Lehtual'
979 yorum
23 Ekim
Давно не была, и теперь походу ещё долго не зайду в летуаль. Выбор небольшой, очень дорого, а консультанты и охранники смотрят на тебя, как на проблему, отвлекающую их от спокойной работы
28 Eylül
Очень понравилась консультация сотрудников данного магазина, доброжелательны и дружелюбны
21 Kasım 2023
Захожу в этот магазин только по 2 причинам: или оказываюсь рядом с ТЦ "Охотный Ряд", когда мне нужно что-то по мелочи из косметики и нет желания/времени идти куда-то ещё, или если нужно что-то срочно, а в других магазинах этого нет. В остальных случаях стараюсь посещать другие магазины этой сети, поскольку настолько невыносимых и навязчивых консультантов, как здесь, редко можно встретить. К тому, в большинстве своем – некомпетентных. Типичной является ситуация, когда вы приходите в магазин, от услуг некомпетентных консультантов отказываетесь, обсуждаете между собой товар, при этом к вам подлетает консультант и начинает тараторить что-то совершенно не в тему или выдавать на уровне дилетанта никому не нужную информацию о продукте. При этом вас она не слышит: она продолжает говорить поверх вашего разговора! На ваши замечания и попытки отказа от ее услуг реакции не будет вообще никакой. Если вы попытаетесь перейти к другому стеллажу , порой даже просто для того, чтобы избавиться от нее, консультант будет а буквальном смысле преследовать вас и продолжать говорит свое! Товар, даже люксовых марок, часто выглядит так, словно он не один месяц где-то валялся, например, в последний визит увидела в таком состоянии продукцию Dior. К пробникам вообще гадко даже прикоснуться, не то чтобы рискнуть нанести на кожу. Ко всему этому, в приложении может отображаться информация о том, что товар есть в наличии, а консультанты утверждают, что не знают такого товара в принципе. Сколько раз уже зарекалась сюда заходить! Но в большинстве случаев нервы просто сдают, и я ухожу в другой магазин.
6
1
29 Ekim
Спасибо большое девушке Таите за оказанную помощь в подборе духов. Прекрасный магазин летуаль на манежной площади
21 Aralık
Bazı ruhlar için geldik, ancak test cihazı olmadan ortaya çıktılar. Danışmana yeni bir tane açmanın mümkün olup olmadığı sorulduğunda, testçilerin henüz getirmediklerini söylediler. Daha fazla seçmeye gittik, fiyat aralığı 10'dan 20k'ya - neredeyse hepsi test cihazı olmadan, hiçbir şeyi koklayamadılar, çıldırdılar ve ayrıldılar
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan
Хоть и люблю этот магазин, но конкретно не понравилось расположение ассортимента и обслуживание. Ассорттиент косметтки расположен неудобно, стеллаж на стелаже. А про обслуживание проще промолчать. Минут 10 ждала, добилась внимания и мне помогли с выбором. То ли консультантов мало, то ли просто не хотели подходить. Расстроилааь, но без Летуаля не могу, нравятся товары по уходу за телом и цены на всë.
21 Ocak
Отличный магазин. Большой выбор парфюмерии и косметики на любой вкус.
Очень приветливые продавцы-консультанты, но при этом не назойливые.)
Удобное расположение магазина.
1
18 Şubat
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. Делала один заказ, все прошло хорошо. Сделала второй заказ в приложении и передумала. Кнопка "отменить заказ" есть. Если бы я знала как тяжело это осуществить, я бы лучше получила товар. Теперь нет ничего. И денег тоже. В других магазинах проблем не было. Даже в "Рандеву" деньги пришли на сл. день(я сделала там заказ, качество товара не устроило и второй заказ я отменила).
Магазин "Лэтуаль" совершенно не боится терять клиентов. Все товары из "избранного" я удалила. А хотела заказать ещё парфюмы. После отмены заказа дней 5 или 6 статус не обновляется. Заказ "скомплектован". Почему не отменить его сразу и не вернуть деньги покупателю?
Дня четыре или пять я переписываюсь с сотрудниками. Толку нет. Почитала отзывы об отменах и ужаснулась. Такая известная сеть, было полное доверие и теперь разочарование.
Я не рекомендую данный(интернет) магазин для заказа продукции.
Курьерская служба доставляет не в тот день, когда вы выбрали в приложении. Они доставляют в день, который они выбирают сами. А если вас нет на месте и в городе? Это ужасный момент, магазин и доставка ЕМС не связываются и дату не обговаривают. Клиент сам должен разруливать ситуацию.
Дополняю отзыв. После обращения в группу ВК заказ наконец "отменен". После отмены заказа деньги вернули на следующий день.
5
1
10 Nisan
Отличный персонал, девушка очень доброжелательно помогала выбирать и не давила. Все понравилось, и расположение магазина отличное, рядом с работой.
1
10 Ekim
Консультант Ангелина меня покорила.
Так вкусно описывать ароматы умеет далеко не каждый. Ухожу с крутым ароматом.
19 Mart
Делала заказ в приложении, у меня накопились бонусы, чтобы не сгорели решила мужу заказать парфюм. В коризине с учетом акции какой-то и моих бонусов цена выходила 6 тыс. Но как только я нажимаю оформить цена возвращается без скидок и моих бонусов 12тыс. ровно стоимость, как в магазине этот парфюм стоит. Написала в техподдержку. Долго меня пытали какой код товара, какая акция и т.д. В итоге извинились и сказали, что просто акция не действует после оформления. Сплошной обман. Бонусы не списали, про акцию я вообще молчу. Это просто замануха. Данный парфюм в золотом яблоке дешевле. Больше не буду пользоваться этим магазином.
2
3
31 Ekim
Благодаря визажисту Анне мое мнение о сети Летуаль поменялось полностью. Высокий уровень профессионализма, сочетающийся с невероятно красивой ухоженной внешностью и добротой. Все расскажет, покажет, поможет. Если нужен совет в подборе косметики, всегда иду к ней, к счастью, она часто работает))
16 Kasım
Был на днях в данном бутике, продукция хорошего качества, профессиональные консультанты))) зайду скоро еще))!
17 Temmuz
Заказала духи для мамы! Hugo. Доставка определена на 17 июля с 9-18. Весь день прождала курьера! Время уже 23 часа - ни товара, ни звонка от курьера! Больше не буду ничего у них заказывать! Безобразное отношение к клиентам!
2
13 Aralık
Kasada kıza gittim. Ona sordu: "Size sorabilir miyim?", bunun için kesin bir "Hayır" ve esrarengiz uzun bir sessizlik elde etti. Çevrimiçi siparişimi almadan ayrıldım, iptal ettim. Bazı profesyoneller çalışıyor)
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
24 yaşından itibaren onlara gerçekten ulaşılamayacak!Sohbetlerde de cevap vermiyorlar!!internet siparişimi, çağrıları koordine etmek için istedikleri kadar değiştiriyorlar, elbette onlardan da beklenmiyor!ücretli malları üç gündür alamıyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
20 Mart
Столкнулась с « истинным лицом « компании ЛЕТУАЛЬ. В свой день рождения не получила сообщения с промокодом на доп скидку именинникам. Звонила дважды . Первый раз сказали, что только 10.01.22 пришлют, в виде исключения на почту код для скидки. Но 10,01,22 ничего не пришло на почту. Позвонила 😟😐сотрудник компании пообещала, что в магазине мне сделают скидку, что эта инфо , о том , что приходит смс с кодом и устарела . И что надо только на кассе предоставить данные о дне рождении !!! И это оказалось просто брехней . Как же вам не стыдно?! До сих пор скидка только тогда действует, когда есть смс с кодом. !!!! Какая кампания , такие и сотрудники! Позвонила сразу же , снова на горячую линию летуаль , когда мне в магазине отказали в доп скидке. Но видимо уже мой телефон просто не берут. Буду всех отговаривать от услуг связанных с вашей фирмой.
2
3
17 Ocak
Отвратительная работа поддержки! С 10 января не могу использовать персональный промокод, и каждый день звоню на горячую линию, где судя по всему обманывают и кормят завтраками, что промик придет в течении пару часов, суток, дней, до 10 дней. И при каждом звонке срок увеличивается, каждый оператор говорит, что составляет обращение, на 6 день звонков - девушка оператор, утверждает, что небыло запросов от ее коллег ранее - раунд. Помочь и решить мой вопрос в моменте, который задерживает оформление заказа на НЕДЕЛЮ, операторы не могут, обращения судя по всему идут просто вникуда, руководителя кц или старшего у них так же нет. Ответ один - пишите обращения, так вот, у меня их уже 3 и ответа нет. В одном из звонков, дали телефон центрального офиса; 3 дня звонков - ответа нет. Ребят, вы дали промокод в качестве извинений за ваш прошлый косяк и я уже неделю не могу его использовать, вы показываете отвратительный уровень сервиса
2
4 Kasım
Не заходила в этот магазин более 10 лет. На охотке все блестит и сверкает. Какое ж было разочарование окунуться в 90е . Сервис. Поведение охранников. Туризм в космос а летуаль и ныне там.
1
3 Eylül
Спасибо вам большое ! Очень понравилось обслуживание,консультант Патимат помогла мне выбрать то что я хотела))))
1
1
31 Mart
Доставку просрочили, после отмены доставки - ушли в несознанку, деньги пока не вернули. Начать с того, что уже достаточно давно услугами данного магазина не пользуюсь, т.к. И цена и качество сомнительны. Но на очередной праздник получила сертификат, который пришлось отоваривать. Сделала заказ с курьерской доставкой. Цены комментировать не буду, ибо когда цена средняя по городу, НО ... это исключительно с 70% скидкой, - говорить не о чем. Если верить интернет магазину, тот продукт что у других стоит 600-700 рублей, у них до скидки 4900.... Пропускаем этот момент, хотя максимально мерзко. Курьерская доставка была назначена на 27 марта с 9 до на 14 часов. К 14 курьер не появился, а так как позже я уже принять не могла, то заказ пришлось отменять. После 15 часов пришло сообщение, что....Внимание!.... заказ передан в доставку транспортной компании в Москве. Ладно, уже не интересно, заказ отменила.... К 30 числу статус заказа в личном кабинете так и не изменился, все еще У курьера. Позвонила на горячую линию, заверили, что сбой-ошибка, оператор в техподдержку направила заявку, сказали "Сейчас все исправим". 31 числа ничего не изменилось. Оператор опять бодро отрапортовала, что она направила заявку в службу поддержки. И нечего, что эта самая заявка у них уже есть, и не одна. Как дальше будет- посмотрим, но связываться с этой чудной контрой зареклась. А если и выпадет подарок в виде сертификата, то отоваривать буду в магазине, вживую....
4
1
18 Ocak
Зашел в магазин из интереса, а вышел с пакетом покупок. Большой, красивый магазин. Приятно удивили приветсвенными бонусами при установке приложения) Консультант Екатерина просто мастер своего дела, спасибо большое за положительные эмоции!
1 Aralık
Rezervasyon yaparken ve para yazarken, bu mağaza sipariş edilenin (ve ödenmiş olanın) varlığını garanti etmez!) malın.
Sonuç olarak, siparişin sadece yarısını aldım. Satıcılara pretezi yok, diğer her şeye
Orijinalini göster · Русский
1
15 Nisan
Никогда больше я не буду покупать здесь ничего. Товар не доставили в выходной, как было заказано. Позвонила, сказала, что в рабочий день меня нет по домашнему адресу, могу принять только вечером. Так они привезли днём...Дозвониться тяжело и бесполезно. В чате пишут смотреть статус в ЛК. Там статус "товар возвращён". Первый раз столкнулась с такой непрофессиональной организацией обычной доставки
4
22 Nisan
Привезли использованную, вскрытую дорогую сыворотку. Сразу создала обращение, через неделю его закрыли с комментарием о возврате средств. Вот тут началось самое интересное. Отправила заявление на возврат и тишина, позвонила и через день мне написали, что заявления нет. Конечно оно было. Дважды отправила повторно, это было 3 апреля, и по сей день нет никаких действий. Звонила, чуть ли не каждый день, кроме обещаний поставить приоритет, написать ответственному, руклводителю - ничего не происходит. Ощущение, что намеренно разводят волокиту, чтобы утомить покупателя, чтобы не возвращать деньги. Эффект почти достигнут, теперь у меня нет сил и желания совершать покупки в этом магазине) В РиВ Гош и Золотом яблоке, кстати, рекламация и отдел претензий работают очень системно и оперативно. Потому советую приобретать подобные товары у них, во избежании недоразумений.
6
29 Kasım
Filodaki şube bugün çöküyor, 30 dakikadan itibaren siparişler için bilet gişesine dönüş var. Sipariş verme sistemi hazırlıksızdı! Ve yeni yıla kadar böyle olacak!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mart
Зачем устанавливать выбор промежутка доставки, если вы никогда не передаете его курьерской службе? Не было ни разу, чтобы его привезли в указанное время.
Последней каплей стала доставка заказа 14203561281. Несмотря на указанный период 27.03.2024 с 18:00 до 22:00 курьер позвонил уже в 11:45.
Я готова была принять его по другому адресу в пределах 6 км, но курьер ехать не хочет – не его район, в заказанный промежуток времени привозить не хочет –у него рабочий день закончится, передавать другому курьеру тоже не хочет.
Операторы Летуаль проблему решить не могут, тк контактируют с курьерской службой только указанием комментариев к заказу.
Уже в 11:49 (сразу же после окончания разговора с оператором Летуаль) я получила сообщение, что доставка сегодня осуществлена не будет.
2
1
2 Eylül
Нравится магазин, консультанты помогли выбрать парфюм.Покупкой довольна!!!
1
1
12 Mayıs 2023
Полина Светлова - прекрасный добрый отзывчивый консультант в ТРЦ Калейдоскоп и просто приятная девушка с отличным вкусом, помогла подобрать замечательный аромат из линейки D&G!!!
P.S. Цените таких сотрудников как она !!!
1
3
29 Ekim
Таита… приятный консультант, вежливое отношение, замечательный товар😍😍😍
22 Aralık
Mallar için hemen para aldılar, vaat edilen tarihte teslimatı yapmadılar, ikinci günü bekliyorum, istenen tarih için önceden sipariş verdim, sonuç olarak sürpriz mahvoldu!!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan
Отличный магазин. Замечательное обслуживание. Специалист Малика быстро и качественно проконсультировала.
1
1
26 Ocak
Ужасный сервис доставки,в самом приложении никакой обратной связи нет, номер телефона горячей линии не берут, только деньги за заказ сразу списали.
Заказала товар через приложение,должны были доставить товар еще в декабре, не дождавшись в срок, я в начале января отказалась от договора купли-продажи(так как товар заказывала в подарок на нг) и сроки по доставке вышли, соотвественно продавец не испонил свои обязательства и обязан вернуть деньги.
В приложении отменила заказ,на календаре 26.01,товар с почты уже вернулся обратно в летуаль,а мне до сих пор деньги не вернули.
Написала не единожды по данной ситуации им в поддержку в вотсап(один рабочий канал связи), и каждый раз отвечают, что заказ отменят, а по факту никаких изменений нет, в приложении статус заказа,как был в статусе "ожидает подтверждения отмены", так и продолжает в этом статусе находиться.
Сначала ввели в заблуждение, что товар доставят до 21 декабря 2023 года, в итоге нарушили свои обязательства и деньги не возвращают, придерживают у себя, если таких эпизодов много, то есть явный корыстный интерес у Летуаль зарабатывать таким образом на покупателях.
Первый раз воспользовалась заказом товара через приложение летуаль и в последний.
2
28 Mart
Зашла на акцию возьми 10 заплати 4, искала определенные бренды, но не нашла. Но меня спасла очаровательный консультант в белом халате Елена! Запрос был «убрать темные круги под глазами» порекомендовала мне Марку которую я не знаю, но она очень хорошо ориентируется в составах и продукте. Буду пробовать))) персонал приветливый ) подарили сумочку и маски для лица. Всем довольна. спасибо
28 Eylül 2023
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Обожаю в частности приложение Лэтуаль, мне наоборот нравится, что оно работает на маркетлейс при этом плюсуются все лэтуалевские скидки и еще всякие банковские кешбеки и так далее. У меня например есть возможность оплатить 100% заказа мультибонусами втбшными, в золотом яблоке и других подобных магазинах такого нет.
Удобная доставка в магазин, есть возможность продлить сроки хранения. Удобный чат бот в телеграмме, не нужно никуда звонить, ни с кем общаться) я , как интроверт, одобряю.
Ну и выбор хороший, есть марки «ушедшие» из России.
В общем Лэтуаль молодцы, пятерка вам, развивайтесь дальше.
4
14
5 Ocak
Народу всегда так много! Товара конечно полно, магазин большой. Но считаю, что сейчас удобнее заказывать все онлайн.
Продавцы всегда помогут с выбором, не очень навязчивы)
27 Ocak
Ужасный магазин, продают сильно просроченные продукты, будьте внимательны и проверяйте сроки годности перед покупкой!!!
На новый год заказала маме в подарок
Концентрат SHISEIDO Ultimune, после использования у нее случилась страшная аллергия (ранее пользовалась им и никаких проблем не было) был страшный отек, 3 дня держался, пришлось идти к дерматологу, который сказа что последствия могли быть и хуже...к слову у меня тоже была алергическая реакция на этот крем, хотя и менее сильная, закруглив батч-код на упаковке, выяснилось что срок годности этой партии истек в летом 2022 года, т.е. полтора года назад, мы были в шоке, первый раз в жизни написала претензию, после 10 дней позвонили и попросили прийти в магазин и снова писать претензию только от руки...в магазине продавцы хамили, ну в общем сервис...в итоге прислали отписку что товар сертифицирован, а информация о проставление и расшифровке батч-кода ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ - эта формулировка вообще убила, батч-код на упаковке и нанесен для проверки подлинности и срока годности, но компания Летуаль так не считает...
Итог поистрачены деньги, испорченное лицо и настроение, повторюсь, это был новогодний подарок для мамы!!!(((
4
2
19 Ocak
Хорошие профессиональные консультанты. Всегда помогут с выбором. Недавно совершала покупку попала на хорошую акцию. Ушла очень довольная
Рекомендую.
17 Aralık 2023
Всё время какие-то проблемы именно с этим магазином!
Несколько раз делаю доставку и всегда доставщики всё путают, хамят, не звонят предварительно, то баллы обещанные по кешбэк не начисляют, то сами даты доставки переносят, то деньги за доставку берут, хотя она бесплатная.
Опишу последние проблемы, что меня заставило меня уже сюда писать.
26 ноября я оформила 1ый заказ на 6000.
27 ноября 2ой заказ тоже на 6000.
За что Л'Этуаль должны были вернуть в течение нескольких дней кешбэк баллами. Которые можно было потратить на заказ новых товаров до 15 декабря.
Сегодня уже 17 декабря, кешбэк до сих пор не начислили!
По 2 заказу взяли плату за экспресс -доставку, хотя я выбирала бесплатную, и курьер приехал позже, да ещё и консьерже передал товар, а не мне. И гель привезли вскрытый, полфлакона, который другие товары испачкал.
На это и другие мои обращения ответов и решений до сих пор нет!
В поддержке написали, что решения будут в течении 10 рабочих дней, но эти сроки тоже давно нарушены. И ответы в поддержке шаблонные, реакции 0.
Это обман клиентов!!
Прошу срочно принять меры и дать ответ по моей жалобе в письменной форме.
Никому не советую делать заказы в Л'Этуаль! Врагу не пожелаю.
4
1
14 Ekim
Спасибо огромное консультанту Екатерине Козловой за профессионализм и отзывчивость.
1
28 Mart
Очень хороший магазин , приветливые консультанты. Большой ассортимент!
Бывают очень крутые скидки 👍🏽👌🏽🙏🏽
5 Aralık
İğrenç hizmeti olan iğrenç bir dükkan. Siparişte 1 pozisyon olduğu göz önüne alındığında, siparişin uzun montajı. Bir hafta geçti ve mallar ödenmesine rağmen henüz toplanmadı!
Orijinalini göster · Русский
3
5 Ekim 2023
Много лет была клиентом только лэтуаль, но теперь очень разочарована и не планирую более покупать парфюмерию тут. Все запахи, которые я тестировала и покупала в разных магазинах лэтуаль за последний год, не имеют ничего общего с оригинальным товаром. Сначала не поверила, что магазины перешли на подделки (мало ли, ароматы тоже могут меняться с годами), но первый же заход в дьюти фри и покупка аналогичных ароматов там расставил все на свои места - парфюмерия не изменилась, изменился магазин.
5
2
7 Şubat 2023
Магазин Летуаль в самом сердце нашей столицы! Огромный выбор парфюмерии и косметики! Всегда отзывчивые и квалифицированные консультанты, а также профессиональные визажисты! Чистый и уютный магазин! Рекомендую!!!
12
2 Ocak
Сегодня ходил выбирал себе духи и пшикал тестеры тех духов , которые приглянулись. Подхожу к одному из флакончиков , состояние которого оставляло желать лучшего ( вмятины на флаконе , весь пошарпанный), который стоял без пленки , упаковки и решаю пшикнуть его . Не прошло и секунды, как ко мне подбегает консультант вместе с охранной и яростно консультант начинает мне доказывать, что это не витринный образец , а товар для продажи и теперь мне необходимо его купить. Несмотря на состояние самого флакона - главным аргументом консультанта было то, что на флаконе не написано тестер . То есть вмятины , отсутствие какой либо упаковки , пленки ее не смутило . То есть десять человек могут подойти им незаметно попшикаться , после этого , эти еле живые пол флакона продадут за полную стоимость. Решил что нету смысла спорить с человеком , которые не смотря на видимые дефекты самого флакона , пытается мне доказать , что это не тестер . Спасибо Летуаль за потраченные почти 3000 рублей, хотя изначально уже присмотрел другой аромат за 8000. Судя по отзывам - я ни первый и наверное не последний. Больше ни ногой
4
3
9 Ekim
Спасибо консультанту Алене. Подобрала очень крутые духи. ❤️❤️❤️
1
14 Ocak
Отвратительная работа службы поддержки и курьерская доставка КурьерСервисЭкспресс. Мне должны были доставить 29.12 заказ 13509546284 оформленный в интернет-магазине, его не доставили и никто даже не позвонил и ничего не сообщил о переносе сроков. Я ждала до 03.01, так и не получив абсолютно никакой информации по доставке я позвонила на горячую линию и оформила отмену заказа. Сегодня уже 14.01 и ничего не происходит, я постоянно звоню на горячую линию, где мне каждый раз говорят одно и тоже, что заявка оформлена, мы еще раз сообщим в курьерскую компанию, как только заказ придет на склад Летуаль деньги вернут. Но сколько можно ждать, а главное почему я должна ждать? Заказ полностью оплачен, в срок его не доставили, то есть обязательства свои Летуаль не выполнил. При этом я не могу получить возврат средств, потому что вынуждена ждать непонятно чего. Неужели у Летуаль совершенно отсутствует коммуникация с курьерской службой и они не могут у них напрямую уточнить, где именно находится мой заказа в данный момент и когда попадет на склад? Я со своей стороны тоже пыталась связаться с курьерской службой, до нее невозможно дозвониться, отвечает бот. Просто ужас, никому не советую связываться с этим горе-магазином, потом будете еще с боем выбивать свои же деньги.
13 Kasım 2023
13.11.2023 Оформила заказ через приложение, оплатила экспресс доставку, что предполагает, как нам заверяет приложение, доставку в короткие сроки, а именно -за 2 часа. Заказ был сделан в 13:00. Предполагала, что получу свои товары, пока буду на работе, соответственно ожидала доставку до 15:00-16:00, в приложении написано «заказ на комплектации», после неоднократных разговоров с девушками из колл-центра удалось узнать только то, что склад очень большой, поэтому товары не могут быстро собрать (к слову, товар видимо искали 6 часов или вообще забили, потому что время 20:47, а курьер все еще не забрал заказ из магазина), мне позвонили из магазина в 18:45 и сказали, что все товары найдены, передают в доставку, 20:57 заказ в доставку еще не передан, с работы я уехала и благо мне удалось договориться с охраной, чтобы заказ приняли они, вопрос, почему я должна платить за экспресс доставку и получать отвратительный сервис, «висеть на холде» и гадать, на какой же стадии находится мой заказ, обещают привезти к 22, но вопрос остается открытым. мнение о данном магазине изначально было не самым лучшим, в связи с охраной и консультантами, пояснять думаю не нужно, очень много комментариев уже написано по этому поводу - неприветливость и нежелание работать со стороны консультантов и охрана, которая буквально заглядывает в рот и повторяет каждый твой шаг, надеялась, что доставка избавит меня от проблем и я смогу получить качественные товары без эксцессов, видимо ошибалась, больше таких ошибок не совершу, надеюсь, что мне все же удастся получить мой заказ.
5
20 Şubat
Отваратительный сервис по онлайн заказам. Указано на сайте экспресс доставка. Оформила, меня водидили за нос три дня. В итоге перезвонил магазин, после моих неоднократных попыток связаться и уточниить, где заказ номер .Мне было предложено приехать в магазин и забрать его. Всего бы ничего, но я заказывала экспресс доставку. И предложили приехать в магазин, находящийся далеко от домашнего адреса. Я бы не заказывала доставку, если бы была возможность приехать! Если вы хотите получить во время свой товар и Вы думайте, что кому то будет до него дело, ошибаетесь. Не заказывайте ничего!
3
2
13 Ocak
Сделала заказ 10 января,оплатила.Написали,что будет доставка 12 января.Звоню 12 января вечером,так как от курьера нет вестей.На горячей линии отвечают,что мой заказ еще не передан курьерам.Сказали доставят 13 января.Опять не доставили.Попросила отменить заказ.Девушка Дина сказала,что отменила.Перезвонила через час,узнать о статусе.Мне сказали,что не отменен.Отвечала уже Анна. И обещала отменить.Написала на ватс ап Летуль,ответила Светлана.Сказала,что отменит.Жду!!! Не советую Летуаль!Хоть озон,хоть валдберис-заказывайте!Но только не Летуаль!!!Врет каждый!Деньги снимают моментом,товар не можешь получить.
2
2