Клиника в целом хорошая, и детское, и взрослое отделение, но как и везде, нужно искать "своих врачей". Хорошая транспортная доступность, но сложно найти место, чтобы припарковать свое авто. Главный минус - частая смена врачей
Обслуживалась вся семья. Каждый похож тысяч на 10.
1. Сдаешь анализы тысяч на 15 - за результатами приходите ногами. Или качайте приложение. Хотите на почту - звоните и просите нас.
2. Дочка заболела. Попадали к трём педиатрам. Каждый врач - новые анализы, новые назначение. То есть «накручивание» денег. Причем след педиатр удивлялся назначениям предыдущего
3. Пришел ребенок с бабушкой на назначенную врачам процедуру. Отказали. Оказалось нужна доверенность. О чем нет информации нигде.
В медси я попала с внучкой Евой и меня поразила чистота, организация, мед. персонал. Как-то всё слаженно, организованно. Чуткость, забота, внимание врачей и мед. сестёр - дорогого стоит. Спасибо Вам огромное!!!
Очень плохо работает отдел согласования со страховой компанией по ДМС. Жду согласования 10 дней, в клинике говорят что отправили, а в страховой что не получили.
Воскресенье, обед. Снимал швы. Время ожидания в регистратуре около 10 минут. Хирург сделал все четко, быстро. Цена приятно удивила, сама процедура обошлась в 2 раза дешевле чем обьявили по телефону. Сам прием был по страховке. С парковкой сложно, оставил в 200-300 м от клиники.
Клиника большая, оборудована по новеший современным технологиям, звезду сняла за то, что не все врачи есть. Зато стоят куллеры с водой, есть зарядки для телефонов. Большие светлые кабинеты.
Ужасное отношение к пациентам. Прождав час дерматолога, меня так и не пригласили на прием.
Консультация была оплачена заранее онлайн, помощь не оказана в решении срочной проблемы. Отвратительное отношение, не приходите сюда!!!!
Хорошая клиника, где есть сразу все. Ну, почти все. Очередей нет, все по записи.
Специалисты как и везде, но отношение хорошее, можно спокойно обсудить свою проблему и получить нормальное лечение.
F
Fluary_Elena
15. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Обслуживаюсь по дмс, все устраивает, специалистов много, к кому обращалась, все достойные. Некоторые пытаются включить услуги вне рамок дмс, но не навязчиво, можно отстоять свои услуги. Все новое, простороное, очередь только если в регистратуру, дальше все разбредаются по этажам и не видно никого.
К качеству обслуживания МЕДСИ претензий в целом нет.
Но конкретно в каб. 408, где производят забор биоматериала, сидят 2 звёзды: девушка нерусской наружности и ее очкастый жирноватый напарник. 05 мая нужно было сдать кровь по назначению кардиолога. Постучался, указали на терминал, где нужно взять талон. Ок. Взял талон. Моя очередь была через 6 человек, но у кабинета, как и в том крыле, не было ни единой души. Ещё раз, постучавшись, зашёл в 408, где меня очкарик достаточно грубо выставил, указав на некоторую табличку "на колонне". Что она называет колонной, непонятно. В момент, когда я заглянул, очкарик лазил в телефоне, его коллега сидела на краю стола рядом с ним.
Спасибо хоть нах*й не послали.
Вот тебе и платная медицина.
И ещё не понятно, с какого х.ра этот очкарик позволяет себе давать комментарии к назначению кардиолога, говоря, что "это не совсем то". За 12 лет обслуживания в Медси такое впервые. Кадровый голод?
Ходил первый раз. Все цифровизовано, компьютеризовано. Но, если хотите посетить врача просто за деньги, уже у кабинета могут развернуть и скажут, что надо получать направление. В моем случае вопрос как-то решился, но боюсь мне просто повезло
Е
Екатерина С.
10. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2023
Удобное расположение рядом с метро, электронная очередь, много грамотных специалистов, хорошая поликлиника, обслуживаюсь по ДМС, очень удобно записываться через приложение.
Странное отношение к клиентам. Сотрудник физиотерапии требует, чтобы пациент самостоятельно проводил процедуры. В ответ на жалобы звонит глав врач и хамит.
Филиал ада. Обставлено все красиво, но ваше здоровье тут никого не интересует. Задача - вытрясти из вас как можно больше денег. Ответственности за сказанное сотрудниками горячей линии не несут, на сторону клиента не встают, хотя по логичке организация одна и та же.
Гаспарян Э. откровенно будет врать в глаза, что глав врача нет, хотя (как выясняется через 10 минут) глав врач у себе в кабинете, Найденова А.В. - ответственная за клиентов и сервис - в клиентах откровенно не заинтересована, палец о палец не ударила, чтобы услышать просьбу клиента, на протяжение часа мурыжила бесполезнымм ответами и несла что-то невнятное. Глав врач - скорее делец, чем врач.
Отдельно сидящий на больничных сотрудник не смог корректно его оформить, так что пришлось возвращаться вновь.
Не перестаю удивляться, в каких ПТУ набирают таких врачей и сотрудников.
Хотите заработать себе проблем, заплатив за это кучу денег - вам сюда.
Самая отстойная поликлиника. Регистратура мертвая, да ещё и по талонам. Пришёл вовремя, но из-за очереди в регистратору опоздал на приём, нигде в клиниках медси таких очередей нет, время у окна занимает минуту, здесь люди у окна стоят по пол часа. А доктор (хирург - Торощин АВ) из-за двух минутного опоздания начал приём другого человека в моё время и ещё и предложил мне подождать час. Компетенции ноль, я рад что не попал к такому торопыге.
По ДМС абсолютно отказываются лечить всё в области стоматологии)
Говорят что нужно оплачивать и что страховка плохая:)
Что видим по итогу
Не смогли даже вылечить простой кариес , попросили 8 тысяч рублей
Ужасная клиника! Не рекомендую
Посещаю данный медцентр несколько лет, довольно комфортный центр, много разных врачей, все профессионально, есть несколько претензий по сдаче анализов: 1. Из нескольких анализов один был не согласован со страховой, согласование ждать 5 дней, другие анализы сдал за один день., 2. Кабинет для сдачи анализов в утренние часы штурмует огромное количество человек, кто-то идет на анализ крови, кто-то за штрихкодом для сдачи биоматериала,, создается неразбериха, люди пытаются пройти без очереди, нужно как-то это сделать более цивилизованно, это же не городская районная поликлиника...
Пишу непосредственно о стоматологе хирурге - Бугаеве Е.С.
Восхитительный врач. Мне, с моей боязнью "зубных ковырятелей" было очень комфортно, если можно так сказать. Бесконечная благодарность.
А в остальном клиника, как клиника, все чисто, аккуратно, минимум очередей, довольно комфортная обстановка.
Отличная клиника, с отличными врачами. Особенно нравится врач рентгенолог, описание всегда чёткое и верное. Местоположение очень удобно, 5 минут от метро. Вежливый персонал
Всегда любила этот филиал, пока не начала погружаться в доказательную медицину и не поняла, что тут всё равно достаточно большой процент врачей, не поднимающих свою квалификацию, распространяющие устаревшие данные и даже близкие к мракобесным заявления. Врачам не хватает времени на самообразование. Есть ощущение, что Медси не поощряет это и расписывает всё время врачей, лишь бы вместить побольше клиентов в рабочий день врача. Т.е. это превращается в ухоженную версию любой районной поликлиники с более вежливыми врачами, но тем же коротким временем приёма, за которое врач не способен погрузиться более детально в разбор ситуации пациента. Медси стоит задуматься над обновлением своего формата. Нам стало не по пути, не стала продлевать ДМС.
40 минут ждала очереди для регистрации в данном отделении Медси, а это обязательно оказалось, хотя ранее посещала другие отделения. Очереди не дождалась, ушла... И больше не пойду, зря терять время
Обслуживаюсь по ДМС.
За все время только один раз был косяк - врач выпал из времени приема и решил на мне сэкономить время, чтобы выровнять запись.
В остальном все хорошо.
Из пожеланий - приложение сейчас стало очень сильно глючить. Надо исправить
Не пишу обычно отзывы, но в этот раз решился (пишу с ПК жены): огромная благодарность врачу Тасоевой Елизавете Сослановне,нефрологу клиники Медси на 3-м Хорошевском проезде.Точно диагностировала и провела курс лечения на почках,чего никак не удавалось врачам других медцентров. Профессионал своего дела. Рад,что попал в заботливые руки такого доктора. Еще раз благодарю Тасоеву Е.С. и самые наилучшие ей пожелания в 2022 годом! С уважением, Чистяков Н.П., г.Москва, Митино.