Обслуживание в этом кафе -особый вид гостеприимства. Пришли мы , нас встретила не самая дружелюбная администратор , проводила за стол , дали меню , через пару минут пришел официант и практически выгнал , сказал , что тут все забронировано и мы могли бы уточнить этот вопрос , на наш вопрос есть ли другие свободные столы в ресторане , нам ответили , что этого он не знает и это не входит в его компетенции , он отвечает только за этот зал и из него мы должны уйти 👍🏻
В других отзывах мы читали про «гостеприимство» города Орел , но не думали , что все настолько плохо .
В другой день нам удалось посетить это кафе , еда здесь неплохая , подача блюд никакая , но и цены вполне демократичные
Завтракал и ужинал в данном кафе. Очень приветливый персонал. Завтрак был от гостиницы по талону - три вида: каша, блины или яичница. Брал яичницу, которая продается с овощами, двумя тостами и сосисками. Все довольно прилично. Вечером брал бургер с котлетой из говядины. Приносят с картошкой фри и перчатки - все на должном уровне. В целом очень порадовало соотношение цены и качества. Рекомендую
Хорошее местоположение, современный дизайн, квалифицированный персонал, но не это главное- главное разнообразное меню, оперативность подачи блюд, объём порций и всё это несомненно на высоком уровне и очень вкусно! Безусловно всем, кто ещё не успел посетить это место, рекомендую к посещению, однозначно останетесь в восторге! Успехов и процветания!
Вкусная кухня, приятный интерьер. Но к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Официант элементарно не мог запомнить или записать полный заказ. Заказывали одно получили другое. Фирменный лимонад ужасный.
Часто бываем, когда гуляем в парке с детьми, блюда приносят довольно быстро, вкус на 4
Что не понравилось: при заказе креветок в соусе и салата с баклажанами, оба блюда подали одновременно, соотвественно 2 тарелки стоят рядом, есть неудобно, и креветки остыли, пока я ела салат с теплыми баклажанами. Уточняйте у гостя как приносить блюда, по готовности или все сразу.
Интересное место, интерьер прикольный. Вкусные блюда. Десерты - просто восторг. При таком местоположении цены в среднем по городу. Зато вид из окна красивый.
Пришли на завтрак в среду. Персонала не видать. Сами нашли стол. Позвали официантку, которая очень медленно подошла, стёрла со стола, даже поздоровавшись. Потом принесла заказ также молча. Завтраки у вас вкусные, даже очень. Но обслуживание обратное. Прошу принять меры. Заранее спасибо
Была там 1 раз и не понравилось, больше не приду. Бронировали специально столик, пришли вовремя, на входе нас никто не встретил, было много суетившихся официантов (скорее всего была запара), но факт в том, что нас стоящих на входе заметил не один человек и хоть бы кто подошёл. Пока мы сами не попросили нас проводить, стояли бы мы там ещё и стояли. Еда вкусная, ничего не могу плохого сказать, но неприятный осадочек от сервиса остался. Если вы хотите придти сюда за какой-то эстетикой, то вам сюда. Если хотите просто провести время с семьёй или небольшой дружеской компанией, то я бы выбрала другое место. Посадочные места здесь находятся очень близко, мне было некомфортно сидеть неподалёку от других людей и слышать их разговоры.
Уже третий раз в кафе.
Кухня хорошая. К ней минимум вопросов.
Однако, складывается ощущение, что персоналу здесь категорически запрещено приветствовать гостя, представляться и улыбаться.
К обслуживанию большие вопросы. Медленное, ленивое, пассивное; показалось недружелюбным.
Смело снимаю две звезды, т.к. считаю, что в данной сфере, помимо хорошей кухни, обслуживание - значимый фактор.
Все же, гость не всегда приходит с гастрономической целью, а еще и за эмоциями, приятной атмосферой за чашкой кофе в хорошей компании.
В данном заведении была всего пару раз. После первого посещения ощущение, что не понравилось осталось. Заказывала из детского меню, пюре было отвратительное. 30. О5.23 была снова с компанией. Я все понимаю официантов мало, народа много, но.... Сделали заказ, компания моя плотно кушала, салат я решила кофе и десерт. Тем кто ел салаты, пиццу, сендвичи... Принесли заказ половине компании, другая сидела и смотрела на них пока они едят, спасало то, что принесли напитки, но и тут промах... Мне принесли кофе а десерт нет... Затем принесли оставшейся части их еду.... Они едят, а моего десерта нет... Складывалось впечатление, что его тоже делают из под ножа, а не достают с витрины десертов... Уже едят все кроме меня... Спрашиваю где десерт, мне говорят, что принесут. Снова ловлю официанта и прошу переделать кофе, так как он остыл, забрали... Принесли десерт, кофе нет... Все практически все съели.... Спрашиваю где же мой кофе... Наконец то все сложилось и кофе и десерт наполовину съеденный десерт воссоединились. Все понимаю, но одновременно принести кофе и десерт в данном заведении было выполнимой задачей. Этот момент подпортил еще больше впечатление о данном заведении, очень хотелось поменять мне впечатление об этом заведении. Но есть много плюсов, ценник по сравнению с другими заведениями такого уровня достойный, порции огромные, напитки шикарные. Дочка заказывала сендвич с курицей- очень вкусный, молочный коктейль как десерт(даже можно десерт не покупать, так и сделала моя дочь). Поставила бы 4,5 звезды, но нет такой здесь оценки. Если Вы готовы закрыть глаза на некоторые казусы обслуживания рекомендую к посещению. А если придете маленькой компанией или захотите посидеть в одиночестве думаю ни каких проблем не возникнет. Дополняю отзыв. Была с подругой 22.09.23 и что, вот не знаю почему, не заходит мне это место все же для приятных впечатлений. Хотя пользуется большой популярностью и знакомым нравится. Том Ям суп точно не их конек, не то блюдо за которым сюда стоит идти, есть в городе гораздо вкуснее. Паста была не плоха, оценивала подруга. Апероль на любителя, я выпить его не смогла, вкус алкашки губил все. Но из того что положительно ценник адекватный, порции большие. Время ожидания не изменилось, будь те готовы ждать коль пришли. Вот думаю, больше пробовать сюда придти чтобы поменять свое мнение о заведении я вряд ли буду, так как была здесь уже 4 раза, а по факту результат все тот же. Очень хотелось изменить свое мнение, так как многие вокруг меня пытались мне сказать, что я не права. В данном случае хочу сказать, что каждому свое. Вот в данном случае это точно не мой вариант. Всем приятного аппетита где бы он не возникал.
Уютное кафе , обслуживание разное, в зависимости от официанта. Десерты на любой вкус, всегда свежайшие. Кухня не выдающаяся, но вполне съедобная. А вот чай весьма посредственный. Но все это не мешает частенько заходить в кафе . Очень удобно для общения.
Все отлично. Десерты, еда вкусные. Порции большие. Можно прийти попить кофе или основательно посидеть. Можно с детьми. Цены демократичные. Чтобы точно был столик, лучше его заказать заранее, т. к. Можно не попасть, особенно по выходным.
Замечательное заведение, хорошее отношение цена-качество. Максимально уютная атмосфера. И , что не маловажно, потрясающее расположение- в центре города. А еще тут отличные завтраки!
Уютно, чисто, вкусно. Цены приемлемы. Посадка полная, с местами проблема. Можно забронировать столик заранее. При этом несколько раз замечала, что два человека занимают большой стол, при этом маленькие столы свободны, а семье не куда сесть. Официанты могли бы регулировать посадку... А так рекомендую, очень востребоанное и известное кафе в центре города.
Оценка минус 50... Обслуга никакая, потом, одному приносят, второй голодными глазами смотрит, третий уже ничего не хочет, десерт с железной стружкой принесли... Пришел сюда впервые, больше не приду, есть не стали, да и кухня не айс..
Обслуживания никакого, вся грязная посуда стояла до конца вечера. Готовили очень долго. Филадельфия с отвратительной соленной непонятной рыбой, десерт «от шефа» с горьким дешманским шоколадом. В туалетах грязно, около кранов воды, как в болоте
Еда вполне вкусная но как обращаются официанты это кошмар(просидела 30 минут в ожидании что мне принесут меню , в итоге должен ловить официантов чтобы они хоть как то обратили на тебя внимае )
Лучшее заведение в Орле из всех, которые мне довелось посетить! Отличные цены, большие порции, безумно вкусные и интересные блюда и коктейли! Рекомендую от всей души!
Там можно позавтракать и это очень удобно !!! Правда девушки официанты очень медлительны, а вот парни классно обслуживают и быстро при посадке это стоит учитывать
Очень хорошее место, уютно, супер вкусно и большие порции, демократичные цены.
Вкусная паста, медальоны из телятины и другие блюда, а так же десерты на высоте.
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей Тихонович Пивоваров
10. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Не плохо, совсем не плохо! Персонал внимателен и отзывчив. Ценник приемлим. В заведении всегда много людей. Подаваемые блюда вкусно приготовлены. Можно хорошо провести время как компанией так и парочке с романтическим настроением!
Жили в гостинице Русь, в этом кафе были завтраки. Пришли утром, все места заняты. Девушка официантка настолько грубая, видит стоит пожилой человек, даже пальцем не пошевелила чтобы помочь присесть подождать, хотя соседний зал был пустой, но не пустили. Неприятно. Завтрак смешной, каша, макароны или яичница и все,чай или кофе. Яичница первый раз была с 2 сосисками, на второй день попросила с беконом, дали с одной сиротливой сосиской. Кофе холодный. Впечатление осталось нехорошее, кушать туда не ходили больше
Кафе находится в самом центре Советского района. Очень люблю, с удовольствием рекомендую к посещению. Вкусная еда, приятная атмосфера, цены доступные. Даже мужчины не останутся равнодушными, порции очень приятные! Лично я обожаю сладости 😋, поэтому люблю выпить чай с облепихой, съесть сладкие роллы и посидеть в хорошей компании. Оплата любым удобным способом. Всем приятного )))
Плюсы:
Всегда всё вкусно.
Интерьер нравится.
Минусы: персонал...заходишь, видишь, что заполненность зала высокая, спрашиваешь у сотрудников на входе (стояли два официанта):
- есть ли свободный столик?
ответ: "Поищите."
Каждый раз очень долгое обслуживание, даже когда большая часть зала свободна.
В 10 часов утра на 2 зала работает всего один официант. Чтобы дождаться свой завтрак и принятие заказа, пройдет как минимум пол часа. Заведение оставляет желать лучшего.
Спустя несколько лет существования кафе сервис, также как и приготовленные блюда, сильно ухудшились. Раньше, это место было любимым среди кучи моих знакомых, но что-то пошло не так... Многие годы все в кафе было на высшем уровне: сервис, еда - вкусный и широкий ассортимент блюд, атмосфера и др. Надеюсь, что отзыв поможет кафе вернуться в былое русло, и восстановить прекрасную репутацию.
Были в заведении раз 10, до этого все ок. Всегда благодарны и всегда оставляли хорошие чаевые. В два последних посещения за две недели только плохой осадок. Были с маленьким ребенком, заказали 2 спагетти фунги, детское блюдо, апельсиновый чай (одновременная подача). Попросили детский стул - не принесли. Попросили маленькую ложку для ребенка - не принесли. Чая за 60 минут так и не дождались, при этом трижды напоминали, трижды обещали принести. При этом девушка-официантка активно флиртовала, стояла по 2-3 минуты у соседнего стола и болтала на отвлеченные от работы темы. Второе посещение 28.09 в 22 00, почти никого в зале, но при этом официант косячит с подачей блюд после правильного повторения заказа: заказали три блюда, чай. пробили вынесли два блюда, чай. Я не конфликтный человек, но ситуации не приятные и в компании людей от этого чувствуешь себя не комфортно. Увы, плохо, официантов не обучают должным образом
Прожил в гостинице трое суток, на завтрак спускался в Миндаль, в первый день выбрал яичницу. Её продают с двумя сосисками гриль, было вкусно. На следующей завтрак заказал макароны с сыром, это ужас. Макароны из холодильника, сыр пластмасс, чуть теплые сосиски. Ужасно не вкусно, но это только ягодки)). На третий завтрак выбрал кашу, официант спросил ещё, вам на воде или на молоке приготовить? Конечно на молоке, но каша у них уже сварена на воде и они мне просто в неё долбили молока. И если вы живёте в гостинице Русь, на завтрак рекомендую только яичницу
Обслуживание не какое . Взяли заказ и забыли про тебя. Заказы приносят холодные. Это как я понял для города Орёл вполне нормально. Такое обслуживание во всех ресторанах и кафе
Заведение мне очень нравится, демократичные цены, локация удобная и очень вкусная кухня.
Из минусов - долгое обслуживание, которое не всегда зависит от загрузки и сложность с бронированием и посадкой (удивляет пара дамочек пьющих кофе, которые могут занять стол на 6-8ых).
Я постоянный клиент и будем приходить ещё не один раз