Хороший, продуманный магазин. Ассортимент широкий, цены не завышенные. В последние год-два перебои с товарами европейского производства, но можно кое -что заказать в магазине по каталогам. Иногда нет некоторых размеров метизов, но,в целом, выбор огромный. Электроинструмент на высоте, и качество и цены. Сервис укладки полов и установки дверей качественный. Остальными не пользовался. Подбирали люстру, но не купили ( нашли в другом магазине). Модный светодиодный светильник из Леруа, с пультом, прослужил 3 года и погас. Всегда при ремонте едем в Леруа, причем на Базовом товаров больше и они есть в наличии. Прежде, чем ехать , загляните в интернет- магазин. Посещение Леруа, особенно летом, доставляет удовольствие.
Отличный гипермаркет товаров для ремонта и дома. Можно найти почти все и по адекватным ценам, хорошие консультанты, много работающих касс, что огромный плюс. Почти не стоишь в очереди. Фуд-корт, чтобы перекусить, после покупок.
Недостатки: проблемно добираться пешеходам. Только если доезжать до метро Ботаническая и оттуда ногами.
Отсутствие демонстрационных моделей стульев. Можно выбрать только через сайт и сразу с покупкой. Хочется видеть глазами сначала то, что планируешь купить.
Ещё как пожелание было бы здорово, чтобы в ассортименте Леруа Мерлен появились подушки размера 50х50 с возможностью покупки на них сменных наволочек на молнии. Пока такая возможность есть только для размера 40х40.
Один из лучших магазинов товаров для дома и строительства в Екатеринбурге, по сравнению с Максидом, КорДом, Строительный Двор на Шефской, Все инструменты, ГК Прогресс на Космонавтов, СтройАрсенал. Лучшие цены, широкий ассортимент, но нет некоторых нужных позиций, поэтому приходится тратить время в других магазинах на поиск нужных вещей.
Добрый день! Очень разочарована работой магазина, вводят покупателей в заблуждение! Нам нужно было положить ламинат в одной комнате, метраж пола известен, но нам навязали услугу выезд замерщика, пообещав, что стоимость услуги выезда замерщика нам возместят предоставив скидку на материалы. Мы оплатили выезд замерщика, после того как был подписан акт на оказание услуг замерщика, мы поехали покупать материалы (ламинат), попросили учесть услуги замерщика и предоставить скидку на что нам ответили что вот буквально сейчас поменяли условия и теперь скидка в размере услуг замерщика предоставляется не на материалы, а при оплате услуг укладки ламината. И вот когда мы приехали оплатить услуги укладки ламината нам опять отказали, сказав, что скидка предоставляется не с суммы оплаты услуг, а с материалов. Вывод: обман и введение в заблуждение потребителей! Неприятный осадок от взаимодействия с вами.
Парковка всегда есть, есть туалет что не мало важно для такого огромного магазина, можно напилить и нарезать материал на месте, есть разные мелочи, название новое конечно такое себе)
Магазин очень хороший, цены мне кажется самые низкие в городе. Всё супер!
Но есть одно "Но" и это "Но" доставило мне неудобство. В магазине на Базовом на кассе отсутствует возможность оплаты по Qr коду и по СБП, уже почти как 2 года везде во всех ларьках это есть, а Леруа Мерлен отличились... Мне кажется этим самым данная компания поддерживает введённые санкции в отношении России, это чисто моё мнение потому что сеть Леруа Мерлен принадлежит Французам.
Парковка не справляется с наплывом покупателей, требуется какое-то решение, ассортимент магазина очень хорош, есть практически все для ремонта и строительства
Заказывал мешалку и тачку для дома, оплатил как юр лицо. Приехал всё забрал на палате в упаковке. Дома распаковал и был шокирован. Тачка без корыта. Написал специалисту тому, которая выставляла счёт. Ответ меня убил. Цитирую
как в отделе сказали ,что у них стоит выставочный образец собранный с итоговой стоимость 5 786.
Но по факту по артикулу ,который указан на фотографии только рама ( что Вам и пришло) поэтому и цена не 5 786р ,а 3 861р. А корыто продаётся отдельно. Как сказали ребята они это сделали ,чтобы клиент не считал итоговую стоимость.
Большой ассортимент, хорошее соотношение цена/качество, высокий уровень сервиса и, конечно, наличие парковки рядом - залог успеха. Впрочем, локальный ассортимент в некоторых категориях (двери, например) уже оставляет делать лучшего
Строим дом 🙂 и очень хорошо, что есть магазин, где можно выбрать любой товар для стройки, любая мелочь! Удобно, что есть заезд для погрузки сразу в машину! Первый раз воспользовались моделированием ванны! Пять баллов! За час все нарисовали, сделали расчёт и раскладку плитки! Очень здорово!
Отзывчивые сотрудники, большой выбор. В магазине чисто и уютно, понятная расстановка товаров. Быстрая выдача купленного товара (1час). Расположен далеко от В.Пышмы, хотелось бы поближе.
Ужасная доставка. Ужасное приложение заказа онлайн. Каждый месяц закупаюсь от 500т.р и каждый раз новые фокусы. Ситуация которая происходит постоянно: 1. Сделал заказ и оплатил с доставкой в определенное время. Звонят в день доставки и говорят что нет товара в наличии в то время когда уже машина должна быть на обьекте и разгружаться. Соответственно ждут грузчики которые оплачиваются почасовой. Администратор говорит заказывайте по новой и доставка будет завтра, почему я постоянно оплачиваю грузчиков в холостую???
2. В приложении время доставки указывается в интервал от и до определенного времени. В день доставки приходит ссылка на которой видно как едет доставка. Автомобиль постоянно стоит на месте. Ездит по разным адресам и по итогу приезжает часа на 3 а то и 4 позже . Такой же вопрос: почему я опять должен оплачивать грузчиков в холостую??
И самое главное, если вдруг клиент опоздал на доставку минут на 20, то это катастрофа и машина уезжает
На горячей линии вам никто не поможет, у них всегда один ответ: «вы подписали договор оферты в приложении»
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров, рядом удобная парковка, цены приемлемые, консультанты всегда доброжелательны и готовы помочь, всё понравилось, приеду ещё.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Можно найти почти все. Главный минус - продавцы работают для себя, а не для покупателя. Попросишь помощи - помогут, но ставим недовольным видом, как будто это не их работа. То что они навязывают покупки дороже желаемых, это их обучение, понятно.. Но надо иметь и человеческий фактор. Покупаем там часто и много, так как строимся постоянно. Разочаровала последняя ситуация .. Обратились к продавцу с просьбой о перемещении обоев с смагазина на Металлургов. Сказали 2 дня и перезвоним. Прошла неделя, приехали снова. Говорят - идёт инвентаризация и поэтому не можем переместить. Как закончится инвентаризация, так позвоним. Сама работаю в продажах и не понимаю как это связано??? Перемещение не влияет на инвентаризацию! Видимо не хотят работать, так как итаак хорошие зарплаты.
Этот магазин всем известен ,как хороший и плохой🙂. И моё мнение-он хороший. Если что нужно,всегда на слуху Леруа Мерлен-туда езжай. И в самом деле. Приезжаешь и всё практически есть. Только одно порой не устраивает. Порой какая-то мелочь и дорого стоит.
Не приветливый не отзывчивый не профессиональный персонал не опытные сотрудники, вообще , но не все . Нормальных процентов 10, не больше , остальных хочется ткнуть палкой чтоб работали )))
Последствия ухода иностранного менеджмента сильно сказались:
- консультанта не найти
- те которые есть, откровенно хамят
- на полках бардак, товары не на своих местах
- цены...поползли вверх, теперь он не самый доступный.
- эксклюзивные товары исчезли
По вашей просьбе добавляю:
Дата посещения 22.06.2024, отдел сад, не нашел консультантов, пошел в соседний отдел, там в помощи отказали, сказали искать консультанта из нужного отдела.
Сравниваю, например, с гипермаркетом ДОМ, ранее он всегда был дороже, сейчас ситуация меняется по большинству товаров (недавно сравнивал цены на штукатурку)
Не увидел Вашего комментария по фотографии с грязной, бардачной полкой, такого уж раньше 100% не было!
В плане материалов и инструментов идеальный магазин.На любой вкус и цвет,для любого кошелька найдётся всё . Единственное очень сильно гнут цены на услуги доставки и разгрузки.Так же услуги по ремонтным работам дороже всех в городе.Хорошо что сам всё делаю).И привезу и разбужу,прикручю,уложу,постелю).
Хороший магазин. Можно найти все, что нужно для стройки и ремонта. Есть дизайнеры, могут помочь подборкой. Перекресток только у этого магазина в час пик стоит всегда
3
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 5279
4. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Отличный магазин. Широкий выбор товаров на любой вкус и кошелек. Консультанты в основной массе грамотные и всегда подскажут. Самовывоз через заказ на сайте очень удобен. Минусы - нет оплаты по СБП и крайне неудобное время при доставке (нет возможности заказать доставку к конкретному времени)
Магазин нормальный, консультанты отличные. Вот только охрана ХАМЛО. Купили саморезы на металлургов и приехали за крепежами на базовый, подхожу к охране спрашиваю можно просто с чеком или вы наклейку наклеите на что получаю ответ, Ничего я клеить не собираюсь вы вышли из торгового зала я не имею права, на счёт чека ответили что это не продуктовый магазин и чек ей не о чем не говорит, хотя в чеке указан и адрес и наименование товара.
Не рекомендую заказывать услуги. Постоянные проблемы.
Первый раз заказал установку ламината, дак месяц звонков, покатушек в магазин. На текущий момент висит заказ установка кондиционера. В магазине сказали, что установка в течении недели. Через неделю оказалось, что заказов много и ждите 3 недели. Третья неделя пошла и тишина, опять нужно устраивать покатушки в магазин, решить по телефону не могут, компенсировать отказываются. После смены юр.лица, цены стали выше или такие же, как в других строительный, а по привычке едем сюда. № 3917937, спустя месяц должны наверное прийти, но это не точно
Непонятно, как вообще работает интернет-магазин. 3 раза заказывала шезлонг, и 3 раза в день доставки отменяли покупку. Потому что товар закончился. Ответ такой, что система так выбирает. Т.е в этом магазине всё решает компьютер, логистика отсутствует совсем. Во первых, если по системе товар куплен, почему его можно продать в магазине повторно? Во вторых, почему если в одном магазине товар закончился, почему товар нельзя отгрузить из другого магазина, где он есть в наличии? Сейчас оформила заказ в 4й раз. И не удивлюсь, если опять что нибудь произойдёт.
Отличный магазин. Много всего для строительства, ремонта и сада. Идти надо только с готовым списком, иначе можно там застрять до вечера:), столько всего полезного.
Отличный строительный гипермаркет. Большой выбор для строительства и ремонта жилья. Если обратиться к персоналу, всегда подробно ответят.
Пожелание к данному гипермаркету, чтоб парковку увеличили и дополнительный выезд построили. Настолько востребован, что свободное место ещё поискать приходится и на выезд большая очередь.
Регулярно покупаю, ребята всегда подскажут, особо отмечу профессионализм сотрудников отдел сантехники, отдел обоев, отдел электрики. Удобно подключив телефон как постоянный клиент, можно сдать какие-то вещи, которые остались или не подошли (не были использованы), в личном кабинете все ваши покупки.
Строительный магазин с огромным ассортиментом. Даже если быстро сделал покупки, то с парковки выезжать будешь довольно долго. Это обусловлено местоположением магазина. Опять же из-за местоположения большая проходимость (респект маркетологам). В зале радуют широкие проходы. И в интерьерном отделе полноразмерные стенды, что позволяют видеть как будут выглядеть материалы в интерьере
Магазин отвратительно относится к покупателям!!! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, если закажете у них что-то❗️❗️❗️Не ожидала такой мелочности от такой крупной компании👎Заказала кухню с доставкой и сборкой. Дизайнер забыла мне назначить сборку, через 12 дней( когда я уже позвонила) приехали сборщики и обнаружился брак 2-х деталей, с явным браком во время транспортировки. Сборщики пытались сдать брак в день сборки, им отказали. Потом я писала 2 претензии, на что получила ответ, мол это моя ответственность, что мне привезли брак, а не их. Они молодцы, все отправили целое, и так как повреждение механического характера( !!! А какого оно еще может быть, если оно получино при транспортировке!????🤯) они не будут мне ничего менять. Вот это логика и отношение к клиенту.
Вместе с кухней заказала у них ремонт ванной. Делали в 2 раза дольше, чем обещали. компания Апгрейт просто ужас. Если она вам попадется, отказывайтесь сразу, все нервы там оставите!!! На каждом этапе от замера до ремонта были одни только проблемы, переносы, неграмотно составленная смета, где в двух вариантах на одни и те же позиции были разные цены. А в пункте «укладка плитки» было написано -«хз какая»👍. И таких моментов было очень много. Мастер в первый день работы не вышел.
Подумайте, прежде чем нести свои деньги этой фирме.
Большой ассортимент товаров, покупали керамическую плитку в туалет и ванную комнату и много ещё всего. Здесь сотрудники магазина бесплатно на компьютере сделают дизайн проект как будет в помещении распологаться плитка, сразу высчитают сколько нужно купить материала, что очень удобно и экономит время.
магазин неплохой, но как и во всей сети и кстати во всех магазинах крупных сетей, не без бардака, ценники бывают задваиваются, бывают несовпадения, отдельные товары не высокого качества, продавцов трудно найти, ну а в целом оценка пять! бизнес процессы на высоте
Лучший магазин для строящихся и ремонтируемых ))
Выбор огромный. Покупки удобные. А система возврата такая удобная, что в другие магазины хожу только, если чего то особого в Лемане нет.
Гипермаркет Леруа Мерлен находящийся в Базовом посещаю достаточно часто, потому, что всегда можно подобрать именно тот материал или товар, который необходим. Расположение отделов, стелажей продумано, указаны достаточные характеристики товаров, брать товары удобно. Продавцы-консультанты внимательны, вежливы, информируют покупателей профессионально и в достаточном об'еме. Получение и вывоз товаров организованы на высоком уровне. Рекомендую как физлицам так и организациям. Ассортимент товаров очень широкий и разнообразный, а цены очень привлекательны для покупателей.
Большой ассортимент различных товаров для ремонта и сада. Покупали 3 люстры. Две в магазине и одну забирали самовывозом при оформлении заказа через сайт. Обе люстры, купленные в магазине оказались с браком. Заметили сразу при самостоятельной проверке. В сервисном отделе огромные очереди, спасибо, девушке, которая вызвала сотрудника отдела для замены. При замене у одной люстры был некомплект по количеству висюлек и снова мы обратились к девушке за вызовом сотрудника отдела. Спасибо сотруднику - вынес с запасом и девушке за то, что вызвала, а так бы часа 2 стояли бы на обмен. Люстра, которая была самовывозом не понравилась, решили вернуть, просидели 40 минут в очереди. Хорошо бы если в сервисном отделе в часы пик работало бы больше сотрудников.
Чисто аккуратно. Большой ассортимент.. Но покупатели не внимательны друг к другу тачки со стройматериалами бросают на проходах....а другие натыкаются и травмируются.
Куда падаем ?! На дно? Оч жаль((( пришел сдавать возврат.
- пытались обвинить что я не слежу за свой очередью, приходит смс , подходишь к окну а там занято, почему-то даму приняли вперёд меня по моему номеру в123.
- сдавал фрезу не открыв не посмотрев на нее сказали:- пользованая
-лак не открытый- сказали пользованный, говорю идите на весы взвести чтоб понять что пам 100% веса, цокнули и закатили глаза.
Настройте табло и громкую связь.
Чтоб сказать что пользованое разрешаю ткнуть меня носом в следы пользования, а не заявлять об этом , и делать возврат.
Здесь можно купить множество товаров для дома, сада, ремонта, строительства и гаража. Особо порадовал отдел водоснабжения, канализации и отопления. Квалификация консультантов выше всяких похвал. Спасибо лично Дмитрию.
Единственный минус магазина - неудобный въезд и выезд на парковку. Странное решение - обустраивать въезд мимо главного входа со множеством пешеходных переходов.
Большой магазин, особо понравились консультанты отдела плитки, подсказали, рассказали и более менее понятно где что в каком отделе находиться !! Я доволен остался
Не сказать что я часто посещаю этот магазин, но если мне нужны смеситель для ванны, раковина, обои или что-то нужное для дома, я иду именно сюда, кроме того в летний период я всегда закупают здесь почву и удобрения для сада в большом количестве и недорого, ассортимент товаров очень широкий и разнообразный, цены доступные.