Lotte
2985 yorum
13 Ağustos
Достойный отель в Самаре, думаю лучший. Находится в историческом центре, при этом красивых видов вы не получите - кругом отеля ‘развалины’ 20 века;
В пешеходной доступности набережная, площадь Куйбышева,
Парковка бесплатная для проживающих, завтраки на отлично, в отеле два достойных ресторана на первом и 15-ом этаже, средний чек 5000 на одного гостя;
18 Eylül
Все на высоком уровне, вполне комфортно, номера шикарные, King кровать Топ всех топов , очень удобно спать. Шторы полный блек аут, очень хорошо спится
1
19 Ocak
Превосходный отель. Отличное место для проведения мероприятий, отдыха или романтического вечера.
Чисто, красивые номера. В номере есть все. Клиентоориентированность на 5+
Очень удивили своей роскошью завтраки. И красиво, и обслуживание на высоте, и вкусно.
В спа зоне бассейн с течением, сауна.
Обязательно вернемся еще
Халаты и постельное белье мягчайшие.
7
1
5 Kasım
Всё очень понравилрсь: сервис, обслуживание, проживание, питание, чистота и комфорт на 5 звёзд.
Сравнивал часто с гостиницей Высоцкий в Екатеринбурге. Самара приятно удивила!
18 Haziran
Присутствовал на конференции по инвестированию в зале кристалл. С виду все хорошо и уютно и дорого. Но на проверку оказалось, что одна колонка сразу не работала в зале кристалл. Ее восстановили к середине мероприятия. В микрофонах проседал звук. Один более менее, а второй либо разряжен оказался либо неисправен. Все для кофе-брейка судя по всему был неплохо приготовлено, но вода появилась в бутылках не сразу.
2
20 Ekim 2023
Каждый раз, приезжая в Самару, неизменно выбираем только этот отель.
Все соответствует уровню 5*.
Просторные, удобные, красиво оформленные номера с панорамными окнами.
Хорошие завтраки с возможностью заказа блюд, есть шампанское.
Особенно хочу отметить фитнесс и СПА зону. В СПА зоне несколько саун, джакузи, душ впечатлений. Хороший бассейн с противотоком и панорамными окнами. Минус, часто не хватает тапочек в СПА зоне и постоянно перед бассейном скапливается лужа, если в бассейне находятся более 5 человек. Оценку за это не снижаю, но исправить нужно.
Подводя итог, рекомендую к посещению !
7
18 Eylül
Прекрасная гостиница. Все условия, отличный удобный номер, в стоимость проживания включено посещение сауны и бассейна. Вкусные завтраки, для любителей шампанское по утрам.
17 Temmuz
Начнем с парковки:она большая,в наш приезд свободная,но …чтобы донести чемоданы, нужно будет постараться найти кого-нибудь,потому что службы беллменов нет.Не повезло нам с администратором при встрече: видимо,народ ей поднадоел.А вот сегодня девочки очень корректные.Номера удобные,свежайшее белье,удобные постельные принадлежности.Завтрак стандартный,но видно ,что все сделано из-под ножа,на любой вкус.Ужинали в грузинском ресторане-выбор огромен.Есть еще два ресторана,но мы здесь только на один день,поэтому,если успеем,то зайдем:один из них панорамный на 15 этаже.До этого мы отдыхали Alean Family Doville 5*,там персонал создал очень гостеприимную атмосферу.Вот если бы здесь было такое же отношение к гостям-ценность бы этого отеля возросла в разы.Но в любом случае-здесь приятно остановиться.
27 Eylül 2023
Часто тут останавливаемся,номера полулюкс и люкс,что касается этой категории...Хороший,современный интерьер,все номера в одном стиле,разница в размерах и некоторых нюансах. Персонал приветливый,отзывчивый. Обслуживание хорошее,реагируют быстро...room сервис молодцы очень оперативные...
Если завтрак то шведский стол,ресторан 3 эт. Ооооочень вкусные завтраки...
Есть ещё два ресторана ,ресторан 1 эт очень понравился...в ресторане на 14 эт. романтично,красивый вид из окна или с терассы,вкусные десерты...
В одном номере среди средств гигиены было молочко для тела,больше такого не видели к сожалению не видели...(((оч нужное и хорошое...
Добавил бы женские расчёски .( в наборе есть расчёски,но не удобные для девушек,в один набор положил бы женскую расчёску типа (браш) )
Из минусов: номер 1124 в душе текла лейка,при выезде сказали...надеюсь исправили...
Итог: Советую
2
4
13 Ekim 2023
Отель “Лотте” в городе Самаре стал прекрасным выбором для нашей недавней поездки. С самого начала нас поразило роскошное оформление лобби и безупречное обслуживание на ресепшене.
Номер, который мы забронировали, был просторным и элегантным. Интерьер был выполнен в современном стиле с использованием качественных материалов. В номере было все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, рабочий стол, телевизор, мини-бар и сейф.
Особо хочется отметить уровень сервиса в отеле. Все сотрудники были дружелюбными, внимательными и готовыми помочь в любой ситуации. Уборка номера проводилась ежедневно, и горничные всегда оставляли после себя идеальную чистоту.
Завтраки в отеле были просто восхитительными. Шведский стол предлагал огромный выбор блюд на любой вкус: от традиционных русских блюд до изысканных европейских деликатесов. Мы также оценили наличие разнообразных фруктов, йогуртов, сыров и свежей выпечки.
На территории отеля находится прекрасный спа-центр, где мы провели незабываемое время, наслаждаясь различными видами массажа, сауной и джакузи.
В целом, наш отдых в отеле “Лотте” оставил самые положительные впечатления.
3
26 Eylül
Останавливался всего на 1 день, но впечатления самые приятные. Отзывчивый персонал, все шикарно. Присутствует меню подушек. На завтрак было шампанское и икра )
31 Ekim
Отличный уютный и вместительный конференц зал. Была там на VK digital day в сентябре. Много места, все разместились. В моей зала была организована зона для нетворкинга.
6 Kasım 2023
В целом гостиница хороша: новая, прекрасный запах в холле и коридорах, отличный завтрак с очень неплохим игристым. Есть СПА. Хорошая звукоизоляция и отличные матрас и постельное бельё. Просторный санузел...
Но!
Прямо под окнами идёт стройка - прокладывают линию метро открытым способом. И состояние домов вокруг тоже вызывает вопросы. Но местоположение в плане доступности основных достопримечательностей - неплохое! Когда стройка завершится то всё должно стать отлично!
Огорчил ассортимент российских вин в лаунж-баре, а вернее его практическое отсутствие!
Игристых российских нет совсем! Но эта проблема в Самаре не только в Лотте.
Но, на сегодняшний день, это, пожалуй, лучшая гостиница в Самаре.
1
2
12 Kasım
Отличная гостиница в исторической части города возле театра. До набережной недалеко. Отлично подходит для проведения конференций больших.
30 Eylül 2023
Потрясающий отель! Невероятный сервис! Вкуснейшие завтраки! Очень вежливый профессиональный персонал! Большая зона спа и хороший тренажёрный зал! Очень комфортный номер, удобная кровать, качественное постельное белье, тапочки и халаты! Хорошая косметика в ванной комнате! Идеальная чистота! Спасибо за эмоции, гостеприимство и поздравление на ДР! Обязательно вернёмся на новогодние праздники!
3
4 Nisan
Прекрасный отель. Современный интерьер. Наша организация в нем проводила мероприятие. Поэтому пишу только о той части, где проводятся деловые мероприятия. Организованный кейтеринг- на высоком уровне: вкусные блюда, блюда выглядели презентабельно, посуда чистая, официанты вежливые, внимательные и доброжелательные.
В зале имеется все необходимое оборудование для проведения мероприятий - экраны, звуковая аппаратура и т.д. Возможность расставить стулья любой конфигурации. Удобные гардеробы. Понятная логистика внутри здания. Рекомендую.
2
31 Mart
Отель соответствует звёздам. Очень любим этот отель всей семьей. Номера супер. Удобная уборная. Очень тепло. Рестораны шикарные. Мы выбираем ресторан на третьем этаже. Спа крутой, бассейн и сауна шикарно, душ впечатлений кайф. Очень рекомендую всём.
3
3
10 Nisan
Невероятно уютный отель, один из лучших Лотте в России, для меня лично - самый лучший. Очень вкусные завтраки. Номер чистый, аккуратный. Очень приятная косметика в ванной. Матрас и подушки - выше всяких похвал) Сон на такой кровати - одно удовольствие.
Прекрасное обслуживание, надеюсь вернуться сюда вновь!
2
1
10 Eylül 2023
Самый лучший отель! Самые вкусные, свежайшие и роскошные завтраки! Хочется возвращаться вновь и вновь туда! Спа зона - выше всяких похвал, есть все! Видно куда вложен каждый рубль и однозначно стоит того! Рекомендую на все выходные чтобы восстановиться от городской суеты, а какие кровати с матрацем, просто можно приезжать сюда и спать весь день! Роскошество! Благодарю что в Самаре есть такого уровня отель! Приезжаем с Тольятти и еще ни разу не было жалко денег на проживание в этом отеле !
5
5 Temmuz
Лучший отель с Самаре. На след. Командировке надеюсь заново здесь остановиться.
Хороший сервис, отличный город, местоположение тоже шик, совсем недалеко полного интересных мест.
17 Ağustos
Прекрасная гостиница, высокий уровень комфорта и обслуживания. Расположена в самом центре города. Есть Всё, как в номере, так и в самом комплексе. От кофе машины до spa.
12 Kasım
Была здесь на двух крупных мероприятиях. Очень красивый холл, большой красивый зал. Был вкусный и фуршет и ужин, приятные официанты. Само здание тоже красивое
14 Temmuz
Место прекрасное. Номера отличные. Рестораны вкусные. НО снимаю звезду за то, что однажды меня заселили одновременно с другими людьми в один номер. Выйти из душа и увидев перед собой незнакомых людей в «своем» номере, это ШОК. Бывает всякое, опять же НО - администратор не извинилась за ошибку и вела себя очень нагло.
27 Kasım
İçinde kalmayı düşünüyorsanız ya da kalmamayı düşünüyorsanız, düşünmeyin! Daha hızlı rezervasyon yapın!
Otelin restoranları lezzetlidir!
Açık büfe kahvaltı. Her şey taze ve lezzetli.
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Odadan cüzdanın çalınması olmasaydı her şey harika olurdu. Üçüncü katta akşam yemeği için dışarı çıktılar, cüzdanı geri dönmediler.
Güvenlik servisi bize elbette gözetim kameralarından video kaydı göstermedi. Ama odanıza kimsenin girmediğini söylediler.
Her ne kadar kişinin bizimle birlikte olduğu ve ne yapacağından emin olduğu izlenimine rağmen.
Diğer her şey mükemmel bir düzende.
Burayı daha fazla ziyaret etmek istememiz pek olası değil.
Elbette herkese olanları anlatacağım.
Burası öğrenci yurdu veya pansiyon değil.
Orijinalini göster · Русский
1
3
3 Ağustos 2023
Прекрасный интерьер номера и общественных зон. Все содержится в чистоте. Персонал дружелюбен.
Косметика Elemis.
На завтраках: шведский стол, игристое, свежевыжатый сок, икра и рыба, сыр, молочные и кисломолочные продукты, из овощей только помидоры и огурцы, выпечка.
Нет зелени вообще, кофе из кофемашины
Из минусов:
1. Присутствует запах ковров в коридорах на этажах с номерами
2. При уборке номера не следят за наличием туалетной бумаги, в какой-то момент остались без (она кстати очень тонкая)
Из пожеланий:
Добавьте на завтрак зелень руккола, листья салата и тд
Необходим бариста для варки кофе на завтрак, так будет вкуснее
В целом отелем остались довольны
2
2
26 Ağustos
Две звезды - это реальная колличество звезд отеля. В целом отель для провинции неплохой, но ненужно вводить людей в заблуждение и пририсовывать себе то чего нет. И какие проблемы с системой вентиляции, в помещении с большим количеством людей душно, и в туалетах какие-то несвежий запах. А ещё официанты... 1.Одеты как в сочинском придорожном кафе, униформа не по размерам, обувь вобще 🤦 2.Понимания как обслуживать клиентов отсутствует полностью.
4
13 Kasım
Приятная атмосфера, уютно, завтраки разнообразные, в номерах чисто, вкусный ресторан на 1 этаже, но слишком дорого для Самары.
1 Ocak
Говорить тут нечего, уровень недосягаем, супер топ. 10 из 10. Все супер современно, и уютно.
Завтрак божественный из 300+ гостиниц где я был, эта недосягаемый лидер.
Номера технологичные, очень уютные, есть спа с бассейном и тренажерный зал.
Единственный минус это цена ресторана, приходилось ужин заказывать из другого места.
5
1
10 Kasım 2023
Плюсы: в номере все новое, есть кофемашина, чайник, вода. В ванной комнате тёплые полы.
Шикарные завтраки, очень вкусные. Есть зона спа, бассейн, сауна, хаммам. Рестораны в этом же здании. Удобно, можно никуда не выходить.
Минусы: номер бронировали в день заезда при заселении было ощущение, что его не успели подготовить. В ванной на столе следы от стаканов, капли воды. На диванчике крупные блестки…
При заселении были тёплые батареи, потом они стали холодные, включился климат контроль наверное, очень шумный, шум от него мешал ночью спать.
30 Kasım 2023
Отличный отель 5 звезд. Чисто , вкусно. Особенно порадовал завтрак, т. к. останавливались семьей с детьми,а на завтрак каждое утро было две каши,яйцо-пашот, свежие овощи и фрукты, соки, шампанское. Вечерние рестораны тоже на высоте. Особенно видовой Небо. Очень вкусно, но долго. Еще из негативного - в бассейн не пускают детей до 7 лет даже с родителями ☹️
1
23 Mart
Красивые просторные номера, мало людей, тишина в номерах, удобный матрас и подушки на выбор. Особенно понравилась ванна.
Завтрак- шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус.
Есть фитнес зал и спа зона на третьем этаже. Попасть туда можно в любое время с утра до ночи.
3
3 Haziran 2023
Просто шикарный отель. Очень понравилось все. Номер отличный, чистота. Кровать удобная, подушек много, хорошего качества. Приехала в 14-00, пообедали в ресторане. Очень вкусненько. При заселении мне сообщили, что на следующее утро будут проводиться работы и не будет горячей воды в номере. В качестве компенсации мне поменяли номер другой. Повышенной комфортности без доплаты, предупредив. Что СПА будет работать. Меня это очень устроило. Вечером посетила СПА, это просто сказка. Восторг. Ходила и вечером и утром, там горячая вода была . Завтрак очень понравился. Сразу после завтрака уехала по работе, отсутствие горячей воды в номере даже не заметила. Была 1-2 июня, номер 1213. Очень достойно. В командировке буду останавливаться здесь. Очень довольна.
7
2
15 Eylül
Отличный бутик женской одежды. Рубашки обалденного качества (марлевка, вельвет), все по адекватной цене. Джинсы,брюки платья не заезженные фасоны .Опять же адекватные.Продавцы песня.
1
1
12 Ağustos
Отличный, чистый отель. Завтраки потрясные. Спа вообще супер. Парковка бесплатная. Советую, так как лучше в Самаре нет.
24 Temmuz
Отель очень понравился: обслуживание, интерьеры, кровати, завтраки, бассейн, сауны… жаль что не во всех городах, которые я посещаю есть Лотте Плаза.
3
23 Ağustos 2023
Прекрасный отель, где всё создано для комфортного отдыха. Удобнейшая кровать в номере. Полная шумоизоляция. Хороший завтрак. Порадовало наличие отдельного лифта для посещения спа и фитнеса. Спа зона небольшая, но приятная. Есть и сауна, и хамам, и джакузи, и бассейн. Также есть бутилированная вода рядом с шезлонгами. Персонал работает на 5+, чувствуешь себя желанным гостем, а не рядовым клиентом.
3
12 Aralık
Güzel temiz odalar, konforlu yataklar, lezzetli kahvaltılar. Lobideki barda lezzetli yemekler ve keyifli servis de vardır. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim
Всем здравствуйте. Сегодня трижды звонил в этот отель с просьбой соединить с менеджером по организации мероприятий по имени Вера. Всякий раз обещали, что Вера со мной свяжется в ближайшее время. Прождал до 20.00 - НЕ связалась. Мягко говоря, странная ситуация для 5-ти звездочного отеля. Видимо, отель настолько богат, что несколько миллионов рублей, которые моя компания хотела истратить на мероприятие в этом отеле, им не нужны. Удачи вам в бизнесе. НЕ рекомендую этот отель для проведения мероприятий, НЕ уважают потенциальных клиентов.
2
24 Eylül 2023
Пятизвездночному отелю 5 звезд. Шикарный отель. Отдыхал тут два раза. Один из них - на 9 мая. Брал номер категории делюкс и вечером наслаждался видом на Волгу и салют.
Номера удобные. Есть все необходимое. Постели как облако. Чистота и уют.
Развлекательная система в номере - ни о чем. В телевизоре не показывают половина каналов. Да и не нужна эта развлекательная система.
Отличный спа и спортзал.
Ресторан на третьем этаже не впечатляет. Мягко говоря - обычный. Но это не минус. Есть ресторан на 14 этаже. Вот там калёво. Всем к посещению обязательно.
Состоятельным парням рекомендую отель к проживанию. Простолюдинам вроде меня - рекомендую к периодическим выходным с любимым человеком.
1
17 Ekim
Отличный отель. Потрясающие завтраки. Удобные кровати. Отличная обстановка. Спа, бассейн. Мини-отпуск состоялся. Было супер.
25 Temmuz
Гостиница супер!!!
Модная, современная, комфортная.
Есть СПА.
Два ресторана, бар.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
2
25 Temmuz 2023
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. По прежнему это отель на твёрдые 5 звёзд. Безусловно хочется отметить прекрасные интерьеры, хороший СПА и фитнес зал, удобное местоположение и великолепный завтрак. Однако можно отметить некоторые изменения в худшую сторону. В номерах изменилась косметика (теперь другой бренд, не такой приятный как раньше), ассортимент принадлежности стал меньше (например не было мочалки). На постельном белье обнаружили дырки, неприятно. При заезде в отель нам не помогли с чемоданами на входе, хотя я была с ребёнком и 3 чемоданами. Правда потом, до номера, уже донесли. В целом конечно отель рекомендую, но хотелось бы, чтобы управляющие отеля обратили внимание на недостатки.
4
15 Mart
Отличный отель! Пока самый лучший из всех в которых я была в России. Кровати великолепны, дизайн в номерах современный и лаконичный.
Спа шикарный! Персонал отличный. Завтраки очеееень вкусные. Молодцы 👏🏻
1
4 Ağustos
везде все гламур, все сотрудники вежливые молодцы, еда вкусная пальчики облизывать все начинают, номера уютные все крут фрут👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
11 Nisan
Современный отель с большим номерным фондом в центре Самары! Есть все для отдыха- спа, вкусный ресторан, можно отмечать и свадьбы и дни рождения и просто встретиться с друзьями за чашечкой кофе и бокалом вина!☺️
1
10 Mart
Отлично!!!! Все прекрасно!!! Очень понравилось проживание, завтраки вкусные и разнообразные, персонал отзывчивый и доброжелательный, номера чистые и комфортные, одним словом -РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
21 Eylül
Первый раз был в отеле "Лотте". Отличная организация сервиса. Номера уютные, матрацы удобные.
Тренажерный зал и зона - очень достойно.
21 Haziran 2023
Отель Lotte соответствует 5 звездам и обеспечивает гостям комфортное проживание. Просторные комфортабельные номера. В номере есть всё необходимое: маленький холодильник, чайник, кофемашина, утюг и гладильная доска. Мне не очень понравилось спальное место - жесткий матрас, жесткие и громоздкие подушки, высыпаться мне не удавалось. Но, во-первых, это вопрос индивидуальный, во-вторых, в рабочей поездке всё было по минутам, и мне некогда было с ним обращаться, ну и в целом это не испортило общего впечатления. Понравились ванные принадлежности, в частности, крем для тела - не формальный, а настоящий, увлажняющий. Убираются очень тщательно и при этом ненавязчиво. В целом сервис прекрасный и чувствуется внимание к гостям. Очень понравились завтраки: с хорошим ассортиментом и на разный вкус: разнообразные блюда из яиц, сырники и блины, сырные, мясные, рыбные закуски и даже красная икра и игристое, молочные продукты, кондитерские изделия, всего не перечислишь. И особо хочется отметить Room service - меню тоже очень разнообразное, с наличием блюд вегетарианских, без глютена, без лактозы. В отеле несколько ресторанов, найдется на разный вкус.
4
4 Eylül
Второй раз останавливаяюсь в данном отеле. Что сказать, мне все нравиться, номера отличные, на завтрак выбор огромный, мне кажется на любой вкус!
3