Marton Palace
1659 yorum
10 Kasım 2022
Отличное место для проживания,все очень комфортно, удачное расположение!
На длительное время выдали очень комфортный номер, уборочки ежедневные, в номере есть все необходимое. В моем, экономном номере нет только халатов и зубных щеток (не предусмотрено, эконом), но я почему-то даже не страдаю.
1
15 Aralık 2022
Гостиница расположена удобно. Рядом Южный вокзал. Только завтраки. Достаточно чисто. Персонал приветливый. Но какая то она затрапезная..., несмотря на пафосное название, интерьер тоже претендует на 4+... но, чего-то не хватает...
1
2 Kasım 2024
Хороший отель, недалеко Рыбная деревня, но нужно обновить номера
28 Nisan 2023
Неплохой отель, но не более 3*. Номер хороший, достаточно просторный, светлый, но в номере прохладно. Завтрак не очень, но совсем голодным не останешься. Ресторан работает только на завтрак. Работает только один лифт
1
16 Şubat 2024
Завтрак скудноват. Кипятка не было, сломался бойлер. Либо кофе, либо холодные напитки. Вставать надо пораньше. В 8 утра уже можно чего-то найти. В номере не работал телек, типа проблемы с антенной во всём отеле. Проблема с горячей водой. То есть, то нет. На бортике кровати, нашёл упаковку от крема. Такая загадочка, меняли ли постельное белье
1
1
16 Temmuz 2023
Отель находится недалеко от центра Калининграда, в отеле чисто, ежедневная уборка номеров, приемлимые цены. Один минус-по питанию доступен только завтрак, ресторан не работает.
3
1
7 Haziran 2022
Прекрасное расположение отеля, 15 минут пешком шагом и ты в историческом центре города. В номере есть все необходимое, чистое постельное белье и полотенца, хорошая кровать, холодильник с прохладительными напитками за доп. Плату. Завтрак шведский стол, классика, омлет, яйцо, каша, салат по сезону, сосиски, блинчики, сухие завтраки.
2
7 Mayıs 2023
Расположение очень удобное, отличные завтраки, приветливый персонал. Гостиница не новая, интерьеры не сильно современные, но это компенсируется чистотой и тишиной.
1
4 Ekim 2023
Разочаровали:
Завтраки (в большинстве 3* гостиниц они лучше. Из мясного только сосиски, из кофе только американо)
Общая "ушатанность": поцарапанная мебель, потертые двери, плесень в ванной, пятна на ковре.
Экономия: дешёвые вешалки, в тренажёрном зале самые дешёвые тренажеры и скамьи, неработающие беговая дорожка и кардиооборудование, отсутствуют тяжёлые гантели.
В первом номере забыли положить тапки, во втором - чайные наборы и холодильник.
Кулер с питьевой водой есть только на рецепции.
Вечером из кранов текла лишь холодная вода.
Перед заселением оказалось, что номеров забронированной и оплаченной категории нет. Либо другой (без тумбочек и стульев с единственной круглой кроватью и опциональной ракладушкой вместо бизнес-номера с двумя кроватями), либо возврат.
Плюсы:
Размер бизнес-номеров, месторасположение, невысокая стоимость бизнес-номеров.
12 Ekim 2024
Завтрак очень посредственный. В номерах холодно. Расположение тоже плохое. Не рекомендую.
1
30 Ekim 2022
уютная гостиница, очень понравилось
номера комфортные, всë необходимое есть - большая удобная кровать, душ, телевизор, холодильник.
завтрак - шведский стол. большой выбор блюд, готовят вкусно.
3
18 Ağustos 2024
Это ужасная гостиница, в ней ужасно все. Даже нет желания все описывать, все и так уже написали в отзывах ниже.
1
9 Ağustos 2024
Безобразные завтраки. Разнообразия нет. Для чего салаты на завтраке???? Выпечка - ужас.
2
24 Nisan 2023
В номере очень темно, один потолочный светильник и два бра над кроватью явно не справляются. И довольно прохладно. Были проблемы с тем, чтобы открыть номер - помимо карты-ключа был еще обычный ключ, который жутко заедал в замке. Не знаю, зачем такие сложности. За 4 дня один раз выбросили мусор и всё, больше никакой уборки и обслуживания. Мебель сильно ободранная. Полотенца очень обшарпанные, края где должны быть прошиты оторваны и просто махрятся. Завтрак довольно скудный и каждый день однообразный, даже каша была одна и та же. Понравилось наличие биде в ванной. Феном не пользовалась, брала свой. Удобная кровать. Очень сильная слышимость между номерами. В общем ничего, жить можно, но возвращаться и рекомендовать не хочется.
16 Ağustos 2023
Для меня отели делятся на 2 группы:
- чтобы переночевать
- чтобы отдыхать.
Вот Мартон Пелас относится к группе - отель для ночёвки.
Мой номер был похож на бункер: после попадания в него я оказывалась в тускло освещенном пространстве, в котором сразу пропадал мой мобильный интернет и wi-fi отеля.
После заезда я трижды ходила на ресепшен и единственным проявлением внимания был совет не ходить, а звонить из номера. НО телефонного аппарата в номере не оказалось, и на вопрос где его взять, как и на вопрос, когда появится интернет, сотрудник отеля отвечать не стал.
Приходилось выходить с телефоном в коридор, чтобы хоть как-то связаться с родными.
Макияж наносить наощупь.
Душ: слабый напор и крайне неудобная лейка, которая только где-то под потолком закрепляется.
Ещё была забавная история с полотенцем/ковриком для ног после душа. Его из 5 дней проживания в ванне оставляли 2 дня. Видимо, добрая уборщица в эти дни работала.
Так что я рада уехать из отеля, в котором не ценят своих гостей, и не рекомендую его остальным.
Завтраки тоже оставляют желать лучшего. Лучше никакие, чем такие унылые.
13 Aralık 2024
Güzel bir yer, çok daha temiz ve mükemmel olacak
Orijinalini göster · Русский
5 Temmuz 2024
Работает только один лифт, из-за чего очередь. В ресторане только одна кофемашина, в результате чего, чтобы выпить чашку кофе на завтрак, приходится отстоять очередь
14 Kasım 2023
Не могу рекомендовать, к сожалению. Отель сильно "устал" - часто замечал изношенные или не работающие вещи. Как внутри, так и снаружи отеля. Разочаровал шведский стол (скудный выбор и не очень вкусно). Иногда складывалось впечатление, что персоналу все равно кто у них отдыхает и все ли хорошо. При этом какой-то прям жести не было.
1
11 Ocak 2023
Хорошие номера. Очень удобное расположение. Чистота и сервис на высоте. Завтраки хорошие. Минус звезда за отсутствие досуга ( нет ни бара, ни вечерней программы - сказывается присутствие рядом детского сада и школы).
3
1
11 Ocak 2024
Отдыхали в Мартон Палас.Отель не понравился,4 заявленные звезды,совсем не 4,а 2.Мебель убитая,вода работает с большими перебоями,полотенца застиренные. Приехав с семьей из 3 человек,ребёнок должен спать на допместе в виде раскладушки на полу,даже нет дивана. Вообщем не рекомендую
1
17 Şubat 2023
Чистые просторные номера, мини бар в номере, ежедневная уборка, очень понравился персонал, всегда помогут, ответят на любой вопрос, да и просто проявят внимание, приятно, завтраки включены, разнообразные, всё понравилось, рекомендую.
1
27 Ocak 2024
Не плохое расположение, хорошо со звукоизоляцией. Было неожиданностью круглая кровать. Приятно удивил работающий тёплый пол в ванной. Не приятно удивил слабое освящение в номере.
1
11 Haziran 2024
Внешний вид и первый этаж обещают больше, чем есть на самом деле. Номера разные, но одинаково бестолковые. Кондиционер откровенно слабый. Еда в ресторане не вкусная.
9 Ekim 2023
Отель так себе, все пошарпано - хотя с улицы вы вид обманчивый - очень приличный. Разочарование настигнет Вас уже при первой посещении в ванной - помыться у Вас просто не получиться - кран здесь очень причудливой конструкции) Если все таки вы с ним справитесь, ночью вас подморозит - сильно холодно в номере. Мы были в начале октября. Завтрак тоже не ахти, омлет каша и немного фруктов. В целом нам не понравилось не советую
1
29 Ekim 2024
Средние номера. БЕЗОБРАЗНЫЙ WIFI. В номере 41 не было ни нормального WI-FI, ни горячей воды. Вода течет теплая, Горячей бывает краткосрочный период. По поводу WI-FI звонили на ресепшн, обещали перезагрузить, но ничего не сделали. На следующий день сказали об этой ситуации с WI-FI мужчине на ресепшн (лысыватый), так он начал спорить, что интернет у них отличный. Очень невежливый диалог. С гостями так нельзя..
5 Kasım 2023
Удобное расположение отеля, комфортный номер. Добротные завтраки. Отдыхали в 2022 году в люксе, очень довольны.
1
3 Eylül 2024
Комфортно и навязчиво.. Завтрак разнообразен...
3
26 Kasım 2022
Добрый день! Были на ноябрьские праздники. 3 дня.
Завтрак включен в стоимость. Завтрак обычный, шведский стол. Особо не впечатлил.
Номер брали люкс что-то там)). Номер большой, хороший. Большая ванна. Два туалета.
Но и номер и гостиница обшарпанные местами, то дверь не закрывается, то обои протекшие какие-то.. отломанная фурнитура.
Но печальнее всего было, то что у нас не работало отопление в номере, но сам стояк батареи горячий. Дали радиатор. Номер предложили заменить , за ночь перед отъездом. Сотрудники (сантехники) приходили, пытались починить, не получилось. Но было обидно, что на ресепшн, когда сообщили об оказии, мужчина , развалившись в кресле, сообщил, что это проблемы с теплоцентралью, и часть отеля имеет отопление, часть нет. За дураков , вообщем держал. Извинились бы, да и все, признали, как есть, чем бред выдумывать. Неприятно и прохладно.
3
12 Kasım 2023
Ужасный отель, 4 звездам не соответствует. За неделю отдыха не меняли постельное белье и гигиенические принадлежности, в ресторане подают сырые продукты с волосами в тарелке, уборка в номере ужасная выкинут мусор из помойки и все, протирать пыль, пылесосить и тд никто не будет. Не понятно почему у отеля 4 звезды, это просто необоснованно и нарушает стандарты Российского законодательства.
К слову просили на ресепшене организовать замену постельного белья и там даже согласились, однако потом благополучно забили.
4
1
10 Mayıs 2024
Недорогой отель находящейся в центральной части города. Возможно что раньше был далеко не плох - но в данный момент требует срочного ремонта. Бара при ресторане нет , завтраки однообразные.
30 Mart 2023
Из плюсов: горячая вода.
Из минусов:
-только один лифт на весь отель, табло которого приклеено на скотч (!) , ездит редко и никогда не понятно, когда он приедет.
-завтраки скудные: шведский завтрак разнообразен только если успеть схватить быстро исчезающую еду.
-кусок махровой ткани вместо нормального полотенца.
-обшарпанная мебель в номере.
-гардеробный шкаф, куда нужно вешать куртку и ставить обувь, находится не у двери, а глубоко в комнате.
-уборка шумным пылесосом поздно вечером в коридоре.
-в ванной комнате туалетную бумагу вешают в зону душа так, что на неё льётся вода. Этот момент логики остался для меня загадкой.
-неполный комлект полотенец в некоторые из дней пребывания.
1
17 Aralık 2023
Были большой делегацией. У кого то очень хорошие были комнаты, у кого то не очень.. Из минусов- очень сильная слышимость, из плюсов - нормальное расположение и приличные завтраки!
21 Temmuz 2024
Жидкая двойка ....элементарно, в номере 4 кружки, а воды ни грамма, в качестве комплимента, при этом ночью царство комаров.....
2
28 Nisan 2024
Совок. Уныло и темно.
Кровати старые скрипучие, душ ужасен. Висит шторка, которая прилипает к телу когда моешься.
Лейка старая замученая.
Прикроватная розетки 2 шт не работают. С телефоном на подзарядке не полежать.
Емкость геля для душа была пустая, но это выяснилось уже в душе.
3
5 Şubat 2024
Заранее забронировали 2-х местный номер. Приехали поздно. оплатили на месте, заселили. Все как обещали. Номер шикарный, матрасы мягкие. Полотенца и халаты белоснежные. Завтрак включен. Шведский стол. Нам все понравилось
1
30 Mart 2024
Номер одноместный. Очень недорого, с завтраком. Но такой запущенный… тв плохо показывает, тропический душ бил струями не вниз, а вверх, видимо от засора, чайник протекал. В общем , если хочешь дешево, то потерпишь… Завтрак на 4.
1
5 Kasım 2022
Отличный отель. Номер бизнес вполне достойный. Уборка каждый день, вежливый персонал. Решаются любые возникшие вопросы без проблем. Завтраки вполне приличные. Очень понравилось. Приедем обязательно ещё в этот отель!
2
2 Temmuz 2023
Удобное расположение к автовокзалу и жд вокзалу, в моем номере был несовсем исправный замок в номер из-за этого было сложно попасть в номер, номер убрали только в первые сутки, во второй и третий - нет, мотивировалось тем, что я не сдал ключ на рецепшен, но в первые сутки я его тоже не сдавал и номер был убран. Воду и кофе принесли принесли быстро по звонку на рецепшен. В целом сотрудники оставили приятное впечателение.
1
14 Şubat 2023
Не знаю, кто этой гостинице присвоил четыре звезды, но тянет она на троечку. Номера огромные и холодные, обогреватели не спасают, дождь шёл все текло в номер. В бизнес номере рваные халаты, полотенца оставляют желать лучшего, я дома такими даже полы не мою, а здесь для лица, запах затхлый, полный треш. По ценам в каждой соц сети суммы разные, так же и на официальном сайте указана стоимость одна, а по факту бронирования совершенно другая. Завтраки каждый день однообразные и постоянно холодные, хоть ты пришёл в 7:30 , хоть в 9:30, оладушки хотя их сложно таковыми назвать три дня подавали одни и те же - горелые и ледяные с холодильника. Впечатления от данной гостишки не самые лучшие. Есть с чем сравнить, так как за время пребывания в Калининграде жили ещё в одной гостинице, и могу сказать, что гостиница трех звёзд заслуживает большего внимания(и место расположения выигрывает и завтраки на высшем уровне) , чем эта. Тренажёрный зал был закрыт. Мебель старая, громоздкая
1
2 Ağustos 2023
Грязные номера. Точнее с наружи, кажется что все чисто.. но начинаешь открывать ящики у тумбочек или стола, что бы положить вещи… и хана! Толстый черный слой пыли. За окном- строительные леса и идет ремонт с самого утра. Но закрыть окно нельзя! А почему? А потому что кондиционер тоже не работает! Об этом не предупреждали. Переселить не могут- со ссылкой на то, что отель полный ( хотя по ощущениям пустой стоит).
Завтраки- отвратительные. Ассортимент никакой, качество так же отсутствует.
Единственное что хорошо- попросил погладить рубашки, погладили на 5. Правда говорили что это стоить будет примерно 200-250 рублей. А в итоге взяли 400. Не рекомендую!
2
3 Mayıs 2024
Чистый номер со свежим ремонтом, но отвратительная шумоизоляция.
Очень вкусный кофе и вообще неплохой завтрак
17 Nisan 2024
Думала, что таких отелей уже нет. Хостелы возможно. И дело не в старой с пятнами мебели, неглаженных шторах, неприветливый персонал, "неработающий терминал" и заодно банкомат, приём только налички. Дело в грязной уборке, пятна на коврах, пыль ... Может быть бедненько, но чисто. В одном из номеров было очень холодно.
3
18 Temmuz 2023
Были тут 7-8 июня с дочкой.
Отель очень уставший, все какое-то старое, пахнет, покоцанное, потертое, чайник протекает. Даже вода в номере за деньги.
Шкафы кривые, скрипят и ужасно пахнут.
Завтраки не вкусные, есть нечего, дочка осталась голодной.
Сервис ужасный, персонал не приветливый, с ними здороваешься, а они (горничные) отворачиваются, будто не слышали.
Неприятно.
А также, когда мы собирались, то случайно забыли с дочкой вещи в номере, когда номер принимали, вещи нашли и нам НЕ сообщили! Просто нашли и нашли!
Я увидела только через 3 дня, что мы забыли вещи в номере, давай звонить им, говорят что вещи нашлись, забирайте.
На мой вопрос: «почему вы сразу как принимали номер не позвонили? Ведь я ещё была в Калининграде и забрала бы?» ответили «ну вы же сами забыли!» 😱 сервис на «высшем уровне»
В другом отеле забудешь зарядку, уже звонят, спрашивают как отправить мне. А тут!
В итоге, пришлось через 4 дня вернуться в Калининград чтобы забрать вещи, а оказалось там не всё!
Они стали обвинять меня, что я сама забыла, что не было больше ничего! В итоге я написала заявление с просьбой вернуть вещи или компенсацию их стоимости.
Заявление приняли.
И НЕ позвонили даже! Забили!
Кошмар!
Не советую! Ни качества проживания, ни качества сервиса.
5
30 Temmuz 2023
Все было замечательно: отличный номер, великолепное обслуживание, доброжелательный персонал. Удачное расположение отеля
1
1
23 Mayıs 2023
Номер большой просторный, чистый. Сама гостиница красивая. В номере есть чайник и чай и кофе. В номере было холодно кондиционер не работал, но принесли обогреватель и стало тепло. Звезду сняла за завтраки, так как выбор блюд очень маленький и кофе на завтрак был ужасный.
1
2
10 Eylül 2024
Были проездом , всё очень понравилось , номера чистые , персонал очень приветлив , спасибо за теплый прием !
16 Haziran 2023
Номера понравились тем, что они очень просторные. Большие. Мебель уже старенькая. В номере, особенно в ванной комнате очень темно. Мало света.
Полотенца меняли каждый день.
Кровати были две большие. Хорошо спалось в них.
С завтраком, конечно, беда. По времени он идёт с 7 до 10.00.
Выбор еды очень маленький. И если пришли часам к 9, то даже и из этого маленького ассортимента, уже может что то закончится.
24 Kasım 2023
До 4* гостиница не тянет. В номере люкс очень холодно- витражные стекла и 1 маленькая ели греющая батарея. Пятна разводы на ковролине,
провод телевизора весь перемотаный и при повороте телевизора он сразу гаснет. WI-FI для работы на ноуте еще и поискать нужно, приходилось спускаться на ресепшен и работать. Уставшая мебель и обои на стенах в номере. Завтрак шведский стол с минимальным выбором. У меня не возникло желание ещё раз остановится в этой гостинице. Это моё субъективное мнение, есть с чем сравнить
2
21 Mart 2023
Посещала первый раз Калининград, не знала ни одного отеля, выбрала этот из за красивого интерьера предъявленного на сайте. В реальности очень разочаровалась. Но по порядку.
Минусы: Брала одноместный номер. Меня встретили поцарапанная входная дверь изнутри, поцарапанная дверь в ванную, покоцанный стол. Шкаф без дверей. Обувной полки нет. Из вентиляции в ванной капала вода, а я слышала, как моется сосед сверху. Кондиционер не работал, по крайней мере я, не смогла его включить. Внешний вид отеля разочаровал: отломанные края плитки, шумный лифт, кстати лифтов два, работал один. Еда: еда в принципе на 4, очень расстроил протухший горошек на завтраке.
Плюсы: очень мягкая кровать, в телевизоре достаточно каналов на выбор, удобное расположение, рядом есть кофейня и аптека. Благо девушка на ресепшене спокойно ответила на мое замечание по поводу вентиляции.
Итог? Пойдёт, но больше я бы не хотела сюда заселяться. На 4 звёзды явно не тянет
2
1
25 Eylül 2023
На первый взгляд-красота!!!были в конце августа-номер устроил,но вот беда-матрас -как дерево/попросили неск.одеял!!!
но вот опять беда-через неск.дней пошёл дождь-и в нашем кондиционере/в номере!!!начались шумы-как будто работает турбина/24часа!!!/пришёл мастер-ситуация не изменилась!Я обратилась к администрации-и др.-номер люкс с панорамными окнами и отличным матрасом!!!Но я приехала отдохнуть,а не бегать по номерам и наводить порядки!!!есть персонал,который получает деньги и рук-во,но видимо ЗДЕСЬ он не работает.