Marton Palace
1027 yorum
17 Nisan 2024
Добрый день. Посетив эту гостиницу была разочарована. Холл и персонал привлекательный на этом всё. Номер на втором этаже, приезжаешь на лифте в темноту и если не знать что нужно самому включить включатель можно долго думать что делать , сообразив, идешь по коридору с ковровым покрытием с пятнами, зайдя в номер ,так-же бросилось огромное пятно у кровати, ни бутылки воды, ни чайника, ни куллера ,ни утюга в коридоре, ничего нет. Полотенца и мыльные дозаторы грязные, слив в душе не справляется.Не рекомендую.
22 Haziran 2024
В прошлом году мой отзыв был в негативном ключе, в этом стало значительно лучше, вообще в отелях именно Волгограда этого уровня появились какие-то мотивы восточного направления, которые нарочиты и слегка излишни. Повальное увлечение душевыми кабинами, которые привести в порядок не представляется возможным физически, ведь есть простые и дешевые решения, зачем? сложные.
28 Şubat 2024
Недавно побывал в данном отеле, и хочу выделить несколько достоинств этого отеля начну с белоснежного чистого постельного белья также в отеле предоставляют довольно вкусные завтрак и т.п отель отличный ставлю 5 звёзд!
1
27 Temmuz 2023
Что понравилось:
Это сеть отелей, сотрудники носят униформу, во многих местах прослеживается бренд.
Входные группы и места общего пользования поддерживаются в отличном состоянии.
На территории за ней и возле нее в любом случае хватит места поставить автомобиль.
Есть 3 входа, войти можно с любой стороны
Теперь по недостаткам:
Сначала нас поселили в номер с 2мя односпальными кроватями вместо 1 двуспальной. Потом обратил внимание, что при бронировании в Яндекс путешествиях было сказано, что они не гарантируют комплектацию постелей. Какой номер будет свободен в момент брони в тот вы и заедете, поэтому рекомендую звонить в отель и договариваться заранее. Удалось договориться с администратором и нас переселили, пришлось чуть чуть подождать уборки номера, кстати насчёт уборки её сделали буквально за 10 - 15 минут. В новом номере уже не было чайника, мне кажется это странно, везде должен быть какой то стандартный набор.
В номере при входе все 2 дня которые мы там были держался запах чьих то духов, а может быть чего то другого, непонятно))
При закрытии двери когда уже отходишь на 5 - 7 метров нужно вернуться и стукнуть по ней кулаком, потому что в модуле к которому нужно приложить карту сели батарейки. И так каждый раз при выходе)
В душевой кабине в стыках плитки плесень
По всему отелю, естественно в первую очередь на кухне бегают тараканы. В нашем случае таракан заполз даже в номер. Администратор и работник кухни постарались сделать удивленный вид, но все и так понятно.
Отель сдает помещение под кухню на аутсорс, поэтому есть некоторая разрозненность в действиях кухни и администратора. Для того чтобы попить чаю админ отправил меня за кружкой кипятка на кухню, на кухне в свою очередь сказали что все кружки для завтрака и посетителям их не выдают. Да это тоже странно, что в номере нет даже кружки, есть только стакан. Кружку кипятка в итоге выдали, но пришлось прямо договариваться и просить, что я ее принесу обратно в тот же день до завтрака следующего дня.
Из за того что кухня на аутсорсе и отель выделил небольшую сумму под завтраки шведского стола нет. Они называют завтрак красивым словом континентальный, но на самом деле это обычный мелкий перекус состоящий из омлета из духовки (предалагали ещё 2 каши), бутерброд из шмкатка колбасы и такого же шматка огурца, чая. Кому то кстати ещё кекс дали))
В общем и целом оценка 4, потому что во время отпуска я был ещё в нескольких городах и подобного рода отелях. Здесь в любом случае было лучше, чем у других, хотя конечно недостатки есть и их немало.
3
26 Ekim 2024
За приемлемую цену большой номер с очень большой кроватью. Холодильника и чайника в номере нет, но на этаже есть кулер.
17 Ekim 2024
На первый взгляд, отель очень даже, но, при ближайшем рассмотрении вылезают погрешности - душевая кабинка сильно протекала, в номере нет одноразовых тапочек и геля-шампуня-мыла. При том, что кровать двухспальная, был предложен один пододеяльник на 1,5!!!!! спальное одеяло, причём, второе одеяло было в наличии.
19 Haziran 2024
Парковка под камерами. Занимали удобный двухкомнатный номер, 2 кондиционера. Хорошее расположение. Чисто и уютно. Персонал отзывчивый.
16 Ekim 2023
Отель, на реальные 3 звездочки! Из плюсов: удобное местоположение, хорошее кафе, в номерах чисто и уютно. Минусы-при заселении дали номер в котором проживал постоялец, быстро заменили, но в душевой отсутствовала дверца, постоянно сбивалась работа электронного ключа.
1
11 Eylül 2024
Худшее из возможного. Такого хамского отношения персонала нигде больше не встречала. На стойке лежал лист с надписью что платить только наличными либо переводом, грубо начали требовать оплаты. Номер ужасный, постельное белье рваное, диван порван , матрац на кровать весь продавленный. Единственно приятные были горничные.
3
10 Haziran 2024
Отличный отель. Приветливые девушки на ресепшн. Просторный номер в полулюксе и в люксе. Чисто, современно. Единственный минус- вместо шампуня и геля для душа налито жидкое мыло.
20 Temmuz 2024
Крайне сомнительно
Останавливались на две ночи компанией
Из плюсов вспомнить нечего,разве что вроде хорошая шумоизоляция в номере и кондиционер
Из минусов:в номерах помимо вас,живут какие-то жуки,мы брали 3 номера на 3 пары,у всех разная комплектация,у кого-то есть чайник у кого-то нет,у кого то два стакана у кого то 1 и вообще нет стаканов,белье было далеко не первой свежести,полотенце ровно одно большое на человека,питание не включено
В общем если остаться на 1 ночь,да можно без проблем,если речь о длительном комфортном проживании,то не рекомендую
21 Ağustos 2024
Отвратительно. приехала с сыном на одну ночь остались. В номере не до конца убрано, занавески грязные, душевая кабинка в номере была сломана. Про еду вообще молчу, купила завтрак , так его есть было не возможно, блины резиновые, а про омлет вообще молчу
1
1
10 Ağustos 2024
Хороший не большой номер, чистый. С учётом расположения при окурытом балконе очень шумно от дороги, но наличие кондиционера решает проблему. На утро в кафе не оказалось капучино, жаль. В кафе не ела, ничего сказать не могу о нём. Но то что там можно чуть ли не круглосуточно заказать поесть конечно большой плюс. С большой вероятностью остановлюсь там ещё раз
27 Aralık 2024
Hoşuma gitmedi, odada çaydanlık bile yok!, resepsiyonist beni kandırdı, zemin katta soğutucu olduğunu söyledi ve bana ekran suyunu döktü, banyoda şampuan yok, sabun yok!tek seferlik sekmeler verilmedi, daire daha güzel ve daha ucuz bir fiyata
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs 2024
Отель на одну звезду!
Номер категории Люкс встретит вас с постельным бельем серого цвета. Т.к. белье в обороте уже несколько лет т просто поменяло цвет от времени. Белоснежные полотенца с пятнами (которые уже не отстирываются) от прошлых гостей. Также в номере будет не сложно найти волосы от прошлых гостей.
Про комплимент в виде чистой бутылочки воды в номере - это роскошь. Но воду вы сможете купить на первом этаже в баре.
Уровень заинтересованности и доброжелательности персонала требует отдельного внимания.... словами не передать!
Вывод "Не рекомендую данный отель".
14 Kasım 2024
Чисто. Тепло. Удобная парковка. Недорогая кафешка на 1 этаже. Вкусно кормят.
1
2 Eylül 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание, вкусная еда,номера чистые,уютные
30 Mayıs 2024
Отдыхали семьей в апреле 2024г. Все понравилось. Приемлимые цены, все чисто, вкусные завтраки, удобные номера для отдыха. Рекомендую!
3
2 Mayıs 2024
Отзывчивый персонал. Есть лифт. Номер хороший, санузел изношенный. Нет полочки над раковиной. Есть чайник и холодильник. В шкафу 2(!) вешалки, 1 стул в двухместном номере. Мало света, мало розеток. Полотенца ужасные - застиранные, непонятного цвета. Одеяла лежали в шкафу. Мы долго решали чистые ли они. Один пододеяльник проверку не прошёл. Второй, весь в пятнах, серый, мятый пах порошком. Решили, что стираный.
1
31 Ekim 2024
В номере ужасно грязно. За 3 дня не разу не убирались. Душевые кабины сломаны. В матрасе обнаружили постельных клопов, после того как сообщили об этом персоналу, нас переселили в другой номер за полную стоимость! Не кому не советую данную гостиницу.
6 Eylül 2024
Относительно недорогой вариант ночлега, но есть нюансы. Матрас на кровати, по моему мнению слишком мягкий, полотенца уже немного 'уставшие', в душевой кабине вода уходит плохо и если резко закрыть воду в душе, то лейка вылетает из крепления. Кондиционер в номере есть, но когда уходишь и вынимаешь карту гостя из карточного выключателя, кондиционер выключается и потом возвращаешься в душный номер. В остальном номер стандартный, есть бесплатная парковка.
2
5 Nisan 2024
Это беда...гостиница как место пристанища годится.номера норм.НО СЕРВИСА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.Брали люкс двухкомнатный.Заселялись втроём,с ребенком.Комлектов полотенец на 2,остальным не положено)))из туалетных принадлежностей только зубная щётка и паста.ни шампуня,ни мыла,ни геля для душа...В уборной даже освежителя нет.постель с пятнами,полотенца тоже,кипячение по ним плачет...Стаканов,ложечке,вилочек,тарелок нет.Только чайник...Все застарелые и убогое.
Спускались ещё в хамам)))лучше бы не спускались.Короче уровень пригородной гостиницы Саратовской области.СЭС по ним плачет.И это центр Города-Героя!!!
2
4 Aralık 2024
İlk defa güzel, rahat bir oteldik, sadece olumlu duygular kaldı, kabul ettiğiniz için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak 2024
Отель и номера не плохие, номер люкс просторный, персонал вежливый. Белье серое все в пятнах, после просьбы заменить простынь мне принесли простынь еще хуже и пояснили лучше просто нет. Пришлось отказаться от них вообще благо был с со бой плед, на нем и спали. Кофе это тоже отдельная тема : салат цезарь ( жаль не сделали фото ) пекинская капуста грам 30, если честно ее просто было не видно за мелко порезаны мясом и другими ингредиентами. Общий вес салата на взгляд грамм 70 не больше. При цене 350₽ за порцию Такой подачи цезаря не видели не где. Про вкус я вообще молчу (((
Но нам это показалось мало, мы решили еще попробовать и хамам, это вообще полная антисанитария. Вода в бассейне цвета мочи, сам хамам воняет тем же. Все грязное убогое. Если честно не хотелось портить настроение семье и тратить время на дискуссию. Этот отель,кофе и замам не за что не по рекомендую. Не было цели писать отзывы по этому фото не сделала.
1
1
23 Mayıs 2023
Отличная гостиница, просторные уютные комфортабельные номера. В номера отсутствуют посторонние запахи. Очень тихо. В гостинице можно покушать, На этажах есть кулеры с водой. Обслуживание очень понравилось - персонал вежливый и отзывчивый. Смутило не очень чистое белье.
В целом впечатление очень хорошее, рекомендую.
1
7 Haziran 2024
К сожалению, при заселении ждал очень неприятный сюрприз - отсутствие холодильника. Номер полулюкс был забронирован и оплачен заранее, холодильник значился в описании. Администратор при регистрации нас об этом не предупредила, а когда я обратилась с этим вопросом, просто ответила, что он на ремонте. Никакой адекватной альтернативы предложено не было (куда убирать воду и продукты, а возможно, и медикаменты, никого не интересует, на улице 30 градусов жары). В описании было указано, что кулер на этаже: по факту со 2 этажа нужно бегать на первый. Полотенца, тапочки и банные принадлежности (выдали только шампунь, диспенсер с гелем для душа висит в ванной пустой) выдали только после дополнительного обращения к администиатору. Деньги берут немалые, а услуги предоставляют не соответствующие заявленным, вводят в заблуждение. Вот такое отношение и уважение к клиентам в Волгограде. В городе огромное количество гостиниц и отелей, поэтому непонятно, почему руководство данного отеля совершенно не дорожит репутацией.
8 Ağustos 2024
Номер на четверых заказали, наволочки 3, стакана 3, но 4 щётки зубные. Кофэ на завтрак 150 капучино, думали из машины на вкус 3 в одном. Кафе явно с завышенными ценами. Максимум одну ночь переночевать... Не советую
5 Ekim 2024
Не соответствует описанию на 90%. За трое суток уборки не было ни разу, табличке в номере (не беспокоить/убрать) нет. Завтрак за доп плату ужасен, в 40ка метрах от гостиницы железная дорога, поезда каждые минут 20, шумоизлляции нет
1
6 Temmuz 2023
Хороший отель в центре со своей парковкой: в пешей доступности рестораны, в минуте ходьбы магнит. Номер 2х комнатный(спальня с 2х спальной кроватью и зал с большим диваном). В каждой комнате кондиционер и телевизор. Завтрак обычный- на выбор каша, омлет, бутерброд. Из минусов ковровое покрытие нужно лучше чистить.
2 Mart 2024
Хорошее место. Тихо и чисто. Приветливый персонал. Кафе в гостинице. Есть завтрак.
Отдельное спасибо администратору Милле, за профессионализм!!!
4 Aralık 2024
harika otel, güzel temiz odalar, kibar personel, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
Отель хороший,номера большие,цена соответствует, бельё свежее ,сантехника исправна. Парковка есть,кухня работает круглосуточно. Понравилось.!!!!!
3
1
1 Şubat 2024
Заехали без проблем. В кафе очень вкусно кормят, по домашнему вкусно. На стойке регистрации работает компетентный персонал. В целом от отеля и кафе впечатление осталось очень хорошее
1
2
26 Mayıs 2024
Неплохая гостиница за свои деньги. Было ощущение, что оказались не в большом городе, где-то в глубинке из-за невозможности / нежелания оплаты услуг картой. Возможно для такой большой гостиничной сети оплата налогов дело лишнее?! При отсутствии наличных и невозможности / нежелании переводить на счет карты физическому лицу с комиссией находится терминал для оплаты по карте! Парковка небольшая, но удобная. Завтраки/ужины отдельно от общей кассы, но рядом.
22 Temmuz 2024
Остался очень неприятный осадок. При заселении сотрудники заставили ждать пока решат свои вопросы, лишь потом удосужились оформить и выдать мне ключ от комнаты. Кафе у них вроде как 24/7 работает, однако, стоит подойти туда поздно ночью, и вас пошлют, а может и вообще не подойдут. Спрашиваешь девушку на ресепшн, работает ли кафе, молча разводит руками, мол решай сам. Тапочки, шампунь и щетку вручили в коридоре при заселении, сам отнесешь. При этом я брал номер люкс, сложно представить какое будет обращение если это будет не люкс
6 Ağustos 2023
Отличный номер, просторный с кондиционером. Есть холодильник и чайник. Единственный для меня минус, это завтрак. Думала, что будет шведский стол, но завтрак однообразный каждый день. Каша и омлет, с бутербродом. Для меня, как для человека, который ест по утрам, было мало. А так, всё отлично. У меня самолёт был в 16 часов, мне разрешили оставить чемодан в свободном номере.
3
2 Mayıs 2024
Отель изначально был задуман не плохо.. Но Российский сервис.. Он такой.. Превращается со временем в Советский
Номер сам удобный.. Что смутило: грязные окна, сломана дверь душевой кабины, сломаный держатель геля для душа
Полотенец не было.. Сказали: досушиваются. Освежитель воздуха тоже пришлось просить
Номер выходил на дорогу и железнодорожные пути. Спать с закрытым окном.. Ещё более менее. А так: слышно громко с улицы
Вот из мелочей, складывается непрятное впечатление. Но.. Как говорится, бывает и хуже.
В самом номере: других постояльцев слышно не было. Матрас, подушки.. Более менее нормальные. Еду не брали.
Везде нужен контроль персонала со стороны руководства. Может, тогда и будет лучше.
Желаю исправить недочёты, и будет ведь лучше!
30 Temmuz 2024
Ужасный отель! В номере очень грязно:постельное белье с пятнами, на занавеска пятна, в стаканах мутная вода после предыдущих гостей, в ванной комнате-в душе вода еле уходит! Остались недовольны проживанием! Не рекомендуем это место!
15 Nisan 2024
Хороший отель , приветливый персонал !
Поселили в очень уютный и чистый номер
Если приедем в Волгоград еще раз , обязательно остановимся в этом отеле .
22 Haziran 2023
Номера вполне приличные, ремонт довольно новый, для трех звёзд - очень хорошо. Уборка по требованию, полотенцесушитель греется от потока воды когда включен душ или краны в умывальнике. Персонал приветливый, на просьбы откликаются оперативно. Снимали люкс на семью из трех человек с середины до конца апреля 2023 г. Еда в буфете понравилась, цены приемлемые. Расположение - минут семь пешком до станции скоростного тр амвая Профсоюзная. 5 минут на такси до вокзала Волгоград 1. 35 - 40 минут на такси до аэропорта.
1
4 Ekim 2024
Хороший комфортный отель, чистый номер. Отель расположен недалеко от остановки
10 Eylül 2024
Очень плохая гостиница, даже за свои деньги- грязно, плесень и странная реакция персонала, когда попросил чистое полотенце и свежее постельное белье
9 Eylül 2024
Вроде не плохо, номер хороший попался. Но акустика пугала, над нами снимали номер мужчина с женщиной, ночью очень переживала, что дети будут слышать то что им не стоит. 🤣
20 Temmuz 2024
Останавливались на ночь, Брали номер комфорт.
Конкретно про 304 номер:
При заселении нас встретил сногсшибательный запах затхлых ношеных носок. Проветрили, включили кондей, немного помогло, но запах остался.
В номере сломаны дверки в душе, смыв, все на отвали замазано герметиком, душ по высоте не регулируется, ковралин в номере супер грязный, тапочек нет. Сил что-то выяснять не было на ресепшене.
Номер уставший…
На одну ночь нормально поспать… но дорого (~3500) за такой сервис.
Не рекомендую.
20 Nisan 2024
Номер грязный, как будто его не убирали после предыдущих гостей. Постельное все застиранное и в пятнах. В номере на двоих было только одно одеяло с ужасно грязным пододеяльником. Позвонили на ресепшен и попросили принести еще одно и поменять пододеяльник. В результате через полчаса пришлось позвонить повторно, только после этого принесли. Пододеяльники были влажные… В душевой старая частично ржавая сантехника, кроме мыла для рук больше ничего из душевых принадлежностей нет. На двоих два больших белых состиранных посеревших полотенца для тела, одно для ног и еще одно не понятно для кого. Видимо лицо мы по очереди должны были вытирать. О каких вообще 3 звездах может идти речь?!
1
10 Eylül 2024
Для одного человека и на сутки, просто шикарно. Плюс кафешка с достойным меню. Рекомендую
28 Ağustos 2024
Ужасная гостиница!!!
Номер очень грязный
Полотенца серые (когда-то они были белые)
И просто грязные!
На просьбу поменять, забрали стирать!
Других нету.
Постельное бельё с дырками!
13 Mayıs 2024
Чисто, вежливо. В номере есть всё необходимое. Удобно расположен. Достойное кафе по вполне приемлемым ценам.
7 Mayıs 2024
Номера в отеле просто ужас, я еще ни где такогосрача не встречала😀доп место раскладушка, как гамак , проваливаешься до пола, подложили кучу каких то одеял, матрасы, чтобы на полу не лежали. Спинка кровати облезла и весь голубой дермантин на простыне хлопьями и в волосах. Полка в ванной сломана, шампунь падает на пол. Попросила переселить в другой номер, отказали. Сказали мест нет. Попросила заменить доп место, приехала через 5 часов, как это лежбище стояло,так и стоит. Потом улыбчивая девушка все заменила, спасибо ей. Отдыхала в разных городах в мартоне, такого как здесь еще не видела! Ни одной звезды ни отель, ни работники ресепшена не заслуживают.за номер заплатила 4000 тысячи в сутки. Бронировала на 2 е суток
2
2 Eylül 2023
Отель расположен недалеко от центральной исторической части города. При бронировании учитывала, что в отеле есть завтраки, но при заселении огорчили, что завтраки отменяются, правда бронировавшим с ними завтраки оставили, что порадовало. Были 3 ночи, за это время номер не убирали и полотенца тоже не меняли… Холодильника в номере нет, это огорчает, особенно в жаркое время года. В остальном вполне удовлетворительно.
1
1