. Так что перед покупкой задумайтесь.
Был в этом ЛАДА-Цетре в начале марта 2023. Автомобилей в наличии мало. Моделей на заказ так же мало.
Хочется пожелать нашим производителям автомобилей скорейшего расширения производства как в качественном, так и в количественном показателях.
Ужасный центр. Позвонили из салона ,сказали приезжайте ,ваша машина ждёт вас, несколько раз уточнили поиедем или нет..приехали а машин в наличии вообще нет..