Lotte Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1894 yorum
22 Mayıs
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всё как и всегда на высшем уровне)
Хотелось бы отдельно отметить супервайзера Кристину, мы заблудились с мужем и никак не могли сориентироваться, девушка помогла найти номер и радушно сопроводила до него, а также помогла сориентировать по этажам, где проходит завтрак, где спа и т.д Была очень вежлива, мила и любезна.
Спасибо за такой подход)
В номере очень чисто и уютно, завтрак был очень вкусный. Официанты и хост тоже были любезны
1
2
2 Ekim
Все на высшем уровне. Очень красиво. Сервис отличный. Персонал вежливый отзывчивый. Особенная благодарность девочка на 3 этаже
12 Kasım 2023
Восхитительная гостиница, где решили прожить 3 дня в день рождения, в номере люкс. Лучший завтрак в Москве, который я когда-либо ела. Восхитительная зона спа и бассейна, но все это очень сильно омрачил тот факт, что в день рождения никто не поздравил, пока не напомнили 2 РАЗА персонал об этом. Было грустно наблюдать, как на завтраке торжественно поздравляют других именинников, а про нас забыли. В итоге после напоминания обещали подняться в номер, но в итоге пришли тогда, когда в номере уже никого не было и оставили тортик с запиской, а хотелось просто праздничный атмосферы со стороны персонала
15
22
29 Ekim
Одна из лучших гостиниц Москвы! Отличный сервис, прекрасный интерьер! Все организовано на высоком уровне! Отель полностью соответствует уровню 5 звезд!
8 Kasım
В целом отличный отель, оправдывает свои 5 звезд. При заезде конечно была накладка - багаж не был доставлен в номер, пришлось звонить и просить найти и принести вещи, из-за этого опоздали на процедуру СПА. Но там девочки в СПА выкрутились и в целом все хорошо уладилось. Был комплимент от отеля (видимо к прошедшему ДР). В целом очень клиентоориентированный отель, вернуться хочется. Хорошие завтраки дают. Мы отлично отдохнули и провели время
5 Temmuz
Прекрасный отель, ресторан на первом этаже супер, завтраки очень вкусные.Вежливый персонал везде. Спа зона великолепная.
11 Kasım
❗❗❗Однозначно рекомендуем ❗❗❗
Мы с женой, не редко бываем - в этом отеле 💞
И когда, у нас просят посоветовать хорошую гостиницу, одна из первых конечно же - ЛОТТЕ 💋🔥
Так что - ещё не раз, вернёмся ❤️ ❤️ ❤️
12 Eylül
Реально отель 5* люкс - сервис на высочайшем уровне! Доброжелательный персонал, чудеснейший завтрак - шведский стол, номера комфортабельные, рекомендую!
10 Şubat
Была на конференции.
Общее впечатление от лобби, конференцзала- огромное пространство, все сияет.
Люстры, ковры, лестницы, мягкие диваны- все чудно.
Персонал вежливый и внимательный.
Еда обычная для такого рода мероприятий, но если у вас какая-то особая диета ( я всегда ищу безглютеновую)- у вас будет только чай и кофе.
В конференцзале мало розеток, телефон зарядить сложно, но можно.
2
3
16 Ekim 2023
Обожаю Лотте, 5 раз была на праздничных мероприятиях и новогодних вечерах по программам лояльности, всегда изысканные и щедрые угощения, плотная развлекательная программа, все тщательно продуманно; посещала рестораны - очень здорово и достойно, великолепный вкус и красивая подача блюд в ресторанах. Красивый небольшой бассейн в цоколе в спа территории. Впрочем, весь отель блистает интерьерами. В номерах была только на экскурсии.
9
19 Aralık
Beyler, elbette her şey çok havalı, her şey süper, limonatanın 1750 ruble olması dışında ödül yok...
Moskova, her şey yolunda, ama ne zamandan beri suyla pürenin maliyeti 5 ile çarpılıyor ve norm olarak kabul ediliyor?... lüks ücret🫣🫣
Orijinalini göster · Русский
1 Mart
Хочется поделится впечатлениями об отеле. Останавливались на два дня. Прекрасный отель, персонал на высоте. Безупречные завтраки, очень вкусно) номер большой, все необходимое в наличии.
Большое спасибо) обязательно вернёмся)
2
1
23 Haziran
На мой взгляд один из лучших пятизвездочных отелей Москвы.
Угол Новинского бульвара и Нового Арбата. Роскошная главная лестница. Несколько ресторанов, лобби бар, конференц-залы, спа, фитнес, бассейн.
Номера просторные и уютные.
Персонал выше всяких похвал.
19 Nisan
Были в этом отеле впервые. Слышали раньше, что это один из самых роскошных отелей Москвы и вообще это круто.
Первое, что неприятно удивило - на ресепшн нам сказали, что нужно внести залог 40 тысяч наличными или 30 тысяч безналом. Это у них якобы страховка от того, что ты выпьешь весь мини-бар и уедешь не заплатив 😀.
Друзья мои, если вы берете за ночь почти 40 тысяч за номер, неужели вы думаете, что люди способны выпить все и уехать??? Это однозначно кринж
Номер большой, красивый. Большой холл при входе. Ванная большая, есть и душ и сама ванна. Удобно.
В целом, все хорошо.
Но оставалось ощущение, что это было круто лет 15 назад. Интерьер уже устарел немного. Дерево лакированное, позолота, ручки блестящие.
И еще замечание - между мраморным полом и ковролином положили порожек . Это граница между ходом и комнатой. Порожек ОЧЕНЬ дешевый, друзья. Это смотрится странно, как минимум.
Хотя…. Может я придираюсь 😀
5
25 Temmuz
Один из лучших отелей. Высокий уровень сервиса, красивый интерьер, роскошные завтраки, невероятный спа. Красивые номера.
2
15 Nisan
Лотте Плаза проходил Посольский базар 13 апреля , приняла участие в качестве модели для дизайнера Сейде. Организовано все отлично, прекрасный персонал, чисто, интерьер интересный и дизайн.
3
3
1 Haziran
Lotte Hotel…
Друзья … это песня.. моя ❤️
Вот уже более 11 лет, как длится наша дружба с Lotte. И каждый раз, возвращаясь туда вновь и вновь, испытываю только чувства радости ,удовольствия и приятных эмоций . Это , по- истине , то место, где можно расслабиться и наслаждаться всем, что предлагает отель. Как только переступаешь порог… с первых секунд ,попадаешь в атмосферу всеобщего внимания , улыбок и доброты абсолютно всего персонала… от швейцара до горничной.
Гость … это то, ради кого, выстроена вся система Lotte. Это молодой, активный, грамотный и оч профессиональный коллектив. Здесь нет невыполнимых задач .Вам постараются помочь по любым вопросам,решить проблемы любого характера .
Интерьеры отеля тоже не оставят быть равнодушным.. в них чувствуешь себя аристократом ..
эти номера .. где накрахмаленные,белоснежные простыни, полотенца, халаты… уютные мягкие тапочки .. эти «волшебные матрасы» на которых спишь, позабыв обо всем…Чистота , порядок и аккуратно расставленные аксессуары ванных комнат.. дают возможность « не думать ни о чем».
Ну, а завтраки в Lotte …отдельная поэма. Рассказать словами .. даже не буду пытаться ..это нужно прочувствовать, попробовать и восхититься .
Если , Вы, хотите испытать беззаботное наслаждение отдыхом… Вам , сюда … в “Lotte Hotel “.
3
21 Nisan
Останавилтсь в отеле в день свадьбы. Хочется поделиться приятными впечатлениями от Службы
Двооецких, ещё до заезда в номер уточнили и предугадали наши пожелания. Всё было прекрасно от момента встречи на парковке, до дня выселение. Безупречно вежливый персонал, который идёт на встречу спорных вопросах. Чистота номеров, уютный спа, прекрасный ресторан. Мы будем возвращаться сюда ещё.
Огромный респект персоналу отеля!
3
18 Haziran
Превосходный номер, персонал женский огонь, и в обслуживании тоже, предстала возможность случайно увидится и познакомиться с актёром которого частенько смотрю в сериале Мажор, впечатлений море, всем рекомендую, и не только ради любовниц там бывать.
3
24 Aralık
Sık sık toplantılara ve konferanslara giderim, belli bir şıklığa sahip bir yer, her şey güzel, personel çok profesyonel ve okuryazardır
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Были только на завтраке шведский стол в отеле. Персонал выше всяких похвал.Внимательны,моментально реагируют на просьбы гостей!Поздравили тортиком в день рождения!О язательно придём на завтрак с друзьями и не раз!!Спасибо вам!
3 Eylül
Стильная гостиница в центре города. Изысканные интерьеры, надёжная охрана. Мероприятие посольства Марокко проведено на высоте.
16 Ağustos
Это рай на земле. Мы почувствовали себя императрицами. Такого высокого качества обслуживания мы нигде не встречали. А ресторан на третьем этаже просто поразил великолепной едой и отличными официантками и сотрудниками ресепшн. Мы приедем туда ещё раз!!!
1
15 Temmuz
Номера, обсужтвание, завтраки - все отлично. Спа замечательное, с большим бассейном, в котором можно поплавать, а не просто барахтаться
16 Mayıs
Шикарный отель! Всё на высшем уровне - от персонала (профессиональный и приветливый), до состояния номеров (чистота) и качества завтраков (большое разнообразие блюд, включая красную икру)!
3
1
23 Haziran
Шикарный отель в центре Москвы с потрясающими номерами, восхитительной кухней и просто чудесными залами для мероприятий. Коллектив - выше всяких похвал!
1
12 Mart
Заслуженно пафосный отель международного японо-южнокорейского финансово-промышленного конгломерата. Классический стиль отеля 5 звёзд с залами для крупных публичных мероприятий. Имеется ресторан изысканной японской кухни "Мегуми", вкус аутентичный.
3
16 Eylül
Отличный отель в самом центре. Завтраки, обслуживание, оснащенность, отношение на крайне высоком уровне. Номерной фонд скоро потребует небольшой реновации.
22 Şubat
Очень роскошный отель!
Интерьер холла завораживает с первого взгляда, номер просторный, чистый и светлый. Отдельная любовь- ванная зона!
Ну и в добавок- бассейн под имитированным звездным небом очень расслабляет с утра!
6
18 Haziran
Была в отеле на шикарном мероприятии которое проходило на летней веранде, с видом на Москоу сити. Обслуживание просто топ. Персонал вышколен. Отель очень красивый и шикарный
21 Mayıs
Ну не ночевал я тут, про номера и завтраки не расскажу. Но провел целый день на конференции и впечатление от отеля и его персонала вполне сложились.
Прежде всего роскошь в мелочах, лифты, люстры, лестница на второй этаж, приятный воздух, это непередаваемые вещи. И очень внимательный персонал. Мне потребовалась помощь, и я не ожидал, что администратор будет столь отзывчив и внимателен. Проблема была решена щелчком пальцев.
Еще. Хочется отметить прекрасный фитнесс-зал в цокольном этаже гостиницы. После суетливой и бегущей куда то Москвы, ты попадаешь в другое измерение.
4
19 Mayıs
Отличная и комфортная гостиница, хороший ремонт, отличное месторасположение, рядом куча ресторанов и кафе на любой вкус, хороший спа центр и фитнес клуб
1 Ekim
Персонал заботливый
Еда качественная
Номера чистые, современные
Завтраки лучшие в Москве
Рекомендую 100%
3
17 Haziran
Обожаю этот отель, классные вкусные завтраки, выбор многообразен. На -1 этаже есть японский ресторан, приятная атмосфера, красивый спа с бассейном.
24 Eylül
Отличная гостинца, не буду говорить стоит она своих денег или нет.
Большой номер стандарт, удобная кровать, завтрак с красной икрой и шампанским, подогреваемый стульчак унитаза …., а по соседству с «генеральский» гарнитур в номере.
Вообщем, сервис хороший, а на вкус и цвет товарищей нет.
1
21 Ekim
Очередь на завтрак, ожидание от 15 минут столика на троих, вы серьезно?!! Азиатская кухня ужасная в ресторане. Номера приличные, вид из окна отличный. Отель тихий, соседей не слышно. Персонал вышколен прямо. Все отлично, кроме ресторана
21 Ağustos 2023
Отель заметно выделяется в Мск после ухода многих известных сетей и Брендов. Оазис среди Мск. На сегодня наверное может конкурировать только с FS. Персонал неплохой, есть конечно пару личностей не очень гостеприимных, но они были всегда. Так в целом заселение прошло обычно, единственное не заметили, что ДР у гостя и что постоянные гости отеля, до номера не проводили, но мы и не просили 🫢. Сам номер чистый, просторный с хорошим видом либо на Сити, либо панорама в сторону Кремля. Косметика в обычных Elemis в Люксах и выше BVLGARI. Удобная кровать и постельное белье, высыпаешься. Не нашел подогрев Пола в ванной и WC. Шумоизоляция не вау в некоторых номерах, если шумные соседи то слышно. Советую поменять воду в номерах на Королевскую с Лого Lotte, как в СПА. В целом персонал старается решить все ваши вопросы. Завтраки хорошие, есть выбор, но рекомендовал бы добавить пару блюд по меню, не все любят шведский стол. Буфет у вас конечно достойный. Детская комната норм, но Аниматор скучная девушка. Спа хороший на уровне лучших отелей. Один минус нельзя с детьми, это очень печально, так как малыши иногда ведут себя лучше чем некоторые взрослые. За Спа комплексом следят постоянно убирают полотенца, протирают пол в общем стараются как могут, вода всегда в наличии. Фитнес зал уровненный. Рестораны при отеле хорошие. Рум сервис норм. Охрана очень внимательная. В целом твердая 5*
6
2
23 Aralık 2023
Современный пятизвёздочный отель, это понятно, но место положение очень крутое. Рядом исторический Арбат, пешком до набережной. Пешком можно дойти до Киевского вокзала с ТЦ Европейский и Редисон Славянская, Баррикадная с зоопарком, чуть подальше Патрики и тд и тп
4
13 Ocak
Само название мирового уровня и бренда говорит за себя. Безупречно! Стильно, красиво!
Персонал также вызывает только положительные эмоции. На входе всегда чисто. На ресепшн знающие и любящие свою работу сотрудники. И этот замечательно.
2
23 Kasım
Geçen gün buradaydım, tabiri caizse hizmet görevindeydim. Girişte güvenlik, metal dedektörleriyle her şeyi tarayana kadar izin vermiyor ve hatta snud'u yarıya indirmeye zorladılar. Yönetime bu tavrı tüm insanlara karşı olduğu gibi sormakla ilgileniyorum (ılımlılık kelimeyi kaçırmıyor) veya ayrımcılık bireysel vatandaş kategorileriyle ilgili mi?
Orijinalini göster · Русский
3
2
14 Nisan
Лучшие завтраки здесь!! Если вы любитель сыров, рыбы, икры, клубники и кедровых орешков, то вам тут понравится! Выбор блюд очень разнообразный. Номера шикарные. Вечером спустились в бассейн и спа, спали прекрасно!
2
1
14 Eylül
Праздновали день Независимости в компании с Послами нескольких крупнейших мировых держав.
Обслуживание и еда выше всяческих похвал. Все прошло на "Ура".
25 Nisan
Были с сестрой в спа на процедуре массаж в 4 руки, просто божественно! Все чисто красиво тайки дружелюбные, администратор девушка очень вежливая и предупреждает любые желания!
15 Ocak
отель для королей. не меньше. дворецкие на входе, классическая музыка на завтраке, красное дерево в номерах - одним словом, роскошь.
ей здесь пропитано всё - от лестницы в холле до салфеток на завтраке. только, на мой взгляд, такая роскошь уже потеряла свою актуальность. вензеля и мрамор уже давно уступили место железу и бетону, а венги и беж - белому и чёрному.
в общем, если вы хотите окунуться в мир роскоши и почувствовать себя потомком аристократов, вам сюда. если же вы предпочитаете лофт, минимализм и отсутствие дресс-кода, то, боюсь, здесь вы этого не найдете.
про завтраки, чистоту и спа писать не буду, об этом тут и так полно отзывов.
1
1 Nisan
Отдыхали семьёй, Всё очень на вышем кровьне нам надо было уехать вечером, горнечная осталась с ребенком напоили дочку молоком , по били с дочкой и спать уложили , на завтрак дочька оазбудила пришли в ресторан мест полно , самая лучшая это овсянная каша не считая красной и черной икры , а вечером в басеин пошли заплыв на перегонки с супругой , мене очень всё понравилось и я советуют всем Хочешь отдыхать только там 👍👍👍.
3
1
16 Kasım
Ужастный сервис!
Ковры с клопами ,в номере декоративная подушки и диваны очень грязные,на лице вышло раздражение!
В спа девочки записывают на массаж и даже не предупреждают ,о правилах отмены и посещения!
В женской спа в душевой не Работает постоянно Лейка.Тренажерный зал грязный, инвентарь грязный!А на даную тележку ,повесили куртку белую,которую испачкали,мне пришлось более часа объяснять ,что куртка поддон грязная.
3
1
28 Mayıs
Посещали Москву в марте 2024 года. Очень красивая гостиница. Сервис соответствует 5 звездам. Вкусные завтраки, красивая и большая зона спа. Приветливый персонал.
9 Şubat
Отличный отель! Технологически на высоком уровне - и само оснащение номера и сервисы для гостей.
Завтраки - шикарные, даже роскошные. И по ассортименту, и по качеству и по обслуживанию.
3
20 Eylül
Была хорошей гостиницей лет 6-7 назад ! Сейчас побывав в этой Гостинице такое чувтво ,что в Азии ! Узбеки ,Киргизы ит.д ! Говорят на своем языке между собой на русском общаться не желают все на своем и между собой ! Не то уже и сервис и обслуживание !
7
17 Ekim 2023
Дорогой, красивый интерьер. Вежливый, компетентный персонал. Есть спа салон с шикарной атмосферой, бассейн с фитнес зоной, японский ресторан, и тд. Вобщем всё, что нужно для комфортного отдыха! Очень понравилось!
3
2