Lotte
2988 yorum
20 Mart 2023
Шикарное место! Очень уютно и приятно. Персонал замечательный. И при входе встретят тепло, и сами работники дружелюбные, если что подскажут-помогут. Только самые приятные впечатления
А ну расположение замечательное. Остановки, магазины и тп. всё рядом. Улици хорошие. Ну и вид на Волгу естественно 😙👌
4
3
21 Haziran 2023
На данный момент самый крутой отель Самары. К чемпионату мира по футболу 2018 его стремительно строили. Пока всё свежее и на хорошем уровне.
Месторасположение отличное. Набережная, площадь Куйбышева, рестораны и магазины всё очень близко.
Из минусов перекрытая улица Красноармейская из-за строительство станции метро.
3
23 Şubat 2023
Отличный отель, реальные пять звезд.
Чистенько, аккуратненька в комфортных и уютных номерах. Ванная комната просторная и продуман каждый эпизод для посещения. Завтраки обильные, вкусные разнообразные...еле выползаешь от стола 🤣.
Рекомендую👌.
1
2
17 Mayıs
Это один из лучших и любимых отелей в России! Горжусь, ч то в Самаре есть такой отель. Теперь есть еще один повод чаще бывать в этом городе. Ресторан Небо тоже что-то незабываемое
3
12 Ekim 2023
Прекрасное место для времяпровождения. Оставались с мужем на ночь. Спа зона великолепная, а также обслуживание. Отдельное спасибо Дмитрию админу, не могла выйти через ноутбук в интернет по работе, была какая то проблема - решили за 10 минут. Завтраки отличные. Шикарно. 100/10. Приедем еще.
3
31 Temmuz 2023
Все замечательно, но минус звезда за еду, завтраки не вкусные и в рум сервисе тоже, в остальном замечаний нет. Все новое и чистое . Отдельно отмечу матрас и постельное, выспалась как младенец , очень понравились миниатюры элемис 🥰, с удовольствием еще раз остановлюсь в этом отеле 👍
16 Eylül 2023
Хороший отель. Комфортный номер, очень удобное расположение, все интересные места и ресторанчики в пешей доступности. Если еще раз буду в Самаре, то остановлюсь тут же.
10 Aralık 2022
Отель просто замечательный! Великолепная атмосфера , хорошее обслуживание , очень хороший завтрак ! Понравился спа салон ! Все чисто , продумано , правильные часы работы , хороший массаж . В номере тапочки, халаты , кофемашина, чайник . чай, сахар и капсулы комплементарно . Полагаю , что это лучший отель для остановки в Самаре !
3
1 Şubat
Отель высокого уровня обслуживания, вкуснейшие завтраки и отличные номера.
Отдельно хотел отметить скоростные лифты. Отсутствует ощущения их долгого ожидания. Однозначно пять звезд.
9 Ekim 2023
Оо чудесный отель. Шикарная кровать, и правда Кинг сайз))
Вкусные завтраки с икрой.
В номере косметика Elemis. Номер чистый, ухоженный. Очень мне понравился.
2
26 Kasım
Şehrin en iyi oteli. Rahat, acıklı, modern, çok rahat.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2023
Красивое место.Посещали данное место в рамках бизнесс встречи.Всегда всё на высшем уровне. Персонал, обслуживание, помещения.
Так же посетили ресторан на 3м этаже.
Всё очень вкусно.
28 Nisan 2022
Суперская гостиница! В Самаре от ЖД вокзала совсем не далеко.
В гостинице Очень вежливый и доброжелательный персонал! Супер вид из номера! В номере есть все необходимое: халат, тапочки, все для гигиенических процедур и разные виды полотенец. Гардеробная с сейфом и плечиками, кофе машина с капсулами и всем необходимым. Две бутылки воды 0.5 не газированной.
Большой телевизор, стол с лампой, стул и кровати. Подушки и одеяла как из сказки, мягкие, пушистые.
Лифты работают бесшумно, на этаж заселения по карточке. Еда в ресторане на любой вкус, всегда горячая, свежая. Большой выбор соков, кофе, чая, пирожных, салатов.
Есть прекрасный комплекс с бассейном, хамамом, сауной и спортзалом.
8
5
30 Ocak
Хороший отель.Комфортно находиться.Приветливый и внимательный персонал. Вкусно кормят,спа зона -твердая 5! Спасибо, что было уютно
17 Aralık 2023
Очень хорошо. Вполне себе соответствует заявленным звёздам. Не интересовался, насколько гостиница свежая, но до реновации ещё далеко. Разнообразные завтраки не разочаровали. Отдельное уважение бизнес-центру. 3 крупных мероприятия, идущих параллельно, друг другу совершенно не мешали.
26 Ağustos 2023
Отличная гостиница! Обслуживание - 5*, Персонал - 5*, Еда (завтраки) - 4*, Номера - 5*. Везде чисто, понравились залы для конференций, система кондиционирования работает хорошо.
29 Nisan
Выше всяких похвал! Отель люкс
Спа м бассеин: небольшие, компактные, были в 7.00 утра, совершенно одни, смогли оценить панорамные виды, травяную сауну, хамам и душ впечатлений!
Завтрак: превосходный. Точка. Панзиатские акценты. Редкость - морковный сок и сливки.
Ресторан "Небо": 15 этаж, паназиатская тема + фьюжена немного. Видовой, на Волгу ( или Сок, не разобралась), закат, вечерний и ночной вид. Красиво, уютно. Хотя очень масштабно, много места.
Не поняла только инсталляцию- люстру из много много кукол Барби....как-то немножко с вопросиком... сюррр.... ну хоть ручки-ножки у них на месте. Некоторые инсталлмейкеры глумятся. Так что , приятно, что корректно.
При всей люксовости отеля он не напыщенный, персонал приятный, сервисоориентированный. Процветания вам
14 Mart
Крутая дорогая гостиница. Всё очень достойно. Изначально чувствовался химический запах (с момента открытия), сейчас такого нет. Персонал отзывчивый. С парковкой проблем тоже нет.
3
8 Ağustos 2023
Плюсы: очень хорошая кровать, звукоизоляция и завтраки.
Минусы:
1. Персонал! На ресепшн попался молодой человек, который не мог ответить на вопросы, "плавал". В ресторане на баре была неприятная девушка, попросили фреш апельсиновый - она сказала "делаем очень долго - 15 мин" и продолжила заниматься своими делами! Готовый фреш только морковный :(. И вообще все угрюмые и неприветливые за редким исключением. Повар на яичнице и вафлях очень приятная и позитивная.
2. Ассортимент не всегда пополняется на завтраке.
3. Писала пожелание про кровать для ребенка и хороший вид. Кровать не поставили, вид на стройку - т.е. полный игнор. За кровать сказали доплатить. Хотя бронировали на троих.
4. Ранний заезд - отказали. Не обязаны, конечно, но мы были с ребенком, могли бы хоть что-то придумать. В общем клиентоориентированности - ноль.
5. Ванна. Неудобная, у бортика отошел герметик. Номер 915.
6. Детей не пускают в СПА. Это огромный минус!
2
2
25 Haziran
Приятно, сервис не навязчив. Хороший заавтрак. СПА приятен. Есть места где более хорош, рекомендую процедуры!
1
10 Şubat 2023
Достойный отель для Самары, даже очень. ВСЕГДА безупречная чистота, обслуживание,
доброжелательный персонал. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Прекрасные и удобные конференц-залы, ну а ризотто в ресторане самый вкусный в городе.
2
17 Ekim
Не селите, пжл., рядом тех, кто заплатил свои, и тез, кто приехал на корпорос или свадьбу. Иначе, - смысла нет у вас останавливаться, так как нет покоя от вот этого всего.
1
23 Mayıs
Сервис на высоком уровне, прекрасные номера. Отличная шумоизоляция. Вкусный грузинский ресторан на первом этаже.
20 Ekim 2023
Отличный отель, 5 звезд оправданы, номера комфортные и морально не устаревшие, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки.
Персонал приветливый и услужливый.
Цена соответствует содержанию.
3
23 Eylül 2023
Прекрасный отель действительно 5 звёзд! Хорошие тренажёры, в спа классная, фишка душ разные стихии , приветливый персонал, разнообразный швецкий стол.
3
19 Şubat
Был только конференц зале, да в туалетах, в кафе внизу, цены достойные) красиво, стильно, богато) странно что не поставили сушилки для рук воздушные.
25 Nisan 2023
Лучший отель Самары. Каждую командировку заселяюсь только в него. Классно всё. Особенно спа- зона и спортзал. Очень нравятся одноразовые отельные тапочки. Они классные и не похожи на типовые тряпичные тапки других отелей
4
3
26 Temmuz 2023
Очень вкусные завтраки! Отличный спа комплекс: большой бассейн, несколько саун/бань, тропический-экзотический душ с 4 режимами. Чистые, современные номера. Обслуживание на высоте.
3
8 Kasım
Прекрасное место для деловых встреч и переговоров. Антураж и культура на высоте!
18 Ağustos 2023
Отличный отель.
Завтраки на высоте. Для тебя приготовят яичницу, для любителей шампанское)
В номерах кофе-машина и отличная косметика. Матрас выше всяких похвал и из моего номера была видна Волга 😉
14 Ekim 2023
Отличное место расположение. Комфорт, помпезность все в одном. Отличный фитнес зал, номера и конференц залы. Гостям города рекомендую!!! Цена соответствует качеству комфорта и услуг
3
7 Ocak 2023
Лучший сетевой отель в центре города. Комфортное размещение, роскошная атмосфера. Номера просторные, чистые.
Персонал приветливый, вежливый, тактичный.
Шикарный спа центр.
Совершенно великолепный ресторан, очень вкусно готовят. 😌👌
Приятно приехать просто на выходные и отдохнуть от дома.
3
2
25 Haziran
Шикарный отель и в ресторане все очень вкусно. Спасибо персоналу за все, все прекрасно.
10 Ağustos 2023
Прекрасный отель. Понравились завтраки, интерьер, спа. Красиво, стильно. Чудесный ресторан на 1 этаже и на 15 (Небо), они очень разные, каждый понравился.
3
4 Ocak
Прекрасный отель!
Обслуживание на высоте, номера уютные и продуманные. Собственная кофемашина и чайная станция в каждом номере.
Идеальное меню для завтраков.
Рядом с лобби отличный грузинский ресторан.
В отеле качественный спа комплекс с бассейном и сауной.
12 Mayıs 2023
Все на высоте.
Чистота, сервис, удобства, кухня, спа зона и фитнесс.
Если совсем придираться - в спа зону я бы добавил термос с чаем (будет уровень сервиса - бог). В номерах явно не хватает гигиенического душа, для такого уровня отеля это маст хэв на мой взгляд.
Повторюсь это мои придирки.
Итого - очень рекомендую
2
1
28 Eylül 2023
Воистину лучший и роскошный отель в Самаре!
Всё на высшем уровне. Потрясающе!
Из последнего - также шикарен был отель Hayat в Екатеринбурге. Но Lotte понравился больше
5
5 Eylül 2022
Отличный отель. Дочка была в восторге: детская кроватка (не для младенца, а для пятилетнего ребенка с мягчайшим матрасом и одеялом), детский халат и детские тапочки, сладкий комплимент в номере и комплиментарный молочный коктейль в баре. При обеде в грузинском ресторане при отеле выдали актуальные для современного ребенка раскраски. Прачечная отеля всего за час выстирала и выгладила белые штаны и рубашку на которую ребенок пролил по неосторожности морс. Панорамный вид из окна 13 этажа, хорошая косметика в идеально чистой душевой (в нашем случае ванной - дочка замутила купание в пене).
Хороший минибар и достойный по соотношению скорость/вкус еды румсервис.
В общем, для отдыха семьёй с ребенком безусловно лучший отель в Самаре.
5
1
21 Mayıs
Абсолютно шикарная гостиница. Замечательный номер. Ресторан на 3м этаже выше всяких похвал по кухне. Всем рекомендую!
24 Ocak
За 15 лет ежеквартальных командировок в Самару, первый раз попал в данный отель и скажу откровенно: это ЛУЧШАЯ гостиница Самары! Я даже не знаю к чему тут можно придраться. Всё на высшем уровне: прием заявок, работы менеджера (Мария спасибо огромное), оснащение номеров, уровень завтраков, шикарные рестораны, а спа зона это просто рай! Не раздумывайте, бронируйте и наслаждайтесь отдыхом!
3
1
16 Ekim 2023
Завтраки огонь, Басик отличный. Кровати шикарные. Тихо, шумка наверное.. Самое главное спалось отлично) Аура наверное положительная, правда.
3
24 Şubat
Останавливались в отеле с 23.02.2024 по 24.02.2024 года. При выезде жена забыла в номере на письменном столе золотые серьги и кольцо с небольшими бриллиантами. Обнаружили это только по дороге домой. Сразу созвонились с отелем. Как итог - ничего в номере персоналом найдено не было. Очень жаль, что в отеле такого уровня есть такие нечистоплотные сотрудники!
5
2
23 Ocak 2023
Очень хорошее место, можно не бояться слова великолепное. Шикарная постель, ооочень мягкое одеяло, такое чувство что ты обитаешь на облочке.
Замечательный завтра, есть просто все что хочется
- йогурты
- соки
- вода
- красная рыба
- игра
- десерты на любой вкус
По вашему желанию повтор приготовит, яица так как вам нужно.
- сырники
- бекон
- мед в сотах
- нутелла и различные арахисовые пасты.
СПА БАССЕИН ХАММАМ САУНА БАНЯ все на 5.
Отличный вид на город!
Вообщем чего бы не коснись, все хорошо.
Комплементарно нам продлили номер с 12:00 до 14:00. Это было очень приятно!
Приятно знать, что в Самаре, есть места за которые не стыдно!
3
2
8 Eylül
Лучший отель в Самаре. Проведение мероприятий, проживание - все на ТОР уровне.
4 Kasım 2023
Все очень хорошо. Советую. Персонал на высоте. Обслуживание ненавязчивое. Но вниматеньное. Завтраки на любой вкус. Разнообразие впечатлило.
1
13 Temmuz 2023
Отличная гостиница! Дорого, но комфортно. Из минусов, нет полотенце сушителя. Постирал носки, а сушить негде. Завтраки великолепные. Есть всё: фрукты, молочка, горячее, выпечка, шампанское, соки, вода. Всё на любой вкус.
28 Ağustos 2023
Отличный отель, что тут говорить. Прекрасная кухня, бассейн, бани. Просторные и уютные номера со всем необходимым. Чудесно провели рабочее мероприятие.
4 Ocak
Хороший отель, полное соответствие уровню звезд. Огромная кровать с отличным матрасом-выспался замечательно. Отличная СПА зона с хорошей сауной.
31 Ağustos
В здании красиво все. И само здание, и холл, и лестницы, и конференц-залы.
3
15 Mart
Хорошая пятерка, вкусные завтраки, отдельно хочу отметить клиентоориентированность персонала. Любые просьбы выполняются быстро
1
1