Меньше одной звезды нельзя, поставил бы минус 5.
Супруга записалась в это заведение сделать МРТ. Звонила
неделю назад, общалась с Надеждой. За два дня почти ничего не
ела, принимала эспумизан, т.е. готовилась. 27 октября поехала, а мы живём в Новомичуринске, это почти 100 км. На ресепшине ей сказали, вы у нас не записаны?! Супруга попыталась
возмутиться, но ей сказали, это ваши проблемы, и никакой Надежды у нас не работает.
Сверили телефон, по которому записывались, их телефон.
Потраченные нервы, деньги, время, это их совсем не волнует. Такого отношения я не видел ни в одной клинике, бывали разные накладки, но тут же быстро решались. Больше в этот «люкс», ни ногой!
Единственный в Рязани медцентр, где согласились сделать МРТ пациенту с большим весом. Ситуация была критическая. Но все сделали оперативно. Хочу поблагодарить персонал за доброе отношение и качественную помощь. Спасибо.
Организация хромает. Томограф отличный, быстрый (3Тл), но придя к назначенному времени придется подождать ещё полчасика – очередь-с. Многие возмущаются, но персонал просит войти в положение и не гневаться ибо не по христиански)))
Интерьер это отдельная тема)
За день позвонили и подтвердили запись, приняли вовремя, администратор вежливый, чисто. МРТ делала закрытого типа 3 тесла- самый мощный в Рязани. Врач компетентный. В стоимость входит описание и диск, предложили за доп.плату еще и снимки. Мне все понравилось. Спасибо за Вашу работу!
Персонал вежливый, но постоянно все путает.Пришла к назначенному времени на МРТ открытого типа пришлось ждать 1.20,заключение в этот день не отдали некому было расшифровывать, на следующий день прислали заключение где было написано -плохая подготовка, хотя подготовка была как положено. Сегодня папа больной онкологией в тяжелой форме проходил МРТ открытого типа тоже самое плохая подготовка.
Удачное расположение данной клиники. Очень хорошее качество МРТ. Врачи квалифицированные. Знают свою работу очень хорошо. Если какая-либо проблема не в их компетенции могут посоветовать другого врача даже из другой клиники
1
Kartik83
7. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2023
Была 29 июня на узи коленного сустава,очень добрый и внимательный персонал,грамотное описание.А 6 июля была по направлению на МРТ коленного сустава,очень понравилась сама процедура,вежливый и внимательный врач ,суперсовременное оборудование.
Очень довольна этим местом! Доступные цены на КТ и МРТ, а так же анализы дешевле, чем в других клиниках. Медсестры очень хорошо берут кровь, вежливые и аккуратные. В центре очень чисто, уютно и приятно.
Большое спасибо!
Очень удобное месторасположение, парковка. Есть мрт 3 Тс(качественно посмотрят проблемы), кт. Хорошие специалисты - врачи. Можно пройти курс массажа и инъекции . ну очень удобно.
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана Прошлякова
2. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Клиника понравилась ,вежливый персонал,цены доступные.Оформили приложение,бонусами можно получить скидку на следующую услугу.Центр советую!
Отвратительное отношение к пациентам! Врач гаркает на пациентов. Приехали на МРТ поясницы,не смогли застегнуть воротник на шее с одной стороны. Врач сказала я не могу застегнуть, я не буду вам делать, вставайте , выходите. На вопрос : а что теперь делать?» ответила «не знаю,это не мои проблемы». Отвратительно и обидно!
Современный Центр, новейшее оборудование, квалифицированные врачи, оперативная запись на нужную процедуру. Обращаюсь в центр не первый раз, также направлял свою маму и ей помогли)
Очень приятные доктора. Но организация перехода не очень понятна. При заходе в помещение нужно сначала дождаться что скажет администратор... Если ты в первый раз, это займёт время, пока он освободится. Однако во второй части здания, всё понятно и дружелюбно.
Был на приёме у Сакс Леонида Александровича по вопросу травмы коленного сустава, отличный врач, все объяснил и назначил обследование, лечение и лазер, которое прошёл здесь же. Состояние улучшилось уже после недели лечения, всем рекомендую данный центр.
Делала МРТ пояснично- крестцового отдела. Очень внимательные, и хорошие врачи. Принялась, даже раньше назначенного времени. Девочки на ресепшене приветливые, и доброжелательные.
Делали мужу МРТ, всё на высшем уровне. Девочки на ресепшене очень вежливые. Сделали всё очень быстро и профессионально. Врач Левкин профессионал, ему отдельное спасибо.
Посещала это центр не один раз,
Приём специалистов чётко по графику, по записи. Выдача результатов через несколько минут, без задержек. Все понравилось. Рекомендую
Была на приеме у Ивановой узи щитовидки ,очень грамотный специалист,рекомендую👍
1
Е
Елена Прекрасная
2. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
Обратились с ребёнком на МРТ в МЦ "Люкс". Внутри чисто, светло, вежливый персонал. Приняли вовремя, демократичные цены, есть акции. Во время ожидания, можно чаю попить , лежат чайные пакетики, стоит кулер с водой. Нам всё понравилось, рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам.
Был записан на 13:20, немного опоздал минуты на 2 - 3, девушка сидящая за стойкой сообщила:"Принять Вас не можем,Вы опоздали". На уступки не пошла, попросил перезаписать меня, так как военнослужащий на следующей недели ложусь в госпиталь, нужно сделать мрт.С недовольным лицом, отвратительным тоном :"ещё раз повторяю, вся неделя расписана". Это нормальное отношение??? Это клиенториентированность? А на сайте лозунг:"Индивидуальный подход к каждому пациенту" где? Где он?
Не советую данную клинику
А главному врачу, прошу присмотреться к персаналу клиники, который не ориентирован на получение прибыли
Замечательные администраторы и врачи!!! На все вопросы ответили ясно и понятно!!! Делала в этой клинике мрт, прошло всё просто замечательно!! Теперь это моя самая любимая клиника!!
Отец приехал с обл. По направлению на узи, назначено ему было на 9.30, а на прием попал только в 11. Если вы по направлению и из области, к вам относятся как к второму сорту
Ничего не могу сказать плохого, чисто, уютно, но обращение к людям никуда не годится, запись по времени а принимают когда им вздумается и ничего не говорят, приехали пораньше и сидели ждали час, хотя время уже вышло, пока мы не обратились к администру и попросили объяснить в чем причина, только тогда нас пригласили, но вот день на исходе а ещё не пришло описание, конечно второй раз туда не буду обращаться и знакомым не порекомендую, отвратительное отношение к людям, хо я мы платим деньги
Ужасная работа администратора , записывалась к неврологу: дело было так:
Первая попытка: позвонили записались мол на 9.04.22 прихожу с маленьким ребёнком , а нас то нет в записи... ладно, проглотили
Второй попытка: записались на 16.06.22, на кануне звонка о подтверждении записи нет , думаю ладно , может не принято звонить , приходим с ребёнком, а запись у нас то 15.06 была , прекрасно ...
Вопрос, это нормальная работа администратора? начала выяснять , что да как , телефон для связи мой записан не правильно , дату обьявили не ту... черт, что у них там происходит ! Нет слов! Ребёнка врачу надо было показать срочно ) из-за таких операторов , придётся отказаться от врача невролога Рощиной , будем другого искать
Нас с 5 пол-ки на маммографию отправили в"Люкс"8 июня. И мы очень остались довольные врачом этого кабинета. Еще раз хочется ей сказать большое спасибо,за отношение,за внимание!
Что за ужасное отношение к людям? Дозвониться невозможно!!! Записаться на МРТ по полису тоже. Сказали позвонить после 26 февраля. Звонили все утро 27 февраля. Трубку не брали!!! Позвонили после 15:00 сказали уже квот нет с утра закончились. Вы издеваетесь???