Moon
597 yorum
25 Aralık 2022
Про доставку! Доставка отвратительно. Должны были доставить 24.12. 2022 Сказали что диван не готов нет ножек. Затем перезвонили сказали что готов и могут привезти 25.12. 22. Должны были привезти с 14 до 18.00 за дополнительную плату. Время 20.21 их еще нет - это перебор!!!! Если бы знала никогда бы не связалась с данной компанией. Не серьезные и ненадежные!!!! Потратили два дня чтобы дождаться доставки.
4
1
26 Mayıs 2023
Отличный магазин. А доставка меня удивила, хороший ребята, молодцы. Рекомендую
1
3
11 Temmuz 2022
Выражаюжалобу по дивану 074 ДЗЫ27476.Диван получили 22 июня,а5 июля обратилась в сервисную службу,с жалобой,сидушка очень мягкая,садишься и достаёшь дно.Соднойстороны уже есть провал.Мастер зафиксировал,а соглашаться с этим не хочет.Сказал ждать,когда будет явный провал.Со слов мастера,пружинный блок находится только посередине сидушки,а по крям проходит простой поролон.За что тогда я заплатила 55000 руб.,за паралон.Прошу администрацию маг.азина принять меры.Я обратилась в течении двух недельМой заказ ДЗФ27476 Жихарева ЛидияСергеевна.Прошу забрать диван,вернуть деньги в полном объеме.11 июля 2022г
8
22 Mart 2023
Ширпотреб. Хорошая мебель только на выставках, в дорогущих тканях и по цене крыла боинга! В эконом сегменте, всё самое примитивное!
5
3
3 Ocak 2022
Мне, очень нравится это место как инфраструктура. Согласиться с этим невозможно, так как изменения очивидны. Особенно нравится тем, что последнее время начала обретать новый облик. Возможно это благодаря новым контрактам. А может благодаря тому, что зарплата там не индексируется, в числе рядовых сотрудников каковым я являюсь. Но грех жаловаться, зарплата такая какая есть. Радует то что фабрика обретает лицо спустя наверное десяток лет. Москва не сразу строилась. И нам тоже есть куда рости и соответствовать новому уровню жизни. Очень надеюсь, что уровень и комфорт нашей фабрики будет рости рука обруку. Хотелось бы чего то вроде собраний... Или конференций. Почему бы и не открыть свой ютюб канал уже. Ну в общем всё у нас впереди.
5
29 Aralık 2022
Выбор, конечно, достойный. Все смотрится богато, когда смотришь поверхностно. Но, когда начинаешь разбираться более тщательно, возникает вопрос - за что дерут такие цены? Можно найти не хуже и по цене более приемлемые.
1
12 Temmuz 2022
На фабрику ездили не первый раз. Первый этаж диваны и кровати moon, второй этаж корпусная мебель, на третьем этаже moon-trade. Так же есть зал с уцененной мягкой мебелью. Сама фабрика находится на берегу реки Клязьмы, летают чайки, очень мило.
5
27 Nisan 2022
Все супер, качество, обслуживание. Не один раз делал тут покупки, остался доволен, всем советую. Менеджеры очень компетентный в подборе мебели по вошим критериям.
4
22 Haziran 2023
Очень внимательные и компетентные работники в отделе продаж. Учитывают все нюансы и пожелания.
3
31 Ocak 2023
НЕ ПОКУПАЙТЕ! Несколько лет назад приобрел диван МООН в Ногинске, я не говорю про жутко неудобные подушки, даже после замены их набивки по гарантии. Продавилась набивка на сиденье дивана и разрушилась обивка спинок. По ремонту на МООНе посоветовали перетянуть и отремонтировать в СТОРОННЕЙ организации.
3
2
20 Aralık 2022
Не один диван тут куплен, всегда можно найти под свой вкус и цвет. Девочки консультанты приветливые, отзывчивые.
17 Temmuz 2022
Мебель в целом неплохого качества, но отношение...
В целом похожи на мошенников. Цены в магазине выше чем на сайте, причем значительно. Доставщики пару слов сказать не могут по русски. На просьбу менеджеры позвонить заранее ни к чему не привели, позвонили за 5 минут до приезда, но приехали по другому адресу.
Сервисная служба разбираться ни в чем разбираться не желает, даже позвонить не удосужились при выставлении претензии и возврата.
2
2
5 Temmuz 2023
Ужаснейший сервис, неадекватные и некомпетентные люди. Читая отзывы прихожу к выводу, что все отрицательные - чистая правда, а положительные - накрутка.
4
3
10 Ağustos 2021
Приехали посмотреть мебель для новой квартиры. Наслышаны, что качество мебели хорошее, потому и приехали сюда. Мебель красивая, материалы супер, НО при таких ценах полное отсутствие внимания продавцов.
3 девушки сидят за компьютером, 2 на диване в телефонах. Прошли перед носом у них...никакой реакции. Как кудахтали между собой, так и не подняли свои 5-е точки, даже головы не подняли в нашу сторону.
К ним подошла семейная пара, что- то спрашивала про кровати...тоже не встали😂😂😂 мужчина сам бегал к кроватям и обратно к их столам и говорил какую-то информацию.
Как хоть вы зарабатываете с таким персоналом😂😬
10
28 Mayıs 2023
Кровати , отличного качества , разной ценовой политики, бывают приятные акции.
3
3
25 Şubat 2023
Хорошая мебель , цена правда дороговата На мой взгляд, хорошие менеджеры,
посмотрим как в дальнейшем будет служить их мебель.
3
20 Ağustos 2022
Цены при фабрике на порядок ниже, чем при покупке в розницу. Для сравнения, разница в стоимости одного и того же дивана в этом магазине и в торговом центре Королева составила 10 тыс. руб. При условии бесплатной доставки, выгода очевидна.
3
2
3 Ağustos 2023
Огромный выбор на любой вкус и цвет. "Живой" персонал-радует! )))
3
18 Temmuz 2022
Покупали угловой диван 7 лет назад. Обивка дивана быстро пришла в негодность. Обратились в сервисный центр, что бы нам её заменили. Нам отказали, сказав, что диван давным давно сняли с производства. А в магазине нам говорили о гарантиях и том что производитель надежный. В итоге, либо искать подвальные фабрики по ремонту мебели или покупать новый.
6
1
26 Aralık 2020
Мебель хорошего качества по приемлемым ценам , у меня и дочерей все диваны из МООN, сейчас приобрели кровать,доставили даже раньше чем обещали.Особую благодарность хочу выразить продавцу консультанту Литвиновой Кристине это настоящий профессионал своего дела.Мы с женой зашли просто посмотреть и приценица к кровати, так на будущее ,покупать не собирались,но Кристина так не навязчиво со знанием дела подошла всё объяснила, показала и мы оформили заказ,большая ей благодарность.Всех сотрудников МООN с наступающим Новым Годом.
5
1
25 Aralık 2021
Отличные диваны. Ассортимент огромен, цены на любой кошелёк. Есть огромный дисконт, так что можно топовый диван урвать по очень доступной цене.
4
1
8 Aralık 2022
хороший магазин при фабрике, покупали диван и кресло ,если не соврать, лет 10 назад, качество на высоте, так же пару лет назад купили там и кровать и диван, пользуемся с удовольствием!
не понимаю комментарии людей, которые винят менеджеров отдела продаж в том, что диван не такой какой им надо и вообще, что Моон скатился
Люди!!! на дворе 21 век, у вас интернет под рукой, если вы хотите найти нужную мебель под определенную задачу, так не поленитесь и узнайте заранее информацию по интересующей вас модели!
21 Ağustos 2023
Рекомендую,хороший магазин, хорошие, профессиональные менеджеры
15 Temmuz 2023
Такой преданной своей работе, продавЦа /консультанта, видел только тАм! Елена, вы лучшая!)
3
5 Ocak 2022
Купили 4 дивана разной ценовой категории. Очень довольна. Рекомендовала друзьям. В эксплуатации 2 года. История покупки началась с покупки дивана в хофф. Через полгода дети пролежал в нем яму и задумались о покупке матраса. Чтобы заровнять яму. Но тут вмешалась я. Диван вернули в хофф бес проблем. Дети приехали из Москвы в Ногинск и за те же деньги купили в мун. 2 года прошло все отлично
4
2
14 Haziran 2023
Качество диванов хорошее, большой выбор на любой вкус и кошелек
3
6 Haziran 2022
Отличный выбор мебели, вежливые консультанты, вкусный кофе
Атмосфера отличная, выбор дивана был только в радость
4
20 Temmuz 2022
Отличный магазин!!!Огромный выбор диванов! Очень грамотный и вежливый персонал!Спасибо огромное !!!!
3
16 Ocak 2023
Покупал две кровати в Мун трейд, качество материалов хорошее, в комплекте идёт инструкция по сборке (легко можно собрать за 1-2 часа). Матрасы брали в другом месте.
25 Mayıs 2023
Большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк, приемлемое качество
3
3 Aralık 2022
Здравствуйте! Сегодня были в moon город Казань, Сибирский тракт, 34, корп. 1.
Не первый раз выбираем диваны Moon. Сегодня произошла очень некрасивая ситуация.
Выбрали диван, подобрали цвет/форму. Потратили 2 часа времени, всё согласовали. Всё обсудили.
Решили внести предоплату 50%, без этого заказ не поступит в работу со слов продавца. Окей. И самое интересное, практически принудительно продавцы настаивали на том, что им удобно принять платеж переводом Сбербанк на личную карту сотрудника . Мы отказались. Затем настаивали оплатить QR-кодом. Мы отказались. Потом они начали говорить что ваши карты не проходят, выходила ошибка 117 (специально терминал заранее настроен так). Пробовали все карты не только одну . Я не первый день в бизнесе и прекрасно знаю, что такое эквайринг. Обратите внимание, на этого продавца. В зале была начальница и ей было всё равно, мы сразу стали неинтересны как клиенты. Т.к у нас оплата картой. Не хотят платить % за эквайринг.
Стыд и позор Moon. Жаль, что мы выбрали Вас и потратили 2 часа впустую. Неудачных Вам продаж!
7
15 Ağustos 2023
Качество отличное, доставка и сборка на высоте, рекомендую.
1
10 Ocak 2022
Заказывали диваны через интернет. Сам с Саранска, приехали в 6 утра , узнали у охранника можно ли проехать на территорию ,он объяснил что магазин работает с 10 пока нельзя. Пол десятого подошёл охранник сказал что можем проезжать и объяснил как проехать. Менеджер Светлана нас встретила, всю бумажную волокиту быстро оформила и объяснила как проехать на погрузку. Погрузили быстро 10.30 мы уже выехали. Диваны всем понравились, (брали на две семьи) качество материала хорошее и цены приемлемые, была скидка. Спасибо большое всему коллективу и отдельно Светлане Степановой.
4
1
1 Şubat 2023
Хорошее качество, большой выбор. Может быть немного дороговато, но есть скидки.
2
16 Haziran 2023
Нормуль, парковка есть. Туалет не увидел. Менеджер напористый, даже устал от него. А так всё рассказали и показали.
3
22 Şubat 2023
Про качество ничего сказать не могу. Я перевозчик. От себя. Парковка есть территория расчищена. Погрузка быстро и качественно
3
28 Nisan 2023
На территории фабрики имеется магазин мебели, диваны, кровати и дополнительные аксессуары к ним
3
25 Aralık 2021
Решили мы купить диван! На этом хорошее в этой истории заканчивается! С нами произошло, о чём пишут в самых страшных отзывах! Приехали, выбрали, оплатили. Сказали ждать. Ждём. Привозят. Распечатывают. И… достают спинку, у которой профиль, толщина которого 20/20мм., согнут! Как будто её роняли с 10-го этажа. Говорят, поменяем по рекламации. Ок. Собрали. Уехали. Сели мы на него, сидим балдеем. Но не долго. Вижу, какая то кривая сидуха. Интересно! Поднимаю её, обнаруживаю сломанный(треснутый) каркас. Звоним доставщикам, чтобы вернулись и забрали и этот элемент на замену. Приехали. Сняли его. Переворачивают, чтобы пофоткать и я обращаю внимание на ржавые пружины(змеевики)…. Это как??? Диван (модель 108) стоимостью 125000₽ сломаный , ржавый и как в последствии оказалось плесневый, запах плесени не выветривался ещё сутки после того как его увезли, а увезли его через неделю, после того как мы оформили возврат. Мы думали, что умрем от этого запаха. Даже когда за ним приехали, сборщики офигели от запаха в комнате. И все как один, говорят, что такого у них не бывает. Можно отдать должное руководству, которое уже через два дня вернули деньги обратно. Но диван то нужен. Так что поехали во второй раз и купили другой. Но второй диван, вроде, без нареканий! Целый, не вонючий. Первое фото это пружины со второго дивана(блестят!)!
P.s. Все фотографии с недостатками Яндекс отклонил!)
6
16 Ekim 2022
Качество товара отличной.Особенно хочется отметить менеджера Осипову Марию .Доставка и Сборка мебели была во время и качественно
3
3 Aralık 2023
Переносят сроки поставки, лучше не заказывать в этом магазине. Заказывали диван
1
26 Aralık 2021
2021.12.09.
г.Владимир. ТЦ «Орбита».
20 ноября 2021г. заказала Диван прямой пантограф (тик-так) MOON FAMILY 018. Покупала по совету продавца и очень пожалела об этом. В натуре в салоне дивана не было, мне показали рисунок. Отзывы о диване были только положительные.
29 ноября диван был готов. 7 декабря диван привезли. Собрали быстро, четко, за собой все убрали, т.е. служба сборки сработала отлично.
Теперь о диване.
Диван выглядит тяжело, на виду его лучше не ставить. Ощущается слабый запах. Металлический каркас работает четко, пока. Ножки гладкие, не царапают пол, диван сравнительно легко передвигать.
Большие диванные подушки неподъемные, тяжелые, жесткие, неудобные, дизайнеру, который придумал их, руки оторвать. Когда подушки на диване, сидеть неудобно, как на кухонном узком диване. Подушки должны быть мягче и см. на 10 выше.
Крайнее сиденье жесткое, а второе мягче и чуть ниже, когда разложено. Спать неудобно. Пришлось подложить брусочки на рейку, чтобы выровнять половинки (см.приложение)
Когда диван сложен, то между сиденьем и спинкой свободно проходит рука (7-8 см), т.к. есть большое расстояние между тканью и пружинами-змейками, ткань не прилегает к змейкам.
Обивка дивана выполнена небрежно, местами складки, местами морщины.
Покупкой очень недовольна. Покупать не советую.
6
4
19 Ekim 2021
Отличная мебель, представленно много моделей диванов, несколько лет пользуюсь диваном этой фабрики, очень довольна качеством, нареканий нет. Рекомендую всем!!!
4
15 Nisan 2023
Салон мебели при фабрике. Отличные диваны по соотношению цена/качество. Хороший салон. Часто можно купить мебель со скидкой.
3
1
10 Nisan 2023
Отлично все, только цены кусаются но качество все оправдывает
3
1
16 Kasım 2022
Худший магазин. Менеджеры не в состоянии объяснить, что вместо покрывало продают кусок тряпки. в итоге при возврате товара в законные 14 суток, предложили вернуть только половины стоимости. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ Магазин, найдут где Вас надурить!!!
3
3 Mayıs 2023
Замечательная организация, качество и выбор мебели на высшем уровне!
3
23 Mayıs 2022
Классный магазин !!! Огромный выбор , магазин При фабрике! Самые лучшие предложения по цене!!! Рекомендую !!!
4
7 Mart 2023
Качество мебели достойное,сборка отличная,много на выбор вариантов.
3
1
10 Haziran 2023
Качество выполнения очень сомнительное, все сводится к тому чтобы только продать, дальше уже клиент не нужен, к сожалению.
7 Ekim 2021
Три этажа мебели. Вся продукция представлена. Можно посидеть и полежать. Доброжелательный, знающий персонал. Есть акционные цены. Купили тут второй диван.
3
1