Gişe 7 iyi bir seçenektir, iş için ihtiyacınız olan her şey vardır. Ayrı olarak, emtia muhasebe sistemi hakkında söylemek isterim - bu iş yürütmede büyük bir yardımcıdır. Çalışanlarımı, satışlarımı vb. Kontrol ediyorum. İş yerinde neyi düzeltmem gerektiğini gördüğüm birçok farklı analitik sayesinde
В 2022 году, ища кассу с эквайрингом «3 в одном», мы столкнулись с крайне некачественным обслуживанием от ПАО «МТС». Сейчасвымогаютденьги их коллекторыимысейчассудимся…
Уже на этапе подключения возникли проблемы: вместо работающего устройства нам привезли неисправное оборудование. Более того, ФН зарегистрировали на нас обманным путём использовав нашу эцп которая была на компьютере , сделав свое грязное дело , инженер уехал пообещав исправить и приехать в следующий раз , но на самом деле передал кассу через курьера без актов осмотра и настроек.
После обращения с претензиями нам отказывали в помощи, игнорировали наши запросы на возврат оборудования и попытки урегулировать вопрос. На сегодня 2024 проблема не решена, компания МТС нам создала и долг передали коллекторам, которые подают иски в суды по разным регионам России. Мы находимся в Москве, а они умышленно подают иски в арбитражный суд Ульяновска.
Компания использует непонятную сеть партнёров и доверенных лиц, которые действуют как ИП и самозанятые лица и компании по доверенности, это не сотрудники МТС как оказалось . Они грамотно навязывают свои услуги, но при этом не несут никакой ответственности . В итоге клиент попадает в ловушку, где отсутствует поддержка, и не может некачественное. вернуть оборудование . Позже услышали Отзывы других пользователей подтверждают, что касса часто зависает, кто купил просто валяется потом, проблемы.
Совет для малых компаний: если у вас небольшой бизнес, не тратьте нервы и деньги. Ищите надёжные и прозрачные решения от поставщиков с поддержкой, которые помогут вам работать, а не создавать долг. и очень упорно и тщательно проверяйте договор.
В целом, обслуживание неплохое, хоть и есть некоторые моменты. Например, не всегда можно быстро связаться с тех поддержкой, но они хотя бы помогают в итоге. Так, сама по себе касса нормальная, у меня 5А, с ней особых проблем не возникает, не тупит в работе
Нормальный товароучет) Благодаря тому, что есть много отчетов, я могу отследить весь торговый процесс и понять, что можно исправить или улучшить. И такая работа над ошибками благоприятно влияет на мой доход от бизнеса)
Kasayı kiraya aldım, pakete bir çek hesabının açılması da dahildi. Sorun değil, bunu çözerseniz çok pahalı değil. Mali depolama tesisine sahip kasiyer, kira paketinin bir parçası olarak değiştirilmesi / yenilenmesi ücretsizdir. Gişe harika, beğendim
Купил б/у кассу, цена вопроса всего 6000р. Работает отлично, ничуть не хуже новой, зарядку держит хорошо, без подзарядки целый день может, сенсор экрана не тормозит, чек выдает быстро. Гарантию дали на полгода. Тариф выбрала «Профи годовой» это еще 600р/месяц. Функционал за эти деньги отличный, мне была нужна товароучетная система, на этом тарифе она есть. Можно вести полный складской учет, контролировать работу кассиров, работать с остатками, акциями и т.д. Единственный минус, внешне есть несколько царапин на корпусе.
Надо отдать должное товароучетной программе, с ней работа с алкоголем стала в разы легче. У меня был опыт работы на другой кассе, там такого не было. Можно просмотреть любой отчет за определенный промежуток времени, все данные по продажам программа отравляет автоматически, об ошибках уведомляет. Это позволяет не упускать никакие мелочи, и не нарываться на штрафы
Спасибо за такую «организованную» работу товароучетной программы. Все доработано, обновляется по законодательству. Доступно очень много отчетов, можно выбрать, что конкретно нужно, а не смотреть все подряд в поисках информации.
Уверяют , что в августе 2023 года со мной был расторгнут договор в одностороннем порядке. Никаких уведомлений о расторжение мною получены не были. Сама в сеноябре и октябое звонила на горячую линию и ни один сотрудник не уведомил Меня об этом, а наоборот помогли с тех проблемой на тот момент. По сегодняшний день касса работают, печатает чеки , списывается абонентская плата каждый месяц ( вопрос , по какому договору вы берёте оплату , если вы его расторгли?) передали задолженность (какую? На этот момент на балансе было + 10.000) сама уже поиом сообразила, что это возможно образовалась из-за смены реквизитов, но ни один сотрудник когда я звонила об этом не сказал. Тут начали названии коллекторы с ИЛМА и говорить о задолженности. Я опять же звоню в мтс , спрашивсю о чем речь , какой долг? И мне говорят , что ВСЕ ВПОРЯДКЕ.
на сегодняшний момент ,ИЛМА , с сотрудниками которой невозможно общаться , кроме хамства они ничего не умеют , прислали мне досудебную притензмею на 64.000 где входит стоимость оборудования. По договору , пункт 8.5 на выкуп есть скидка 80% это как минимум !
о чем я сообщила им и они перестали мне отвечать на имейл.
так же я все это время звоню на горячую линию и сотрудники мне говорят, что не понимают что и как и передалут в другой отдел и мне перезвонят. Ни разу никто не перезвонил . сейсас я даже сама не могу дозвониться , никто не отвечает, хотя по своему тарифу я имею приоритетное обслуживание на горячей линии.
с кем решать вопрос и как , я до сих пор разобраться не могу.
ужаснвя организация , столкнулись с таким впервые
МТС касса ***! В 2019 году взял на ИП в аренду кассу. Всё оплачивал. Решили закрыть кассу и столкнулись с проблемой, что якобы какая то задолженность образовалась в размере 20 тыс. руб. При звонке в МТС вопрос был решен. Оказалось какая то программа что то насчитала и это ошибка. Кассу закрыли (при задолженности они просто вам ее не закроют). Спустя три года появились коллекторы и просят вернуть долг уже в 60 тыс. руб. за эту самую кассу. Звонок в МТС не решил проблему и компания сообщила, что задолженность есть и была продана в коллекторскую контору. Заявление в полицию написано, если не поможет буду писать в прокуратору и следственный комитет. Ни в коем случае не связывайтесь с компанией *** МТС.
Увидел, что можно купить кассу всего за 6500, но потом оказалось, что это без фискальника. С фискальником еще +10к. Но это варианты кассы б/у. Взял в итоге, выбрал семерку. Нормальная касса за эти деньги.
Сотрудничали с этой преступной организацией в лице ООО "Облачный ритейл" и ТД "Мазай"(официальный дистрибьютор компании МТС на тот момент) в 2021 году, с января по июль. 06.09.2021 года кассовый аппарат в полном комплекте вернули в организацию. Спустя 2 месяца нам начали звонить и требовать оплатить задолженность по арендной плате в размере 2500 р.. На словах нам был выставлен счет за сентябрь, октябрь и ноябрь, то есть за те месяцы, в которые оборудование уже фактически находилось в компании МТС. Никаких счетов официально на организацию не приходило. При попытках разобраться в ситуации нам скинули скрин с их программы, где указанно, что нам выставлены счета за те месяцы, в которые мы кассой не пользовались. Было множество звонков с нашей стороны, в ходе долгих разборок выяснилось, что задолженности с нашей стороны нет. Хочу отметить, это все происходило на словах, никаких счетов и писем от МТС не было. Спустя еще месяц, в декабре 2021 нам начали звонить коллекторы и требовать погасить задолженность. На все наши возражения и присланные документы: чеки об оплатах аренды за весь срок использования и акт возврата кассы от 06.09.2021, коллекторы не реагировали, как и сам МТС. В феврале 2022 года МТС опять признал, что задолженности нет, коллекторы звонить перестали.
А теперь самое интересное.
07 декабря 2023 года нам арестовывают счет ИП и личные счета всех банков, сумма взыскания 289000 руб., естественно не было понимания что это вообще такое, мысли были, что это ошибка. Когда мы выяснили в чем дело, был шок: в ноябре 2022 года прошел суд в Ульяновске и по судебному приказу с нас взыскивают 289000 руб. Из чего сложилась эта сумма? - стоимость кассы, аренды, фискальный накопитель и начисленные за все это в геометрической прогрессии пении, и это при том, что кассу мы вернули и акт возврата у нас на руках.
Возникло, конечно, очень много вопросов: почему мы не получили ни одного уведомления о судебном процессе? почему мы не получили судебный приказ? как удалось МТС провернуть этот суд? на каких основаниях с нас взыскивают долг за оборудование, которое мы вернули? почему суд прошел в Ульяновске, хотя ИП и ответчик зарегистрированы в Московской области?
Прояснило ситуацию общение с ТД "Мазай"(официальный дистрибьютор компании МТС на тот момент): мы не единственные с такой проблемой, с многими арендаторам своих касс МТС провернули такую же схему. Коллекторы оказались сговорчивее и порядочнее МТС, они также подтвердили, что этот случай носит массовый характер: МТС регулярно передает им несуществующие долги своих бывших арендаторов и даже дистрибьюторов и партнеров.
Даже не задумывайтесь о том, чтобы связываться с МТС - кассой, это преступники, ***, которые зарабатывают миллионы на простых людях, мелком бизнесе, как оказалось, совершенном не защищенном слое населения в нашей стране.
Ни в коем случае не имейте дело с ОПГ под названием МТС!
Хороший сервис, быстрая ТП, приятный и понятный КЦ. Удобная какая, дружелюбный й интерфейс.Если нужна касса курьеру - это пятерка. Удобно брать с собой, выполняет все основные функции, только нет пин-пада. Все данные сразу выгружаются в личный кабинет, видны все продажи, поэтому меня все устраивает. 👍
Меня очень спасает аренда кассы, так как это выгодно. Благодаря тому, что у меня аренда, мне не пришлось платить за регистрацию кассы. В рамках моего тарифа могу пользоваться маркировкой и Егаис. На данный момент меня все устраивает!
Я здесь брал в аренду кассу, пользуюсь до сих пор достаточно хороший сервис, обслуживают быстро. В случае если необходима техническая помощь дозвониться, до них достаточно просто тут же получить квалифицированную помощь.
Ребята, не связывайтесь с этой конторой, не берите у них кассу ни под каким, ни по какой возможности никогда ни за что. Я взял, платил исправно, потом потребность отпала. Несколько возникла задолженность, попросил, что забирайте кассу, расторгайте договор, мне не нужна она, мы не пользуемся. Они игнорировали в итоге задолженность выросла, передали дело коллектором, сейчас срок договор с их стороны, они расторгнули от коллекторов пришла претензия. Я звоню в МТС кассу, говорю, что давайте я верну кассу и оплачу задолженность, они говорят: нет, только решайте вопрос с коллектором, звоню в коллектором, а они насчитали сумму с оборудованием. 10100000 р вставляете 100000 р-ребята за какую-то коробочку. Говорят, что вы не успели вернуть кассу в течении 10 дней, как закончился договор, поэтому вы обязаны её выкупить.
Не в коем случае не видитесь на этот развод! отношение к клиенту нулевое или околонулевое, взаимодействие будет до того момента как вы не решите расторгнуть договор.
в 2021г я взял кассу на прокат, через 7 месяцев лишил прекратить временно деятельность ИП, обратился в поддержку что бы мне помогли снять кассу с учета, подготовили счета для оплаты стоимости фискального накопителя, но как только я заявил о своих намерениях, то поддержка испарилась, я снова вышел на связь с менеджером и объяснил свою позицию, на что мне сказали что помогут, но нужно им прислать на электронную почту договор на расторжение, я это сделал незамедлительно, но меня в течении месяца мурыжили и говорили, что строк рассмотрения 30 дней, уже в феврале 22г не получив ответа, я связался и спросил а в чем проблема расторгнуть договор? Я готов заплатить деньги за то что всеми процедурами снятия с учета, и передачу кассы занимался их менеджер. Мне ответили, что в компании идет смена юридического лица, и мне нужно повторно выслать свое заявление, а на все дополнительные услуги они выставят счет в течении 3 дней. Я тогда снова отправил заявление, но тишина, я сам снял с учета кассу . По итогу в августе 2023г мне приходит сообщение о задолженности по тарифу на 14 000р, просто на почту скинули и даже не звонили, естественно я сообщения не увидел, потом 14 сентября мне приходит сообщение что я должен уже коллекторам. Я Подумал - ну наконец то они очнулись и решили расторгнуть договор, но не все так просто. Я созвонился с ПАО МТС, мне подтвердили, что действительно договор расторгнут в одностороннем порядке, я говорю - отлично! пришлите счет я все оплачу и забуду вас как страшный сон, но мне сказали, что не могут сообщить о сумме задолженности и направили к коллекторам компания ILMA. Я созвонился с коллекторами и мне подтвердили, что я теперь им должен, но вот сколько должен они пака не могут сказать, так как эти занимается какой то персональный менеджер, который вечно занят. Мне позвонили через неделю и сказали суммы заложенности, за исключением стоимости фискального накопителя, я им сказал - ОТЛИЧНО, давайте счет я оплачу, но как вы понимаете, они до сих пор ничего не прислали и ссылаются снова на смену юридического лица.
Вывод - отношение к клиенту отвратительное, я как добропорядочный клиент, по итогу должен их упрашивать работь и делать свои обязанности. У них там видимо вообще недоштат, иначе я не понимаю как можно объяснить нежелание с клиентом который вам должен вернуть кассу, а после того МСТ, решили расторгнуть договор, то даже не позвонили что бы сообщить об этом и просто передали дело коллекторам, которые тоже работаю не лучше МТС.
Работаю 4-й год с мтс кассой в аренду. Периодически пользуюсь услугой обещанный платеж, которая действует 5 дней. Начали поступать сообщения, что за неоплату вовремя будут начисляться пени 0,5% за каждый день. Звоню и спрашиваю: в течение 5 дней тоже пени будут начисляться? Ответ: не знаем, не решили еще. Я сегодня на 3-й день действия обещанного платежа пришло смс, что долг за кассу завтра будет передан коллекторам. Вот такой сервис.
Сегодня общался со службой "Клиентской заботы". Из заботы одно название. Обратился со следующим вопросом - сотрудник должен был прислать письмо на почту для налоговой, но письма нет.
Ответ сотрудника клиентской службы: "Да, я вижу что сотрудник оставил комментарий, что письмо вам направлено. Скажите, пожалуйста, вы получали письмо?".
Отвратительное обслуживание. Не рекомендую данную компанию
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений Г.
5. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
5А – нормальная касса, есть встроенный пин-пад и хороший сканер. Правда, один раз возникла некая проблемка, и не сразу получилось связаться с тех поддержкой. В итоге мне все равно ответили и помогли, но и тем не менее. Сама модель классная, берите смело!
3 года назад вернул оборудование, подписал все бумаги и забыл МТС кассу как страшный сон, в этом году начали звонить коллекторы (причём каждый раз разные сотрудники) и требовать оплатить задолженность за аренду + пени
Очень удобно, что кассу можно взять в аренду и не надо сразу отдавать большую сумму за кассу, настройку и так далее. Предложение очень хорошее у вас, то что нужно прям для начинающих предпринимателей. Оплачиваю ежемесячно арендную плату и выбранный тариф - все просто и понятно
Не берите никогда здесь кассу в аренду.
1. Товароучетная программа не удобная и работает некорректно, вы не сможете добавить новый товар, не проведя при этом полную инвентаризацию.
2. Служба поддержки не будет решать ваши вопросы по некорректной работе товароучетной программы - ее никто не улучшает и не совершенствует. Есть ошибки и баги, но это из не волнует, им и так хорошо, на ваши сложности им плевать.
3. После того, как откажетесь от аренды кассы, снимите ее с учета, они будут тянуть с отправкой курьера (забрать кассу). Протянут прям до даты начала следующего месяца аренды и выставят вам счёт и будут требовать оплату за полный месяц, утверждая что курьер во второй половине дня ее забрал - значит месяц начался.
4. Ну и в итоге после возврата кассы вы все равно заплатите за фискальный накопитель полную сумму, это уже правило, на которые в начале аренды не все обращают внимание. Поэтому лучше купите свою кассу. Мы взяли другую (не буду делать рекламу) и снялась вся головная боль - теперь добавляем новый товар без инвентаризации, ничего не висит, все работает корректно и летает, бонусную программу установили. Даже в поддержку нет повода звонить.
Вот так по незнанию мы переплатили больше 30000₽ и потратили кучу нервов. Не повторяйте наших ошибок.
Присоединяюсь к негативным отзывам!!! Взяла на свою голову... И действительно, при продаже мне было превосходное отношение - миллион раз напишут, все учтиво, все вовремя. но стоит заключить договор то всё! Из рая в ад! Первый момент меня смутил, когда у меня отвалилась на кассе сим-карта. Вернее, еще раньше, когда мне самой нужно было ее туда впихнуть!!! При разборе кассы конструкция сырая, непродуманная, проводочки хилые, и чтобы там ничего не дернуть или не пережать пришлось ухитряться. Но и это не помогло - сим-карта "упала" через неделю. Потом попросила сделать это их специалистов - сначала игнор, а потом "сами делайте, мы не будем" Потом оказалось, что при регистрации ККТ они допустили ошибку и номер указан неверно! Алё!!! Штрафы в налоговую кто будет платить??? А ответа поддержки не было 5 (!!) дней
В общем, пока пользуюсь, потому что не хочется выкупать ФН, но начинаю искать более адекватную альтернативу.
И совет тем, кто пытается с ними решить вопрос об расторжении договора аренды. Не пишите в поддержку - пишите сразу официальные письма в бумажном виде с описью вложения и уведомлением о получении - собирайте все данные и переписку, чтобы впоследствии можно было обратиться в суд.
12
Kurumun yanıtını göster
Георгий В.
5. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Работаю с кассой 5 про и товароучетной программой полгода. Помогает грамотно вести бизнес. Есть много разных отчетов, которые всегда доступны. Можно самостоятельно выбирать временные промежутки
Если не брать во внимание цену кассы, то смело ставлю 5 баллов. Для меня было дороговато, но зато раз вложилась и забыла. За обслуживание ничего не плачу, бесплатного тарифа за глаза. Модель кассы 5А, из плюсов: встроенный эквайринг, есть оплата по QR, быстро проходит платеж, чек печатает быстро, можно работать без сети, долго работает без зарядки
Я арендую кассу, в месяц выходит чуть больше двух тысяч. Всего лишь один раз касса дала сбой, но, как оказалось потом, это была наша вина. Хорошо, что можно обратиться в техподдержку. С проблемой нам помогли справиться, спасибо!
Это конечно полная катастрофа. Бизнес стоит, не можем из-за них открыть магазин. 7 апреля был заключен Договор на кассу "под ключ". Тут же внесена оплата. И все, тишина. Кассу в ЛК налоговой вижу, но с ошибочным адресом. Саму кассу выбить из них не могу. Менеджер, которая типа за мной закреплена игнорирует все мои запросы. Просто не отвечает нигде. Один раз связался типа инженер, поцокал языком и на этом ничего не сдвинулось((( Добиваюсь какой-то информации через горячую линию. Кормят завтраками, никого внятного ответа. В итоге, бизнес стоит, упущенная прибыль. В общем, сто раз подумайте прежде чем с ними связываться. Возьмите в другом месте. Нам-то уже поздно менять чтото, все таки я надеюсь на чудо. в ближайшие пару дней. Но остальным прямо совсем рекомендую сто раз подумать прежде чем с ними связываться. Вот так у нас поддерживается малый бизнес......
Дернуло меня взять кассу на прокат от МТС. Сначала они подняли тарифы, я позвонил на горячую линию, попросил расторгнуть договор, так как тарифы были подняты в одностороннем порядке и меня это не устраивает. Они сказали, что имеют права поднимать тарифы и гарантии что это разовая акция нет. Захотят и поднимут тарифы например завтра. На горячей линии на просьбу отключить кассу- сказали хорошо. На этом все, как я думал, но нет. Через пол года, оказалось, что я должен найти на их сайте какое то заявление, заполнить его и отправить им. А все это время, аббонентская плата начислялась. Н просьбу сделать перерасчет, сказали пишите нам письма с претензией. написал, ответ был уровня- вы сами виноваты, нужно было написать заявление. Пока переписываемся и разбираемся с МТС- они предали мой долг в какую то колекторскую фирму, и теперь сумма возросла примерно на 50% от общего долга. Вот так работает МТС кассы. Конечно я больше с этой компанией связывается не буду, да и остальным порекомендую 1000 раз подумать.
Так же готов подписаться к оформлению заявления в следсвтеный комитет
Пользуюсь пятеркoй в аренду, не так накладно выходит. Касса всем устраивает, ее функций для цветочного магазина хватает с лихвой. Единственный минус, бывают заминки с тех.поддержкой, приходится долго oтвета ждать.
Удaчно успел взять кассу 5про в аренду по акции 2 месяца с 50% скидкой, ну по факту получается, что 2 месяца по цене 1. В акции участвовал тариф Бизнес, считаю это у них базовым и самым удобным тарифом, есть все необходимое за разумную сумму 2,9к, а с учетом акции, вoобще отлично. Удобно, что есть возможность безнaличной оплаты через сбп
Самая позорная организация!!! Дорогие граждане! Никогда не связывайтесь! У меня проблема - вернуть им арендованную кассу! Готова была сделать это год назад! Не забирают, а предпочитают начислять пени за аренду! Очень непорядочная организация с очень непорядочными людьми!!! Ведут себя крайне грубо! Угрожают судом! Прошу их прислать мне досудебную претензию, как положено по закону, в ответ - ждите решение суда! То есть они не ознакомив меня официально со своими притязаниями решили выиграть суд! Сейчас посмотрим сделают ли они это законным способом! Просто кошмарная организация! Кстати, прочитав предыдущий отзыв от Натальи Йосиповой тоже бы присоединилась к заявлению в Следственный Комитет!
Держу мaленький отдельчик с духами на разлив, товаров мало, но все равно касса нужна. Делать нечего, пришлось приобретать. Ладно, хоть есть возможность взять ее в аренду, не так накладно получается, лучше уж каждый месяц плотить понемногу, чем за рaз большую сумму отдавать
Нулевой сервис!об аренде кассы узнал только после закрытия счета. Пытался вернуть пол года, при этом оплачивая аренду. Сколько сотрудников, столько и мнений. Никто ничего толкового не говорит . Не советую
Это просто ужасная, беспардонная компания.Не связывайтесь с ними ,особенно касса напрокат.Вернуть вам ее не удастся,пока вы не оплатите в 10раз больше,чем стоит сама касса.Сами все ,что обещают на сайте,ведение отчетности,помощь и т.д.,не выполняется,единственное приходят письма,что пора платить.Если долги,просто передают коллекторам и сумма в 2раза больше.Ни кому не советую связываться с ними.
Касса - норм, свои функции выполняет, цена адекватная, интерфейс интуитивно понятен, был вопрос - сразу помогли, объяснили. Чеки печатает отлично, всё, что заявлено было - выполнили. Спасибо большое. Рекомендую!
У партнера компании МТС/лайтбокс подобрали мне кассу по запросу, Оплатив все услуги, я получил кассу и начал работать, позднее выяснил что прошивка кассы не поддерживает ФФД1.2, который обязательно нужен мне для работы. Партнер изначально был в курсе этого. После того как мне отказали в замене оборудования на соответствующее законодательству, аргумент был что-то типа "нормально все ниче не нарушаете, у нас все так работают. Ну для спокойствия запросили у МТС информацию. МТС сказал что через пару недель выпустим обновление ПО". Я прошу, уже МТС(через служба заботы о клиентах) вместе с обновлением дать мне какое-нибудь законное подтверждение того что даже с обновленным ПО использование данной кассы не подведет меня под известную статью в КоАП, т.к. после обновления есть еще регламентные процедуры ФНС, по включению ККТ в соответствующие реестры. МТС дает мне однозначный ответ что никаких документов, либо разъяснений о правомерности использования ККТ они мне давать не будет и если я не обновлю ПО у их партнера(где купил ККТ), то значит я не хочу решать проблему.
Если у кого-то возникнут подозрения что я параноик, может так оно и есть)). Но прежде я проконсультировался с профильным юристом и на горячей линии ФНС. Так что, ребята, МТС/Лайтбокс показал себя как компания которой плевать на клиента и его проблемы, особенно если эти проблемы берут свое начало из взаимоотношений с ними. Им главное продать и продать побольше а вся забота о клиенте это для них пустой звук.
Всё что пишут абсолютно правда!! Даже после закрытия и просьбы приостановить и забрать кассу, тишина. Твердят одно и то же «вы должны оплатить» ,на вопрос за что? Если мы уже давно не работаем?! Ответ тот же « вы должны оплатить»и приезжать забирать кассу никто не хочет?! И она лежит , и только сейчас приходит письмо от коллекторов с бешеной сумой долга . Что,где и за что ,Вам никто объяснять не будет,и то что кассу никто не забрал это тоже будут Ваши проблемы?! Самые настоящие ***?!
Было предложение ниже, написать жалобу в Следственный Комитет ,поддерживаю, мы с мужем будем обращаться,другого выхода нет?!
Удобно работать с товароучетной программой. У меня два магазина, и это облегчает процесс торговли. Можно через программу перемещать позиции с одного магазина в другой, выставлять скидки, акции и так далее.
Уже несколько месяцев не могут заменить мне фискальный накопитель, несколько раз позвонили, я не смогла взять трубку из-за особенностей моей работы и все, сколько я после этого не звонила, толку ноль. Звоню, называю временные интервалы, когда я могу быть доступна, но они не перезванивают. Отвратительное отношение к клиентам, категорически не рекомендую это место.
Покупкa кассы – удовольствие дорогое, но куда деваться, работать то как-то надо… аренду я не воспринимаю… тем не менее, я не жалею о покупке, 7 модель это идеальный вариант для любого вида торговли. Работать комфортно, касса быстрая и oчень удобная
1
2
Kolobova Aliia
5. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Взяла кассу 5 в аренду, к слову, у меня маленький отдел с чехлами и разной мелочью для телефонов, товара немного, доход небольшой, но касса нужна. Поэтому аренда, 2890р/мес я еще как-то вытяну. Аппарат хороший, удобный, работает шустро, держит хорошо заряд, сенсор нежный, прям летает, чеки выдает быстро. Отдельная отмечу обслуживание и тех.поддержку, поначалу было много вопросов и непоняток, со всем помогли разобраться, все объяснили!
2
Kurumun yanıtını göster
А
Арина К.
5. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Держу отдел с бижутерией, открылась недавно, затраты были приличные, поэтому кассу решила взять б/у. Рада, что есть такая возможность. Цена вопроса за 5ую модель всего 6к, очень адекватная цена. Тариф оформила «Базовый» - бесплатный, если что-то дополнительно понадобится, со временем заменю на другой. Пока и так все устраивает
Хорошо, что есть хотя бы возможность брать кассы в аренду, у мтс норм предложения есть, пользуюсь кассой 5, тариф "Бизнес", в принципе есть все необходимое и фискальник и его замена, и настройка оборудования, и регистрация в фнс
Мрак полный. Сначала горе-сотрудник убедил проплатить кассу на несколько месяцев вперед, якобы касса переходит в собственность спустя 3 года. В итоге оплатили, после чего кассой просто перестали пользоваться. Спустя пару месяцев заметили что платежи за услуги продолжают начисляться. Написали в поддержку - тишина. Теперь, спустя полгода, выясняется что сотрудник нас обманул и кассу нужно было выкупать или возвращать, а в работу уже номинально подключили коллекторов ( о которых кстати тоже не уведомили). Причем ни от сотрудников МТС кассы, ни от коллекторов ни одного звонка за все это время не было.
Из чего я делаю вывод, что сотрудники намеренно ввели в заблуждение насчёт возврата кассы и специально не отвечают на запросы и не сообщают о растущем долге.
Полгода растет задолженность по кассе, котрая все это время просто валяется на полке из за вашего обмана. При этом за полгода ни одного звонка, ни от мтс кассы, ни от их коллекторов!!!!!! На обращения ни одного вразумительного ответа. Просто позор!!!!!!
Для экономии средств можно купить б/ушную кассу всего за 6000 рублей. Выбрал 7 дюймов, потому что к ней весы можно подключить и сканер ручной. Достаточно простая. Раз чек проведете и потом уже все понятно. В инструкции написано, что 14 часов может продержаться без подзарядки, примерно так и есть. Но у меня она всегда с проводом, даже не отключаю.
Для того, чтобы касса заработала, к ней нужен накопитель, подключение к фнс и офд. Это по деньгам приметно столько же, сколько сама касса. Мне понравилось предложение с арендой Лучше чем ноль.
Ничего из этого списка покупать не надо, касса уже готовая. Нет привязки к конкретному банку. У меня расчетный счет уже есть, мне это удобно. Цена вполне комфортная. По тарифу менеджер все рассказал, проконсультировал.
Хотел купить кассу семь за наличку, но дорого что-то выходит с фискальником, тарифом, настройкой и так далее. Выручила рассрочка, хорошо, что ее быстро одобряют, и можно выбрать срок рассрочки из предложенных вариантов, тут вообще молодцы.
Хорошее решение для бизнеса, выполняет все основные функции. Все данные: ввод начальных остатков товара, поступления на торговые точки, продажи, инвентаризация моментально выгружаются в личный кабинет.
Как инженер кассовой техники смело могу сказать, МТС кассы - это худшее, что я встречал. Как аппаратная часть (особенно 5дюймовый mspos), так и программная. Личный кабинет такое ощущение, что делал программист самоучка, все криво и неудобно. Техподдержка отвратительная даже для партнеров.