Записала бабушку на МРТ в открытой кабине. Нужен был исключительно этот вид исследования, именно поэтому и обратились в данную клинику. Когда записывалась, несколько раз говорила, что нужен именно открытый тип аппарата. На что меня уверили что записали именно на него. Приехали в назначенный день из другого города, запись была на 13.35, в итоге приняли нас где-то в 13.45, но это еще цветочки. Начали делать процедуру в обычной ЗАКРЫТОЙ кабине (т.е. нас записали не на то исследование, которое мы просили).Естественно бабушке стало плохо. Предложили подождать около часа и провести исследование в открытой кабине как нам и было нужно. Естественно отказались, потому что человеку уже было плохо. Зря проехали 100км и мучали человека из-за халатного отношения администраторов к своей работе. Больше сюда ни ногой!
Много раз обращались в медицинский центр Люкс. Нравится отношение персонала на ресепшене, врачей УЗИ, врача ортопеда-хирурга из Москвы Оруджева Фариза Хананиевича. Спасибо!
Посетила в Марте клинику 5 раз. 2 Мрт, сегодня быстро прошла маммографию. Девочки на рецепшен очень хорошие. А это лицо клиники. Дарья и Юлия меня обслуживали. Почему отметила. Были бы другие, возможно сделала в др.месте.Мне всё понравилось. Буду рекомендовать.
Очень приветливые и улыбчивые администраторы, вежливый персонал. На мрт дали наушники, беруши, было очень комфортно. Для такого уровня обслуживания и интерьера клиники-совершенно не завышенные цены. Спасибо!
Очень приличный медицинский центр!! Всё чётко организовано, нет никаких очередей и непоняток!! На ресепшене принимают два сотрудника, оформляют документы, направляют к специалистам!! Светлые, красивые помещения, красиво оформленные! Приём специалистов чётко по графику, по записи!! Выдача результатов через несколько минут, без задержек!! Большой спектр анализов и исследований, приемлемые цены!! Рекомендую!!
Ходили на массаж в эту клинику с годовалым ребенком. Специалист Стусь В.И. просто замечательная.Ребенку делался массаж впервые специалистом,не давался,плакал,но она терпеливо и добросовестно выполняла массаж,играя с малышом,пев песенки ,лишь бы малышу было комфортно и спокойно.Всегда улыбается,располагает к себе.Советую ,как специалиста,Валентину Ивановну.В клинике чисто,на ресепшене приветливые работники.Также была в Люксе с мамой,она делала маммографию.Тоже приятная специалист была.
Сам врач внимательный, сделал назначения какие смог в силу имеющихся результатов обследований, направил на обследования дополнительные. НО! Простите меня конечно, детский невролог с жалобами на головные боли и повышение АД, 15 минут искал чем измерить давление ребёнку! Приём между прочим по предварительной записи! Так и не измерили! А за приём заплатили 1500 руб. Все таки нужно иметь необходимый инструмент для элементарного первичеого обследования пациентов в платных медицинских центрах!
Очень понравилось само место, интерьер, чисто, приятно, указатели есть куда идти. Так как предыдущий пациент опоздал и обследование задержалось, то врач вышла, предупредила и извинилась(что не всегда это делают). Врач все объясняла и показала. Мне очень понравилось. Спасибо большое. Желаю успехов всем!
Лечащий врач: Маркова Наталья
Добрый день. Моя мама дважды делала МРТ в этом центре. В августе и в декабре. Небо и земля. У мамы больное сердце, ревматоидный артрит и подагра. В августе оператор МРТ (зовут Наталья) все вежливо и спокойно объяснила, что снимать, как ложиться, после обследования помогла встать. В декабре оператор ( имени она не запомнила) обращалась очень грубо, ну а о том , чтобы помочь пожилому человеку встать, даже речи нет.
Тянуло внизу живота и давидо на мочевик. Сделал МРТ органов малого таза, нашли опухоль! Напугали всех!!! По месту сделал колоноскопию - не нашли опухоли, ездил в онкоцентр: обследовали, смотрели диск с записью МРТ - нету опухоли!!! Кто и что там в Люксе увидел?! За мои же деньги меня испугали!
Вроде норм аппаратура. Но вот персонал особенно колл центра и ресепшена совершенно неквалифицированный. Есть ощущение что некоторые вообще не понимают что работают в мед учреждении. Путают цены на услуги, записывают не на те исследования. Перепроверяйте все 10 раз до того как отдадите деньги
Уже не в первый раз обращаемся в этот медицинский центр.
Внимательное отношение, вежливый персонал, хорошие специалисты.
Чувствуется, что руководство на своём месте!
Благодарю вас!
Сначала пришла не в тот корпус, сразу не было понятно где именно делают ФЛГ. Прошла к ресепшену чтобы не стоять очередь зря и спросить правильно пришла или нет, на что мне уборщица очень грубо сказала "зашли на минуту, а натоптали-то как" (это зима если что), очень неприятно :/
Зачем мне надевать бахилы чтобы сделать три шага от двери к ресепшену? В остальном все хорошо, сотрудники были вежливыми, но вы пожалуйста обучите весь персонал этому, потому что осадочек прям так себе, звёзды снимать не буду
Первая ситуация - нам нужно было сделать МРТ мягких тканей (одна область), обратились по телефону в Люкс, девушка объявила цену 3950 руб, но врач в отпуске, на следующей неделе выйдет, могу вас записать. Мы уточнили у нее про цену на сайте 3100, она ответила что это 1 тесла, а за 3950 мощностью 3 тесла. Попросили записать нас на следующую неделю за 3100, девушка уточнила у кого-то и ответ был такой за 3100 больше не делают, только за 3950. Хорошо, мы согласились, нас записали, вежливо всё объяснили, разъяснили. Вечером нам позвонила другая девушка из Люкса и сказала, что МРТ у вас будет очень сложное, длится будет больше часа и цена будет 5 с лишним тысяч рублей. Мы от записи отказались. Позвонили в другие медицинские центры, уточнили у них по стоимости, по времени. Никто нам подобную чушь больше не сказал. Записались в итоге в другой центр, полчаса длилась процедура, денег взяли как написано в прайсе за МРТ мягких тканей (одна область). Вторая ситуация - надо было поставить холтер, позвонили записаться, оказалось, что он не 1100 руб. стоимость в 12 отведениях как написано в прайсе, а 1200, цена изменилась. Данный медицинский центр никому не посоветуем точно, наоборот - не рекомендуем, заманивают дешевыми ценами, которые по факту не соответствуют заявленным на сайте.
Принялись с ребёнком по времени. Всем остались довольны. Персонал обходительный.
Kurumun yanıtını göster
Юрий Герасев
9. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Напишу общее свое мнение.Такие центры как палочка выручалочка.В больницу по ОМС не попасть,а здесь пожалуйста,правда за деньги иногда не малые,Или что то срочно.Я собирал документы на операцию,за неделю здесь все прошел.А в свою все через госуслуги или очередь сидеть.Администраторы все нормальные и врачи хорошие.Вообщем оценка 5.
Хороший мед.центр. Мрт есть двух видов, что позволяет пройти обследование для людей с боязнью замкнутого пространства. Заключение подробное, на все вопросы ответят.
Была записана на МРТ .. опоздала на 5 минут, звонила предупредить, мне не ответили…когда зашла ,мне сообщили « ваша запись отменена, вы опоздали!!!»да как так, по дороге попали в пробку… спасибо старшему администратору ( не знаю имя) нашлось окошко( кто то отменил запись) сижу , жду и мне говорят «женщина опоздала на 20 минут и ее приняли..» как так ? По итогу МРТ сделали, спасибо… но осадочек остался…..
Делала рентген и посещала врача Дружинина. Отличный врач, буквально спас меня, назначил правильное лечение, в отличии от терапевта поликлиники по месту жительства.
Была на УЗИ у Курчаткиной Натальи Степановны. Очень грамотный, внимательный специалист. Все об’яснила очень доступно, Буду рекомендовать знакомым для посещертя данный медицинский центр и специалиста. Очень понравилось отношение к клиентам на стойке регистрации, чистота и уют в центре. Находясь в медицинском центре чувствуешь себя очень комфортно.
После получения описания КТ лёгких жить не хотелось... к счастью, диагноз не подтвердился! Больше туда ни ногой!
Kurumun yanıtını göster
З
Зарина Салахитдинова
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Хочу принести свою благодарность руководству за помощь всем нам больным, огромное спасибо 🙏 за сотрудников: девочек администраторов, всех мед сотрудников. И хочу поблагодарить 🙏 , отметить Московского врача ортопеда травматолога Оруджева Фариза. Это Реальный врач от бога . Спасибо 🙏 ему . Оруджев Вы лучший !!!!
Отличная клиника. Очень профессиональные врачи и персонал. Всегда могут проконсультировать и помочь.Часто бывают акции на услуги, чем очень радуют(приятный бонус к оплате).
Наверное один из лучших медицинских центров сейчас в Рязани.
Врачи, оборудование, возможность получить консультацию московских специалистов и потрясающий врач реабилитолог Небылица В.А.
Однозначно рекомендую!
Книникой пользуемся не один год.
Все быстро, удобно, четко.
Есть парковка, но на нее попасть можно только через звонок админу.
Все оч нравиться, находится клиника на центральной улице.
Рекомендую
Мне понравился цент,была 17 ноября,возник вопрос,приехала внон 22 ноября,вра рентгенолог всё объяснил,показал, спасибо за понимание,!для больного многое , когда не понятно, сразу паника
Есть пожелания,сделать диваны для ожидания потверже и выше,с проблемной спиной очень не удобно садиться и вставать.
Центр современный,хорошо оборудован,удобно расположен,есть парковка.Персонал приветливый,вежливый.Прислали мне на почту диагностику.Только я не поняла:почему не заводят карточки и не вбивают их в базу?
Медицинский центр «Люкс»! Название говорит само за себя. Персонал вежливый, всё объясняют, подскажут что да как и где. Отношение к клиентам лояльное (не во всех центрах такое встретишь), специалисты знают своё дело и свою работу. Время ожидания не заставило нервничать, всё строго по времени.
Записался сюда на МРТ. Попросили приехать за 10-15 минут для оформления документов. Так и приехал, НО места на ближайшей парковки у СИЗО нет. Шлагбаум на территорию клиники закрыт. Ближайшее место, которое нашел, было у ВДПО. Пока искал, пока дошел, опоздал на 10 мин (с учетом времени ожидания в регистратуре). На что дама на ресепшене сказала, ВСЕ, вы опоздали у нас все плотно, ничем не поможем. Сразу вспомнил районную бесплатную поликлинику, в которой на всех наплевать. Ладно, понятно с парковкой, центр города, реальная проблема, НО, оказывается можно въехать на территорию!!! Только для этого нужно дойти от шлагбаума до ресепшена и попросить открыть его, конечно на это время вы загораживаете проезд к СИЗО и ближайшей организации, но это ничего. Почему об этом было нельзя предупредить во время записи, ведь про время для оформления документов предупредить не забыли. Кстати, у соседних клиник у шлагбаумов стоят баннеры с предупреждением въезда на территорию клиентов этих клиник, с номером телефона, по которому звонить, чтобы открыли шлагбаум, если вы об этом заранее не позаботились. И уж если произошла такая ситуация, нужно что-то предложить для ее решения, или вам совсем наплевать на клиента? Никогда не думал, что приду в ПЛАТНОЕ учреждение и не получу услугу. Даже, смешно. Со словом СЕРВИС в этом заведении не знакомы. Жалко свое потерянное время на данное место. Да, и последняя, капля, на официальном сайте этого заведения отзыв оставить невозможно. Есть вкладка с «Оставить отзыв», но то ли модерация не пускает, то ли она вообще не активна
Обращаемся в центр "Люкс" не в первый раз, все нравится: грамотные специалисты, принимают всегда вовремя, центр удобно расположен и очень хорошие девочки-администраторы. Это отличная альтернатива бесплатной медицине!
Клиника очень понравилась! Приветливые девушки встречают, готовые помочь и все рассказать. Специалисты очень грамотные, дружелюбные и знающие свое дело. Приду еще не раз. Осталась под самыми приятными впечатлениями после посещения клиники.
Делали мрт в этой клинике,записали быстро,цены нормальные,мрт двух видов( закрытый и открытый). В этой клинике оказывают услуги по квоте,что сейчас в Рязани редко. Персонал вежливый,клиника чистая,уютная,вода -кулер,чай ,сахар бесплатно,удобные диванчики в фойе,все понравилось.
Хочу довести до сведения руководства и буду разговаривать в Горздраве о том как ужасно у Вас обслуживают по квотам. Отношение персонала ужасное. Отвратительный центр, никому не советую. Родители были в Вашем центре 18.07.23 , делали МРТ малого таза с контрастом. Родители пожилые, по 75 лет. На руках была выписка и диск с прошлым МРТ. Врач, который проводил исследование, Смирнов В.В. не спросил, что принесли пожилые люди с собой, написали в выписке что не было предоставлено ни диска, ни прошлых исследований, все делали, быстрее бы сделать. Считаю, что исследование придется переделывать и теперь, думаю пойдем в нормальную клинику. Никому не советую и буду жаловаться. Отвратительное отношение к пациентам. После ваших приемов приходится пить успокоительное. Одной звёзды бы не ставила, но иначе отзыв не написать.
Хороший медицинский центр. Все специалисты, к которым обращалась понравились. Есть парковка. Внутри чисто, есть кулер. На ресепшене очень приветливые администраторы.