Удобное расположение, недалеко супермаркеты. Чистые, уютные номера. По проживанию замечаний нет, все понравилось. Но завтраки оставляют желать лучшего! Холодная каша, пласт колбасы, именно «пласт», и варёное яйцо с майонезом. Ну такое себе, начало дня.
Очень просторный номер, но в нём было холодно. Завтрак полный отстой. Расположение отеля отличное. Внимательное обслуживание. Хороший вариант на одну ночь, особенно если есть с кем погреться.
Хотели бы поблагодарить отель за теплый прием! Приехали поздно, ехали в командировку. В номерах чисто, не душно. Кухня достойная! Парковка имеется. Все понравилось.
Снимали номер с 07.05 по 08.05.23 в период высокой загрузки и были очень разочарованы. Номер без шкафа, без стула, плохо открывалось окно и самое ужасное- пастельное бельё было не свежее, свёрнуто и убрано в большую тумбочку. На кровати лежала только простынь. Вид от этого был нищенский и не уютный. Еда приличная. Рядом ж/д слышимость высокая. За номер взяли двойной тариф и попросили перевести на какую-то карту, которая нигде не указана. Больше не поеду туда!
Хорошая гостиница!!! Чистые и просторные номера.Ноо косячки есть!!! В номерах одноразовых тапочек нет и наборов для гигиены тоже нет. Их нужно спрашивать у администратора, с недовольством дают. Видимо совсем экономят. Приветливый персонал. Завтрак был не плохой до Нового 2022года, но в этот раз отвратительный. Каши дают три ложки, колбасу дают из серии <<Красная цена >>кушать не возможно.Масло сливочное из рациона убрали и молоко тоже. Сухую булку кушать как то не очень . Омлет заметно сократился в размерах. Вообщем подведу итог. Экономят на всём, и это печально.Цена за сутки не маленькая, а значит и завтраки должны соответствовать. Прошу обратить на это внимание руководителя данного заведения. Спасибо за гостеприимство!!!
Номера хорошие, убирают качественно. Сплит не вонючий. Балкончики очень оригинальные. Завтрак средний. Персонал доброжелательный.
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир Л.
4. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Ужасное отношение и обслуживание. Бронировали через Яндекс и сразу оплатили неделю проживания в номере ЛЮКС. 2 взрослых с двумя маленькими детьми. В номере отсутствовали чайник, кружки, столовые приборы, чай и кофе, а также был пустой минибар, но зато было два разных стакана. На этот счет на ресепшене сказали, что это не предусмотрено в номере у них, но когда мы выселялись увидели, что в соседнем номере все вышеперечисленное есть. За 7 дней проживания номер убрали 1 раз и 3 раза сменили полотенце и вынесли мусор и то по нашей просьбе. У нас в обед спали дети и мы не могли покинуть номер на все указанные часы уборки с 14-18 часов, всегда предупреждали, когда выходили даже в эти часы, но "чуда" так и не происходило. Пододеяльники меньше одеяла, простынь для детей пришлось просить,матрасы залитые и без наматрасников, диванные подушки все в разводах. Полотенец на 4 было всего 3 больших и 2 для рук и 1 для ног. А в конце проживания и вовсе только большие и 1 для ног. Мебель и кровать удобные и красивые, что и привлекло на фото. В кафе внизу по меню практически ничего нет, а когда удалось в 1 вечер сделать заказ - еда оказалась вовсе невкусной, поэтому пришлось пользоваться доставкой из других мест, хотя очень рассчитывали, т.к. проживали в детьми. Это самая ужасная гостиница,по отношению к проживающим, по всей России, по сравнению с другими гостинницами в которых мы жили. Больше туда ни ногой и точно НЕ советую семьям с детьми. Хотя и была у администратора попытка извиниться за неудобства, предоставили 1 час сауны бесплатно, но это совершенно не сгладило впечатление, новогодние каникулы были изрядно подпорчены.
В целом отель очень даже не плохой, проблема в персонале. Видно, что администрация старается, но уборка номеров желает лучшего! Постельное белье не поменяно, ковролин грязный.....
Для того, чтобы приходить поспать - номера шикарные. Если углубляться, то из различных гигиенических средств дают только полотенца. Есть фен, телевизор и холодильник (но не во всех номерах).
Интерьер в номере давольно приятный, хоть и не очень тщательно убирается.
Расположение для нас было удобным.
Снижаю звезду из-за якобы завтраков и кафе в целом. Завтраки включены с 6 до 9 утра. В первый раз пришли после 9 купить блинов на завтрак (единственное, что можно взять на завтрак) - их не было. Во второй раз пришли купить (в бесплатное время, около 8 утра ) чай и кофе (любое) - тоже не было. В общем, на это не рассчитывайте.
Как плюс, понравилась сауна с бассейном.
В общем и целом, пойдёт.
В данный момент являюсь постояльцем отеля. Отмечаю и не в первый раз хамство персонала. Спросила на ресепшен где я могу погладить вещи, где находится утюг. В результате мне предоставили подсобное помещение прачки, что само уже странно. Персонал по имени Светлана все пять мин, пока я гладила , дышала мне в спину и проявляла недовольство, закрыла зачем то дверь в подсобку. На двери была какая то странная конструкция, пересекающая дверь по диагонали и имеющая сверху крючок. Я справедливо подумала, что дверь закрыта на крючок и попросила открыть дверь. На чтотпослкдовал ответ: А что, сами не можете??
Это нормальное повеление персонала с постояльцем? Похоже, она ни разу не получала инструктаж о поведении с клиентами, ща счет которых платится ей зарплата. Прошу принять меры. Я люблю этот отель , но поведение персонала частенько приводит в удивление.
Номер в принципе нормально, но шторы оторваны от гардины, в душевой кабинке слив забит, холодильника в номере не было, шумоизоляция окна плохая, сауна и хамам попасть нереально а музыка из этих заведений может орать на весь отель и полвторого ночи.....
Если бы я раньше прочитала отзывы, то наверно не заселялась! У нас был люкс и в принципе все не плохо, но!!!Тапочки, гигиенические принадлежности и халаты пришлось спрашивать на рецепции, в номере их не было! Про халаты и говорить даже не знаю как, это больше похоже на куртку и максимум на 42 размер! Про завтрак вообще отдельный разговор! Неприветливая девушка предложила кашу или яичницу! У меня вопрос! Как можно сделать жидкую овсянку с комками? К яичнице прилагался хлеб, кусочек сыра и ветчины+ 3 кружочка огурца! К каше бутерброда не предложили, пришлось потребовать, все холодное и не вкусное! Были очень расстроены !
Отель не понравился. Багажной комнаты нет, оставить вещи негде. Номер был на последнем этаже - настоящий скворечник - крошечное окно под потолком. Сам номер ничего, но очень темный. Плюс в нем было нереально холодно. Спасибо, хоть горячая вода была, хоть и не сразу… Сам отель в конце улицы, рядом с какой-то промзоной. Рядом только магнит - идти минут 5, до остальной инфраструктуры пилить и пилить. За эту стоимость есть варианты и получше.
Классное место! Номер просторный чистый, завтрак норм, обслуживание на уровне, персонал приветлевый,расположен в 5 минутах пешком от станции подземного трамвая.
Останавливалась в Мартон Палас в Краснодаре номера конечно там намного лучше чем в Волгограде, зашла в номер штора порвана, простынь тоже с дырками, номер как бы к сдаче вечером готов не был, зубные щётки пришлось просить, вода платная, либо куллер на первом этаже, у нас кажется третий или четвёртый был, в номерах вонь от сигарет был, завтрак очень скудный, единственное был вкусный омлет и на этом все, разнообразьте завтрак, хотя бы кашу добавьте, как в Краснодаре.
Вы спали в гробу?Нет?а хотите?тогда вам в отель Мартон города Волгоград.Занавески в готическом стиле темно-фиолетого цвета с драпировкой,темная грязная мебель и грязные желтые пятна на постельном белье.Про состояние ванной комнаты это отдельная грустная история,отломанный дозатор для жидкого мыла,грязный туалет и раковина.
Грустно было на ресепшене,когда в разговоре с администратором были посланы «отдыхать»,на повторную просьбу поменять нам номер было найдено ГЕНИАЛЬНОЕ решение поменять нас местами другими гостями которые должны были заехать позже в другой номер.Так гнусно мы поступить не могли,поэтому просто уехали в другой отель.
Небольшая, но очень комфортная гостиница. Есть лифт и парковка. Просторный, комфортный, свежий по ремонту номер, большая ванная комната. Хороший выбор еды на завтраках.
Номер люкс без питьевой воды. Кроме полотенец и тапочек, больше ничего не предоставлено. Постельное белье не глаженное и по моему плохо постирано.
Персонал соответствует обычной ночлежке. Им не до клиентов.
Завтрак смешной, если не сказать грустный.
По моему у хозяина одно желание экономить на всем и ему не до клиентов.
Не рекомендую, ну если только от дождя там можно спрятаться.
Перед приездом в отель позвонили на ресепшен-уточнили по наличию номера на троих, нам сказали, что номер есть -приезжайте, сумму обговорили-3400 с копейками. Когда приехали оказалось, что в номере одна 2-х спальная кровать, а если мы хотим раскладушку, то нужно ещё 700 рэ доплатить. Ну мы оттуда уехали.
Забронировали на сайте, оплатили в момент заселения. Документы для юрлица оформили.
Хорошее расположение отеля, номера чистые, кондиционер работает, при заселении выдали тапочки и набор для чистки зубов. Полотенца в нужном количестве.
Из забавного: номера должны быть под карточки, а всё работает на ключах. Мини-бар в номере стоял, даже весь светился, но был абсолютно пуст :-)
Сложно задернуть занавески так, чтобы утром солнце не светило в глаза.
Главный минус - это завтрак. Да, он есть, это всё, что о нём можно сказать. Безальтернативные каша, яйцо и сосиска. Хлеб/печенье по желанию. Чай входит в завтрак, а вот кофе за доплату, причем картой оплатить нельзя.
1
F
fggb f.
4. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Неплохо, переночевать пару ночей можно. Большой плюс - недалеко от центра. Такси выходили копеечные. Маленький минус - железная дорога. Но поезда не частые и не очень громкие
Была бы Оценка выше, если бы не ночные скачки постояльцев по коридорам и ранней подъем их старшим, стучащим во все двери в 6 утра…. Так же не удалось позавтракать, обещанный шведский стол не нашли, а вот очередь как в буфете с давкой присутствовала.
В целом в номере было чисто, хотя бы это не разочаровало, а вот бездействие персонала на против….
В целом я не привередливая. И выбирая место для проживания на пару дней, когда рассматривали этот отель, то понимали, что это не 5 заезд. Номера чистые, пусть и отдельно, но есть место, где погладить одежду, персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбу. Звезду сняла за завтрак, он как бы есть и как бы нет - мы выходили с чувством голода (не легкого). Из плюсов: наличие парковки, рядом есть магазин (если захотите перекусить или нужны напитки), недалеко до общественного транспорта.
Остановильсь в этом отеле по дороге в Астрахань. Чистые номера, вежливый персонал и хороший завтрак. Плохо, что парковка не охраняемая, места рядом с отелем, но все хорошо, прицеп остался целым)))
Ночевали в номере категории комфорт, ну что сказать, такое себе! Уже прям не свежий далеко! Начну с освещения в номере, очень темно!Полотенца давно бы сменить на новые и беленькие, а то как-то серо-белыми пользоваться не приятно! Душ весит чуть ли не под потолком, я со своим ростом (150см с небольшим) ощутила дискомфорт, сама душевая кабина требует хорошей уборки, геля для душа нам не досталось, оказался пустым, ни о каких одноразовых речи и не идёт!
Администратор встречающий нас не очень и доброжельна была, если бы это были не 9ч вечера вряд ли остались!
Завтрак тоже не порадовал, кусок батона с дешёвой колбасой и огурцом, каша (была вкусная), глазунья, кофе (молока/сливок не оказалось)
Резумируем, больше не рассмотрю вариант проживания в данном отеле! Жалею, что не сделала фото
Действительно отличный отель с хорошей кухней и отзывчивым персоналом. Расположение может и не самое удобное, но номера чистые, достаточно хорошо обставлены и выглядят на куда большие деньги, что за них просят. Впечатления после проживания остались исключительно положительные.
Мы ехали мимо Волгограда и останавливались два раза, туда и обратно. Так вот первый раз нам попался очень вонючий и грязный номер , сильно пахло с санузла. А вот второй раз нам повезло! Нам достался чистый , сухой номер , как будто там недавно был сделан ремонт. В нем мы очень хорошо выспались и отдохнули
Нормальный отель. Оставались на ночь , проезжая мимо.
Номер соответствует. Чисто. Прилично. Матрас удобный. Есть лифт.
Завтрак отвратительный. ( неорганизованно , выдаёт завтрак одна девушка и все гости толпятся возле стойки выдачи. ) Не вкусно от слова совсем. На вид тоже не аппетитно. Холодное. Пол кругляшках колбасы , омлет как детском саду со спичечный коробок, кофе растворимый, каша рисовая очень жидкая.
Поменяйте процесс выдачи завтраков и сам завтрак , ну хоть что более менее съедобное предлагаете гостям. Растворимый кофе в банке на стойке, который превратился в пыль - смешно.
По отношению с ценой в других отелях, завтраки были куда приличнее. Предполагаю, что во всей сетке этих отелей такой завтрак.
Отель хороший, ухоженный, номера чистые и приятные. Правда местами остались чужие волосы на полу, но в целом чисто.
Брали с завтраком. Завтрак вкусный, но без кофе(сказали нет кофе). Оказывается кофе платный, о чем не было сказано🤦♂️ узнали от других гостей.
В целом все хорошо
Очень понравилось. Номер хороший, чистый. Приехали вечером, нам сразу застелили диван для детей. Правильно размещённые кондиционеры. Кровати удобные. Есть кафе в отеле. Для нас самое главное было, чтоб детей можно было накормить - с задачей справились полностью. Расположен очень удачно - в стороне от дороги, поэтому тихо, но в близи от большого ТЦ и метро. + Макдональдс недалеко. Есть парковка во внутреннем дворе.