Очень вежливый и компетентный персонал в регистратуре. Обращалась к кардиологу, приемом довольна. Врач все прдробно рассказал по УЗИ и дал нужные рекомендации.
Очень нравится. Врачи специалисты грамотные. Цена доступна. Запись всегда оговаривается если освобоится раньше место, звонят. Внутри чисто красиво, админ вежливые
Посещала в клинике Люкс отолоринголога несколько раз с ребенком. А также там был и муж. Лор-врач Лихачева-замечательный специалист! Рекомендую всем! А сегодня были у Гаврицкой и тоже в восторге! Это настоящие врачи-не обманывают, исследуют и вылечивают!!! Добрые и внимательные!!!
Всем рекомендую эту клинику, правда не была у врачей других специальностей, но к лор-врачам-однозначно только сюда!!!
Хороший центр, лучший в городе, удобно расположен, грамотные специалисты, особое спасибо главврачу Ирине Валерьевна, грамотный специалист и опытный администратор
Не увидели на МРТ с контрастом явные структурные изменения в кавернозном синусе! В другом медицинском учреждении врач-рентгенолог по данным диска сразу сделал верное заключение. Лечение начали поздно, время упущено, болезнь перешла в хроническую фазу.
Делать МРТ в медценте Люкс КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прекрасный и вежливый персонал, что редкость в наши года в таких заведениях. Приемлемые цены; особенно на 3Тесла и, как понимаю, в вашем городе он единственный, ибо не нашла нигде больше, что дает явный плюс к ним. Есть открытого типа мрт - тоже супер возможность для некоторые представителей!
Дважды делал МРТ и Кт. Делали хорошо. Доктора в Москве заценили. А там к светилам не подъедешь... Просто так.
Персонал приветливый.
Главное, что делают по ОМС. В том числе.
Ничего не понравилось, приём не по времени, долгое ожидание результата. При таких масштабах клиники казалось, что здесь все намного оперативнее происходит! Сложилось впечатление, что я побывала в обычной муниципальной поликлинике, только ещё заплатила за это "удовольствие". К тому же, стоимость услуги по факту оказалась дороже, чем указано на их сайте и было мне озвучено по телефону при предварительной записи. Не рекомендую ни разу!
Очень хороший медцентр!!! Прихожу сюда на обследования. Очень приветливые девушки- администраторы.Особенно хочу отметить Фетисову Марину Сергеевну.Мне нужно было срочно провести 3 обследования в один день, Марина Сергеевна записала меня так грамотно по времени, без накладок.Очень довольна.И специалисты тоже очень хорошие.Желаю дальнейшего процветания этому медцентру!!!
Мне нравится этот мед.центр. На ресепшене всегда приветливые девушки, обьяснят и подскажут. Специалисты грамотные, подробно расскажут о рещультатах обследования. В помещении чисто, есть кулер с водой. Время ожидания минимально. Приятный бонус в виде накопленных баллов,которые можно использовать при последующем посещении. Центр проводит конкурсы, стараюсь в них участвовать. Всем советую этот мед. центр
Клиника хорошая. Чисто и уютно. Хорошее обслуживание. Доктора очень внимательны. Назначенное ими лечение даёт положительные результаты. Хорошая диагностика. Очень рады,что обратились именно в эту клинику.
15 ииюня 2024 г. снимали швы после операции по замене коленного сустава. Так называемый "хирург" Курчатова Наталья Степановна, которая делает УЗИ, как после узнала снимала швы, как садист. Шрам 25 см. И она тянула по всей длине см. 10, затем ещё 10. Боль адская. 5 см я отказалась. Сейчас колено распухло, снова пью обезболивающее до 15 не пила. Надо идти к травматологу. Я разочарована в услугах клиники. В основном врачи у которых была ранее свое дело знают. Возможно и она как УЗИ ст хорошая. Но какого лезит в хирургию, как хирург она ноль. И не дай бог к ней попасть. А я ещё извинялась, что нет сил терпеть.
Если вам требуется получить результат обследования в течении 1 часа,как это делают во всех клиниках за ваши деньги, то надо обходить клинику ЛЮКС стороной. Сделали КТ в 14-00, предложили подождать результат в течении 3 часав! Мы оставили электронную почту. Обещали выслать. Результат получили лишь на следующий день, в 11-ом часу дня и только после того, как мы несколько раз позвонили и возмутились. Оказывается не записали адрес почты.....Никто из клиники не позвонил и не извинился! А администратор по-хамски спросила,- "а что вы тогда в нашу клинику обратились, если вам не нравится, надо идти в другую". Делайте выводы.
Внимательный и приветливый персонал, квалифицированные врачи. Отдельная благодарность администратору Дарье - очень вежливо и быстро произвела запись, проконсультировала по всем вопросам (18.11.2022). После исследования уточнила, все ли у меня в порядке (неужели так бывает?). Чистота и приятная атмосфера в самой клинике. Ну а главный врач и специалист УЗИ Цепелева И.В. - это мировой доктор. Хожу только к ней уже около 5 лет. Выслушает, проверит, все разъяснит. Доктор опытный и очень востребованный. Однозначно рекомендую. В клинике специалисты всех профилей в т.ч. диагностика - УЗИ, МРТ/КТ.
Делала МРТ мозга. Расшифровка рентгенолога бесполезная, т.к. по ней у меня все «отлично», хотя есть проблемы с опред. частями мозга, диск с исследованием невозможно открыть, так что вместо нормального заключения, снимка с исследованием получила я в итоге только снимок. К сведению, рентгенолог Смирнов, к нему идти не советую. Одну звезду ставлю за золотой дизайн клиники в стиле армянского шика.
Хамское отношение персонала кабинета МРТ. Записались на воскресенье на вечер на МРТ с сильно ушибленной коленкой. В кабинет приглашался человек тогда, когда еще другой лежал под аппаратом, грубо надевались приборы, просто "напяливались" и им было не важно, как надеты, главное для них быстро. Когда закончился сеанс грубо велели слазить, даже не предложив помочь, не подав руку человеку, который с трудом наступает на ногу. Также при оплате просто швырнули чек, а договор не дали. Мы были просто в шоке от такого обслуживания в клинике "ЛЮКС".
Это не клиника, а поликлиника! От Люкса только название! Были записаны на флюорографию на 14.00, нам позвонили и попросили перенести запись на 15.00, на что мы любезно согласились. Приехав в назначенное время за 15 минут до приема, простояли 20 минут в очереди на ресепшн. Затем просидели в очереди ещё 20 минут, а затем ждали описание ещё 30 минут. В итоге простая процедура, занимающая в любой уважающей себя клинике 20 мин, заняла у нас больше часа. На замечания на ресепшн, девушки только отговаривались и ехидно улыбались, хотя просто должны были принести клиентам свои извинения!
Ходила дважды. В первый раз к ортопеду «стаж 30 лет, лучший специалист» на приеме ничего не сказал, потратила 4000 на МРТ, для того чтобы он даже не взглянул на снимки. Так и ушла без решения проблемы и назначения лечения. 1000 прием этого врача и 4000 МРТ. Выкинуты деньги на ветер.
Во второй раз приехали с мамой на МРТ шейного отдела, запись на 14.40, в итоге ждали еще час. У мамы хондроз, сидеть и стоять больно. Специальприехали ближе ко времени. Так нельзя с людьми! Почему люди должны за такие деньги сидеть часами в очереди? С больной спиной, ногой. В чем отличие ваше от обычной клиники тогда? В пустую потрачены деньги и время !
Пользуйтесь !
Все всегда было отлично, но крайний приём спортил всё впечатление. Выписали рецепт на препарат, в итоге рецепт выписан был не на том бланке, соответственно препарат в аптеке не отпустили. В итоге еще 2 дня ездил и 40 минут просидел в очереди что бы в итоге мне выписали нужный рецепт на нужном бланке! В общем крайнее обращение в данное медицинское учреждение было отвратительным по отношению к пациенту!
Очень хорошая клиника, персонал отзывчивый и компетентный, когда делала КТ все доходчиво объясняют , предложат удобное время , посоветуют врача. Была на приеме у ортопеда, провели осмотр и назначили лечение. Огромное спасибо.
Очень приветливый персонал, все по времени, адекватная цена! Очень хороший лор Гаврицкая и с детьми найдет подход и для взрослых даст нужные рекомендации!
Самый лучший мед.центр г. Рязани. В клинику обратилась впервые - заболела мама, искали причину болезни. Благодаря оператору Ольге удалось записаться сразу на все нужные нам обследования в один день (УЗИ, МРТ,КТ,гинеколог и все это в один день с 8.00 до 11.00). Было подозрение на онкологию и Ольга предложила записаться на прием к врачу хирургу-онкологу Чайкину Р.С., который приезжает в клинику из Москвы. С мамой мы прошли все обследования, онкология подтвердилась. В онкоцентре г. Рязань сказали, что операция бессмысленна, только химия, да и то под вопросом.... Слава Богу, что я записалась на прием к доктору Чайкину, который сказал, что эту опухоль надо срочно вырезать!!! Мы согласились. Прием в клинике "Люкс' был 15.09.23г, а 22.09.23г мою маму. уже прооперировал Чайкин Роман Сергеевич в ФНКЦ ФМБА России г.Москвы. Операцию сделали по квоте, которую больница Москвы оформила сама в течении 3-х дней( от нас взяли только копию паспорта). А уже 28.09.23г. мы приехали домой с отличными для нас показателями.!!! Я очень рада, что обратилась в клинику "Люкс". Спасибо за отличное отношение всего персонала к клиентам!!! Однозначно рекомендую!!!
В Люкс пришла случайно-удобно расположен! И вот уже несколько лет-это семейная клиника!) Девочки на ресепшене всегда в хорошем настроении (представляю,как это сложно) спасибо Вам за терпение! Доктора, настоящие профессионалы с большим, добрым сердцем! От всей души рекомендую к посещению!)
Здравствуйте. И одного отзывы не достойны. Отвратительные регистраторы, не расторопные, не собранные. Клиентов всегда много, очередь .Адрес электронной почты, например, записывают каждый раз, была где-то раз 6 в этом центре. И каждый раз теряют адрес электронной почты. Мою запись на УЗИ не нашли вообще. Центр привлекает людей оборудованием, ценами, специалистами. Но персонал оставляет желать лучшего. Не рекомендую, при такой конкуренции в центр больше ни ногой.
Отзывчивый персонал,кофе на ресепшене,общий гардероб,врачи принимают вовремя,обстоятельно,информативно.
Очень хорошо,что цены не Лухари ,а приемлимые.Парковка по запросу,на въезде номер телефона.
Не самое удобное расположение. Будете внимательны, имеются два корпуса. Клиника в целом хорошая, персонал встретил вежливо и отзывчиво.
Но, ставлю две звезды только из-за отвратительного отношения оператора МРТ. Моя мама маломобильный человек с острыми болями в тазобедренных суставах. Не помогла забраться на кушетку, видя, что человеку больно и тяжело, еще и поторапливала.
Чистота и оборудование, конечно на высоком уровне. Все это перекрывает отношение к клиентам.
Хочу оставить "БЛАГОДАРНОСТЬ" за не оказанную услугу дважды в данном центре. В срочном порядке понадобилось МРТ голеностопа записалась на данную услугу у вежливого администратора, которая перезвонила в назначенный день и уведомила меня, что в назначенное время меня принять НЕ смогут, так как у них временные рамки сместились и меня смогут принять гораздо позже!!! Данный вариант меня не устроил и вежливый админ мне назначил другое время на следующий день, хочется отметить, что новый визит назначили в дневное время, во время моего рабочего дня. Для визита на работе пришлось написать "увольнительную" на 1,5 часа с последующей отработкой, по всем правилам явилась за 10 минут до приема для оформления документов, где меня вновь "ОБРАДОВАЛИ", что в назначенное время меня вновь принять не смогут из-за накладок во времени! Услугу не получила!!! Вывод, что у нас в любых медицинских учреждениях платных/бесплатных сплошной бардак.
24 августа мне срочно понадобилась флюорография . Я позвонила в Люкс, ответили очень вежливо, все доходчиво рассказали и тут же записали на исследование. Приехав в медцентр на ресепшене встретили очень вежливо и душевно, словно я пришла в гости к лучшим друзьям. Быстро оформили документы и что немаловажно проводили до кабинета флюорографии. Подождав не более двух минут, меня пригласили на исследование. Я очень волновалась, но меня успокоили, рассказали как правильно встать и как правильно вдохнуть, чтобы снимок был четкий и правильный. Буквально через 25 минут доктор Холчев Максим Юрьевич сделал четкое, грамотное описание. Девочки администраторы выдали мне результат, установили мне на телефон приложение медцентра, в результате чего мне тут же была предоставлена скидка при оплате исследования. Я выражаю глубокую благодарность всем сотрудникам медцентра. И еще надо отметить, что в помещении везде все очень чисто и аккуратно. Огромное спасибо за вашу безупречную работу. Однозначно медцентр Люкс рекомендую!!!
Делали маме КТ, очень хорошее обслуживание. Врачи и медсестры внимательные, всё вежливо и достойно. Осталось хорошее впечатление от посещения этого медцентра.Спасибо.
Сдавала анализы. Во-первых, очень долго ждала, что у девушек на стойке зависал компьютер, что в процедурной. Начали брать анализы, поцарапали мне руку, ковыряли шприцом, было ужасно больно, руки у мед сестры тряслись, как будто она делала это первый раз! Жду анализы, они все не приходят, написала в клинику, говорят забирайте… Хотя я писала заявление на отправку анализов на почту….
Больше не поеду плохое отношение к людям с ограниченными возможностями .Нужно было сделать ренген охрана на везде не пускает . Иди типа пешком на костылях. Ваши проблемы
Врачи в обход клиники ведут прием на втором месте работы. Жена ходила на прием к гинекологу Князевой, которая назначила узи и повторный прием в другой клиники, сказав, что в Люксе этого нельзя сделать (на самом деле можно! ), т.е. врачи в первую очередь думают как выкачать из тебя денег, а не о здоровье. После повторного приема, врач не смогла поставить диагноз и назначить лечение. Может не проблема клиники, а конкретного специалиста.
Название ЛЮКС, а на самом деле далеко до люкса. Сначала ждали на ресепшене, пока дамы соизволят нас принять, не дождались, пришлось поскандалить. Простояли 10 минут, оказалось другой корпус. Это мы всё узнали после скандала. Там были кроме нас ещё возмущённые. Потом другой ресепшн, опять ждём. Те кто на ресепшене сидит, друг на друга перекидывают. Странно. Название такое громкое, а на самом деле так себе. Сюда можно приходить, если больше некуда идти.
Отличное МРТ ( время сдвинулось, но позвонило, предупредили )
Отличный сервис и персонал.
На мой взгляд не хватает персонала на ресепшене, + я бы сделал подписание всех документов по СМС ( это ускорит процесс где-то в 7-10 раз ) это быстро и очень удобно, + сокращается архив, + люди с повреждениями рук могут подиписать по СМС. ( это законно считается как электронная цифровая подпись ).
Центру процветания 🙏
Это ужас а не мрт. Заплатили 12000 у человека рак. Они сделали мрт малого таза и брюшной полости, на диск записали только малого таза, в описании написали подозрение на метасиазы. Что значит подозрение? Это мрт или что? В онкологии врачи толком ничего даже увидеть не смогли. Время упущено. Мы пришли к вам не с ангиной, заплатили деньга. А результата нет толком. Хуже, чем узи в бесплатной поликлинике. Не советую никому. Больше сюда ни ногой.
Пришел с одной проблемой «травма руки» врач-ортопед-травматолог Сакс решил обработать рану, которая практически зажила, не понятно для чего только, лечения по травме так и не назначил! Потратил зря время, благо администраторы решили за псевдоприем такого врача оплату не брать, на этом хотя бы спасибо. Никому не порекомендую.
После первого посещения прошло около полугода. И за последний месяц три раза обращалась в Люкс. Не знаю с чем связано, но качество обслуживания реально выросло. Есть шероховатости конечно, но ни каких накладок с графиком больше не было. За это спасибо!
Отличная клиника, врачи-профессионалы. Оборудование лучшее в городе(мрт точно). Необходимо было сдать ряд анализов оказалась единственной клиникой, где смогли всё сделать за раз. Цены на услуги адекватные. Рекомендую.
Хороший медцентр. Трубку снимают администраторы, а не виртуальный помощник, что очень приятно. А не слушать всё, когда нужно быстро выяснить информацию. Демократичные цены, большой спектр исследований, приветливый персонал, знающие специалисты. Советую знакомым. По необходимости обращаться буду сюда.
Была в клинике дважды, в первый раз у ЛОРа, качество личения примерно никакое, из серии на что жалуетесь? - доктор, кажется у меня гайморит - ах, у вас гайморит, вот вам антибиотики. Назначеие напечатала с ошибками, РЕЦЕПТ- с ошибками! Короче долечивала я свой "гайморит" уже в СМ-клинике, с нормальным обследованием. Второй раз шла с опаской, но на рентген, подумала что тут то уж точне нельзя накосячить. Но нет, прихожу в назначенное время, смотрю очередь - все чего-то ждут, сидений естественно не хватает, ну думаю у меня-то запись. Администратор говорит подождите, я жду, минут через 5 отводит меня к кабинету рентгена, говорит теперь тут ждите вас позовут, 15 мин жду, 30, 40. Пробегает администратор я спрашиваю долго еще ждать она заходит к врачу, выходит говорит минут 15 еще, ждать будете? В общем на прием я так и не попала. В целом клиника мало чем отличается от районной поликлиники. Сервиса как такого нет, отдельная история с ценами: на сайте указывают ниже, чем называют при записи. Очереди ,очевидно, возникают когда врач не приходит во время. Один плюс близко к дому, но в результате два посещения и два раза в пустую потраченное время. Поэтому не тратьте время и нервы зря, ищите сразу другую.
По телефону записала маму на УЗИ нижних конечностей на ближайшее время, администратор Анастасия сказала что запись последняя на 14. 30, до приёма оставалось 15 минут, мама с больной ногой, очень быстро собралась и приехала ко времени, но в регистратуре ей сказали, что врач ушла и никто её не примет. Что это такое вообще за безобразие и как можно так относиться к пациенту, тем более пожилому, которой 75 лет. Больше никогда не обратимся в это место и никому не посоветую из знакомых, даже не ожидали, что в платной клинике, под названием Люкс, может быть такое отвратительное отношение! И самое главное, даже не соизволили извиниться!!!
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Была на приеме у нейрохирурга Калинкина из Москвы, хороший врач, дал направления, все пояснил о дальнейших действиях. Центр хороший.