Lotte
2988 yorum
6 Mart
Как всегда-выше всех похвал! Отдыхаем не первый раз: роскошная кровать и меню подушек, изумительные завтраки и сервис. Однозначный выбор, когда хочется отдохнуть от суеты;)
1
7 Eylül
Отличный отель. У меня была проблема с утюгом ( ржавую воду выпустил). На ресепшн приняли рубашку, постирали и погладили, повесили в шкаф. Подарили коробку вкусных конфетти извинились. Будете в Самаре, смело в Лотте.
31 Mayıs 2023
Очень вежливый персонал по всем направлениям (рецепшн, уборка, питание, спортзал). Номера шикарные, чистые, все есть.. Шумоизоляция 10 из 10. Завтраки на уровне 5ти звёзд Турции (прошлых лет) . Спортзал супер. Советую тем кто привык к отменному качеству и готов за это немного переплатить .
4 Mayıs
Отель очень высокого качества! Если берете угловой номер улучшенный - минибар входит в стоимость, но мы об этом узнали при выезде) и в номер ещё комплимент принесут. На завтраках икра, игристое, корейский уголок, номера просторные и оч удобные. Виды с 10 этажа были очень хороши. Удобное расположение.
Из минусов: нет детского клуба и дети в бас только с 7 лет. Это жаль
10 Eylül
Отличный отель, всё на высоком уровне, настоятельно рекомендую к посещению качестве гостя!
16 Temmuz
обнаружила в номере на ковре дохлого клопа. принесла его на ресепшен. обещали вернуть деньги за проживание.
конечно, не вернули и на обращение на сайте тоже никогда не ответили.
если бы не это, оценка была бы другой
1
1
18 Temmuz 2022
Наверное лучший Отель в Самаре.
Очень чистые и комфортные номера, прекрасный завтрак. При отеле грузинский ресторан с качественной и разнообразной национальной кухней.
Впечатляет когда заходишь в номер, а тебя встречает персональное приветствие на телевизоре. В номере кофемашина, утюг, множество качественных косметических прибамбасов.
Приветливый персонал.
Замечательная зона СПА с бассейном, сауной, душем впечатлений, хамамом и тренажёрным залом.
Соответствует 5 звёздам в полной степени.
Цены не дешевые, но он этого стоит.
Судя по всему со мной согласны многие приезжающие в Самару, поэтому бывают периоды когда свободных номеров в отеле нет.
3
28 Mayıs
Отличный отель. Все понравилось. Очень чисто. Разнообразные завтраки. Красивый интерьер. Вежливый персонал.
14 Ocak
Красивый отель в центре города! Но без мелких шорохтватостей не обошлось, к сожалению. бронь нашли не сразу, даже с распечаткой заказа. терминал на парковке со шлагбаумом глючит и не читает код(пришлось 2 раза ходить на ресепшн и 1 звонить, сидя в машине). и жаль, что не работала подсветка в бассейне (в темной воде жудковато). Но впечатление шикарное оставил: номер и его оснащение, вид из окна, завтраки- просто королевские!!! Персонал доброжелательный, всегда готов помочь! Дизайн помещений стильный и хочется рассматривать! Приедем ещё обязательно :)
1
13 Ağustos 2023
Дорого, изысканно, замечательно!!! Великолепный отель не далеко от набережной. Чистота, вежливый квалифицированный персонал. Спа, небольшой бассейн, тренажерный зал. Завтраки выше всяких похвал.
9 Kasım
Отличный отель. Сервис на очень высоком уровне, отличные завтраки.
Вроде есть бассейн и СПА, но за время командировки ими воспользоваться не пришлось ))) Очень хороший грузинский ресторан на первом этаже, рекомендую.
26 Şubat
Не знаю, с чем можно сравнить это великолепие. Этот праздник души.. Всё же были нюансы. Не знала, что надо просто нажать на кнопки в бассейне, чтобы включались джакузи. Ждала. Так и не дождалась.. Завтрак да, богатый. Но почему-то безвкусный. Икра красная как будто водянистая. Выбор большой.... Всего.. Главное, настроение. Очень порадовала надпись на экране с моими именем и фамилией.
1
23 Eylül 2023
Шикарный отель, в номере очень мягкая кроватка, как облако. Еда вкусная, понравилась рыбка красная. Везде очень чисто, красивый вид из окна. Лучший и самый красивый отель в Самаре 🔥
3
30 Ekim 2022
Гостили в Самаре на выходных, ехали целеноправленно в данный отель. В целом приятное впечатление, персонал приветливый, номер чистый, аккуратный. Кофемашина в номере это супер!! Завтраки на высшем уровне!!! Посетили СПА комплекс, остались довольны, но мне показалось мало места в банном комплексе. Но есть один минус за который и минус звезду, в коридорах витает ужасный затхлый запах от ковров. Поэтому ощущения уровня 5 звёзд улетучивается сразу же.
4
1
29 Aralık 2023
Отель оправдывает все свои 5 звезд. Уютный номер, невероятно мягкая и большая кровать, одноразовые принадлежности, халат, тапочки. Завтрак тоже выше всяких похвал, большое разнообразие блюд. Вежливый персонал
3
3 Ekim 2023
Шикарный отель с идеальной кроватью, меню подушек, звукоизоляцией, тренажерным залом с бассейном и великолепными завтраками. Идеально для отдыха после трудного командировочного дня👌🏻
27 Ocak
Лучшая гостиница г.Самара. Прекрасное месторасположение. Парковка для гостей. Ресторан на отлично. Сезонные блюда. Внимательный обслуживающий персонал.
3
1
25 Haziran 2023
Впечатлил! Удобное место, шикарные номера. Относительно не дорогой лобби бар. Обслуживание быстрое и приятное попросил погладить костюм - сделали быстро и очень хорошо. В целом наверное круче Редиссона (хотя это не панацея)
3
11 Temmuz 2023
Место где приятно находиться. Завтраки, обслуживание, чистота в номере. Все на очень высоком уровне. Удобное месторасположение. На верхнем этаже спа и спортзал, приятно сходить или с утра или вечером
3
1
30 Mayıs 2023
Отличный отель. Уютно, чисто, приветливый персонал. Великолепные завтраки. Просторные хорошо оснащённые конференц залы. Пешая доступность до набережной, бункера Сталина. Подойдёт как для деловой поездки так и для семейного отдыха.
12 Aralık 2022
Отель фантастический. В номере предусмотрены все мелочи вплоть до самой зубной нити. Шумоизоляция отличная, дороги и другие номера не слышно. Персонал обходительный. Отель блестит. Играет приятная ненавязчивая музыка. Завтраки огонь: шампанское, икра, свежевыжатый сок, яйцо-пашот с лососем на идеально поджаренном хлеб подается официантом, готовят вафли со свежими фруктами, дыня и ананас зимой. Спа не очень большой, финская баня и хамам (можно и погорячее) , душ с разными режимами (карибский душ, тропический, в режимах поют птички), панорамные окна из бассейна на улицу. Отель конечно дорогой по стоимости, но туда хочется возвращаться
4
2
31 Ağustos
Рассматривали как вариант пребывания. Убила цена. 1000000 за 4 ночи. Ребята, вы в своем уме? Это не Эмираты, это Самара. Даже для самого крутого номера, это очень дорого!
3
4 Kasım 2023
Отличная гостиница и большие бизнес залы для проведения конференций/тренингов.Чистота и приветливый персонал ,всегда свежие блюда и большое меню на любой вкус!
3
16 Şubat
Хороший отель. Свежий. Персонал бодрый. Кровать большая матрас мягкий. Одеяло теплое. Конфепенц залов много. Кейтеринг работает. Так что можно с семьей. Можно по бизнесу.
24 Aralık 2023
Отличный отель. Много раз был на конференциях. Всё организовано на высшем уровне. Всегда хорошие впечатления от мероприятий! В номерах не был ( пока), но судя по ценнику там роскошно 😉
4 Temmuz 2023
Отель высшего уровня. Чисто, красиво. Были небольшие минусы: вода в душе теплая,а хотелось горячей); небольшая зона спа, лежаков мало для такого количества людей и сама сауна очень маленькая. За окном строят метро, хотя шума не слышно было на 12 этаже.
3
9 Aralık
Lotte, Samara'daki diğer şehirlerde olduğu gibi en üst düzeyde! Güzel oda ve kahvaltının yanı sıra spa da övgüye değer. Tek şey, bazı odalardan yapım aşamasında olan metroya bakmaktır, ancak gürültü yoktur ve metro gibi yakında tamamlanacaklar)
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2023
Прекрасный отель, великолепный сервис. Сотрудники уверенные, складывается впечатление, что они любят свою сферу деятельности. Чего не хватает во многих других заведениях, не только отелях. Роскошь, белый мрамор и сплошные удобства. Внизу есть грузинский ресторан и оптика, в основном с ювелириными оптическими изделиями. Надеюсь, еще побываю в этом отеле. Нареканий вообще никаких нет.
3
1
25 Ekim
Отличный отель, был в командировке. Хорошие просторные номера, центр города.
2 Temmuz 2023
Отличный отель. Всё чисто, персонал приветливый, завтрак отличный, бассейн уютный.
В грузинском ресторане супы - не очень. И странно, что в отеле корейской компании нет корейского ресторана. Не ожидала такого.
11 Temmuz 2023
Часто бываю в Самаре в командировках. Lotte это лучший отель.
Супер комфортные номера, отличная СПА зона, вкуснейший завтрак. К сожалению был там всего один раз, по travel policy отель больше не доступен.
3
14 Eylül 2022
Отдыхала 2 дня в номере супериор люкс. Мне всё понравилось. Номер отличный, просторный: стол для работы, кресло. Капсульная кофемашина в номере, удобная кровать, шторы блекаут. Завтрак превосходный: шампанское, икра, муссы и выпечка, много видов кофе, омлет с персональным наполнением, сок свежевыжатый, смуззи и йогурт с фруктами и орешками. Обслуживание хорошее. Уборка номеров каждый день.
Была на семинаре в этом отеле. Всё просто на высшем уровне. Не попробовала джакузи, но говорят отлично.
5
12 Haziran 2023
Шикарный отель! Бесподобные завтраки! Ассортимент и обилие всяких блюд! Наргиз, суши шеф - очарование и профессионал высочайший! Готовит - огонь! Не стесняйтесь спрашивайте омлеты! Любезный внимательный улыбчивый персонал на всех уровнях! Видел чудеса, но такого, поверьте!
4
1
27 Mart
Классный отель, отрабатывает свое имя, все современного комфортно, куча доп услуг, панармные окна на последнем этаже, в общем все на уровне, рекомендую!
28 Ağustos
Шикарный отель. Иногда правда слишком много людей вокруг, свадьбы, фотосессии, но впечатление не портит.
2
8 Nisan 2023
Находится в историческом центре Самары. Здание пафосные, огромное по площади. Внутри чисто, интерьер холла стандартный. Консъержи вежливые, тактичные, встречают приветливо. Большой выбор конференц-залов, здесь проводят регулярные тематические мероприятия, встречи с известными людьми. Всё на должном уровне.
4
1
15 Ekim 2023
Наверное один из самых лучших региональных отелей. Свежий дорого выглядищий интерьер и экстерьер. Комфорт проживания на приличном уровне. Шикарные завтраки. Оставил максимально хорошее впечатление.
15 Kasım 2023
Отличный отель, номера чистые и большие, с собой можно не брать шампуни, бальзамы, зубные пасты и щетки, даже расчёска есть. Очень рекомендую. Завтраки разнообразные и вкусные . Спасибо.
2
13 Kasım 2023
В Лотте всегда все шикарно и на высшем уровне👌
Заселили пораньше, выезд чуть позже - все бесплатно. Прекрасно убранный номер с шикарной кроватью и подушками на выбор.
Все идеально
В Самаре только сюда!
3
25 Eylül 2023
Очень крутой отель !!! Номера шикарные !!! Еда ,обслуживание , все на высшем уровне !!!! 👍👍👍красиво 🤩чисто 👍уютно !Завтраки отменные 🤌 Однозначно рекомендую 👌
1
1 Nisan
Достойно. Везде чисто, внимательный, вежливый персонал. Просто огромная территория! Вкусные рестораны, поварам отдельное "спасибо"
27 Eylül 2023
Потрясающий отель. Очень красивый и с наружи и внутри! Снимали там конференц зал для мероприятия компании, всё очень круто. Персонал отзывчивый, всё наичистейшее, фуршет вкусный.
4
11 Ekim 2023
Шикарный отель! Здесь идеально все! Номера, рестораны, спа, тренажерный зал! Только положительные и приятные эмоции от пребывания! Обязательно вернемся, когда будем в Самаре!
3
24 Eylül
Уютно,чисто,отличное обслуживание,тренажерный зал лучший!массажисты волшебные,звёздное небо над бассейном,в душе птички поют.все прекрасно.
1
23 Mayıs
Хорошие номера. Очееень большая кровать. Прекрасный завтрак. Новехонькие тренажеры в зале. Удобное расположение. Заслуженные 5 звезд
3
22 Ekim
Была только в лобби и на мероприятиях, всё на уровне, иногда встречаются известные личности, в номерах не была
11 Mart
Отель подтверждает свой статус 5 звезд ! Большие и с дорогим ремонтом номера , есть хорошая спа зона и спорт зал ! Находиться в самом центре Самары это удобно для экскурсий
2
1
9 Eylül 2023
Отличный отель и персонал. Номера чистые, аккуратные и стильные. Еда вкусная и есть выбор. Удобное расположение в городе.
Бор Небо на крыше тоже заслуживает похвалу!
5 Mayıs
Я не особо поняла, почему у этого отеля стоит 5 звезд...
Обслуживание и сервис на нуле находятся
Мы попросили в номер, чтобы принесли ложки
Итого: вместо ложек сначала принесли ножи, а сами ложки принесли спустя ПОЛТОРА часа
За это время уже вся еда остыла...
После того, как я сказала об этом на чек-ауте, мне в ответ просто пожали плечами и сказали, что да, сервис хромает
Естественно, что ни о каком повторном посещении, либо рекомендации знакомым/друзьям и речи быть не может)
1
1
1 Aralık
Güzel otel. Her şey birinci sınıf. Bu arada banyoda harika kozmetikler var.
Orijinalini göster · Русский