Lemana Pro
9866 yorum
1 Temmuz
Именно тот магазин в котором никогда пусто не бывает. Персонал раньше был повежливее конечно, но думаю нехватка персонала и постоянный поток клиентов тут основная причина. Если меня брать то вроде и знаю что и где, но все равно для уверенности спрошу, именно это или подобное ...
3
1
14 Temmuz
Отличный магазин. Всегда найдешь , что ищешь . Консультантов , правда , мало в отделах всегда или их вообще нет, приходится искать или ждать . Ассортимент всегда большой, неоднократно приезжали за чем-либо для дома или для ремонта.
11 Ekim
Отличный магазин. Персонал вежлив,аккуратен, внимателен. Спасибо за помощь в выборе материала. Придём ещё!
21 Eylül
Разочарование.... Приехала за 200 км чтобы купить керамогранит. Оказывается чтоб помогли с проектом нужно было записываться заранее, не знала, выбрала , оплатила, через минут 40 приехала забирать, но мне отказались подвести керамогранит к машине, носить нужно было метров 70 , а общий вес плитки около полтонны. Я была одна с детьми... Пришлось ехать мужу на следующий день забирать (((
3
4 Aralık
Ev için gerekenleri her zaman çabucak bulurum.
Mağazada kolay gezinme, geniş bir ürün yelpazesi var.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık
Tadilata dalmış herkes için harika bir yer. Ürün iade hizmeti iyi çalışıyor. Her şey profesyoneldir.
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2023
Отличный строительный гипермаркет. Большой выбор для строительства и ремонта жилья. Если обратиться к персоналу, всегда подробно ответят.
Пожелание к данному гипермаркету, чтоб парковку увеличили и дополнительный выезд построили. Настолько востребован, что свободное место ещё поискать приходится и на выезд большая очередь.
3
27 Ocak
Строительный магазин с огромным ассортиментом. Даже если быстро сделал покупки, то с парковки выезжать будешь довольно долго. Это обусловлено местоположением магазина. Опять же из-за местоположения большая проходимость (респект маркетологам). В зале радуют широкие проходы. И в интерьерном отделе полноразмерные стенды, что позволяют видеть как будут выглядеть материалы в интерьере
15 Ocak
Регулярно покупаю, ребята всегда подскажут, особо отмечу профессионализм сотрудников отдел сантехники, отдел обоев, отдел электрики. Удобно подключив телефон как постоянный клиент, можно сдать какие-то вещи, которые остались или не подошли (не были использованы), в личном кабинете все ваши покупки.
3
16 Temmuz
Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Все достаточно быстро. Расположение удобное!
6
1
18 Mayıs 2023
Гипермаркет Леруа Мерлен находящийся в Базовом посещаю достаточно часто, потому, что всегда можно подобрать именно тот материал или товар, который необходим. Расположение отделов, стелажей продумано, указаны достаточные характеристики товаров, брать товары удобно. Продавцы-консультанты внимательны, вежливы, информируют покупателей профессионально и в достаточном об'еме. Получение и вывоз товаров организованы на высоком уровне. Рекомендую как физлицам так и организациям. Ассортимент товаров очень широкий и разнообразный, а цены очень привлекательны для покупателей.
1
4
1 Eylül
Да понятно,что они самые самые. Толпы людей даже в будни - говорят сами за себя. Только одна сеть ("синяя" с магазинами на Уралмаше, ЖБИ и на кольц тракте) к ним приближены в плане цен и ассортимента. Молодцы,что : люди действительно хорошо работают (и сами зарабатывают и людям хорошие цены дают)
4
18 Şubat
Большой ассортимент товаров, покупали керамическую плитку в туалет и ванную комнату и много ещё всего. Здесь сотрудники магазина бесплатно на компьютере сделают дизайн проект как будет в помещении распологаться плитка, сразу высчитают сколько нужно купить материала, что очень удобно и экономит время.
3
6 Nisan
Большой ассортимент различных товаров для ремонта и сада. Покупали 3 люстры. Две в магазине и одну забирали самовывозом при оформлении заказа через сайт. Обе люстры, купленные в магазине оказались с браком. Заметили сразу при самостоятельной проверке. В сервисном отделе огромные очереди, спасибо, девушке, которая вызвала сотрудника отдела для замены. При замене у одной люстры был некомплект по количеству висюлек и снова мы обратились к девушке за вызовом сотрудника отдела. Спасибо сотруднику - вынес с запасом и девушке за то, что вызвала, а так бы часа 2 стояли бы на обмен. Люстра, которая была самовывозом не понравилась, решили вернуть, просидели 40 минут в очереди. Хорошо бы если в сервисном отделе в часы пик работало бы больше сотрудников.
3
4 Aralık 2023
Здесь можно купить множество товаров для дома, сада, ремонта, строительства и гаража. Особо порадовал отдел водоснабжения, канализации и отопления. Квалификация консультантов выше всяких похвал. Спасибо лично Дмитрию.
Единственный минус магазина - неудобный въезд и выезд на парковку. Странное решение - обустраивать въезд мимо главного входа со множеством пешеходных переходов.
5
24 Kasım 2022
Приличный выбор товаров для ремонта и дизайна интерьера. Достаточно быстрая доставка, меня ещё не подводили. Также пользовалась услугами дизайнера в торговом зале - вполне достойный проект отрисовали с рассчетами по расходам. Однако, если делаете ремонт впервые (как мы с супругом 😅), то будет много "сюрпризов" 🙃 Сегодня впервые возвращали товар надлежащего качества, который не пригодился во время ремонта (не вскрытие вёдра с затиркой для плитки). Возврат оформили быстро по сервисной карте 👍
Из минусов: в августе этого года воспользовалась сервисом пункта выдачи интернет-заказов в магазине, после чего стала получать сообщения в мессенджере с предложениями разнообразного досуга 🤦♀️ Мужчина (надеюсь 😅), сразу обозначил откуда у него мой номер телефона и на слабом русском объяснял "какие красивые у меня глаза".
Обращение на горячую линию магазина ни к чему не привело, увы. Девушка из колл центра даже рассмеялась, но пришлось напомнить что я не давала согласие на такое распространение персональных данных. Извинились. Написала обращение в тех поддержку, приложила скрин сообщений, но продолжаю получать сообщения от этого персонажа с разных номеров 🤷🏼♀️ Отправляю в блок.
В магазин продолжаю ездить, тк ремонт сам себя не сделает 😄 Но теперь строго в сопровождении супруга 🤭
2
5
1 Aralık
İyi bir büyük hırdavatçı dükkanı, ihtiyacınız olan her şeye sahiptir ve çok geniş bir danışman seçimine gerek yoktur, herkes müşteriyle meşgul olsun ya da olmasın
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2023
Лучший магазин из всех строительных
Есть все что нужно, цена демократичная на любой товар и услугу
Очень широкий спектр услуг
Огромный ассортимент товара
Вежливый и компетентный персонал
Система лояльности (сервисная карта) очень удобная вещь
Рекомендую данный магазин тем кто затеял ремонт или организовал стройку!
12/10
3
3
5 Temmuz
25.05 2024 года купила в магазине межкомнатные двери с установкой. До сегодня двери не установлены. Хотя в отделе магазина на Базовом отмечено, что услуга оказана. Менеджер не владеет информацией о своих сотрудниках и не всегда отвечает. Срок установки, между прочим, 14 дней.
25 Temmuz
Хороший магазин, богатый выбор, отзывчатые консультанты. Но подъезд и парковка, оставляют желать лучшего!
1 Mayıs
Магазин то хороший в принципе рекомендую, но кое что произошло: Ну что я могу сказать... Я понимаю конечно ошибки случаются у всех но все же вот история: мы пришли к ним покупать плитку, сделали нам 3d дизайн проект подсчитали плитку выдали бумагу на оплату, мы все оплатили, в чек не посмотрели, а там оказалось на 12 пачек плитки больше чем требовалось, ну ладно техподдержка помогла связаться с человеком, который допустил ошибку с количеством плитки и он оформил возврат части плитки доставкой. Грузчики приехали плитку забрали и был подписан акт. На следующий день приезжаем в магазин за возвратом, а там не обнаруживают нужных документов... Один ****** час спустя, оказалось, что выявился второй косяк, водитель забыл оставить документы, когда привез данную плитку.... Но деньги по итогу вернули, что радует.
4
2
2 Eylül
Широкий ассортимент товаров.
Доступные цены, есть доставка по городу.
Но добираться без машины туда сложно :(
3
1
10 Nisan
Ассортимент просто огромный, как и сам магазин. Персонал подскажет всё что угодно, да и в целом обстановка в магазине приветливая. Подкачала цена, низкой её не назвать и расположение, без машины добраться сюда почти невозможно
5 Nisan
Хороший магазин, много разнообразного товара, приятные цены. Часто пользуемся услугами данного магазина. Приветливые консультанты, милые продавцы. Советую посетить этот магазин.
3
1
14 Eylül
Первый в городе, самый большой, самый тесный - все туда едут ))
Не помню случая, чтобы чего-то там для меня не нашлось. Даже если метизов на развес нужных не окажется, то можно упакованные взять, но конечно дороже.
3
2
8 Mayıs
Отличный магазин, демократичные цены. Удобный заезд, всегда найдется местечко чтобы припарковаться. Есть система возврата товара, который вдруг не пригодился, естественно упаковка не должна быть повреждена. Вежливый грамотный персонал. Есть услуга доставки, не обязательно всё тащить на себе.
1
23 Ağustos
Мой любимый магазин!
Ассортимент огромный !
Можно купить от гвоздя до мебели, а после зайти в кафе , попить чай или кофе!
17 Şubat
Отличный магазин, в соотношении цена качество. Огромный выбор строительных материалов. Стал их практически постоянным клиентом в процессе ремонта квартиры. Единственный минус, нет скидочных карт, бонус и прочих заманух. А в целом неплохой магазин.
13 Mart
Сдавала лишний товар, все быстро и оперативно, ожидание не более 10 минут. Деньги можно вернуть и на свою карту и на карту Леруа, что очень удобно для совершения покупки в случае замены товара: неподошедший товар сдал, получил деньги и купил новый, все операции в течение 15 минут.
4
6 Kasım
Магазин хороший товара много. Но последний год неоправданно высокие цены, поэтому приходится искать альтернативу. Краску здесь не беру потому что это единственный магазин такого плана где платная коллеровка
18 Kasım 2023
Недавно ездила в этот большой и прекрасный супер строительный.. и не только МАРКЕТ)) Было такое впечатление, что весь город находится именно тут!! Несмотря на огрооомную парковку, еле нашла местечко припарковаться. А это значит, что магазин пользуется огромной популярностью И это радует! Чисто. Товары аккуратно разложены. Персонал приветливый. Так держать, молодцы! ❤️
3
14 Kasım 2023
Сотрудники с высоким уровнем квалификации, отзывчивы, всегда охотно пртходят6на помощь, оказывают квалифицированную консультацию. В аналогичных маркетах города, всё выглядит несколько менее заинтересованно.
Ценник на многие позиции процентов на 10 ниже, чем в среднем по городу. Ехать за какой-то мелочью я бы не стал. Но если нужна крупная партия, - вам в Леруа.
5
19 Haziran
Мой любимый магаз, можно от физика покупать, можно о ЮЛ (заранее договор только заключить и денег положить), гораздо удобнее чем в Максидоме например, не надо никуда на склады отдельно бегать, все набрал, на кассе со счета списали и все (если от ЮЛ оплата), очень удобно. Возвраты и прочее вообще вне слов, не знаю как они работают, но вернуть, поменять, максимально удобно и просто! Писать много можно, но магазин прекрасен со всех сторон!
12 Nisan
Давайте по порядку:
Леруа магазин неплохой 🌏, но:
второй раз пришлось переплатить за доставку , так как в компании отсутствуют собственные машины и логисты. Потерял 7000 руб !
Заказали первый раз товар , их не устроило то что , ИП без печати , хотя мы работаем без печати давно и никогда ее не требовали.
Второй раз привезли в сжатый интервал с 9 до 13:00, предварительно набрали за 8 минут дл приезда и приехали ровно к 9:00, палет поставили наш первым.
Мы предложили довезти доверенность с печатью пока их грузчики (мин 30-40 разгружают),но они наотрез отказались и развернулись , уехали😡Считаю это не клиентоориентированностью, отсутствием в Леруа элементарного (эдо) и отдела качества (отдела по работе с клиентами/рекламациями). Только шаблонные отписки ! Призываю всех обходить Леруа стороной , если приобретаете как юр лицо или ИП.
1
18 Kasım
Заметно добавилось персонала последние месяцы, что к сожалению ни как не повлияло на качество обслуживания в позитивную сторону.
Просто раньше долго ищешь консультанта (тут этим не грешили разве что краска и скобяные) , а теперь долго ищешь , но тот кого найдете сообщит что "я разнорабочий, обратитесь к консультанту"
28 Eylül 2023
Один из наиболее популярных магазинов с товарами для сада и дома. Понятная логистика, большой выбор товаров практически во всех категориях - от лампочек и зеркал до кирпичей и бензопил. Есть собственные бренды, которые имеют неплохое качество, но не нужно переплачивать за рекламу. Из минусов - не самое удобное расположение и отсутствие внятной системы заказов.
3
1
7 Ekim
Лучший строительный супермаркет в области. Был приятно удивлен графиком работы - ло 23 ч. даже в выходные.
19 Haziran
Ну конечно огромный плюс в графике работы магазина (до 23.00). Ассортимент огромный. Парковочных мест достаточно. Не удобно, что покупатели бросают тележки на пешеходных дорожках, а работники не убирают их из-за чего создаётся проблема довести к машине тяжёлые товары.
19 Ağustos
Отличный выбор и хорошие сотрудники ! Есть скидки на различные товары для дома и квартиры.
1
1
14 Kasım
Возможно из-за наплыва, но персонал стал очень плохо общаться. Сервисные центры не работают, возврат и обмен товара на самом низком уровне, делают так что покупать больше не охото, чтобы не столкнуться с возвратом.
5
12 Temmuz 2023
Отличный сервис (очень нравится возможность возврата оставшегося после ремонта товара по сервисной карте), хороший выбор товаров для строительства и ремонта. Немного не дотягивают до высокого уровня сервисные компании от Леруа, осуществляющие сборку мебели (есть небольшие недоделки после сборки кухонного гарнитура, купленного в Леруа) и ремонт помещений (высокие цены, не очень ответственные сотрудники).
3
3
26 Temmuz
Кроме цемента и пары тройки позиций цены завышены на все по сравнению с аналогичными строй сетями, не говоря уже про интернет маркет плейсы. Заезжаю иногда по старой памяти хотя раньше особенно в годы после открытия был очень часто.
3
1
17 Nisan
Изначально, Леруа Мерлен был магазином, с хорошим сочетанием "цена - качество. Сейчас же, на многие позиции цены самые высокие среди строительных гипермаркетов. А качество осталось на прежнем уровне
1
15 Ağustos 2023
Отличный магазин, всегда богатый выбор товаров, хорошо подготовленный персонал, отлично отлажена и простроена система работы и обслуживания. Если приобретённый товар был лишним и не использовался, то магазин принимает обратно, с выплатой на вашу карту. Своевременная доставка. Большое спасибо, всему персоналу и руководству магазина!
4
2
22 Ekim
Хорошее расположение, ассортимент самый большой из имеющихся сейчас на рынке. Без каких-либо проблем можно сдать не подошедший товар, ни разу проблем с этим не было
27 Şubat
Мой любимый магазин.
Всегда есть новинки и базовые предметы быта.
Нравиться работа продовцов-консультантов .
Покупала шторы, помогли с выбором, швейной услугой .
19 Ekim
Никаких изменений, кроме смены названия, я не заметила. На парковке так же всё забито, народу в будний день утром -море, товаров -тьма тьмущая. Консультанты достаточно приветливые, качество товаров - как обычно. Короче: как был наш любимый магазин, таким и остался.
11 Mayıs
Частое место для посещения всей нашей семьи особенно когда закрылась Икея)
Есть всё необходимое для для сада, дачи, квартиры как для ремонта так и для строительства)
3
1
28 Ağustos
Все как бы не плохо, консультации вроде адекватны, разнообразие товаров разных ассортименов могло быть и больше, а так в принуипе найти для себя нелбходимое и ро адекватной цене реально
3
1
17 Haziran
Леруашка наше всё. Леруа это база) Если ремонт, дача или просто какой-то «диайвай». Огромный выбор, адекватные цены. Мой принцип простой: если появилась задача связанная с ремонтом, Стройкой или дачей, то сначала в леруа.
3