Шикарный отель. Персонал, сервис, чистота, еда и напитки всё на уровне 5звезд. Была здесь на конференции в зале "Кристал" Шикарный зал со сценой. Красивые золотые люстры, высочайшие потолки. Идеально, шикарно, здорово! Так держать.
Всё на высшем уровне, регулярно пользуюсь спа , бассейн, зал. Администраторы спа очень заботливые. Вечернее время много народу. Японский ресторан лучший в городе.
Когда-то было наверное шикарное здание. Сейчас поизносилось остался только былой намек на дорого/богато. Клиентура конечно идет, но здание требует ремонта, чтобы соответствовать 5*.
Отличный отель, в прекрасном месте, но с одним минусом, если вы вызовите сюда такси, но выйти во время его приезда не успеете, выйдя попросту не найдëте своего такси, его выгонят и всë тут...
В отеле не селился, был на конгрессе. Уровень топ конечно
Kurumun yanıtını göster
Алексей
19. seviye şehir uzmanı
23 Şubat
Начну с минусов. В ванной комнате очень странное решение ванна, а рядом с ней душ, вода от которого не уходит из-за странно уложенной плитки (даже не плитки , а камня или мрамора) поверх основной. И на потолке тоже пропил, как будто что-то упало сверху и пробило пол.
На этом минусы закончились)
Вид из окон номера- шикарный)
Спа комплекс- лучший из всех где я был, народу мало- отдыхаешь ото всего.
Персонал вежливый и услужливый.
Завтраки с очень широким ассортиментом.
Все, все замечательно!
Особенно персонал! Настолько приветливый!!! Начиная от входа в отель и заканчивая горничной - 5!
Номера и все в номерах - 5!
Расположение отеля - очень удобно во всем!
Проживание, обслуживание - соответствует цене!!!!!
В целом впечатления от отеля остались на 5ку. Но восторга и желания вернуться не возникло. Интерьер выполнен в классическом азиатском стиле, а точнее корейском. Внутри красивый сад, а в номерах классический азиатский стиль. Обслуживание соответствует отелю 5ти звёзд. Без замечаний. Единственное, что вызвало непонимание - это итальянский ресторан при отеле на 2 этаже, в котором играет клубная музыка и уровень блюд не соответствует заявленной цене.
Завтрак отличный, огромное разнообразие блюд, свежайшие фрукты, свежевыжатый соки, икра, шампанское.
Этот сервис нужно почувствовать на себе. Расписывать нет большого смысла. Просто приедьте и узнайте как надо делать, когда твой бизнес - отель 5 звёзд!
Отличный отель!
Максимально классный отель с топовым клиентским сервисом и персоналом браво !!!!
Алексей
12. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Крутой отель в центре Москвы.
Изысканные завтраки, предлагали почитать газету))
Хороший спа-центр.
В номере унитазы с подогревом))
Недостатки:
-цена
-вид из окна в некоторых номерах
Мой любимый отель. Самый лучший СПА комплекс, в котором я когда-либо побывал. Прекрасные номера, всё просто идеально. Очень удобный паркинг, наипрекраснейшие рестораны в самом отеле. Интерьер очень дорогой и спокойный. Всем рекомендую.
На входе приветливый персонал встречает и провожает. Гостиница европейского уровня с соответствующими прайсу спа, фитнесом и прочими услугами. Удобное местоположение. Рекомендую к проживанию по особым случаям.
1
Н
Никита
16. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Отель супер во всех отношениях!
Завтраки отличные, на выбор есть все на любой вкус.
Отдельный бар на третьем этаже очень классный, разнообразное меню. Атмосфера отличная, народу очень мало, действительно уединенное место, разные зоны для отдыха...
Номер просторный и чистый!
Вид с верхних этажей отличный.
Обожаю эту сеть отелей. В номере хорошая косметика, комфортная кровать,прекрасный вид и есть все необходимое …
Вкусные завтраки,отличный спа,прекрасная работа сотрудников клубного лаунжа и в целом всех работников отеля. Есть собственный подземный паркинг-бесплатный!
это самый самый самый лучший отель! останавливаемся здесь каждый раз, когда в жизни происходят особенные моменты! персонал отеля вежлив и приветлив на сколько только можно представить! завтраки выше всяких похвал! в спа тихо, бассейн большой! единственное пожелание: в каком то обозримом будущем было бы классно поставить в номера телевизоры со встроенной функцией AirPlay
Нужно брать пакет Бали - спа и массаж супер
Вид на садовое кольцо - он же на сити , хорош и Дени и вечером
Сам ремонт староват
Обслуживание лучшее что я видел !!!
Я в восторге от сервиса! Вернусь еще! На любой вопрос- всегда находили решение! Весь персонал приветлив! Было приятно получить конфетку ручной работы перед сном!
Отель очень высокого класса, есть свой спа центр, тренажёрный зал. Номера просто шикарные. Персонал отзывчивый и внимательный. Завтрак по принципу все включено. Разнообразие блюд и кухонь просто огромное.
Только что из отеля, остановились там после свадьбы чтобы провести день только вдвоём.
Лотте превзошёл все ожидания! Швейцары, дворецкие, ресепшн, горничные, официанты и вообще все встретившиеся сотрудники приветливы и стараются сделать ваше пребывание максимально комфортным. Вокруг роскошь и зелень, в номере есть всё, что только может понадобится (разве что сушилку для купальников не нашли). По случаю свадьбы также сделали классный комплимент.
В спа-зоне красиво, спокойно и тоже есть всё для удобства и комфорта. Отличный бассейн, джакузи, хамам, финская сауна, шелковая ванна. Только русская баня почему-то не работала. Везде бутилированная вода, если намокнут халат или тапочки, то в раздевалке можно взять новые.
Завтрак просто великолепный, как и обслуживание. Помимо стандартных компонентов континентального завтрака есть всевозможные фрукты, рыба, икра, хамон, сыры, пицца, выпечка, десерты, мороженое и даже уголок корейской кухни. Глаза разбегаются и все очень вкусно!
Из минусов разве что действительно кусачие цены в мини-баре и ресторанах при отеле, способные в несколько раз увеличить итоговую стоимость проживания. Но в пешей доступности хватает прекрасных ресторанов, те же Selfie и White Rabbit.
В общем, рекомендую всем для роскошного романического уик-энда!
Лучший спа в городе находится в этом отеле. Брат поздравил нас с мужем подарочной картой на балийский массаж. Все качественно, спокойно и максимально расслабляюще. А потом можно остаться в спа-зоне, попариться, попить воды из красивых бутылок, полежать в шелковой ванне и просто отдохнуть.
3
Алсу Парчина
11. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Шикарный отель, обслуживание на 5+.
Комфортно, чисто в номере. Рекомендую
Классный отель люкс, красивейший холл, лестница, уютные номера, хорошее обслуживание, внутри отеля есть рестораны и кафе, не менее крутые, и очень приятный персонал.. ещё и торговый центр Лотте в соседнем здании, есть все что нужно в шаговой доступности
Один из самых комфортных, любимых, морально свежих отелей.
Уютно, персонал - профи высокого уровня.
СПА и бассейн в темных тонах, помогает расслабиться. Хорошая косметика в номерах. В спортзале необычные и крутые тренажеры. Лобби при отеле посредственный, зато одни из самых лучших завтраков в Европе.
Самые вкусные бургеры в номер.
Супер отель! Номер огромный, весь в мраморе. Туалет как в Японии или Корее, с подогревом и всеми опциями. А какой был завтрак.... рыба, икра, десерты, все просто супер. Кухня огонь, просто нет слов. Спасибо!
Люблю Лотте) Для меня там лучший спа в Москве) Красивый внутри отель и вкусная еда)
3
Сергей Богачев
12. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
Невероятный отель 🏨 на целых 9 дней пребывания в Москве нас приютил Lotte Hotel.
Фантастические завтраки, прекрасный персонал, шикарные номера. Обязательно вернёмся в следующем году к вам в гости 🫶