Хороший номер, очень тёплый, мебель местами ветшалая. Завтрак средний, но в целом всё понравилось.
Персонал быстро реагирует на просьбы ( не поворачивался ключ в двери).
Всё было на высшем уровне, персонал вежливый, еда была очень вкусная огромное спасибо повару, от номера остались в восторге от чистоты тоже. Расположение всё было рядом, Южный вокзал, о. Канта, тц Виктория. Остались очень довольны. Вернёмся ещё в отель и предлагать своим клиентам, друзьям.
Не соответствует общепринятым 4*. Номер мне попался очень морально устаревшим, и очень потертая мебель. Одноразовые наборы пришлось выпрашивать на ресепшн. Шведский стол очень скучный, кофемашина не работает, а свежесть еды я ставлю под огромное сомнение, по крайней мере внешний вид еды абсолютно не привлекательный. С персоналом сталкиваться особо не приходилось, и, наверно, это большой плюс этого отеля. Предлагаю собственникам сделать ребрендинг отеля и освежить его.
Все звезды - персоналу, исключительно приятные люди, очень гостеприимные, готовые помочь. Сам отель хорошо "поживший", но как вариант на выходные пойдет. Уборка качественная, но за счет климата в номерах сыровато. Неудобно главным образом то, что на окнах нет плотных штор, поэтому спать без маски не выйдет. Белье и полотенца очень чистые, тут без нареканий, сантехнику моют тоже на отлично. Хорошее расположение, рядом автовокзал, близко дойти на остров к собору, рядом пара очень неплохих булочных-кофеен. В целом, 5 - персоналу, за работу, а вот само здание пообветшало.
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон+очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
Больше, чем на 3 звезды, отель не тянет. Останавливались в делюксе, расчитывали на комфортное проживание. В итоге номер морально уставший очень сильно. Может, лет 10 назад это и был делюкс, но сейчас очень слабенький стандарт. Ковролин весь вытертый, кровать узкая, одеяло маленькое, обои на стенах отклеиваются, в ванной плесень и очень тусклый свет. Мебель старая и скрипит, на тумбочке след от посуды. И зубной набор так и не принесли - ни сразу, ни при уборке. Завтраки самые обычные, не скажу, что вкусные. Администраторы, правда, приветливые и дружелюбные. И местоположение удобное. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Если есть варианты - выбирайте другой отель, этот своих денег не стоит.
Номера просторные, удобное расположение гостиницы, разнообразные завтраки. В гостинице идёт ремонт, поэтому с утра слышен шум перфоратора. В нашем номере ремонта ещё не было: диван отсутствовал, оставшаяся кожаная мебель была потёртая, зеркало в ванне поцарапано, как и сама ванна, и дверь. На 4 звезды не тянет.
Неуютные старые номера, порванная тюль, следы убитых насекомых на потолке - разочарование и испорченное впечатление о городе. И это был номер полулюкс!
Был в командировке. Неплохая гостиница, немного "уставшая" по мебели, да и пыль на ковролине в районе плинтуса видна кое-где. Завтрак - шведский стол, стандартный, без изысков. В номере был слабый напор воды в раковине, но норм в душе.
Жили 3 дня в Палас отеле Мартон!!!красота,восторг,и восхищение!!!,отель очень красивый,современный,и относительно не дорогой,просторные номера ,современный дизайн,большие кровати,очень чисто,светло и уютно,уборка номера каждый день,за чьо отдельное спасибо!!!,персонал отзывчивый,все дружелюбные,завтраки вкусные,разнообразные и сытные,еще раз благодарим,и рекомендую всем отель Мартон!!!
Отель удачно расположен, близко парк, магазины, кафе, достопримечательности города. Номер был чистый, светлый, но не работал кондиционер, на улице было +27. Очень удивило отсутствие розеток рядом с кроватью, да вообще в номере было 4 розетки: для холодильника, телевизора, чайника и фена.Вопрос, как заряжать телефон и планшет? Спасибо, что дали удлинитель, стало немного лучше. Завтраки просто кошмар!! Невкусно, никакого разнообразия. Кружек и стаканов не хватало.
Чисто аккуратно, не работал только кондиционер, но это не напрягло, погода была нежаркая, первый день был +23, далее 18. Но и номер был на сторону несолнечную, продувало отлично. Убирали каждый день. Фен отказался работать спустя 3 минуты ( черный) .Номер большой, да не новый, но уютный на 7 этаже, 716. Единственное в коридоре , где номер света не было. Завтраки отличные, выбор большой, и бульон и два вида каши, и омлет, и оладушки, и свежие овощи и салаты два вида, кофе, чай. Персоналу бы улыбаться почаще и все супер было бы. Однако на первом этаже туалет это нечто, по крайней мере женский- двери не закрываются, ручка у одного вывернута, еле держится, вода не включается в кране. Сообщила на ресепшн им вообще все равно, через несколько часов зашла, все как было так и есть, еще мужчина нахамил: да наверное сидим ничего не делаем....
2
1
art nord
8. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Кстати, он не Пелас, а Палас, исправьте ошибку. На 4* не тянет. Вообще никак. Из плюсов только расположение, но в Калининграде всё относительно не далеко. Ну и пожалуй, просторный номер. Брали бизнес twin. Вытяжка в ванной не включается. Мебель подубитая, ванна побитая, холодильник шумит, не стали пользоваться. Кондиционер охлаждает сам себя. Открыли окно - комары. Завтраки, эм-м-м, ну, в общем кофе мы пили в кафе напротив. Необоснованно дорого!
Кухня однообразная , wi-fi отсутствует на верних этажах , полотенца старые , москитные сетки на окнах отсутствует, большая комната , ванна плохая, один лифт не работает , другой лифт плохо работает
Наверно узнавал и лучшие времена! Место очень хорошее, рядом вокзал, автовокзал, но в тихом месте. Номера несколько несуразно оборудованы, мне, например мешало кресло, оно мешало проходу. Вода из душа протекает на пол. При заезде не работал телевизор, правда быстро устранили проблему. У товарища за ночь вытек чайник☹️. Да, ещё у него же хреново открылась дверь с ключа и по карточке. Из плюсов... стараются поддерживать объект-при мне меняли 2 лифт. Завтрак... ну если без понтов, то можно наесться. Разнообразия нет, есть стабильность: 2 каши (на молоке и на воде), сосиски, макароны с луково-морковной пережаркой, картошечка поджаренная. Йогурт. Колбаска, сырок, масло, компот, соки, чай, кофе. Есть выпечка. А, да, омлет! Правда всё, что перечислил, в мелком формате. Обслуживающий это молодой человек молодец! У нас так много "господ", не позволяющих себе унести посуду, но он быстро уносит их послепонты. Приятный антураж. Не знаю сколь была заполнена гостиница, но мест хватало и искать где это ЛЕГКО. Итог-если Вы без особых понтов, то вам сюда!
Рекомендую по соотношению цена-качество по крайней мере в зимний период. На теплых полах в санузле замечательно сохнет верхняя одежда. Немного пошарпанные номера, но матрас не продавлен, сантехника в норме, в номере тепло. Завтрак - ну это просто завтрак.
РЕКОМЕНДУЮ! Отель Marton Palace
Большевистский пер., 3
Очень достойно. Соотношение цена/качество идеальное 👌🏻. Обслуживание и сервиз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ из ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Из плюсов:
✅ локация
✅ обслуживание
✅ сервис
✅ чистота
✅ завтрак 🥞
✅ номер
✅ наполнение номера
✅ фен, принадлежности
Пожелание: наличие одноразовых тапочек, смена распылителя на тропическом душе 🚿 и смена наполнителя подушек сделали бы отдых в Отеле Marton Palace более, чем идеальным
Нормальные номера, может чуть жестковаты матрасы на мой вкус. Чистые номера, уборка - все на уровне. Завтраки тоже неплохи, если поменять кофемашины, вообще будет супер! Гостиница неплохо расположена, все рядом.
Останавливались в отеле 4-5 июля в данном отеле.Для начала когда местные жители узнали что мы едем туда, нас предупредили, что отель горел недавно и скорее всего нас ждет запах гари и подтеки на стенах.
Когда мы приехали,то действительно увидели последствия пожара,причем на ресепшене нас уверили что все в порядке и запаха нет.Но увы🤷🏼♀️ в номере он был.
Заказывали бизнес-стандарт,но лично я была в шоке и в недоумении, номер тянул на уставший стандарт.Очень темный и окошко выходило отгадайте куда,на сгоревшую часть здания😀Воды в ванной не оказалось и нужно ждать пока исправят.
Завтраки скудные и в подвале,каша на воде,серьезно?Пришлось завтракать в городе.
Отель требует обновления и явно не тянет на эти суммы за которые продает номера.Селяви,самый неудачный выбор отеля в наших путешествиях по России.
Гостиница из 90х с неработающими розетками, грязными коврами и отвратительными завтраками.
К посещению - категорически не рекомендую!
Персонал в целом ок, но на любое пожелания - «почините пожалуйста розетку, а можно включить отопление. В феврале еще холодно» ответ- «мы оставили заявку» И НА ЭТОМ ВСЕ! ГОСТИНИЦА ДОЖИВАЕТ ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ, НУЖДАЕТСЯ В РЕМОНТЕ!
Отдыхали в Килининграде с 11 по 14 мая. Гостиница удобно расположена , рядом вокзал и автовокзал. Очень удобно добираться из аэропорта. Садишься на 244э автобус и через 30 минут на автовокзале, пешком 10 минут и ты в гостинице.
В гостиницу прибыли около 10 часов утра, но заселили сразу, не дожидаясь 14 часов.
Брали номер бизнес. Номер просторный, 2 окна на тихую улочку. Мебель в номере приличная, 2 кровати с тумбочками, туалетный стол, комод, одно кресло и один , почему то офисный стул, шкаф, но смутило, что одна кровать очень близко расположена к шкафу и нет возможности распахнуть двери шкафа. Санузел удобный, 2 раздельные раковины. Хотелось бы добавить в номер еще одно кресло, т.к. неудобно было располагаться за столиком.
Завтрак хороший, каши, бульон, сосиски, омлет, немного нарезки сыра и колбас, сухие завтраки, свежие овощи и фрукты в нарезке, творог и йогурты. Кофе можно было и покачественней. Голодными с завтрака не уходили.
Один раз заказали вечером ужин в гостинице. Все быстро и вкусно.
Номер убирали ежедневно, меняли полотенца ежедневно.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Рекомендую данный отель
3
2
Петр Горбунов
6. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Останавливались в отеле на несколько дней в период новогодних праздников. Место оставило двоякое впечатление.
Сначала о плюсах:
- Расположение в шаговой доступности от железнодорожного и авто вокзалов. Сел на электричку (Ласточку) и в течение получаса-часа добрался до Светлогорска или Зеленоградска – очень удобно.
- Возможность забронировать отель без предоплаты.
- Комфортная температура в номере зимой.
Теперь о минусах:
- Самый неприятный минус – это проблемы с температурой воды в номере: ее никак не удавалось настроить на комфортный режим. Приходилось постоянно ловить смеситель в нужном положении, потому что вода могла то резко стать горячей, то ледяной.
- Завтрак. Он в целом неплохой, но рисовая каша с привкусом хлорки (как будто ее разбавляли водой из под крана) доверия не вызывала. В другой раз мы нарвались на прокисший йогурт в кувшине на розлив. Немного странным показалась и работа сотрудников ресторана: они с каким-то особым упорством всматривались в гостей, как будто старались уличить их в чем-то противоправном. Например, в попытке взять дополнительный пакетик Азерчая с собой в номер.
- Кулер в отеле всего один и находится он прямо у ресепшена на первом этаже. Это влечет за собой как минимум два неудобства: необходимость спускаться вниз для пополнения запасов воды в чайнике и отсутствие воды в кулере как таковой – выпивают ее достаточно быстро, а вот бутылки меняют по ощущениям один раз в день.
- Ободранная мебель в номере. Хотя матрас на кровати оказался неплохим – спать было удобно.
- Ободранная гладильная доска на третьем этаже гостиницы и отсутствие воды в утюгах. Для глажки ее необходимо было наливать ее в том самом кулере на первом этаже.
- Неудобное расположение фена в ванной: приходится сильно растягивать шнур, чтобы посушить голову напротив зеркала.
- Совершенно неудачные чайные кружки в номере, удержать которые с налитым горячим напитком – целое испытание.
На этом, наверное, все. В целом впечатление сложилось среднее, учитывая цену за номер около 7 тысяч в праздничные дни.
На 4 зведы явно не тянет , из плюсов только расположение и вежливость персонала . Из минусов : явно требует ремонта , сломанно все что можно было сломать , за сутки свет отключали 5 раз ( в номере был отсилы 2 часа ) думаю было бы больше отключений . Шумоизодяция отсутсвует полностью , завтраки красне скудные .
Отель понравился, большой, чистый, номера просторные! Сняла звезду за завтраки и за постоянно неработающий лифт, а если работает то, очень медленно. Персонал дружелюбный, стараются! Если, без особых притензий, то, вполне можно рекомендовать! Отдельное спасибо, девочкам на ресепшене, продлили номер без проблем, до вечера, за небольшую доплату! Жили в 408 номере, всё нормально! Спасибо!!!
В отель заселились в суб 11.11.23 без промедлений, на 5 этаж, номер убитый, дешевое постельное белье, застиранное и по размеру кровати не подходит, простыня не закрывает матрас. Стул стоит офисный, весь раскуроченный, (видимо поставили, что есть )не хватает места для размещения в номере 2-х человек, чтоб выпить чашку чая или кофе. В ванной комнате на 2 взр чел 1 халат махровый, ванна вся покоцанная , буд-то грязная( Очень плохо уходит вода из умывальника, видимо, надо прочистить сифон; мусор вынесли из номера на 3 день нашего проживания, и то по нашей просьбе;
Есть в номере чайник, чашки, стаканы, штопор, сейф; в ванной есть зубная щетка с зубной пастой, мыло, шапочка для душа; и фсё
Завтраки шведский стол, с 7-10 ч, мы пришли в 9-35 зерен в кофемашине закончились, и нам сообщили, что на сегодня лимит исчерпан, пришлось пить холодный чай(
Лифт с 14.11 вообще сломался и стал показывать
На 4 звезды наверно не дотягивает при входе в отель надо уже заменить раздвижные двери такой грохот ну а так все нормально чистенько хорошо обслуживание хорошее завтраки нормальные голодными не останитесь
Как отель неплохое место для ночёвки, рядом вокзал, пешком до центра минут 15. До острова так же. Ничего из достопримечательностей прям вау нет. Отличная парикмахерская при отеле.
Взяла второй номер бизнес с двухспальной , видимо , после пожара ещё не успели ничего сделать,на втором этаже все очень хорошо слышно,дождь..соседей .Отличие -только кровать ,не хватает свежести …На сегодняшний день,цена-качество -это гостиница Калининград.
Это отель 4 звезды. Был когда-то. Нет, в коридорах и на ресепшене он так и выглядит до сих пор, но в номере 507... Смотрите сами, я фотки приложил. Дверь в санузел - стекло треснуло, дверь обшарпана. На потолке в санузле подтек. На потолке над шкафом тоже. У шкафа не закрываются дверцы. Столик похоже антикварный. Простынь в дырках. Кровать скрипит. Ковролин... тихий ужас. Трещина в раковине. Ребята, это не 4 звезды.
Теперь о плюсах.
Хороший завтрак. Нам с супругой понравился.
Расположение отеля радует тем, что до острова Канта недалеко.
У отеля достаточно много плюсов. Находится достаточно близко к центру, до самых известных достопримечательностей Калининграда шаговая доступность.Неплохие номера, приветливый персонал, в нашем номере убирали каждый день, не знаю как в других, пополняли запас чайных пакетиков, а вот обычная питьевая вода в бутылках была только при заселении, правда в холле есть кулер и воду можно набрать там. Включён завтрак по системе «шведский стол» правда говорить об разнообразном и многочисленном меню я бы не стала. Но в принципе немного перекусить до нормального обеда в городе вполне можно.
Короче выбирать каждому своё, но наша семья рекомендует данный отель.
Выбирала отель по отзывам, было много +, поэтому сделала бронь и ждала отпуска. Поехали с мужем, класс номера бизнес стандарт, заезд с 14:00 и я оставила комментарий по поводу раннего приезда (чтобы номер плюс минус был готов). Если вы делаете бронь в яндексе, фото прилагаются к выбранному номеру.
Прилетели в город, вызвали такси и поехали к отелю. Сам отель находится во дворе, двери стеклянные автоматические. Рядом с отелем детский сад (готовьтесь слушать каждый день плач, ругань воспитателей и тд, причём с 7 утра). На рецепе нас встретил молодой человек и сказал, что у них заезд с 14 и номер не готов. Мы подумали, оставили вещи на том же рецепе (у них нет своей комнаты для хранения багажа клиентов) и пошли гулять в центр города. Пришли обратно ближе к часу дня и нас заселили. Ожидание - реальность оказались совершенно разные. Номер выглядел максимально уровень стандарт за 2000 рублей (наш бизнес стандарт стоил 4800 за ночь). Кондиционер не работал и было это обоснованно тем, что в отеле идёт ремонт (по словам одного из работников, этот ремонт как минимум на полгода). Вот как так не работает кондиционер?! На улице +26, а в номере все +29! Напора в душе никакого, хотя мы обратились к администраторам и они передали информацию сантехникам. По приходу в номер после заявки, они сказали, что всё сделали, но ничего не изменилось. В отеле завтраки включены в формате шведский стол. По факту: 3 небольших стола с сухими завтраками, омлет, сосиски, Гречка, макароны, творог. Топпинги в виде сметаны, сгущёнки, варенья. Горошек и Кукуруза как сопли, простите! Чай, кофе из кофе машины, где постоянно нет воды (постояльцы варят себе по 2-3 кружки), хотя в лобби есть автомат с вкусным кофе за 80р. Своей парковки таковой нет, все ставят свои машины вдоль территории отеля. Зато есть камеры наблюдения, хоть что то.
Моё мнение на счёт данного отеля, точно он не оппозиционирует себя как 4*, максимум 3 с натягом. К персоналу вопросов нет, они большие умнички, во всём помогут, ответят на все вопросы. По моему вопросу с кондиционером, админ сваливает на яндекс (что сам сайт должен был меня предупредить о косяках отеля). А яндекс в свою очередь в чат поддержке ответил, что это косяк отеля и они должны были предупредить меня. И вишенка на торте, один мужчина таксист рассказал, относительно недавно горел фасад отеля и это могло привезти к проблеме с проводкой и работой кондеев во всём отеле. Выбирайте отель с умом, особенно летом! В этот отель я больше ни ногой.
Не советуем для банкета или корпоратива.
Еда не соответствует стоимости. Вариант банкетного меню как в столовой. Вес маленький везде. У кухни нет современного уровня. За 4000 на человека, 70% салатные листья латук. все ушли голодные.
Ужасный отель, никому его не посоветую. В номере не работает кондиционер. Отсутствует интернет. На моё сообщение на ресепшен , услышал очень странную реакция: «Вы не первый кто жалуется на это и если вам не нравится , можете поменять отель. Ужас ужас ужас.
Вполне достойное место. Чисто, большие по площади комнаты, в том числе ванная. Хорошие вкусные завтраки - шведский стол ( входят в стоимость). Удобное расположение - в шаговой доступности Рыбная деревня, Кафедральный собор и другие достопримечательности.
Не рекомендую. Отель явно завысил себе звёздность. Мебель в номерах очень уставшая. У нас в номере одна розетка просто вылезла из стены. Странное расположение унитаза, на котором можно было сидеть только боком. Полотенца поменяли только 1 раз из 5 дней после моего вопроса о частоте их замены. Сами полотенца все с необработанным краем, что я расцениваю как неуважение к гостям, типа и так сойдёт. Питьевую воду ставят только при заселении, дальше нужно ходить в коридор из кулера наливать воду. Матрас жёсткий и комковатые подушки. По поводу завтрака - откровенно негодный. Одинаковый все 6 дней. Только менялась каша на воде, была пшёнка и овсянка. Каша на молоке - только манная. Почему так, мне ответить не смогли. Из мясного только сосиски и колбаса. Сыр нарезан мелкими брусочками, т.е. на бутерброд не положишь. Компот очень разбавленный.
За что всё таки поставила три звезды: всё было в рабочем состоянии. Вода текла горячая сразу, без предварительного сливания. Рекомендовала бы администраторам отеля ещё автоматический освежитель воздуха в ванной комнате смонтировать - затрат немного, а комфорта добавит. Вторую звезду за размещение отеля - расположен на тихой улице, поэтому шумы от транспорта не беспокоили. Ну и третью звезду по просьбе мужа - за работающий телевизор и канал про животных.
Отель на три звезды, недружелюбный персонал, старая мебель, в номерах не убрано. Завтрак однообразный и не вкусный. Отель расположен в километре от центра.
Четыре, но с большим минусом. Из достоинств- хорошее расположение, большие номера. Начала писать и четыре исправила на три, ибо больше достоинств нет🤣
Мебель довольно старая, не ужасная, но видно, что когда-то знавала лучшие времена,есть претензия на ремонт , но уже обои местами отходят. Жила с группой, поэтому видела разные категории номеров: от одноместного ( очень маленький) до номера на 8 этаже с панорамными окнами , в котором хоть в футбол играй 😊, вроде и неплохо, но шумоизоляции нет вообще, да и матрасы с подушками во всех номерах одинаково неудобные, специально всех спрашивала. Завтраки ОЧЕНЬ средние. Опять- не ужасно, но без души вообще и конечно, не на заявленные 4 звезды. Поехала бы в этот отель ещё? Да. Но. Только если будет очень хорошее спецпредложение