M Video
489 yorum
2 Ocak 2021
заказывал планшет Заказ 1517994812 Планшет Samsung Galaxy Tab A 10.1 LTE 32Gb Black
дети в восторге. Планшет отличный мвидео молодцы привезли домой за 2 часа рекомендую! Планирую заказывать дальше
3
1
14 Mart 2020
Отзыв о услуге ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ. Купили мы с мужем дорогую технику 320 тыс. 40 тыс.из которых оплатили бонусными рублями. Итого налом - 280 тыс.
Через неделю после покупки цена этой техники на сайте снизилась до 290 тыс.
Решала позвонить спросить, как я могу вернуть разницу.
Оказалось, что никак. Со слов менеджера, если бы бонусные рубли не были применены, то могли вернуть разницу.
Другой выход из ситуации - возвращать технику (14 дней еще не прошло), возвращать свои деньги и бонусные рубли. Заказывать товар по новой цене. В моем случае это была бы экономия 30 тыс.
Короче, вывод - МВидео - молодец - подстраховался, чтобы не терять свои деньги. А насколько это честно по отношению к покупателю - решать вам.
Пойду пост на Пикабу замучу...
7
3
8 Mart 2021
Сделали заказ 1521215723 с самовывозом. После получения подтверждения о возможности забрать приехали в магазин. Товар принесли с открытой упаковкой. На предложение принести товар в товарном виде сказали, что он последний. А когда формировали заказ и его подтверждали этого было не видно?
В итоге потраченное время, потраченный промокод и настроение. Очень странный сервис для такого уровня магазина
1
1
20 Eylül 2023
Продали не то что хотел, сплошной обман
2
25 Ekim 2021
Хороший магазин , профессиональная управляющая ,приняли по гарантии неисправную клавиатуру ,через 8 месяцев эксплуатации ,без нервотрепки и отпирательств.
1
21 Ekim 2023
Сотрудники абсолютно некомпетентные.
2
13 Haziran 2023
хороший магазин,чистый.много техники.
20 Haziran 2020
18.06.2020 покупали телевизор samsung в магазине м. Видео расположенном в тц"л-153".
По приезду домой поняли , что телевизор абсолютно нам не подходит по своим характеристикам ( у нас нет кабельного тв, смотрим через смотрешку) и в связи с тем , что у данного телевизора очень мало памяти , он не смог загрузить данное приложение . Но в магазине продавец уверял , что с этим проблем не будет.
20.05.2020 супруг поехал делать возврат или обмен с доплатой с нашей стороны. Ему в магазине отказали . По итогу я разговаривала с замом или упром магазина и кое как был вопрос решен в пользу обмена. Когда супруг попросил зама/ упра магазмна представиться , молодой человек заявил , что не обязан этого делать.
Спасибо Вам М.Видео за столь испорченный день.
Обучите своих сотрудников хотя бы законам, про вежливость уже умалчиваю !
7
1
3 Aralık 2020
Позавчера купил Huawei таблет MatePad T10. Привёз домой зарядил. Вчера начал устанавливать приложения. Выяснил что Google Services и Google play market новой системой этого производителя на базе андроид 10 не поддерживается. Возврат на заводские настройки. Вытер экран салфеткой для очков (новой) начисто и поехал в М Видео оформлять возврат. Дама в отделе возвратов распокавала таблет взяла на столе лежащую салфетку и усердно натерла экран, чтобы с триумфом презентовать мне царапин на стекле и сказать возврат не возможен. Хорошо решил поговорить с начальником, прилетела другая дама, которая сказала заполните претензию, специалисты в течении 14 дней проанализируют повреждение и решат возможен ли возврат. Хохма в том что планшет они не приняли. Т. Е. тупо хотят подождать пока срок возврата потребителя будет просрочен и развести руками. Готов был купить у них другой дороже кстати. Теперь нет и Вам не рекомендую.
3
2
18 Haziran 2023
хороший магазин,товару много..
1
20 Ekim 2020
Отвратительное ощущение от покупки в этом магазине! Захотел сделать подарок, обратился в кол центр, там мне прислали ссылку для онлайн оплаты. Перед оплатой со мной связалась менеджер Екатерина с Мвидео Вегас Каширка, подтвердила что у них есть НЕ витринный образец. Я спросил можно ли оплатить товар через ссылку а потом решить как мы будем забирать самовывозом (менее предпочтительно) либо через доставку за 99₽. Сотрудница озвучила, что да, так можно. И по итогу после оплаты оказалось что возможен только самовывоз. Я составил обращение, мне позвонил некий «директор» Мвидео Каширки, опустил меня, завуалированно назвав меня дураком. В итоге потратили 1,5 часа чтобы добраться до этой попы мира, да ещё и ждали у кассы 15 минут с талоном! Хотели купить чехол в подарок, но настроение было изрядно испорчено некомпетентностью сотрудника и «Директора». Отвратительно. Если бы мог, то поставил бы минус 1.
6
1
4 Temmuz 2022
Абсолютно хамское поведение сотрудников. "Не готовы ждать 40 минут свой заказ - заказывайте в другом месте".
2
27 Mart 2020
26.03.2020 был в этом магазине. С большим трудом покупал honor 20 Pro. Спросил у сотрудника в красной футболке посмотреть наличие данного аппарата. На что он сказал что остался только витринный образец. После чего я проверил информацию на сайте. Телефоны были в наличии. Нашёл другого сотрудника и попросил снова посмотреть наличие товара. Второй сотрудник так же сказал что товара нет. Я показал ему сайт мвидео где было видно что телефоны в наличии. На что он сказал ну значит есть. Мне пришлось буквально заставить выписать мне этот телефон и чехол к нему. При всем в магазине почти ни кого не было.... Хуже сотрудников я ещё не встречал. Не понимаю зачем тогда они там ходят, да ещё и зарплату получают.
6
1
26 Ağustos 2022
Профессиональные консультации. Ненавязчивое обслуживание.
3
1
2 Nisan 2023
Большой магазин, хороший выбор.
1
23 Kasım 2023
Работники не вежливые
1
15 Ağustos 2021
К сожалению, продавцы обманывают. Было доказано на своём опыте, пришлось сдать товар, тк это оказалось со всем не то, что нам описал продавец. Мало товаров в наличии и оч много старых моделей.
1
7 Şubat 2022
Как и все магазины этой сети. Стоит только доработать проблему очередей на кассе и при получении интернет заказов.
22 Ekim 2021
Делала возврат купленного в интернет магазине товара. Очень вежливые сотрудники, все быстро оформили без проблем, деньги вернули!
1
14 Mayıs 2023
Сотрудников очень тяжело найти.
8BQ #МВМ
1
25 Temmuz 2021
Покупали кофемашину, продавец помог выбрать то, что нужно. В самом магазине есть вся техника. Если нужно что-то для дома, знаю куда идти
3
2 Haziran 2022
Большое благодарность Шведовой Екатерине, за внимательную работу с клиентами
3
16 Nisan 2020
Покупали электрическую плиту Haier,нам помогла по выбору и качеству сотрудник Будник Анастасия Олеговна,огромное спасибо за вежливость и доброжелательность,доставили быстро
6
1
6 Kasım 2023
Удобной место. 523808
1
7 Aralık 2021
Отличный магазин. Честные, профессиональные менеджеры. Купил сразу кофемашину и пылесос! )))) не потому что оказался наивным покупателем. Просто как-то по честному поговорили, аргументированно: не агитировали купить дорогую вещь, а обсудили потребности и выбрали то, что нужно!
Спасибо!!!
1
5 Temmuz 2021
Даже единицу не заслуживают! Врут на каждом шагу, полностью отказываюсь от от этого гадкого магазина, не возвращают деньги после отказа от покупки! Пишу заявление в суд за незаконное пользование деньгами
1
1
13 Mayıs 2022
Большой ассортимент техники, как и вдругих магазинах этой сети.
13 Temmuz 2019
Не всегда можно найти продавцов в зале, чтобы получить консультацию по товару. Если повезет, то в принципе, можно получить хорошую консультацию. В магазине представлен широкий ассортимент товаров. Если есть накопительная карта, то можео съэкономить очень хорошо. Часто проводятся акции. Всем советую.
5
1 Şubat 2022
нормальный магазин, чаще в приоритете при выборе магазина для покупки того или иного прибора.
1
28 Ekim 2023
Доставка не соблюдается
1
16 Eylül 2022
Обычный магазин сети мвидео
Удобнее, если делать заказ в интернет магазине и забирать его здесь
28 Ekim 2021
Качество товаров хорошее, не раз брала, светлый и чистый магазин, сотрудники отзывчивые, ассортимент широкий
1
16 Eylül 2021
Как все М. Видео, по ценам-смотря чего будешь покупать, чисто и аккуратно все...
2
1
10 Temmuz 2021
Удобное расположение, большой магазин электроники в Вегасе на Каширке
30 Nisan 2021
Приобрела электрические щетки Oral-B в подарок ,очень крутые щетки 👍
Не думая приотбритайье не пожалеете
3
1
22 Ekim 2023
Ля всё отлично
8 Ocak 2023
Всегда много интересного товара
12 Mayıs 2023
Отличный магазин!
7R%9
#МВМ
1
24 Kasım 2022
Отличный магазин. Получал интернет заказ - все быстро. PC9S
1
1 Nisan 2020
Заказывала проигрыватель пластинок. Сказали, что остался один, витринный, доставки быть не может, я попросила проверить комплектацию и внешний вид, консультант ответил, что все ок. Ехали через весь город, оказалось, что он затерт до безобразия, без иглы и ещё каких-то деталей... Огонь отношение. 2 балла только за то, что на месте ребята бегали быстро, решая мой вопрос
4
1
10 Mart 2021
Купила холодильник Бош с бесплатным сервисным обслуживанием, от которого я категорически отказывавалась все равно впарили за 5775 рублей( бесплатно). Будте внимательные очень разводят. Товарный чек Ррз-144328. Обслуживание фу
3
2
6 Mayıs 2023
Не все специалисты приветливые.
Не хотят лишний раз отвечать на вопросы.
2
20 Mayıs 2020
Надо промониторить микроклимат на складе - товар в блистерах на выдаче пришлось проверять, потому что идет расклейка по шву. Возможно воздух сухой. Принесли насадки для зубной щетки - как будто вскрыты, поменяли - опять немного, но нарушена целостность по месту склейки.
Если кому важно - в этом конкретном магазе сотрудники перезванивают после заказа. Для меня это лишнее , но можно уточнить детали, если надо, возможно даже по внешнему виду что подскажут, бывает полезно. Заказ 1509133457.
3
1
27 Nisan 2022
Хороший ассортимент, индивидуальный подход
16 Ağustos 2022
Новая реклама м.видео.....слышится мэээ...мээээ....мээээвидео....🙂
2
30 Temmuz 2019
Хороший магазин, но технику Sony лучше брать в фирменном магазине Sony, там и гарантия выше и консультанты обладают большими знаниями, персонал приветливый и профессиональный!
4
19 Aralık 2021
Большой сетевик, удобно расположен на мкаде.
1 Mart 2022
Приобрели стиралку в магазине, оформили доставку на 01/03/22. Ни стиралку, ни звонка. До магазина дозвониться нереально, целый день звоним! Где оплаченный товар??????!
1
12 Temmuz 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, удобная парковка
4 Aralık 2021
Огромное спасибо менеджеру Арсену за помощь в выборе колонки!!!!
1