Атмосферный отель недалеко от железнодорожного вокзала, удобно путешествовать к морю, недалеко и до центральных достопримечательностей. Приятное обслуживание
Останавливались на день в этой гостинице. В целом нормально, номер чистый и просторный, сантехника в ванной комнате, да и сама ванная дышит на ладан. Завтрак вкусный, стандартный. Огорчило отсутствие горячей воды в номере, о чем на ресепшене не предупредили, персонал не сильно дружелюбный.
Güzel otel. Çok güler yüzlü personel, harika resepsiyonistler, güzel odalar, lezzetli kahvaltılar. Konum, merkeze yürüyerek ulaşmanızı sağlar. Bazı avantajlar.🌺❤️☺️
Хороший отель среднего качества. Раздвижные двери на входе грохочат как старый трамвай. Кормят на завтрак до сыта и вкусно. Неплохой выбор блюд. Работники приветливые. Возможно это мне не повезло и попался номер с пятном на ковролине и остаточным ароматом содержимого желудка одного из постояльцев, но кроме этого сантехника в номерах требует явно большего ухода от персонала чем сейчас.
Поэтому Мишлен, когда его к ним пустят, одну звезду точно отберёт. Не тянет отель на четыре звезды.
Уставший отель с посредственным сервисом. В номере не работал кондиционер и это в жару под 30. На ресепшн сказали что их вроде бы делают уже но за неделю так и не сделали. На стене размокшие от протечки оьои. В душевой традиционно ушатана лейка и крепление к стене, с крана почти полностью слезла эмаль. Завтрак очень скудный, из яиц только пригоревший омлет. Сыра да и вообще чего то молочного почти нет. Зачем то есть майонезные салаты. Первый раз вижу это на завтрак.
Может я конечно зажрался, но отель позиционирует себя как 4 звезды. Я привык к несколько иному сервису, а я много поездил.
Нормальная гостиница, в хорошем районе и расположении, центр рядом. Главный минус- «уставшие» номера, мебель в них. Завтрак хороший, голодный не останешься, но, персонал не торопится добавлять блюда. Есть фитнес зал, банный комплекс.
Очень понравился ваш отель! Девчонки на ресепшене милые улыбчивые, внимательные, а самое главное профессионально подходят к своим обязанностям! Номер оборудован по всем современным параметрам, интернет просто пушка! Горничные убирают добросовестно, постель белоснежная, матрас очень хорошего качества(тело отдохнуло бомбически) а вид из окна шикарен! Весь город виден как на ладони!) Завтраки вкусные и разнообразные, особенно выпечка 😋Однозначно буду советовать всем своим друзьям и знакомым!!! Мартон Палас ставлю тебе 10 из 10💕
Burası 4 yıldızlı bir otel değil... Maksimum 2
Eksiler
Yanlış numarayı verdiler. Sitede Kraliçe boy yataklı ve teraslı bir süit (8. katta böyle bir oda) belirtilmiş, ancak 5'e farklı bir şey verilmiştir. 517 numaradan bahsedeceğiz.
Cihazsız oda.
Banyoda trafik sıkışıklığı olmadan.
Sıcak su ılık veya soğuktur, banyo yapılamadı. Romantik mahvoldu.
Wifi yavaş
Klima çalışmıyor
Perdelerin olmaması nedeniyle pencerelerdeki perdeler tamamen kapanmıyor. Vaat edilen şehir manzarası komşu binanın manzarasıdır.
Banyoya açılan pencere (portal)(!?) siktir et! Perde yok ve tuvalette olan her şeyi görebilirsiniz. Sapıklar için en iyisi.
TV yalnızca analog kanallara ayarlanmıştır- kalite yoktur. Kendim kurmaya çalıştım ama görünüşe göre kablodan sadece analog kanallar geçiyor. Dijital olanları satın almadılar.
Oda yorgun, lekeli, kedili. Duvar kağıdı soyulur. Buzdolabının bulunduğu alanda laminat talaşlanana kadar şişmiştir.
Odadaki bakallar yıkanmamış
Banyodaki tuvalet sifonu düğmesi yalnızca muazzam bir çabayla çalışır.
Yatak başına 2 farklı yastık. Biri buruşuk, ikincisi görünüşe göre zürafa için (çok uzun).
İki kişilik bir battaniye.
Anahtarı iki kişilik 1'e verdiler...
Fiyat 8000(!) Bir gün boyunca, bu tür dezavantajları dikkate alarak, bu açgözlülüğün zirvesidir. Bu para için gerçekten güzel bir numara almayı umuyordum.
Zelenogradsk'ta kıyıdaki diğer şehirlerde (evet, orada ne var), ilk hatta daha az parayla daha rahat koşullarda kalmak mümkündü.
Artılar
Orada olmasına rağmen olması gereken her şey yerinde. Banyo malzemeleri, bornoz, tek kullanımlık terlikler
İki tuvalet
Pencereler açıkken dışarıda çok sessiz
Yerden ısıtma
Бронировал номер через интернет, без предоплаты, очень удобно. Добраться можно такси или пешком, смотря откуда. Рядом есть несколько магазинов. Очень хорошие завтраки. Но к сожалению нет обедов или ужинов, если вернулся поздно в номер.
Отдельная история в Калининграде это данный отель. Все понравилось в отдыхе в регионе, но вот место жительства разочаровало. Конечно же это не 4 звезды, отель уставший очень сильно. В номерах грязь, ковролин залит чем-то, сантехника поломана, на потолках пятна от протечек. Мебель не только старая, но и еле держится, того и глядишь развалится. Кровать шатается и скрипит, матрас чем-то залит. Отдыхали в августе. При въезде обещанных холодильника и сейфа просто не было в номере. Вопрос, как готовили номер ко въезду? Завтраки настолько слабые и не вкусные, что приходилось завтракать в близлежащих кафе. Их меню и качество даже и не стоит описывать. Грустно, господа, что за такие деньги вы предоставляете такие посредственные услуги. Не советую никому, не омрачайте свой отдых, бронируя данный отель, в столь прекрасном месте.
Отель конечно не соответствует 4*.. Из плюсов: хорошее местоположение, около южноого жд вокзала и автовокзала, до рыбной деревни 15 мин пешком, но зигзагами, замечательный вежливый персонал, замечательные завтраки- 5 салатов , каша, бульон, тушёные овощи, омлет, сосиски, тушёное мясо, творог, фрукты, выпечка. Из минусов: отсутствие кондиционера! Есть централизованный, но не работает во всём отеле! В жару 27 оч. Актуальный недочёт. Отсутствие блокаут занавесок или жалюзей.. Не возможно утром спать. Мебель старая, хотя вроде дерево.. Но очень старая, стул один был, старый офисный, на огромную комнату ни столика, ни кресел..
Честно говоря, ожиданий от этого отеля было больше, прежде чем мы в него поселились. В день заезда, номер был недоконца убран: на кровати были волосы, на шкафах, столах была пыль и въевшаяся грязь. В ванной темно, моя девушка не могла нормально накраситься. Завтраки максимально плохие: кефир и сметана забродили, а каши быстрого приготовления, соответственно, вообще не вкусные. Сам номер требует ремонта, что нельзя сказать о холле, который сделан по последнему писку моды - это единственный плюс отеля. Надеюсь, что администрация отеля, прочтя этот отзыв, сделает выводы, и вскоре Мартон Палас действительно будет соответствовать заявленным ими же 4 звёздам, а пока еле-еле можно поставить одну!!!!
В общей сложности наша семья уже 4 раза останавливалась в этом отеле. На последнее пребывание забронировали номер бизнес twin, т к других номеров не было. Номер стоил 8490 руб. в сутки с завтраками (на взрослого и ребенка 12 лет). За эти деньги мы получили неплохой большой номер, но было несколько «нюансов»: температура в номере была выше 28 градусов, центральный кондиционер еле-еле дул, также в номере было полно комаров (видимо, предыдущие жильцы проветривали, а сеток на окнах нет). Обратились на ресепшн, по поводу жары получили ответ «так во всех номерах, кондиционер не справляется, мастера сейчас нет», на вопрос про комаров предложили спрей побрызгаться. И это отель 4*? Мягкая мебель в номере тоже очень уставшая, а в ванной запах плесени (и сама плесень на стыках), на тюле дыры (видно на фото). Завтрак неплохой, голодными не останетесь: 2 вида овсянки (на воде и на молоке), бульон, гречка, сосиски, салаты, омлет, колбаса, булочки с корицей, разные напитки. Фруктов в 9 утра уже почти не осталось, сыра не было. Огромный плюс, из-за которого останавливаемся в этом отеле, - его близкое расположение к автовокзалу. Но своих денег отель точно не стоит.
Bu otelde kalmaya çalıştılar. Eşlerinin doğum gününü kutlamak için seyahatten yaklaşık iki hafta önce rezervasyon yaptırdılar ve bunun için St. Petersburg'dan uçtular. Başlangıç olarak, junior süit odası rezerve edildi, bir kez orada şok olduk. Neredeyse hiç ışık yok, mobilyalar öldü, kanepeler ve koltuklar karışık ve kirli, kirli halılar. Ayrıca yatağın yere yatıyormuş gibi olduğunu yazacağım. Buna göre, bu bize uymadı, odayı değiştirmek için resepsiyona döndük - bize başka bir junior süit teklif edildi, eskisinden daha da kötü olduğu ortaya çıktı, fotoğraf çekmediğim için üzgünüm (hiçbir şeyin fotoğrafını bile çekmemiştik) çünkü St. Petersburg'da bu kadar para için hayatımızda hiç böyle odalar görmedik. Ek ücret karşılığında bize bir süit numarası verilebileceklerine karar verdik - lütfen bunu onların en pahalı ve sözde en uygun numarasına dikkat edin, başka seçeneğimiz yoktu - kabul ettik. Orada iki saatten fazla kalmadıktan sonra, bunun bir dinlenme değil, ağır iş olduğu duygusu geldi. Havlu almak istediklerinde bacağını da kestiler, fotoğraflardan orada kesmenin kolay olduğunu anlayacaksınız. Sonra restoranda akşam yemeği yemeye karar verdik, görünüşe göre restoran kapalıydı çünkü alıntı yapıyorum: »kimse yok", menü a4 sayfasında elle yazılmıştı, ben de ekleyeceğim (menüden sadece birkaç pozisyon mevcuttu). Ne yazık ki yenmezdi ve bunun bedelini ödemedim, hemen kalktık ve başka bir otele taşındık. Süit için ek ödemeyi iade etmek istemediler, ancak sonunda tamamen iade ettiler (NAKİT olarak))))))))) Fotoğraf çekiyorum ve bu oteli böyle bir para için hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum! 3 bin için bu harika bir seçenek, ancak bu miktarlar için değil. Tam geri ödeme için Yandex'e teşekkür ederiz
До 4х звёзд отелю очень далеко. За неделю постельное бельё ни разу не поменяли, два раза положили чай и кофе. Убирались вроде каждый день, по крайней мере кровать заправляли)) полотенца точно меняли каждый день. Занавески отвалились от гардины, наполовину не распахиваются. Доп кровать, для ребёнка, была без одного ролика поэтому немного перекошена. А вообще ребенку уже 14 лет, и оплата изначально было за три отдельных места, не доп., но оказывается в этом отеле нет трёхместный номеров. Завтраки, больше похожи на ужины. На завтраках разнообразие майонезных салатов, каша на воде и каша на молоке, но такую кашу я никогда не пробовала, надо умудриться так ее испортить.. омлет, сосиски, рис, гречка, куриные кости с мясом - это на горячее. Фрукты есть, тонко порезанные, по четвертинке арбуза для всех ставили. Творог вкусный! Кофемашины две штуки, но одна из них не работала 2 дня. Каждый день одно и тоже, но это бы и ладно, но завтрак с салатами очень надоел. Расположение отеля хорошее, рядом ЖД вокзал, рыбная деревня, и центр тоже недалеко. В общем цена качество нормально, но не 4 заезды..
Отель понравился , удобное расположени,весь персонал приветливые и отзывчивые. Номер был полулюкс- просторный , удобный, светлый. От гостиницы я в восторге!
Неприятно удивлён гостиницей. Расположена близко к центру. На этом плюсы заканчиваются. Достаточно большой номер для двоих стоит выше среднего. В номере "замучанная" мебель, ковровое покрытие расползается, грязно. На свежезаправленной (?) кровати длинные волосы. Окна на солнечную сторону, на улице +25 а кондиционер не работает (!). Приходится открывать входную дверь чтобы пошло движение воздуха. Помогает слабо. Больше сюда ни ногой
Отель милый, очень удобно расположен в центре, в номерах уютно и очень тихо, минусы - кондиционер не работал, чего не хватало, все принесли. После просьбы, сразу. завтраки съедобные но слишком скромные даже для простенького отеля, а тут вроде как и одна кофе-машина еле капающая кофе
İki gece kalırdım. Dürüst olmak gerekirse, 4 yıldız çekmiyor. Odalar, kepçe mobilyalar, farklı boyut ve renklerde askılar ve loş ışıklarla "yorgun" dur. Bilgisayar başında çalışmalıydım ama iki yataklı odada sandalye yok. Ama iki koltuk var. Dış giysiyi asmak için odaya girmeniz gerekir, çünkü girişte askı ve dolap yoktur. Oda sıcak (artıya alacağım), banyoda düzenlenmemiş sıcak bir zemin ve odalarda düzenlenmemiş piller var. Boğulmamak için pencereleri açık tutmanız gerekir. Ama sonra sokağı duyabiliyorum (yağmur ve arabalar). Raylar farklı uzunluklarda olduğu için pencereleri normalde perdelemek mümkün değildir ve bu nedenle perdelerin ortasında veya kenarında bir delik kalır. Karartma yok. Şilte sert, yastık dayanıksız. Yatağın başlığında prizler var, ancak çalışmıyorlar (yataklar başka bir departmandan satın alındığı için). Bitişik odaların işitilebilirliği mükemmeldir. Kahvaltılar yenilebilir, ancak fırfırlar olmadan - yulaf lapası soğuktur. Kahvaltının bitiminden 15 dakika önce tüm yiyecekleri tamamen temizleyebilirler.
Genel olarak, her şey orada gibi görünüyor, ancak burada ikinci kez hiç durmak istemiyorum.
Относительно просторный номер. Завтраки без изысков, но вполне приемлемо, на любой вкус. Обслуживающий персонал вежлив, в номерах чистота. Всегда свежие полотенца, мыло, шампунь, бритвенные принадлежности. Единственное, за неделю проживания не принесли ни одной бутылки воды. Набирали в холле. Рекомендую.
Из минусов: нет кулера на этаже (приходится спускаться на ресепшн), не пополняют чай-кофе и бутилированную воду в номере. Из плюсов: расположение удобное, не далеко от автобуса и трамвая, рядом Южный парк, Автовокзал, Филармония. Номер вполне удобный.
Завтраки посредственные, хотя справедливости сказать голодными не уйдете.
Если можно было бы поставить -10 звезд, я бы поставила!
Останавливалась в этом «четырехзвездочном отеле» с 31.10 по 1.11, к счастью всего одна ночь!
Ну начнем по порядку. В номере жарко, даже с открытыми окнами, кондиционер не работает, телефон для связи с ресепшеном тоже (номер 706)
В ванной грязь, в раковине вода не уходит, зубные наборы положить забыли (тут вспоминаем про неработающий телефон), питьевой воды тоже не посчитали нужным поставить, зато чекушка «беленкой» была)))
Мебель вся уставшая, как и в целом весь номер, но это все мелочи, да-да.. Вы правильно прочли! Это все мелочи, на фоне того, что утром я проснулась ПОКУСАНА НАСЕКОМЫМИ!!! Вот тут то у меня волосы зашевелились на голове!
Книга жалоб оказалась заполнена, что тоже является нарушением закона. Мне дали лист а4, на котором я оставила жалобу, и свои контакты для связи, спустя две недели все еще тишина))
Фото прилагаю.
Отличная гостиница! Мне очень понравилось, оправдывает свои 4 звезды. Очень заботливый ресепшн и персонал. Удобные номера и приятный шведский стол с большим выбором
Отель оправдал свои 4 звезды, номера уютные, уборка ежедневная, постель удобная, вид из окна шикарный, лифты быстрые, бесшумные, очень удобные. Завтраки очень вкусные, большой выбор салатов, напитков, каши и пр. Приготовлено очень вкусно, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь.
В апреле забронировали эту гостиницу на период с 22.07 по 28.07 для проведения свадебного путешествия, о чем указали в комментариях, почитали отзывы, вроде всё не так плохо. Было. 22 июля прилетели в свадебное путешествие и столкнулись с первой проблемой. На улице +30, а кондиционер не работает, сказали починят. Уехали гулять, особо не рассматривая номер, он же полулюкс, должно быть всё хорошо. Далее приехали вечером, кондиционер так и не работает. Окей, обещают починить к завтрашнему дню. Пытаемся помыться, странный кран в ванной, ну вроде смогли разобраться, на краю ванны видна плесень, мусорка вся в какой-то грязи. Посуда тоже порадовала. два разных стеклянных стакана, один из которых с отколотым краем. Ложка грязная (кто то до нас размешивал ей сахар и это осталось прилипшим к ложке. Ложимся спать, спим как на досках, матрас такой, что не возможно спать, ножки у кровати как потом оказалось, поломаны. Для полулюкса стоимость 7,9к такое странно. Комментарий о том, что у нас свадебное путешествие, никто не заметил. На просьбу повысить категорию (с доплатой, естественно) сказали, что нужно было в комментариях писать, что мы молодожёны. Но мы писали и при звонке для подтверждения брони говорили. Обычно отели в 4 звезды делают комплименты к свадьбе, но не этот, наше событие было полностью проигнорировано. Наступает утро 23.го идём завтракать. Еда... Муж смог поесть макароны с каким то мясом, я кроме творога ничего. Сосиски безвкусные, пироженки не первой свежести... Кофе.. Кое как смогли выпить. Уехали на весь день в область, возвращаемся вечером, кондиционер не работает, с потолка в коридоре капает на шкаф. И тут началось самое "весёлое" Приходим к администратору и просим починить, а сами пока идём в магазин. Говорит хорошо починим, далее возвращается минут через 10, администратор говорит, мастер ещё у вас и чинит. Заходим в номер, видим, что никого не было. Спускаемся. Нам говорят, что не могут починить. Говорю мы выбирали номер с Кондиционером. Нам дают компенсацию 10% и всё. После возмущений и вопроса может хоть как-то решить эту проблему, сказали дадут вентилятор. Позже нам его принесли и поставили под дверью). Уровень прям 4 звезд))). Решать проблему не хотят. Говорю капает, ответ администратора- ну не на вас же капает🤦 после данных претензий девушка, работавшая на ресепшене 23.07.2024 нам предложила съехать с фразой "не нравится - выселяйтесь, у нас самые дешёвые цены, все равно ничего не найдёте" (на минуточку почти 8 тысяч за ночь) и вот это наверное самое лучшее, потому что заселились в отличную квартиру за 5к, где намного приятнее находиться, нет плесени в ванной, чистые мусорки, не сломанные кровати. Никому не советую данную гостиницу.
Очень понравился отель Мартон Палас!
Все в шаговой доступности, от достопримечательностей,до супермаркетов.
Проживал в номере бизнес, качественная уборка,чистое постельное белье,что для меня очень важно.
Завтрак шведский стол,достаточно разнообразен!Вкусно!
Вежливый и отзывчивый персонал очень порадовал рассказами о городе и предложением мест,которые можно посетить.
Я в восторге от отдыха,всем советую!Останетесь довольны!🙌🏻💯
Отличный отель. На твердую 4. Завтраки шикарные. Подают шампанское. В номерах чисто, не зачухано. Кое где есть мелочи, но это придирка. Персонал любезный и отзывчивый. Убирают хорошо.
В этом отеле мы проживали с 21 по 27 мая 2024. Отель не соответствует 4-м звёздам, к сожалению. Вначале плюсы: расположение очень удобное, рядом южный вокзал и автовокзал, пешком можно дойти до острова Канта. Номер бизнес-стандарт большой (210). На этом плюсы заканчиваются. В ванной отсутствует полотенцесушитель, тёплые полы; из-за сырости все влажное. Сломан держатель для душа, ржавая полка для полотенец. Очень плохое освещение, как в ванной, так и в номере. Мебель сборная. Часть мебели 90-х годов, лакированная, часть тёмная из другого мебельного гарнитура. Дверь в номер неоднократно взламывали, о чём говорит ее внешний вид. С потолка отваливпется люк, полагаю от кондиционера. Проблемы с заменой полотенец на сухие, надо неоднократно обращаться на ресепшн. Отсутствовали халаты, после нашей просьбы нам их предоставили. Есть шведский завтрак, но это отдельная история. Очень старая кофемашина и невкусный кофе, майонезные салаты… Фотографии в интернете красивые, но увы…
Нормальные условия для проживания. Кто пишет про завтраки)) ну, он есть и голодным не будешь. Видела как нагребают тарелки с виноградом и апельсинами. Так вот, завтраки нормальные - зашел, поел, ушёл. А не сижу и подхожу по несколько раз в ожидании когда вынесут ещё что то (не отель Турции, как привыкли набивая желудок с самого утра). Представлено несколько салатов ( и без майонеза), и каша (молочная и на воде). В городском отеле в той же Турции так и есть или еще меньше - кофе булочка, так что голодными точно не остаться. Почему 4, шумоизоляция, но если ваши соседи понимающие ( не орут, и не ржут нтчами),то шум уровня квартиры хрущёвки. В целом всё понравилось, возвращалась с удовольствием.
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы, отель 4 звезды!!!!! Максимум 2, мебель , интерьер не просто устаревший, а старый , замызганный!
Но это мелочи….
Ванная и туалет настолько маленький, что сотрудники не могут его убрать, но фото что я приложила , если увеличить видно волосы и брызги мочи… шок!
На изголовии кровати пятна, горничная , чтоб исправить мои замечания приходила три раза ! Не смотря на то, что все проблемные зоны, я показала администратору, которая должна была придти после уборки и все проверить. ! Или я не права? Полный отстой.
Была полная оплата, я командировочный человек, но я не ночевала там , съехала! Хотя оплачено за три ночи !
Не могу сказать,что совсем плохой отель,но минусов,пожалуй,больше чем плюсов…
Итак плюсы :большой номер,терасса с видом на город,замечательное местоположение ,хорошая шумоизоляция
Минусы: запах канализации, уставшая мебель и сантехника и уборка( максимум-это заправить кровать и поменять полотенца)
Завтраки сносные,но платная яичница меня удивила!!Приборы типа алюминиевых( такие не встречала в отелях с 4*)
Отсутствие телефона в номере,тоже странно на мой взгляд
Всем доброго вечера! Редко пишу отзывы, но тут захотелось. Жили семьей 3 человека в номере люкс. Начну с того что сыну принесли удачную раскладушку, и то когда мы попросили. Ванна с джакузи не работала, шторки в ванну нет на самом окне. Бильярда там нет, хотя на всех фото отеля было несколько бильярд столов. В мой день рождения персонал не поздравил даже на словах) мебель вся ушатанная старая. Завтраки тоже на 3, кофе так вообще пить невозможно. Приходилось покупать в холле за 90 р. Вообщем твердая 3 номеру люкс и вашему отелю.
По фото отель показался вполне симпатичным. На первый взгляд тоже ничего-вид с улицы, холл, ресепшен, но когда нас заселили вот тут был самый шок …
Приложу фото номера, думаю, сами все поймете.
Грязный, обшарпанный, пол в пятнах, кровать вся ободранная… а еще сам номер -просто для каких-то утех.. честно говоря, даже страшно было к чему-то прикоснуться( фото с круглой кроватью-к сожалению, не сделала детальные фото)
Благо, нас переселили в обычный стандарт, хотя бы со спокойным интерьером, но не менее обшарпанным и неопрятным! (Фото с бежевым интерьером)Одна розетка на всю комнату, в которую включен удлинитель, а в него уже все остальное -телевизор, холодильник, телефоны..
Постельное белье чистое, полотенца тоже.
Расположение у отеля хорошее-можно пешком дойти как до центра(15 минут пешком или 5 мин на такси за 150₽) так и до вокзала(7 минут пешком)от которого ходят электрички в Зеленоградск.
Завтраки однообразные, на 3 …
Честно говоря-за эти деньги можно выбрать отель намного лучше.
С 24.07.2024 по 03.08.2024 останавливались в этом отеле. Сложно назвать это отдыхом, каждый вечер -стресс. И то, что с момента постройки отеля не проводился ремонт,это не самое ужасное. В первый же день, придя вечером в номер ,обнаружила ,что холодильник не был вымыт после предыдущих гостей ( прокисший разлитый иогурт с отвратительным запахом ), горничную ждала больше часа, 5 раз спускалась с 7 этажа на рецепшен,чтобы ,наконец, послали мне горничную. Позвонить из номера невозможно, так как телефона в номере нет, на звонки по мобильному ответили 2 раза ,затем прекратили. Из 10 дней проживания пополняли чайный столик ( кофе и сахар ) только 2 раза . Шампунь,гель для душа постоянно надо было просить ,т.к.их просто не пополнили. Горничная сказала, что их нет в наличие во всем отеле( с воскресенья по пятницу отсутствовали). Кулера на этаже нет, надо спускаться на 1 эт. Хотела встретиться с управляющим ,но 09-30 его ещё не было на рабочем месте ,в 16-20- уже не было. ( Рабочий день с 09-00 до 17-00). Из плюсов только расположение отеля. Вежливости и понимания администраторов тоже не увидела. Отдыхала здесь в июле 2022, было все гораздо лучше, только завтраки ужасные( Поэтому в этот раз без завтраков).
Останавливались в этом отеле на пять дней в сентябре. Приличнвй номер, завтраки с возможностью выбора блюд, достаточно разнообразных. Персонал очень внимательный, всегда расскажут, объяснят где, что посмотреть, как пройти или проехать. Отличное месторасположение. Пешком можно дойти до старого города, до музея марципана. Рядом Северный ж/ д вокзал и автовокзал. Автобус из аэропорта приходит и отправляется с этого автовокзала, что очень удобно, всего 5 минут пешком от отеля. Мы очень хорошо провели время. Калининград просто очаровал нас.
Номер большой, относительно чистый, персонал приветливый. Жаль, что не было кондиционера.
Завтраки в формате шведский стол, выбор небольшой, но достаточный. Всё вкусно. Из пожеланий: можно поставить ещё один кофейный аппарат, - очередь за кофе не маленькая набирается.
Спасибо персоналу за отлично организованный отдых. Тот случай, когда даже при желании не к чему придраться. Расположение + внимательный персонал + вкусные завтраки. Отдельное спасиьо за то, что завтраки начинают подавать с 6:50 - это является очень приятным бонусом, когда у вас утрення экскурсия.
Единственное хотелось бы обратиться к постояльцам гостницы - я прекрасно понимаю, что в Калининграде хочется попробовать дары Балтики в том числе и виде копченой рыбы. Но тащить ее в номер и потом делиться этими ароматами с соедями, оставив приоткрытой дверь в номер, тк видимо у самих его обитателей от аромата рыбы уже режет глаза... не знаю, как такое проявление культуры назвать. Но давайте все же с пониманием относиться не только ко своим пристрастиям, но и к окружающим. Как после вашего рыбного пира следующим гостям в номер заезжать вы не подумали?
А рыбу лучше кушать в Калининграде в ресторанах. Смотри к примеру мой отзыв о ресторане "Шпрот".
Приехал отдыхать с мамой в прекрасный город Калининград. Выбрал отель по звездности у тур оператора, что было фатальной ошибкой.
Отель старый, уже устал. Взяли номер бизнес, у туроператора указали, что необходимы раздельные кровати. Нас заселили в номер на 8 этаже, с двухспальной кроватью. Хорошо, что был диван. На ресепшене на мои просьбы и вопросы я услышал «Не нравится, ищите другой отель». Я же приехал отели искать, а не отдыхать.
Сам номер из себя представлял единое пространство, где и спальные места, и душ, и туалет, и ванная. Без единой перегородки, двери или даже обшарпанной занавески. Как ходить в туалет, если ты приехал не один не понятно. Да даже если приехал один, то тоже не комфортно в одном помещении иметь и спальню и сральню, прошу прощения за мой французский.
Пол в номере выполнен плиткой, однако, на нее без слез не взглянешь, куда не плюнь везде въевшаяся в плитку грязь и пятна, находится в комнате без обуви просто страшно.
Следующий вопрос - уборка номера. Периодически (жили мы всего 5 ночей), нас просто кое как застилали кровати, не убирая при этом совершенно ничего и не обновляя мыльные принадлежности. После жалоб администратору ситуация улучшилась, все убрали и кинули целую стопку мыльных принадлежностей, видимо, чтобы в остальные разы не париться.
Завтраки очень бедные. Не очень вкусные. Спасибо, что они есть.
К моему сожалению, нельзя прикрепить видео с номером, чтобы на такие грабли больше никто не наступал.
Отдых подпорчен, однако, Калининград все равно красивый. Выбирайте другой отель, как советовала администратор на ресепшене, она уже работает там давно, ей лучше знать! ;)
Нормальный отель, очень близко от Южного вокзала и центра города. Завтрак включён в проживание, но очень скромный. Номерной фонд старенький, неудобно что у кроватей нельзя выключить бра, нет выключателей, только у двери. И у кроватей нет розеток.
Не критично, но не удобно. Сами номера большие и чистые, уборка каждый день.
Номер чистый, соответствует заявленной 4*, вкусные и разнообразные завтраки, даже шампанское по утрам было. Персонал приветливый, каждый день убирали в номере, меняли полотенца и клали шампуни и гель. Расположение хорошее, рядом жд и автовокзалы, на трамвае можно доехать до рыбной деревни.
Старый отель. Номер не маленький, мебель (гардероб, тумба, кровать) скрипит. Бельё меняют как положено. Полотенца каждый день меняют. Уборка номера каждый день. Вода вот только приветственная, что странно для 4⭐. На этаже есть доска гладильная и утюг. Зато нет кулера, но в номере есть чайник. 🤷♀️ Кондиционер (климат-контроль) у нас работал постоянно, потому что погода была великолепно жаркая. А вот ванна высокая. С кабинками душевыми номеров мало и нам не смогли поменять. Человеку с физическими (не спортивному, пожилому, инвалиду) забраться в неё сложно. Да и выбраться из неё тоже не легко. И кто придумал ТАК высоко вешать душ и планку для занавески - видимо имел баскетбольный рост. 😉
Завтраки не сильно разнообразные, но всегда найдете что поесть, и довольно сытно. Вот только в паровых овощах горошек, как камушки. И кофе не очень. Зато у нас два дня на завтрак было игристое🥂
В общем, хорошо отдохнули.
Прекрасное расположение. Близко и к вокзалу и у острову Канта.
Номер люкс достаточно просторный. Кровать удобная
Есть чайник с чашками и чаем/кофе 3 в 1
Из того что было неудобно - свет включается только у двери номера. У кровати нет светильников никаких- только общий свет. Поэтому после выключения света у двери надо идти к кровати на ощупь или использовать фонарик на телефоне.
Звукоизоляции нет. Дословно слышала разговоры соседей
В целом гостиница понравилась и остановилась бы в ней снова
Номера большие, весь комплект наборов для душа, в ванной 2 раковины, два фена! Чистое белье,чайный наборы, но мебель далеко не новая и главное в самом отеле давно не было не только капитального ремонта, но и текущего. Для привлечения клиентов желаю администрации учесть этот факт.
Гостиница в целом на 4 не тянет. Были в номере стандарт 3 ночи. Из явных минусов: кровать оочень скрипучая, от любого движения, приятным на ней явно не заняться. Нет сеток на окнах, а комаров очень много. Воду, чай, кофе дали единоразово. Да, во время дождя очень текло по подоконнику.
Сам интерьер гостиницы хороший, видно что именно холл, лифты менялись и ухожены.
Завтраки весьма хорошие, мне очень понравилось изобилие салатов. А вот каша не очень.
Да. Вай фай считайте нет. Он подключён, но сайты даже не могут открыться.
Жили в отеле 5 дней с детьми. Расположение отеля замечательное, недалеко южный жд вокзал и остановка от. Номер большой, мебель старая, но в хорошем состоянии.
Минус сняла за завтраки. Тут все очень грустно, оладушки как будто вчерашние, холодные и жесткие. Салаты с тонной дешевого майонеза. Компот разбавленный до состояния подкрашенной воды.
Находимся в отеле в настоящее время, отдыхаем, рука не поднимается написать. Кровать крайне жесткая, под утро болит все тело. По поводу чистоты в номере никаких нареканий, но ванна очень высокая, канализация очень шумная. И отдельно - завтраки: я совсем человек не привередливый, но когда на завтрак 8 чанов с рубленой мокрой (залитой майонезом) капустой, один вид каши и омлета, минимум посредственной выпечки и постоянно ломающаяся кофе-машина, утро получается совсем не добрым.
Очень хорошая гостиница, все очень понравилось, кроме того, что уборка номера была без замены белья.
Персонал очень доброжелательный и оперативный в решении любых вопросов, хотел продлить на время пребывания, сразу продлили, в номере был слабый фен, я не успел положить трубку телефона, как в дверь уже постучались с новым феном.
Также расположение очень удобное, рядом вокзал, троллейбусы, трамваи, автобусы, все рядом, до центра города ехать не более 10 минут (это в самом худшем случае) в следующий раз приеду так же именно в эту гостиницу
Отличный отель, отдыхали в начале августа 2023 г. Завтрак шведский стол, отличный номер.
У отеля крутое местоположение, рядом вокзал южный, торговый центр.