Ужасная пицца!!! Испортилась очень сильно . Вчера сделали заказ на 6 штук... привезли с опозданием, это пол беды не укладываются теперь в 2 часа на доставку !!!! Так в пиццу "перерони" положили тухлую колбасу.... Есть не возможно выкинули 2 пиццы.
В мире пиццы пиццы-нет. Предлагают не то что ты хочешь а то что будет/или от чего отказались/раньше часто заходила а сейчас разочаровалась лучше работайте только на доставку если нет нечего в зале все приходят и разварачиваются😮
Добрый вечер. Заказали пиццу на определенное время в итоге испортили ребенку день рождения, в назначенное время не привезли а доставка была через час. Просто ужас. Принесли все холодное. Я в полном шоке. Заказали на определенное время не просто так, а значит так надо. Никогда больше заказывать не будем.
Заказ трех больших пицц. Доставка 2 часа 20 минут от заказа (11-40) до приезда. Курьер получил пиццу в 12-34, в 14-00 привез до места доставки. Пицца холодная, долгую доставку свалил на оператора. Приехал на фирменном автомобиле. Не извинился, разговаривал нагло, с вызовом.
Оператор ничего не знает, где курьер и что с заказом. Ожидание ответа оператора по телефону больше 10 минут.
За время доставки пешком можно обойти весь район, даже с учетом заполнения их переносного холодильника. Отвратительное впечатление о "Мир пиццы". За несколько лет заказов все испортили в один день.
Сделал заказ в выходной день в 9.52 утра, вместо среднего времени доставки заказа 38мин, инфа на их сайте, и уверений что будет не дольше 1часа. Курьер приехал через 1ч32мин, с холодной пиццой. Скидку делать отказались. Были посланы считать шпалы. Отвратительная компания, как ни закажешь, всегда какой-то гемор.
Персонал хамит!
Туалеты не работает уже неделю!
Работают без средств индивидуальной защиты!
Не советую !!!!
1 звезда, можно было бы ниже поставить поставила бы!!!
Заказали пиццу не в первый раз,до этого все было не плохо,но в этот раз привезли горелую пиццу увидели только когда открыли коробку в квартире,дозвонились до оператора и давали 3 раза не верный сайт куда отправить фото пиццы,по итогу потом не брали трубки.
Отвратительное обслуживание
Ужасные операторы, разговаривала грубо и сбрлсила трубку
Курбербыл БЕЗ термосумки
Пицца приехала холодная
Начинки мало, качество плохое
Фактическое вркмя доставки 2,5 часа
Абсолютно НЕклиентоориентированная организация
1
2
Kurumun yanıtını göster
Юли4ка
13. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2023
Недавно заказывала пиццу, через доставку. Заказала в 14.00 к 18.00. Заказ задержали на 40 мин.
Было хорошо, когда кафе было на улице Культуры. На Коминтерна уже не так удобно.
Адекватных слов подобрать не возможно. Пицца постоянно приезжает сырая, не пойми в каком виде. Курьеры просят к ним выходить и хамят, и приезжают грязные. Чеки не дают ( налоговой на них не хватает) служба поддержки не работает. Не рекомендую! Не заказывайте у них ничего! Хуже чем эта пиццерия нет в нашем городе! Точка кипения это последний заказ - где вместо пиццы привезли месиво.
Ужасная пиццерия! Заказал пиццу за несколько часов, чтобы не напрягать персонал. В итоге курьер приехал на 2 часа позже! Никаких компенсаций, даже извинений не было! Люди, не заказывайте там. Это не ресторан, а полная параша! Рекомендую додо пиццу или рикко!
Заказали сегодня пиццу, оплатили онлайн сразу же. Прошло 2 часа пиццы нет, позвонила им, хихикающая девушка сказала, что ближайший курьер приедет к вам. Через 3 часа все таки привезли пиццу. Первый раз такая отвратительная доставка! Я так понимаю, что лучше не оплачивать сразу, потому что 3 часа ждать её совсем не хочется. Сервис хромает.
Отвратительный сервис. Заказал пиццу на сайте, оплатил. Время доставки при оплате обозначалось как 43 минуты. Перезвонил менеджер, сказал что ждать заказа придётся 2-2,5 часа (!). А если хотите вернуть деньги, ждите 10 дней. Ужасная организация. Ужасный сервис. Отношение к клиентам стремится к нулю.
Заказывала одно, а привезли другое. Заказывала по телефону сет с луковыми кольцами, привезли с крыльями... которые никто не ест! При курьере коробку же не откроешь(
Очень жаль получать не то, что ты хочешь, да ещё и за свои же деньги
Это просто ужас! Заказали доставку роллов. Это не роллы, а ужас! Таких я ещё никогда в жизни не видела. На вид ясно что ужасные, а на вкус ещё хуже. Рис весь переварен, из начинки почти голый рис! Позор просто Мир Пиццы за такое ужасное качество!
Ужасная доставка, 2 с половиной часа, объясняют тем, что не на чем везти нет машин, раз нет машин уберите доставку!!! На сайте среднее время доставки 38 мин, оператор обещает в течении часа, расстояния от офиса до данного заведения 7 минут на машине, Итог 2 с половиной часа и это в Будни в 11 утра!!! В качестве извинений было сказано вы и так по акции на 2500 заказали, можете и подождать)
Вкусная пицца, особенно любим европейскую. Сотрудники всегда идут на встречу, когда при заказе я прошу не добавлять лук😀Единственная печаль-убрали все закрытые пиццы😒Просто обожала дольче! за это снимаю ⭐
Во что превратился мир пиццы кошмар ( видимо давно я там ничего не заказывал и больше точно не буду ))) сделал сегодня заказ везли почти час.Курьер приехал без маски,руки грязные,пицца чуть теплая,сдачи нет ни копейки с абсолютно любой суммы.хотя по телефону при заказе спрашивали с какой суммы приготовить сдачу. В итоге обиженный курьер уехал вместе с моей пиццей,он наверно расчитывал на чаевые в размере здачи в 500р. ) боюсь что отвез ее в другое место ) набрал им на тот же номер,обьяснил ситуацию,сказали вернут курьера... и ничего не произошло !!! Удачи с бизнесом этой чудо конторе )))
Ужасно, просто ужасно! С компанией заказали пиццу. Ждали 3 часа, хотя обещали принести в течении 1 часа. Ладно, принесли. Пицца холодная и принесли совершенно другую пиццу вместо грибной.
Отвратительная компания и сервис! Никогда здесь ничего не заказывайте! 2 часа не могли дождаться заказ. Полчаса звонили, ответ один - ваш заказ в зале ресторана, курьер вам ещё не назначен. То есть она лежала оставалась там. НИЧЕГО ОПЕРАТОР НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ.
Мир пиццы каким был лет 5 назад, таким и остался, рецепты все давно устарели (и это я говорю обо всей сети мир пицца, включая этот ресторан), на вкус пицца пересоленная. Я считаю пицца должна ассоциироваться с Италией, всё таки, там она зародилась, а вместо этого мир пиццы у меня ассоциируется с невкусной, пересоленной пиццей, которая на вкус больше напоминает бутерброды. И то что мне запомнилось именно здесь, тесто было не до конца прожаренным. Новые современные пиццерии вытеснят вас, если вы не начнёте меняться.
Заказывали доставку на дом
Итог 2 куска и 3 часа на горшке !!!!!!!! Спасибо огромное за отравление ,чек остался но жаль ваше дерьмо выкинула ! С радостью бы обратилась во все органы чтоб провели проверку !!!!!!
Общение персонала хорошее, но нет заинтересованности к покупателю, если у вас на глазах упадёт у повара сосиска на пол, то он её просто вымоет и обратно положит в блюдо
Увидел рекламу по телевизору 6 роллов за 1200, и вспомнил что лет пять не заказывал пицу в мир пиццы. Зашёл сейчас в яндекс что бы найти сайт, и дай гляну отзывы. Что то перехотел прочитав отзывы
В целом суть такая, при заказе через деливери получаем вкусную, горячую пиццу. При заказе в самой пиццерии - непропеченый кусок теста, криво разрезанный и в целом не сьедобен
давно заказываем там пиццу, но с таким отношением столкнулись в первый раз. заказ 2-47-417-х курьер банников артем александрович автомобиль о504су152 опоздал на 20 минут, пришел без маски, без сумки-термоса. за опоздание не извинился. пицца полутеплая, хотя он говорил, что горячая. когда я спросила с него сдачу, он просто убежал.
ставка 4 часа, никакой лояльности
3. спасибо что на *** три буквы не послали.
4. Идите к конкурентам, которые способны держать слово ! В подобных ситуациях в других пиццериях - за задержку в 10 минут - делают хотя бы скидку. Тут просто сказали: откажитесь и бросили трубку. Походу эти 6 пицц - погреют и продадут. Никому не рекомендую.
Туалет не работает, уже неделю !!!!!
Готовят без маски, без перчаток и без головных уборов, персонал хамит!!!!!
Кошмар, а не пиццерия.
Столы липкие никто не убирается !
Место отвратительное, никому и никогда не посоветую. Сделали заказ в зале и ждали его 2 ЧАСА! Решили в праздник «день знаний» посетить данное заведение... обслуживание на единицу, отношение к клиентам максимально хамское ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ!
2 октября около 15 часов сделала большой заказ на 17-30. Долго ждали. Оператор отвечает «ждите, курьер выехал». Дозвониться не возможно, висишь на линии 10 минут. На второй попытке выяснить, где наш заказ - оператор повесила трубку. В итоге: 20 человек остались голодными.
Это что за черт!? Я час жду звонка оператора и заказ! Дозвониться нереально, на сообщения не отвечают. Да этот сервис просто днище! Скатились ниже некуда. Сколько мне ещё ждать- не знаю. Дождусь ли ещё... мда.