Не логично: рабочих мест очень много, но специалистов, фактически работающих, мало, примерно 20 процентов. Смысл было делать большой МФЦ - все равно записываться на приём нужно заранее, потом приезжать на приём, потом уже за готовыми документами.
Записалась электронно. Опоздала на 10 минут, но меня приняли. Девочки очень внимательные. Подробно объяснили что нужно делать. Очень компетентные. Спасибо им большое.
От автоатвечека толку нет,говорит одно и тоже. Не мог узнать пришёл ли ответ о не судимости с Ростова. Смс пришла,не успел прочитать,исчезла. А автомат одно и тоже ,как получить справку.
Быстро, удобно, комфортно. Если нет талонов на ближайшее время, то можно подойти с утра в живую очередь. Человеческий фактор присутствует в плане невнимательности сотрудников или некомпетентности. Но в целом норм.
Замечательные сотрудники - внимательные, отзывчивые, хорошее обслуживание...
Минус - очень проблемно со стоянкой, забита и я так понимаю не посетителями МФЦ...
Сегодня посетила МФЦ на пр.Славы и осталась очень довольна компетентным и добрым отношением работников к нам-клиентам МФЦ.Отлично обслужила меня ФОТОВА ОЛЕСЯ АЛЕКСАНДРОВНА.Спасибо.что есть такие специалисты и такой Центр !!!
Давно не была и боялась очередей. Но безысходность заставила и была приятно удивлена. Талончик выдали в 15 на текущий день и моментально вызвали и быстро оформили. Я вышла через 10 мин после входа. Супер!!! Спасибо девчатам, приветливые, умненькие, прелесть!
Недавно посетила МФЦ и была приятно удивлена переменам. Залы стали более светлыми,залы ожиданий с комфортными сидениями. Но самое главное - это обслуживание. Приветливые работники на рецепшене,и в окошках обслуживают очень быстро и качественно.
Сотрудников мало, работают на износ. Качество услуг падает месяц от месяца. Не могли исправить опечатку в договоре долевого строительства 2 недели, пытались направить вообще в Москву. Рук-во мер не принимает, с жалобами обращайтесь сразу на Госуслуги
Нормальная контора пока не испортились. Периодически обращаюсь. Обслуживают быстро в чем плюс в этом здании есть и нотариус так что сделки можно сделать одним днем.
Очень удобная запись , очень вежливый персонал. Удобно подъехать на общественном транспорте , со своим авто , придётся помучиться в поисках парковочного места.
Удобная запись через сайт, на прием попали во время. Внутри просторно, чисто, современный ремонт, но кондиционеры еле работают, еще не самые жаркие дни, а внутри душно.
Молодцы, вежливые сотрудники, всё очень быстро, ни какой волокиты, всё понятно и доступно, 15 минут и все вопросы были решены с документами, спасибо большое, по больше бы таких центров.
Замечательная организация под руководством грамотных специалистов. Немедленное реагирование и помощь, профессионализм и внимание.
Каждый раз обращаюсь с уверенностью, что получу необходимую помощь.
Очень вежливый персонал, всегда помогут с любыми вопросами. Из минусов только то что посещения по талону не в день подачи документов. Приходиться ждать своей очереди неделями.
Хотела переделать мед полис на пластиковый, в итоге все равно бумажный дали. На что сотрудник ответил, что был сбой в программе поэтому снова выдали в бумажной форме мед полис.
Тесно, заковыристо, как всегда когда здание адаптируют под учреждение, которое требует большего пространства, стоянка забита до отказа, как собственно и весь центр города
Вчера 26,01,23 и сегодня пыталась записаться на прием в мфц ваш робот автомат ничего не понимает особенно по какому вопросу и фамилию озвучивает что зря и сегодня не знаю с 7 раза я записалась или нет, но на живого оператора меня так и никто не переключил ,хотя я просила.Так я и не поняла записана я на 03,02,23 на 11 часов и правильно по какому вопросу я не знаю.Я просила на 01,02,23 ответили ,что есть свободное место,что после озвучивает, что вы не подтвердили ,когда подтведила.Что то у Вас дорогие чиновники бардак.Вы попробуйте сами записаться?Посадите живрго оператора,а не робота
Самое негативное впечатление.Пыталась записаться по телефону,звонила около часа,потом была попытка записи через их сайт,тоже ноль и в завершении была попытка записи через госуслуги,но там было сказано,что на данный момент сервер недоступен.Пришлось ехать самой,но записаться было можно только через 10 дней.На следующий день поехали на Есенина в МФЦ и сделали все за 30 мин.
Отличный центр) вежливый персонал!Помогли справится с проблемой с которой столкнулись,дали отличную консультацию. Приятная атмосфера,грамотный персонал! Можно в одном месте решить все вопросы)))) и госпошлину оплатить тоже на месте можно,что очень удобно!!!! Спасибо)
На приём записался заранее по телефону, чётко по времени приняли с моими документами, подробно рассказали что необходимо для решения моего вопроса, приёмом остался доволен.
Нам надо было дать заявку на подключение электричества. У нас самостоятельно не получалось.Мы обратились за помощью сотрудника на первом этаже. Все дружно нам помогли . Сотрудник первом этаже Мария спасибо ей большое очень нам помогла.
Удовлетворён полностью работой центра. Все обращения решили квалифицировано и в короткие сроки. Неудовлетворен системой дистанционной записи, особенно работа Бота. Пришлось ехать самому в Мфц, а там, к моему удовлетворению, всё решилось быстро и с одного подхода к регистратору.
В целом работают быстро и решают многие вопросы, но есть вопросы которые приходится решать пройдя нескольких сотрудников. На некоторые вопросы по телефону не могут ответить, приходится приезжать лично лишний раз
Моё личное мнение: МФЦ расположение очень удобное, спектор услуг и консультаций большой. Мне попадались сотрудники очень вежливые и грамотные (бывает исключения, кажется что не много не хватает опыта работы или желания работать, но это редкое исключение).
Посещением осталась недовольна. Первое - не было устойчивой связи с интернетом. Заказала справку о трудовом стаже,ждала час, но так и не дождалась. Дома получила письмо, что ответ получен и пошла второй раз . Справку в конце дня получила, но не поняла, почему СПФ даёт аналогичные справки и общий стаж сумирован, а в МФЦ этого в программе нет.
пробую уже второй раз записаться на приём на этом сайте. первый раз было в том году, в этот раз пол часа сайт не грузился, потом загрузилось кое как, но при выборе зайти через гос услуги пишет эррор. то есть за 3 месяца так не починили сайт. это первое, Второе по телефону тоже не записаться. прождал 15 минут, в итоге мне сказали все операторы заняты и бросили трубку! это вообще нормально? это так служба работает? кто мне вернёт эти потраченные время в моей жизни!