Marton Palace
1021 yorum
8 Ağustos 2024
Очень хороший отель. Заезжали на ночь по пути в Дагестан.
19 Aralık 2023
Оставливался один раз. В номере чисто. Приветливый персонал. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Было бы не плохо поставить в номера хотябы минихолодидьники.
1
24 Ağustos 2024
Отличный и дружелюбный персонал. Номера стоят тех денег, что за них платишь
1
29 Kasım 2023
Санузел не очень удобный. И слишком мягкий матрас. В остальном хороший отель с низкими ценами! Рекомендую к проживанию!)
29 Temmuz 2023
Брали номер стандарт с завтраком. Номер в отвратительном состоянии. В номере вонь, шкаф купе сломан, нет одноразовых гигиенических средств. Блин, я эти пакетики даже в захудалых отелях с 1 звездой встречал, а тут нет. Жидкое мыло капает со стены на пол. За день всё в этой жиже. Сидушка туалета не зафиксирована. Сел и поехал блин. Поддон душа в чёрной плесени. Полотенца ДЫРЯВЫЕ! Их конечно, потом поменяли, но черт! Как вы номер готовите? Поехали дальше. Стены в пятнах. Нет элементарно ложечки для обуви. Нет стаканов, нет ложечек. Зато есть чайник блин. При бронировании попросили, чтоб матрас был для двухспалки. Ага щас! Вот вам 2 одинарных матраса, а сверху простынкой чутка прикроем. Плевать мы хотели, что вы там хотите. Завтрак. Ну возможно я тут уже запамятовал, но когда смотрел на сайте, было указан шведский стол. Вот тебе амлет и кашу. А выбрать можешь чай или кофе. Если бы не был умотан с дороги, послал бы такое заведение. А вам советую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, не брать тут номера. Поищите, что-то поприличней. Отвратительное место.
Надо и похвалить. На ресепе улыбались, лифт быстрый.
3
27 Ekim 2023
Номера чистые, завтраки хорошие. Все понравилось, буду заезжать ещё. Спасибо персоналу за их отзывчивость!
1
7 Mart 2022
Отличный отель ! Номера чистые уютные ! Постельное белье хорошее ,приятно пахнет ! В номерах свежий ремонт ! Завтраки не большие ,но наесться можно !
Кафе работает 24/7 что удобно очень!
Местоположение хорошее ,рядом магазины и Аптека ! В 10 мин ходьбы ТЦ ,Макдональдс и много всяких кафе и баров !
1
10 Temmuz 2024
Мебель в ужасном состоянии, номера прокуренные и пропитые, постельное бельё с полотенцами грязные, много насекомых. Тенденция к улучшению полностью отсутствует. Уровень дорожного мотеля, а не гостиницы...
1
1
3 Temmuz 2023
К сожалению, лишний раз убедилась, что в сфере услуг нельзя обойтись без профессиональных стандартов. Внутреннее убранство номера, недавно проведенный косметический ремонт в ванной комнате, являясь хорошим плюсом, не может компенсировать чрезмерное наполнение водой поддона в душе, деформированного ведра для мусора и не достаточно "свежего" полотенца. Хочется пожелать персоналу, получше выполнять требования стандартов, предъявляемых к отелю 3*.
2
1
8 Nisan 2023
На твёрдую 4-ку, на первом этаже кафе или ресторан, но по подаче и наличию блюд столовая, цены немного завышены на проживание, кровати с матрасами на 3-ку, качество отделки (руки оторвал бы плиточникам), но с заявкой на современный интерьер. А так чистенько!!!
3
11 Eylül 2022
Очень хороший дизайн, его реализация чуть хуже, есть несколько заметных огрехов при отделки, но их можно не рассматривать. Есть более важные моменты.
1. Очень низкий уровень окна при открытии, возможно это только в люксе, где 2 комнаты. Тут при открытии окна от пола до окна 40 см, что при наличии детей неприемлемо, окно не блокируются никак, ребенок 5 лет уже сам может его открыть. Поэтому в комнате детей не оставишь.
2. Балкон имеет заграждения для взрослых, дети до 14 лет полезут со свистом. Жуть конечно.
3. Завтрак до 9,он включен. Вероятно предел 9 часов связан с большим количеством рабочих, которые приезжают в командировку. Обычным туристам хотелось бы завтрак до 10.00
4. Сам завтрак никогда не меняется - каша 1 половник, Бутик с 1/2 кружка колбасы, сыр и 2 дольками огурца, иногда сыра нет)) на пару часов такого завтрака хватит.
5. Есть бар, например типа пиво 200р - 0.5, главное пиво, типа холстена или Амстел. Зато круглосуточно) Есть вино водка и виски, но не всегда.
6. Обед ужин полдник в любое время. Очень удобно, но набор блюд на один день не меняется. Один вид салата , два гарнира и два вида мяска, может 3. Кормят вкусно, не ресторан, но кафе хорошего уровня. На человека выйдет рублей 500, салат и второе.
В остальном всё неплохо, до метро (главой ветки трамвая) 10 минут. До вокзала 5 минут такси, 200р, иногда 140р. Если использовать такси, то до любого темного места не более 200р в час пик. Тв имеет 20 основных каналов. Плюс радио, много розеток, фен.
В целом можно использовать этот отель с учетом имеющихся особенностей.
1 Ekim 2023
Брали номер люкс. При входе в номер был стойкий запах свежей 🤮🤮🤮 блювотины. 🙈😱
Сменить номер отказались по причине отсутствия номеров, предложили воспользоваться освежителем 🙈 Пи… простите. О чистоте в этом отеле тоже не слышали! Приложу фото, чтобы было понятнее. Бумажки в виде самолетиков валяющиеся за даерью, пыль, плевки на окнах…🙈🤮 И вот это все, повторюсь, номер люкс как они заявляют…
Завтраки, оказывается, нужно заказывать заранее, если еа хотите получить жидкую овсянку.
1
14 Mayıs 2024
Обслуживание отличное, ужин понравился , номера чистые и уютно
6 Ağustos 2023
Это тихий ужас !
Советую максимум если только на 1-2 дня , на длинный срок это просто будет жесть , мусор не убирают , белье не меняют , только если 30 раз напомнить и уже самим поменять , номера не убирают от слова совсем , уезжали на целый сутки , просили убрать номер и принести хоть мыла , приехали ночью , ни мыла , ничего не убрано , бумаги в туалете нет , вещи не стирают , сушить вещи негде , сушилка в ванной не работает , вообщем все минусы перечислять просто устану , не советую никому , больше сюда не вернусь , не советую ребята никому
1
3 Aralık 2022
Часто езжу по городам,бываю во многих отелях,этот произвел хорошее впечатление!В основном в волгограде люди злые,в мартоне очень радушный персонал,гостипримство удивило и обрадовало,искреннее,хорошее отношение всего персонала,и на ресепшене хорошие,отзывчивые девушки и горничные очень приветливые и всегда готовые помочь.Далее номер,приятный дизайн,новая мебель,а самое главное-чистота в каждом уголочке,очень приятно там находиться!!!Все хорошо пахнет и наглажено.Так же посетил хамам-просто восторг,чисто,приятно,басейн с кристально чистой водой,за это отдельно 5 баллов!!!Рекомендую всем,как опытный путешественник,в в Волгограде это лучшее место отдыха!
1
1
6 Nisan 2023
Чисто, уютно. За свои деньги, так вообще отлично. При отеле есть круглосуточное кафе со вкусным кофе. Мне все понравилось.
1
8 Kasım 2022
Так себе отель. Как говорится на вкус и цвет (хотя ценник не малый). Сравнить именно в Волгограде было не с чем. Выбирать было некогда. Остановились здесь по рекомендации коллеги. Внутри вроде всё симпатично. И в номере симпатично. НО. В номере жуткий запах старого ковролина. Естественно он весь в пятнах и шторы в пятнах. Но это не сильно бросается в глаза, а вот это запах ... Пришлось спать с открытым окном. Отель расположен прямо у дороги. Даже ночью очень шумно. Выспаться после дороги совсем не удалось ... В душевой кабине очень плохо работает слив. Слышимость сквозь стены тоже приличная. Завтрак совсем не понравился. Ну это лично мне )) А вот из плюсов - это автостоянка прямо во дворе отеля. Очень удобно. Но а следующий раз будем выбирать что-то другое))
4
7 Temmuz 2023
Хорошие номера, правда не во всех номерах холодильники, чайник. Сантехника норм, кондиционеры работают хорошо, завтрак простой но вкусный. Кулер на этаже
2 Mart 2024
Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство.
1
1 Eylül 2022
Данный отель подходит только для разовой ночёвки. Останавливались два раза, так как Волгоград был транзитным городом по пути в другой. В первый раз мы жили в номере категории «Комфорт». На первый взгляд в номере чисто, но если присмотреться простыни были с пятнами, ванная в ржавчине, запах сырости, гигиенических наборов нет, элементарно ужасная мыльница с протекающим мылом, полотенца с пятнами. Но самое ужасное это ШУМОИЗОЛЯЦИЯ! СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЁ! В этот вечер был какой-то праздник у гостей или ещё что, мы не поняли, но была слышна музыка и другие отдыхающие после 23.00 громко общались, ходили по этажам, постоянно ходили курить. Я считаю, после 23:00 администратор должна просить соблюдать отдыхающих тишину. Администратор- это отдельная тема. Такие термины как улыбка и гостеприимство ей не знакомы. Сложилось впечатление, что мы приехали к ней домой. Мы выезжали очень поздно ночью и спросили можно ли нам что то собрать с собой из ОПЛАЧЕННОГО НАМИ завтрака. На что дама на баре с неохотой начала говорить: А ЧЕ Я ВАМ СОБЕРУ ТА?! Желание отпало и судя по отзывам не зря.
Второй раз мы жили в номере категории «Полулюкс». Сам номер более менее, он был чище, просторнее, но с ванной такая же проблема, как и с комфортом. Запах, плесень, сломанные двери у душевой. Но поразило нас ещё вот что. Мы были во многих отелях и такое видим впервые. Сняв ТРЁХМЕСТНЫЙ НОМЕР, мы должны были заплатить дополнительно за людей. То есть, если ты живёшь один в трёхместном номере ты платишь 3200, а если втроём 3800😂😂 . Клиентоориентированность топ. Единственное, кого хочется отметить это горничная, очень милая и приветливая. К сожалению, не знаем как ее зовут. В остальном, переночевать ещё можно потерпеть, но на длительное проживание точно нет!
2
18 Ekim 2024
Качество уборки номера на двойку, постельное белье серого цвета, душ сломан , ужас
23 Mayıs 2023
Как вам Мартон Палас? Отвратительно!!! Я вообще не придирчивая, приезжаю куда-либо не гостиницу изучать и искать изъяны. А тут за внешней симпатичностью и вроде даже некоей стильностью полный пшик! Приехали большой группой, привезли детей на конкурс. Заселились вечером, и тут через час после этого в гостинице отключили воду, администратор наврал, что авария. Оказалось, что это было плановое отключение. Разве нельзя было предупредить? Остались без воды в количестве 36 человек. Со скандалом дали несколько бутылей с питьевой водой. Причём по номерам надо было её разносить самим, а это 5 этажей!!! с так вовремя сломавшимся лифтом!!! На просьбу вызвать мастера ответ: а мы не можем, а мы не знаем, а у него наверное рабочий день кончился... короче полный ... Никто ничего решить не может, директора нет, он живёт в Краснодаре, недоступный от слова совсем.
Теперь о мелочах: завтрак ужасный, 2 наших там завтрака были абсолютно одинаковыми: каша, которая пахла клеем, пресный студенистый омлет, бутер с кусочком варёной колбаски и огурцом и чай или растворимый кофе с печеньем.
Номер. Пишу лично о своем: на вид все норм. Но сразу при входе неприятный запах грязного ковра, поразило отсутствие одноразовых гостиничных тапочек, на двоих одно одеяло. В душе ни мыла, ни одноразовых зубных щёток, ни геля для душа обнаружено не было. Ни чайника, ни графина для воды, ничего, кроме двух небольших стаканов из тонкого стекла. Занавеска оказалась в каких-то пятнах. Холодильник был. Пошла к администратору, попросила тапки и одеяло. Одеяло дали, а тапочки оказывается только для номеров люкс, а у меня, блин, стандарт... Не дотягиваю... Так и не дали... Ругаться не захотела, только себе настроение портить из-за каких-то дешёвых тапок. Пошли в Магнит, благо рядом, там и купили, правда, ведь это не входило в мои планы, в мой бюджет. Так же купили зубную пасту, мыло, зубные щётки, которые тоже в этой гостинице не предусмотрены. Удивительно, что хоть постельное и полотенца не пришлось идти покупать.
Чтоб попить чай вечером пришлось идти через весь этаж к кулеру, в котором подогрев был выключен. Сама включила, дождалась пока нагреется вода, и с обмотанным салфеткой, чтоб не обжечься, стеклянным стаканом дефелировала по коридору, и так два раза: себе и дочке))) Решила воспринимать это как приключение. Но больше в этой гостинице я не остановлюсь однозначно.
У других из нашей группы было грязное постельное и неубранный номер, по требованию поменяли, типа убрали. У других не было ни холодильника, ни стаканов. А у кого-то был чайник. Роскошь))) Хотя номера у всех одинаковой категории - стандарт. Администратор на вопрос: почему так, невразумительно бормотала про гостиничный регламент, что там ничего не предусмотрено конкретно. Короче мрак...
Кормят там, кстати, прям на ходе в гостиницу, никакого отдельного помещения для этих целей не предусмотрено.
С удовольствием оттуда уехали, благо ночевали там всего две ночи...
2
2
16 Eylül 2023
Отвратительно!!заехали в полулюкс,мало того,что нет зубных щеток,мыла и пасты..стаканов для чая!чайник есть,а кружек нет!!вышли покурить,нам с надменным лицом на ресепшене сказали ,чтобы не курили в курилке,а только на этаже,на пожарной лестнице,да еще и вслед хихикали!!такое поганое отношение впервые видим!!никогда не приедем сюда и не рекомендуем отель!!!
1
22 Temmuz 2023
Уровень комфорта для полулюкса крайне слабоват: обо всем нужно напоминать. Интерьер не первой свежести: дыры в шторах, страшные матрасы, пятна на стенах, ржавчина в ванной. Отсутствие чайных наборов, бутилированной воды, халатов, столовых приборов, швейного набора, предметов гигиены, кроме жидкого мыла. Одеяло не по размеру. Шкаф путем не закрывается. Оплата картой Мир также отсутствует.
8 Mayıs 2023
Часто посещаем с друзьями сауну. Хорошее место для отдыха, хорошие парные, чистый бассейн. Большая зона отдыха. Рекомендую.
10 Nisan 2024
Отель оставил отрицательные впечатления.
Сразу скажу, что мы проживали в номере КОМФОРТ.
Изголовье кровати все облезло.
В номере очень пыльно.
Тот как представлено мыло и гель для душа вижу впервые.
Состояние душа также оставляет желать лучшего.
Фото всего прилагаю.
Но если на это все можно закрыть глаза, но на то, что ресепшен не берет трубку к сожалению нельзя.
Когда позвонила на общий номер в отдел бронирования тогда мне только ответили. Попросила соединить сообщить на ресепшен нашего отеля о том, что необходимо связаться с нами. В итоге никто так и не перезвонил.
Горничная в 11 утра зашла в номер так будто выезд в 11, а не в 12, без извинений конечно, же.
Если не хотите портить себе отдых и настроение, то данный отель не рекомендую.
1
31 Ekim 2023
Нам очень понравилось. Чисто, аккуратно и цены доступные. Работники приветливые. Кормят вкусно. Спасибо.
1
22 Temmuz 2023
Жил 3 суток в этой гостинице. Впечатления остались негативные.
Из минусов:
1. Ужасные завтраки
2. В номерах не убираются - надо поосить и то меняли только полотенце и все
3. Стоят кулеры, а воды все 3 дня там не было) на всех этажах
4. Очень шумно, рядом дорога и жд пути
5. Отношение персогюнала, как буд-то я им должен денег
4
4
28 Temmuz 2024
Персонал очень хороший, номера обшарпаны и санузлы требуют замены
1
8 Ağustos 2023
Чисто, уютно. Вкусный завтрак. Не понравилось отсутствие мест на парковке. Это было главным минусом.
22 Eylül 2022
Были проездом в Волгограде в августе, при подборе гостиницы оговаривали необходимость большой кровати или дополнительного спального места ( двое взрослых и двое малышей). Хочу поблагодарить администратора Александра, который подобрал нам достойный номер, мы отлично отдохнули, что было в условиях отсутствия свободных номеров в 90% гостиницах города! Номер чистый, завтрак вкусный, персонал вежливый, парковка удобная. Рекомендую.
20 Eylül 2023
Приятный отель, провели одну ночь по дороге в дагестан. Сойдет для формата переночевать. Завтрак с 7, но так как нам надо было выезжать раньше в 6 утра нас накормили, очень порадовало.
10 Ocak 2023
Так вышло что пришлось остановится в гостинице на два дня. Номера чистые, уютные, завтрак включён очень вкусно как дома, персонал отзывчивый. Спасибо большое.
3
28 Ekim 2022
Уютный отель, есть лифт на верхние этажи. Есть завтраки в холле, кулеры с водой на этажах. Удобный подъезд на машине, своя парковка с входом в отель. Рядом проходит железная дорога, но изоляция хорошая - не слышно.
12 Kasım 2023
Неплохой отель, заслуживает свои 3 звёзды. Шаговая доступность до общественной транспортной инфраструктуре 10 мин.
29 Temmuz 2023
Уровень сервиса не соответсвует стоимости. За 4 дня не то, что не поменяли бельё, кровать ни разу не застелили. Завтрак самый бедный, что мне доводилось встречать. 90 процентов просто ночуют и едут дальше. Как следствие, персоналу плевать на сервис.
9 Ekim 2023
Шикарный отель, удивительно добрый и вежливый персонал - в особенности администратор Екатерина и горничная Виктория
1
30 Aralık 2024
kirli havuz, kirli masa, yatak odasındaki tutamak kırılmış, yüzeyler lekeli
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2023
Жил люксе . Застираные полотенца которые не меняют простыни на двуспальной кровати постелены от односпальной кровати в нахлёст, мебель цыганского золотого цвета и такого же цвета изготовления у кровати которое размером до потолка,безвкусица полная, бутилированной питьевой воды в номере нет, одноразовый набор для чистки зубов положили один раз за всё время проживания, в общем полный отстой
1
25 Eylül 2023
Сотрудники вроде улыбаются, но все равно хамоватые.
Девушкам в кафе можно выдать форму, или хотя бы рассказать о дресскоде, стоят в замызганных растянутых майках.
Геля для душа и мыла сначала не было, потом уже налили. Из посуды в номере на двоих - один стеклянный стакан. Кулер на этаже. В номере нет чайника.
В целом дорого-богато, но на мой взгляд безвкусица полная. Кругом вензеля, кожаный диван и тп.
3
1
2 Ocak 2024
Номер с двухспальной кроватью, и одним односпальным одеялом! Капает кран в душе, полотенце которое лежит рядом мокрое насквозь, плесень в углах, нет мыла у раковины, нет холодильника никакого! Постельное грязное! Забронировали номер за неделю до приезда, хоть бы подготовили его! Такое ощущение что персоналу просто плевать на работу!
15 Ağustos 2023
Хороший чистый отель, обслуживание на высоте, матрасы бомба,очень удобные мягкие. Спасибо.
1
20 Mayıs 2023
Заказали полулюкс, ждали 20 мин администратора. Пришли в номер, первое что бросилось в глаза, это то что на кровати, кто-то лежал. Позвонили на ресепшен, пришла горничная и поменяла постель. К горничной претензии нет. В санузле не работал слив туалета, душ протекал, пульт от кондиционера не работал , так как сели батарейки ,шампуней не было. Пошли гулять и сказали о проблеме администратору, на что сказали , что вызовут мастера. Пришли с прогулки, нам сообщают, что туалет не смогут нам починить, и предложили номер поменять , НО , номер могут поменять только на комфорт, так как с другими полулюксами что-то тоже не то. Мы согласились с учетом , что нам вернут разницу в цене, и деваться особо не куда было. Разницу нам так и не вернули, впечатление все испорчено . За эти деньги , того не стоит!
2
2
11 Ağustos 2023
Отличная гостиница, идеально чистая постель, вежливый персонал!Приятная и уютная атмосфера!
15 Nisan 2023
Хороший отель, чисто, уютно. Прекрасный персонал, гостеприимный и общительный. Всё очень понравилось. Рекомендую.
13 Nisan 2023
Очень просторный номер, но в нём было холодно. Завтрак полный отстой. Расположение отеля отличное. Внимательное обслуживание. Хороший вариант на одну ночь, особенно если есть с кем погреться.
2
23 Temmuz 2022
Удобное расположение, недалеко супермаркеты. Чистые, уютные номера. По проживанию замечаний нет, все понравилось. Но завтраки оставляют желать лучшего! Холодная каша, пласт колбасы, именно «пласт», и варёное яйцо с майонезом. Ну такое себе, начало дня.
1
23 Ekim 2022
Не плохой отель. Чистенько, удобно. Персонал приветлив. Расположение удобное. Питание хорошее. В номерах есть всё необходимое. Лифт работал исправно.
1
4 Ağustos 2024
Хороший отель, оперативно заселили, отличное расположение и бюджетные цены!
10 Mart 2023
Хотели бы поблагодарить отель за теплый прием! Приехали поздно, ехали в командировку. В номерах чисто, не душно. Кухня достойная! Парковка имеется. Все понравилось.
1