Приходила в школу для будущих мам. Не школа, а какая-то мутная организация. Смысл проводить лекции, если преподаватель, а в данном случае врач Караваев Юрий Евгеньевич, никак не заинтересован давать какие-либо знания. Что-то почитал по презентации максимально в ускоренном режиме за минут 5-10, при этом приговаривая, что ему этим некогда вообще заниматься и что он здесь вообще делает. Не очень приятные ощущения остались, тем более что приезжаешь за весь город в будний день на большом сроке беременности в ожидании узнать что-то новое и полезное.
отличные врачи работают, естественно не могу говорить про всех, но те у кого была, хорошие люди. на узи могут посмотреть что-то "заодно", что очень радует
Хочется выразить огромную благодарность работе врачей и руководству, сумевшему подобрать и сохранить профессионалов своего дела. Все доктора, к которым обращалась внимательны, тактичны, тщательны в работе, лаборатория выше всяких похвал, все четко, быстро, доброжелательно! Проходила большое комплексное обследование, решила многолетние проблемы, большое вам спасибо🙏🏻
Серёгина Екатерина Михайловна прекрасный специалист своего дела! Всё подробно рассказала, дала ряд рекомендаций. Спасибо огромное доктору. Приём был комфортный и проходит в дружественной атмосфере, а для беременной это очень важно. Рекомендую 100%
Современная поликлиника, чистая удобная, из минусов очень маленькая парковка рядом со зданием. Была на приеме у нескольких специалистов. Дерматолог, Горностаев, знающий специалист, а вот оториларинголог (молодая девушка, видимо только после университета) разочаровала .,. не смогла диагностировать кисту на миндалине ... Документы для налогового вычета предоставляют в течении нескольких дней, после того, как будет подано заявление, но если были в других центрах Медси, то в справке будут указаны все суммы по всем помещениям.
Клиника на 3-й Хорошёвский проезд дом 1с2-определенно худшая клиника Медси,которую надо либо закрыть,чтобы не позориться,либо заняться ею.Пациентам не советую сюда ходить,чтобы не тратить свои нервы и деньги.При аналогичных высоких ценах на процедуры как и в других клиниках Медси,качество обслуживания здесь на уровне городской поликлиники.
Очереди,грязные лестницы,строительные материалы,небрежно валяющиеся в общей зоне,абсолютно незнание администраторами и руководителем регистратуры цен на процедуры клиники,а также незнание самих процедур,проводимых в клинике.
25 мая 2023 года ,придя в клинику заранее,чтобы не спеша сдать кровь и пройти обследования,на которые я записалась,я обратилась к администратору регистратуры,чтобы получить список цен на те процедуры,которые планировала провести,а также взять направления и бланки для оплаты.В итоге полное незнание цен и процедур клиники администратором Мариеттой Месенковой привело к ожиданию 40 минут.Просьба к руководству проводить обучение сотрудников прежде,чем ставить их в график,и особое внимание уделить администраторам,так как с них начинается визит в клинику и испорченное настроение,а также потраченные нервы и время.
Отлично структурно выстроенное медицинское учреждение.
Профессиональный персонал высокого уровня.
Очень качественное и внимательное обслуживание пациентов.
Удобное расположение.
Лучше воспользоваться предварительной записью к специалистам.
Имеет место проблема с паркингом в дневное время. (зависит от времени посещения)
Хожу сюда по ДМС. Хочу сказать большое спасибо Матчиной Ю.А. и Кодзоевой Ф.А. и их коллегам за проведенные гастроскопии. Очень переживала. Успокаивали, не больно, ничего не болит после.
В целом о всех специалистах клиники хорошее впечатление. Сама клиника современная, все чисто, все приемы вовремя. Снимки без проблем записывают. Не разводят на платные доп.услуги.
D
Direbyaney
8. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
В Медси в последние пару месяцев большие проблемы со связью с клиентами. По телефону не дозвониться, в чате отвечат часами, но самое плохое — не могут ничего согласовать по ДМС, один раз больше двух недель не получали отправленное им гарантийное письмо, пришлось вмешиваться hr через страховую; сейчас также больше недели Медси не отправляет в страховую документы на согласование. Хотя они уже потеряли в моем случае клиническую значимость. А те анализы, которые согласованы, в приложении не отображаются. Не понимаю, с чем связано настолько резкое ухудшение клиентского обслуживания, но придется менять клинику. Хотя врачи хорошие.
Лечусь по страховке. Приветливый персонал, врачи вроде тоже норм. Нравится мобильная версия приложения, через нее записываюсь к врачу и осмеливаюсь назначения.
Хороший мед.центр - удачное сочетание того, что много врачей различной специализации, которых в других центрах зачастую нет, и современной мед.аппаратуры. Все назначения доктора можно сделать здесь же. Удачное расположение недалеко от метро.
Ю
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Всегда чисто и опрятно. Хотелось бы в холодный сезон, чтобы были бахилы, а так все отлично
Удобное расположение клиники, 2 минуты от метро беговая и платформы мцд. Просторная клиника с лифтом, врачи принимают четко по времени. Считаю, одна из лучших клиник Медси.
Ходим сюда во взрослую и детское отделение, все нравится 👍🏽
Удачное расположение, квалифицированные врачи, наличие кофейни на 3 этаже, всегда есть парковочное место.
3
Вера Васильева
5. seviye şehir uzmanı
20 Kasım
Записала на приём к офтaльмологу дочку. Не видит доску с последней парты. Врач внимaтельно провела осмотр. Подoбрала лечение и выписала рекомендации. Пыталась понять причину ухудшeния зрения. Порекомендовала записаться на повторный прием. Врач отнoсится к работе внимательно.
У меня страховка😁. Хожу именно в эту клинику, так как профессионалов найти трудно, а они там сосредоточены. Работают качественно, быстро, отличное приложение!
Рекомендую!
Обращался к Полозовой, стало падать зрение. Было назначено лечение+ношение очков. После курса зрение падать перестало, на сегодняшний день продолжаю наблюдаться у Елены Владимировны.
Отличный персонал. Грамотные специалисты. Периодически прохожу техосмотр своего здоровья именно здесь. Всегда чисто и свежо. Центр на высшем уровне. Рекомендую.
В клинике главная фигура врач а не чистота и оборудование. Да, с этим все в порядке. Но о врачах либо хорошо либо никак. Поэтому идём в Медси и ищем своего врача
Отличный мед центр!
Обращаемся туда уже не в первый раз, всегда все быстро и чётко. Врачи отличные, цены приемлимые.
В случае необходимости всем рекомендую.
Очень доволен - делал прививку от клещевого инцефалита, когда по Москве она уже фактически кончилась. Обращение день в день.
АННА НИКОЛАЕВНА
16. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Сегодня 27 декабря 23г 13-39 на кассе была очень низкоквалифицированная женщина, которая выставляла счет 12 минут, ела и трещала без умолку . В итоге у меня от ее разговоров разболелась голова и я не нажала кнопку списать бонусы (почти три тыс потеряла). До этого на кассе всегда были милые, девушки которые и подписку оформят и знают как провести. Эта у меня стала спрашивать как надо провести счет. Откуда я знаю?! Я не кассир в медси! Я не знаю ваши программы. Больше платные услуги вряд ли буду проводить. Кстати- она хотела и за забор материала мне выставить счет, хотя забор к меня по страховке (тк входит еще анализ по страховке- и это я ей объяснила. Человек который в клинику пришел 6ой раз). При этом она со мной спорила, раздула проблему. И звонила врачу еще уточняла - правильно ли я ей объяснила. Но при том всем старалась мило улыбаться- но т.к она не компетентна улыбка была вымученная и мои три тысячи мне не вернет. Я же не заставляю эту кассиров проектировать дома жилые- вот и здесь впаривать лишнюю услугу (которая по дмс проходит) и тратить деньги посетителей - ей в карман мои три тысячи положили? Нет. Я их все равно потрачу или переведу знакомым-бонусами которые. В целом мне на кассе женщина сегодня не понравилась- не уровень именно данной клиники. Как будто ее прямиком из «шестерочки» перевели.
«Я вам скажу сколько у вас бонусов» я говорю- я в приложении и так вижу. Просто выставите мне счет для оплаты! Я на работу опаздываю. (Игнор моего ответа; начинает мне озвучивать сколько бонусов) худшее посещение данной клиники сегодня. Пожалуй больше с вашей кассой вообще дел не буду иметь. На работу я кстати опоздала. Будет конфликт теперь. Надеюсь кассирша от этого станет счастливее может- если меня уволят, я не смогу оплачивать дальнейшие услуги клиники и совсем перестану ходить.
Кстати она мне не учла платную подписку- сказала что не может ее учитывть потому что я могу оплатить бонусами часть. (Редактирую/ прмле оплаты мне 10%бонусами вернулось-то есть ее пятиминутное разглагольствование о том что она не будет учитывать бонусы (она же важная кассирша) это была целенаправленная нервотрепка чтобы я нервничала????
Просто выставить счет. Что может быть проще. Довести до истерики человека который работает. До сих пор не верю что в данном заведении, на кассе сидит такая женщина. У вас даже люди которые убирают такие вежливые и культурные, что данная особа уж очень сильно повадками выбивается из всех сотрудников. Я такую видела в жизни только один раз, когда мне было пять лет и меня мама отправила за квартиру платить - тетка забрала деньги и сказала что видит меня впервые. И вот сегодня эта женщина на кассе вела себя так же нагло.
В восркесенье 24 числа мне девушка на кассе и по подписке счет высьавила и бонусы списала. И при этом не спрашивала как провести, не нервировала , не спорила и не игнорировала то что я говорю. Такая милая и хорошая.
Эта же же мадам испортила нервы все(давление поднялось, я потеряла деньги и опоздала на работу) и вместо работы она ела прям- видимо это издевательство такое для самоутверждения - поиздевалась пользуясь тем что сидит на кассе над человеком который может оплатить услуги клиники и вроде как чувствует себя в большем превосходстве. Молодец. Передайте ей что ее персону я заметила- у меня теперь большие проблемы и на работе и с деньгами- пусть радуется тому как она в мою жизнь накидала проблем, мой сын останется теперь без подарка на новый год- для нее это наверное очень важно чтобы другим было плохо. Можно ее сразу врачом посадить- тогда она сможет издеваться над людьми еще больше. Хотя на кассе охват обширнее- пару таких расстроенных как я и никто ходить больше не будет(даже не смотря на отличных врачей)
Сама клиника лучшая ао всей моей жизни. И врачи очень квалифицированные и приветливые.
В целом неплохие врачи. Реально могут вылечить (не все). Неплохая организация, персонал и Оборудование. Но самые яркие эмоции при лечении в Медси ты испытываешь если ты автомобилист. Ощущение такое, что клиенты Медси в Москве являются главной целью эвакуаторов, которые реально мониторят улицы рядом с клиниками. Будьте бдительны при парковке у этой клиники и у клиники на м. Белорусской. Забирают буквально за 5-10 мин.
Не понятно почему все пишут про ДМС. Это две разные сущности. Клиника новая, комфортная, врача можно найти по себе всегда. Тут как раз полно кандидатов медицинских наук, что очень важно. Профессионалы работают. С ресепшен не общалась всегда через приложение записываюсь и оплачиваю.
Врачи отличная! Но филиал, особенно администрация, которая не готова решать проблемы - и может уйти на 5!минут, хамит. И о боже позвонить пациенту и сказать, что прием задерживается на час, это что-то сверхъестественное. Оказывается врач виноват в административных вопросах
1
Kurumun yanıtını göster
Марина Полкунова
9. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
45 слушала музыку на горячей линии. Запись необходимо было осуществить к физио, мануальному,рефлексо терапевтам. Это два "круга ада ", т к оператор перенаправляет тебя далее ,на другого.
45 минут ожидания ...успех... начали подбирать время, звонок оборвался , прошёл час)
Как вам такое ?
Далее ожидает повтор всего это ,
Отличная клиника на Хорошевском проезде. Удобное расположение, 5 минут от метро. Наблюдаюсь у гастроэнтерологов уже более трех лет. Раз в год прохожу плановое обследование организма, клиника всегда может предложить бюджетные чекапы или акции. Сейчас вот например пожно приобрести подписку и весь год получать повышенные бонусы. Очень радуют сотрудники регистратуры, всегда помогают с возникшими вопросами, очень вежливы. Бывают очереди конечно, но что тут поделать клиника популярна, пациенты возвращаются. Парковки собственной у клиники нет. Но есть сильная стоматология)
Нормальная клиника. Быстрая запись через ресепшн. Врачи грамотные и дружелюбные ка и весь персонал. Самое главное это расположение. Всего четыре менуэты пешком от метро.
Здесь есть хороший врач ортопед - травматолог Дмитрий Дергачев, рекомендую, врач с большим опытом в ЦИТО. Немного удручает, что в платной клинике прием 20 минут... Этого мало!!! Пока ещё записывали долго к врачу, видимо девушка обучалась, то и время уже много прошло, хотя пришли заранее. Лишь бы денег побольше срубить, сделали бы уже как в обычной - 12 минут! Что врач должен успеть? Ему нужно посмотреть, спросить историю болезни и написать рекомендации, хотя бы минут 30-40 выделяли...
2
Kurumun yanıtını göster
Полина В.
10. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2023
Хороший и многофункциональный центр. Один из немногих Медси, который классный. Врачи тут грамотные и все расскажут, подскажут, лаборатория и отделы диагностики оборудованы, все чисто и приятно глазу. Не во всех Медси, к сожалению так.
Мне очень нравятся врачи в сети клиник МЕДСИ, но записи через регистратуру это кошмар!
Уже дважды за месяц меня записали к не тем специалистам! Я иду записываться на специфическое исследование по направлению, надеясь, что на регистратуре есть хотя бы представление о направлении исследования врача или о конкретных возможностях!
А по итогу получается трата времени м нервов.
Самый негативный опыт клиники за несколько лет: хамят все, от гардеробщицы и регистратуры до врачей, закатывают глаза, смеются в голос, если скажешь что-то не то (у меня нет медицинского образования). Сдал анализы с горем пополам - результаты присылают только в приложение (на почту ‘не могут’), в приложение не подсасываются мои данные - в итоге сижу со службой поддержки, пытаюсь решить вопрос… заняться больше нечем. При этом ремонт классный, с виду технологичная клиника, а по факту очереди в регистратуру как в совке
Оформление в регистратуре - 10мин; администраторы детской регистратуры отсутствуют по 30 мин (из 2-х нет нигого); сделали рентген, сам снимок не отдали, только заключение. Детская регистратура работает плохо
Наблюдался у терапевта и лора. Все необходимые процедуры, анализы и обследования прошёл здесь. Специалисты внимательные, дотошные, все результаты расшифровывают. Могу предполагать,
что и другие специалисты клиники соответствуют высокому уровню сети Медси. Очередей нигде не было, прием был по расписанию. Помещения просторные. Оборудование современное. У сети есть свое очень удобное приложение.
Очень внимательный хороший врач. Мне сразу было назначено и проведено обследование: сделали УЗИ и взяли кровь.
Хорошее внутреннее оснащение поликлиники. Нет большого скопления народа.
Лечащий врач: Кузнецова Наталья
Самая отвратительная структура, в которой до последнего дня тянут с согласованием и отказывают даже при наличии согласования со страховой
Операторы бездарны и ни на один вопрос ответить не могут
Приложение также бесполезно
Очень был удивлен плохой работой администраторов и всего персонала , которые работают на стойках регистрации , ппц как медленно, какая-то неразбериха творится, придя на прием к врачу за 15 минут опоздал на прием на 5 минут. По врачам и специалистам вопросов нет, есть моменты что из тебя пытаются выдать лишние деньги, но если это помогает на это не смотришь
Ужасная клиника. Очереди в регистратуру и к врачам при каждом посещении от 20 минут до 1 часа. В регистратуре работают необученные сотрудники, которые не могут проконсультировать должным образом, грубо общаются с пациентами. Например, мне перепутали кабинет и врач хотел отменять мой уже оплаченный прием из-за опоздания. Врачи также общаются с пациентами некомпетентно, столкнулась с этим лично. На исследовании за 5 тысяч врач говорила, что я "халявлю", хотя у меня не получалось с первого раза сделать физически то, что необходимо, из-за проблем со здоровьем. Сегодня 14.01 не смогла сдать анализы крови и мокроты, т.к. в медси сломалась система и пациентов не принимали. Не рекомендую к посещению.