Lux
487 yorum
18 Nisan 2023
Записался сюда на МРТ. Попросили приехать за 10-15 минут для оформления документов. Так и приехал, НО места на ближайшей парковки у СИЗО нет. Шлагбаум на территорию клиники закрыт. Ближайшее место, которое нашел, было у ВДПО. Пока искал, пока дошел, опоздал на 10 мин (с учетом времени ожидания в регистратуре). На что дама на ресепшене сказала, ВСЕ, вы опоздали у нас все плотно, ничем не поможем. Сразу вспомнил районную бесплатную поликлинику, в которой на всех наплевать. Ладно, понятно с парковкой, центр города, реальная проблема, НО, оказывается можно въехать на территорию!!! Только для этого нужно дойти от шлагбаума до ресепшена и попросить открыть его, конечно на это время вы загораживаете проезд к СИЗО и ближайшей организации, но это ничего. Почему об этом было нельзя предупредить во время записи, ведь про время для оформления документов предупредить не забыли. Кстати, у соседних клиник у шлагбаумов стоят баннеры с предупреждением въезда на территорию клиентов этих клиник, с номером телефона, по которому звонить, чтобы открыли шлагбаум, если вы об этом заранее не позаботились. И уж если произошла такая ситуация, нужно что-то предложить для ее решения, или вам совсем наплевать на клиента? Никогда не думал, что приду в ПЛАТНОЕ учреждение и не получу услугу. Даже, смешно. Со словом СЕРВИС в этом заведении не знакомы. Жалко свое потерянное время на данное место. Да, и последняя, капля, на официальном сайте этого заведения отзыв оставить невозможно. Есть вкладка с «Оставить отзыв», но то ли модерация не пускает, то ли она вообще не активна
14
13 Ocak 2023
Обращаемся в центр "Люкс" не в первый раз, все нравится: грамотные специалисты, принимают всегда вовремя, центр удобно расположен и очень хорошие девочки-администраторы. Это отличная альтернатива бесплатной медицине!
1
1
10 Şubat 2023
Клиника очень понравилась! Приветливые девушки встречают, готовые помочь и все рассказать. Специалисты очень грамотные, дружелюбные и знающие свое дело. Приду еще не раз. Осталась под самыми приятными впечатлениями после посещения клиники.
1
9 Kasım 2024
Все на высшем уровне. Отличный терапевт, пульмонолог. Прием точно в срок.
8 Ekim 2023
Делали мрт в этой клинике,записали быстро,цены нормальные,мрт двух видов( закрытый и открытый). В этой клинике оказывают услуги по квоте,что сейчас в Рязани редко. Персонал вежливый,клиника чистая,уютная,вода -кулер,чай ,сахар бесплатно,удобные диванчики в фойе,все понравилось.
2
20 Temmuz 2023
Хочу довести до сведения руководства и буду разговаривать в Горздраве о том как ужасно у Вас обслуживают по квотам. Отношение персонала ужасное. Отвратительный центр, никому не советую. Родители были в Вашем центре 18.07.23 , делали МРТ малого таза с контрастом. Родители пожилые, по 75 лет. На руках была выписка и диск с прошлым МРТ. Врач, который проводил исследование, Смирнов В.В. не спросил, что принесли пожилые люди с собой, написали в выписке что не было предоставлено ни диска, ни прошлых исследований, все делали, быстрее бы сделать. Считаю, что исследование придется переделывать и теперь, думаю пойдем в нормальную клинику. Никому не советую и буду жаловаться. Отвратительное отношение к пациентам. После ваших приемов приходится пить успокоительное. Одной звёзды бы не ставила, но иначе отзыв не написать.
13
3 Ağustos 2024
Вроде бы и неплохо, но мне не понравилось. Платная клиника, а в регистратуру очередь...
23 Temmuz 2024
Люкс мне нравиться. Сколько обращалась, была довольна. Советую обращаться в Люкс.
27 Haziran 2023
Хороший медицинский центр. Все специалисты, к которым обращалась понравились. Есть парковка. Внутри чисто, есть кулер. На ресепшене очень приветливые администраторы.
1
6 Şubat 2024
Делала рентген коленей и тазобедренных суставов. Администратор НЕ предупредила, что за снимки придется отдельно платить. В итоге к 2500руб, ещё прибавилась сумма 700руб. Ну в итоге самый дорогой рентген в городе. К качеству претензий нет.
15 Haziran 2023
К врачу претензий нет, но вот девушки на ресепшн поражают каждый раз. Сначала не могут корректно записать, а после посещения пришлось снова позвонить в клинику, чтобы узнать аналог препарата из рецепта у врача, которого нигде нет в наличии. На что администратор сказала, что надо снова записаться на приём, а номера телефона у неё нет! Впервые такой шок после посещения частной клиники. Также заплатив за консультацию у врача буквально два часа назад, администратор предложила новый способ связи с врачом- найти ее ВКонтакте и задать этот вопрос. Я попросила связать меня с главврачом, тогда номер нашёлся. Удивлению нет предела, очень странно, что у администратора и врача «нет связи». Некрасиво.
5
16 Temmuz 2023
Вежливый персонал. Тактичное отношение к клиентам. Пунктуальный прием специалистами. Высококлассное оборудование. Исключительно чисто и уютно.
30 Nisan 2024
Очень хороший медицинский центр, прием всегда по времени, врач Гаврицкая отличный специалист!
18 Temmuz 2023
Очень приветливый персонал, приятное помещение, профессиональное оборудование рентгена очень понравилось, чувствуется любовь и забота к клиентам) спасибо Вам.
8 Aralık 2022
Посетили мед.центр Люкс с ребенком. Осталось приятное впечатление как от самого центра,так и от приема доктора отоларинголога Гаврицкой Е.Н. Доктор тщательно провела осмотр,расположила к себе ребенка,что очень важно,назначила лечение,все доступно объяснила,назначила повторный прием. Администраторы вежливые,приветливые. Прием начался вовремя,мне все очень понравилось,буду рекомендовать центр и доктора своим знакомым. Спасибо,Елена Николаевна,за ваше чуткое отношение к ребенку.
3
1
11 Kasım 2024
Делал мрт. Аппарат до 150 кг. 3 тесла. Описание и диск почти сразу послеисследования
3 Ocak
Oradaki osteopatik doktoru seviyorum - nörolog gorshkova olga olegovna
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Kibar personel, özenli, yardımsever doktorlar
Orijinalini göster · Русский
1
30 Eylül 2024
Хороший центр, частенько,вежливый персонал.Цены выше средних,но делают всё быстро.Единственное МРТ, какое мы нашли на большой вес 140.
1
29 Şubat 2024
Был в первый раз. Всё понравилось. Грамотные специалисты в регистратуре. Чисто, уютно
6 Mart 2024
Рентген простейший делали более 2х часов. Сначала час ожидали в кабинет, перед нами было 2 человека. Потом ещё час результат не могли сделать. Кошмар. В гос поликлинике быстрее. 1200 за снимок
3
26 Ağustos 2024
Всё на высшем уровне, лучший аппарат МРТ в городе.
4 Kasım 2024
Муж делал КТ, все сделали быстро, хорошо. Но 1 звезду снимаю, за работу администраторов. По готовности документов, никто не сообщил, что результат готов. Администраторы отлучаются часто на улицу, разговаривают небрежно.
6 Ocak 2023
Сегодня необходимо было сделать КТ почек. Позвонили, нам сразу предложили удобное для нас время. Приехали и нас встретили вежливые администраторы, участливые - помогли нам всё заполнить и соориентироваться в клинике. Врач была доброжелательная, внимательная и давала точные инструкции на протяжении всей процедуры. Для удобства нам предложили прислать результаты на эл. почту, результаты пришли быстро и администратор удостоверилась, что они пришли и корректно открылись. Рекомендую
2
1
24 Aralık 2023
делали сегодня МРТ головного мозга,очень долго пришлось ждать расшифровку.сама процедура длится 15 минут,а ждали еще 1ч15м расшифровку,
на рецепшене отмахиваются от ответа,почему так долго приходится ждать,вобщем больше сюда ни ногой и другим не советую
1
9 Ocak
İyi klinik, her zaman muayene yapılabilir
Orijinalini göster · Русский
25 Ocak 2024
Записались на МРТ, задержали на 40 минут прием, делали УЗИ по геникологии, вообще беда, пришлось переделывать в другом месте, хотели записаться на Холтер сказали перезвонят, звонила 2 раза, так и не перезвонили. Не рекомендую!!!
3 Kasım 2022
Спасибо большое персоналу клиники за внимание, корректность и отзывчивость. Квалифицированные врачи. Очень комфортно было проходить мрт, есть выбор- закрытый или открытый. Воспользовалась открытым. Приятно получать информацию о новых услугах и наличии бонусных баллов. Рекомендую друзьям.
1 Ekim 2024
Хороший центр обращаюсь который год, хорошие специалисты
8 Ocak 2024
Была на приёме в медицинском центре Люкс. Очень вежливое отношение на ресепшене. Хорошая врач невролог Горшкова. Приёмом осталась довольна.
1
1
28 Temmuz 2023
Сдали анализ крови на онкомаркеры. В других медицинских центрах готовность на следующий день. В данном учреждении не готов результат, не пришёл до сих пор, прошло 5 дней. На звонки отвечают, что дело в лаборатории, что анализ сложный)), ждите. Не серьёзно. В итоге пересдали в другом месте, анализ пришёл через 12часов. А тут, ни денег возвращеных,ни результата . Конечно, больше не обращусь ни я ,ни мои знакомые...
9
9 Aralık 2023
Я была просто в восторге от персонала в регистратуре. Делала МРТ головы и поясницы. Голова кругом поясница онемела когда ехала в машине. Мне девушки предложили лечь на диван и я им очень благодарна стало намного лучше.
1
13 Nisan 2024
Как было проведено УЗИ понравилось. А вот для того, чтобы оформить документы пришлось постоять в очереди. Надо приходить заранее до начала процедуры
12 Eylül 2023
Обращались к инфекционисту Николаенко А.А. по назначению другого врача.
Доктор общалась через сарказм и высмеивала действия больного и другого врача, который назначил консультацию инфекциониста.
Очень неприятно было находиться на приеме. И очень непрофессионально такое поведение со стороны врача.
К этому врачу точно не вернемся.
8
1
15 Ekim 2022
Посетила мед.центр Люкс,осталась ОЧЕНЬ довольна.Девочки на ресепшене очень дружелюбные ,культурные,встретили с улыбкой. Чистота,удобство,все для клиента; чай,гардероб,бахилы. И самое главное томограф открытого вида для людей с большим весом . Рекомендую центр всем!
2
1
14 Eylül 2023
Пришла к своему времени, натощак, но почему-то какую женщину пропустили без записи,просто так, я прождала час, в итоге из за этого я опоздала на приём к врачу другой клиники с результатами мрт. Администрация клиники люкс думайте пожалуйста о своих клиентах, у них тоже есть планы поважнее чем голодными сидеть у вас в коридоре
5
16 Ocak 2024
Неплохо..Немного бы вежливости и внимания принимающим врачам..в частности мамологу. Остались не очень приятные впечатления после посещерия..
26 Ekim 2023
Очень интересное место. Записались туда, потому что через дорогу от дома. На приеме уролог раскритиковал назначенные в БСМП медикаменты и назначил те же, только под не запатентованными названиями, после чего сказал что сдавать анализы необходимо только в 11 больнице, создав тем самым нам массу проблем.
4
1 Şubat 2023
Очень приятное место, доступные цены. Администратор предложила более выгодный вариант сдачи анализов (подобрала комплексы, которые дешевле, чем сдать анализ на каждый показатель в отдельности). Процедурная медсестра очень внимательная, спокойная, профессиональная. Очень приятное впечатление, рекомендую всем.
15 Aralık 2022
Чистая и уютная клиника! Лучший томограф 3тесла. Администраторы вежливые , единственное, что говорят мы вам перезвоним и ни кто не перезванивает. А так клиника отличная и удобная для иногородних. С ЖД вокзала идти совсем не далеко! Рекомендую ! А отдельное спасибо хочется сказать кардиологу Багировой , отличный специалист.
2
1
7 Mart 2023
Пишу отзыв по работе персонала регистратуры. Выбрала время для того, чтобы объехать клиники для получения документов для налоговых вычетов. В нескольких клиниках сразу заполнила бланк заявления и мне объяснили по времени готовности документов. В «томографии на Семашко» и «сити клиник» выдали сразу все необходимые документы. Во всех клиниках достаточно было сообщить ФИО и телефон для связи. В клинике «люкс» девушка из регистратуры, отыскав мои данные по помещению клиники, запросила ИНН. При этом, она параллельно приняла телефонный звонок и начала общаться по телефону . На мое замечание и просьбу закончить с моей проблемой, она ответила, что звонок по телефону для нее в приоритете! Нормально, да?! Я, клиент клиники, занятый человек, мотаюсь по пробкам, трачу время и бензин, приехала за документами, которые эта клиника мне обязана выдать, но это, оказывается, не в приоритете, а так, докука какая-то, которая девушке- администратору работать мешает! При этом рядом сидела другая девушка- администратор, которая просто задумчиво смотрела в пустоту. Ладно. Дальше - интереснее. Я думаю, мало кто помнит или имеет при себе ИНН. Я объяснила, что с собой ИНН не вожу, в других клиниках его либо не запрашивали, либо сообщали, что мне инн можно будет вписать самой после получения документов. Здесь девушка администратор наотрез отказалась без ИНН выдавать документы, обратилась к задумчиво сидящей девушке, которая тоже сказала - не дадим! Что хочу отметить. Это недешевая клиника, здесь делали МРТ я, дочь, муж, так как живем недалеко. Больше, естественно ни моя семья, ни мои знакомые сюда ни за какими услугами обращаться не будут. Вахтерское, недоброжелательное отношение к клиентам, которые несут в эту клинику деньги, я думаю - это мощная реклама для клиники «люкс». Надеюсь, главный менеджер этой организации, примет мое сообщение должным образом. Не хотите терять клиентов, работайте со свои персоналом. Или посадите бабушек - вахтеров по призванию, зарплату им меньше надо будет платить, а результат будет тот же!
15
7 Ocak
Kibar iletişim için, her şeyi bilgilendirici bir şekilde açıklayan ve ihtiyacım olan güne kaydeden çağrı merkezinden Olesya kızına teşekkür etmek isterim! Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2023
Хорошая клиника.Рекомендую в сложных ситуациях,оперативно проводят приём,качество прекрасное.Очень адекватные цены!.
1
29 Ekim 2024
Ездила с ребенком на МРТ,все грамотно расшифровали
30 Temmuz 2023
Замечательный медицинский центр!Прекрасное отношение персонала,приемлемые цены,чисто и аккуратно и уютно.
30 Temmuz 2023
Записаться на мрт по квоте не реально, на протяжении 2 месяцев девочки говорили звоните в последнее воскресенье месяца с 8 утра , я звонила с 8 утра до пол 10 никто не брал трубку ,гудки идут никто не берет.Пол 10го ответили сказали все 50 мест занято.О том что нужно прийти и встать в очередь мне никто не сказал , оказывается до пол 10 у них были люди в очереди .
8
30 Ekim 2023
Хочу выразить большую благодарность Чепик Людмиле Георгиевне и Стусь Валентине Ивановне. Грамотные специалисты своего дела.
1
3 Ocak 2024
Муж делал УЗИ обследование, всё организовано на высоком уровне, по времени, ждать не надо, качественно, специалисты высокого уровня, будем обращаться ещё
1
3 Ekim 2023
Процедуры делают быстро, качественно, персонал отзывчивый, сама клиника чистая и оборудована по последним тенденциям!
3
1
5 Eylül 2023
Мой самый любимый центр, всё чисто, строго по записи, врачи доброжелательные всё расскажут, посоветуют, подскажут.
1