Nemetsky Dom
636 yorum
9 Ocak 2022
Официальный дилер. Доброделательный персонал адекватные цены и скидки
3
3
14 Ocak 2021
На днях купили здесь новый Volkswagen Polo. Объездили кучу разных дилерских центров, смотрели различные автомобили, но выбрали Volkswagen именно из-за менеджера Вадима Горького 😁 он провел с нами много времени, все показал, рассказал, помог оформить документы и даже после покупки всегда остаётся на связи. Машина нам очень нравится, всем довольны)
3
26 Eylül 2020
Приехал брать машину.
На сайте предварительно подобрал.
Вышла девушка, менеджер. Сказала что в наличие есть похожее. Договорились посмотреть. И ушла к себе, оставив меня ожидать. Я постоял минут 10-15 обратно ко мне так никто и не вышел и не вернулся.
В общем сервиса нет вообще.
Поехал в другой автосалон.
3
2
11 Ocak 2023
По всем позициям отлично!
3
12 Ağustos 2020
Покупала новый тигуан 2016 года,машина супер!Сразу в салоне делала страховку на машину КБМ там мне обнулили,хотя стаж вождения более 10 лет.За страховку взяли по полной (ОСАГО брала)поняла не сразу.Будте внимательны при страховании в салоне!
3
30 Eylül 2023
Всё отлично!
2
1
13 Mayıs 2021
Пригласили по акции поменять масло, масло поменяли, но не поставили на место кожух для двигателя. К сожалению заметила слишком поздно. Будьте внимательны!
2
7 Ocak 2023
Офиц дилер вольцвагена. Чисто, качественно, ДОРОГО.
3
18 Aralık 2021
Доступно и удобно, ни одна машина приобретена здесь
3
3
12 Mayıs 2020
Записался на ТО 12.05.2020 , приехал с другого города , прислали смс и потом менеджер перезвонил и сказал типо продлен карантин до 17.05.2020 , ну вы раньше это сделать не могли как-то соглосовать , сказали извините , ну слово-то хорошее , только толку от него , или взяли бы предложили скидку там 3-5% и клиенту хорошо и вопрос сам по себе отпал бы , а так бензин прокатал и время потерял
3
3
15 Haziran 2021
Вежливое обслуживание, приятные скидки, замечательный кафетерий
2
2 Mart 2021
Больше недели жду возможности записаться на ремонт по согласованной смете страховой. На ремонт даже не записывают, только обещают перезвонить. Не представляю даже, как долго надо будет ожидать самого ремонта.
3
6 Şubat 2023
За диагностику подвески хотели взять 3800руб
3
3
30 Nisan 2021
Огромное спасибо Торнову А.Н. за грамотное и клиентоориентированное сопровождение!
3
13 Temmuz 2020
Отвратительная работа манагеров которые сидят там и носом не пошевелят своим. К ним клиенты приходят по пред звонку за покупкой авто а они отправляют на пол часа ждать. После часа перезванивает типа мы про вас вспомнили. Два раза был там и два раза отшивали как будто я к ним за семичками пришёл. Короче не оф диллер а шарага стоянка какая то с барыгами
2
1
31 Ağustos 2019
я являюсь владельцем фольксваген поло 2 года обращался в салон по гарантии чтобы устранить неисправность ездил4 раза масса времени но сделали не стал работать ключ обратился менеджеры в один голос это не гарантия перепрошили по второму ключу и сорвали 3 тысячи не найдя причину и сказали что это нормально посоветовав купить пылевлагозащитный и пуленепробиваемый чехол после некоторых действий с моей стороны предложили по программе лояльности при следующем то замену масла бесплатно сказал подумаю они пообещали перезвонить но толи забыли толи забили....так что остался очень не доволен гарантия не прельщает диллера это моя оценка
4
3
22 Nisan 2021
Качественно выполняют свою работу и оказывают услуги по техсервису автомобиля! Нравится 👍🏻
3
9 Mart
Отличное
2
6 Mayıs 2022
Обслуживание на самом низком уровне. После ТО пропадают запчасти. Не советую.
5
2
23 Ağustos 2022
Очень хороший сервис. Делал ТО 2 раза и всё замечательно.
3
1
15 Kasım 2021
Купил два поло, все чётко, быстро и без головной боли, спасибо!
3
1
15 Eylül 2021
Отдал машину на ТО, пришлось ждать 2,5 часа.
Бар не работает, аппарата с кофе и чаем нет!
2 звезды даже много
3
14 Kasım 2020
Ребят, хвалю Вас за вашу работу, честность и скорость. Даже после переезда на запад Подмосковья остаюсь постоянным клиентом «немецкого дома».
3
9 Şubat 2022
Отлично. Всё хорошо. Всё как и должно быть
3
1
29 Nisan 2019
Хороший салон, нормальные менеджеры! Дело знают, немного задержали выдачу авто из-за установки допов, хотя все договоренности были озвучены в пятницу, назначили выдачу на воскресенье, в итоге машину забрали в понедельник после обеда.
По оформлению документов претензий нет - все было подготовлено заранее без ошибок!
Но вы должны понимать, что надо рассматривать предложения от нескольких дилеров и они сами должны это знать, чтобы была конкурентная цена!!! Удачи в покупке новых и б/у автомобилей
3
3
18 Şubat 2020
Очень грустный автосалон. Менеджеры неохотно консультируют, и их очень мало. Машин в зале мало, к тому же ещё и закрыты (для чего из выставлять тогда? Закрытую я и на улице гляну) Ждать желания не было, уехал к другому дилеру. Там добрый день и понеслась, тест драйв, пояснения по комплектациям, уехал с оффером думать.
8
1
12 Nisan 2023
Отлично работают
3
8 Şubat 2020
Очень хороший сервис в Балашихе! Делаю ТО каждый год на Golf 7 с 2014 года!
Несмотря на то,что закончилась гарантия в июне 2019 года, до сих пор езжу к этому диллеру!Мастер Валера приветливый и отзывчивый сотрудник!рекомендую сервис!
4
2
8 Aralık 2021
Спасибо Алексею, менежеру. Помог объяснил, подсказал.
3
1
22 Temmuz 2022
Туалет отличный, а это уже немаловажно!
3
1
25 Nisan 2019
Очень профессиональное и доброжелательное отношение и обслуживание. Качественный сервис. Прошу учесть мой положительный отзыв при решении вопроса о дополнительном поощрении и премировании сотрудников Диброва В.М., Федорова Д.А., Давыдова Д.. С благодарностью, Ольга С.
3
2
30 Ocak 2022
Большая стоянка, персонал доброжелательный. Удобное расположение.
3
2
15 Mart 2021
Качественное обслуживание, внимательное отношение. Обслуживаю автомобиль с момента покупки.
3
7 Temmuz 2022
Качественный рнмонт отзыасивый персонал
1
15 Eylül 2021
Не понравилось отношение менеджера, который просто ушёл, после того, как у меня зазвонил телефон. Не рекомендую, народу там никого, в итоге поехал к другому дилеру и взял другой авто! Все из за отношения!!!
3
1
26 Temmuz 2019
Спокойно, тихо. Приятное место. Особенно хочется отметить мастера Волкова Андрея. Я доставал его вопросами , но Андрей ни разу не показал недовольство и очень терпеливо отвечал на вопросы. Браво.
4
3
2 Ekim 2021
Хороший сервис, обслуживают там свой авто, всем доволен.
1
2
10 Haziran 2021
Обслуживание ниже некуда. Специалисты нулевые. Сплошное враньё. Всех знакомых буду отговаривать, от посещения этого тц
4
17 Ekim 2022
Лучший немецкий дом в мире
3
25 Mayıs 2020
С этим автосалоном сразу не задалось. Приехал в первый раз, ждал менеджеров 20 минут, не дождался. Через день снова приехал в этот автосалон, менеджеры не заинтересованы, по трейд-ин за мой авто дали просто смешную цену (почти в 2 раза ниже рынка). В итоге купил Фольксваген в другом автосалоне.
4
2
13 Şubat 2022
Можно советовать друзьям, но хотелось бы немного больше внимания.
3
31 Aralık 2018
Хорошие менеджеры,покупка авто была быстрой,четкой и без задержек. Отвратительный сервис. Полетела кнопка открытия багажника. При первом обращение просушили замки и сказали,что проблема в попавшей влаге. Вечером после поездки после оттепели в кнопку опять попала вода и пришлось ехать опять. Приёмщик упорно настаивал,что туда попадает влага и это нормально,мол нужно всего-то просушить авто. После 2х часов разговоров с ними,они все же решили проверить кнопку. В итоге заменили ее по гарантии.
Как итог:хороший менеджер,и отвратительный приёмщик в сервисе (Зайков Алексей). Для ТО наверное буду искать другого дилера.
5
1
20 Ekim 2019
Доброго всем времени суток.Купил тут машину. Машиной доволен,салоном нет!!при возможности советую покупку в другом салоне. Так ,как раньше , вероятно , это была площадка с перекупами! Потерял нервы и деньги.Если уж рискнули купить тут авто,читайте внимательно договор ,который вам дают подписать в самом конце!!!!
5
22 Eylül 2021
При входе не сказали Гутен таг , ну раз немецкий дом, менеджеров нет машин нет, пусто шаром покати!
3
29 Ağustos 2021
На момент начало 2021 года - насчитали ТО 60 000 для Polo - 120 000 рублей. Откровенно ужасный сервис.
4
2
21 Şubat 2020
Отвратительно. Хотел сделать адаптацию коробки DSG, машину приняли, сказали подождать 2 часа, в итоге вместо 2-х часов машину продержали 5 дней, сломали мне эту коробку. Машина заехала в сервис в полностью рабочем состоянии, а забрал из салона в испорченном. Полностью непрофессиональные механники и мастера приемщики. Испортили мне рабочую коробку и отдали машину в аварийном режиме. Больше к официалам ни ногой.
9
2
19 Ocak 2022
Всё нормально рассказывают и хорошо делают
3
1
11 Ağustos 2018
Лучший дилер Volkswagen! До обращения в Немецкий дом,посетил два других дилерских центра.
Отдельное спасибо Тимуру Жалолову за профессионализм и индивидуальный подход в помощи выбора моего будущего автомобиля Touareg
3
1
15 Ağustos 2019
Хороший официальный дилер от VW. Модельный ряд представлен вполне достаточно. Сервис по стандарту VAG, единственный минус, нет зоны перекусить, толь автоматы снеков.
3
3
9 Nisan 2019
Заехал на шиномонтаж 09.04.2019 года в 09:24. по предварительной записи. Открыли заказ-наряд. Около 12.20 сказали что не могут открутить секретки задних колес, нужно сварка и ждать в очереди, так как не только у меня шиномонтаж. Через час к работам не приступали, а около 14.20 сказали , что еще надо ждать , что сейчас с другой машиной закончат и займутся моей. Может даже нужна будет сварка и возможно испортят диски. Я забрал машину и уехал в г.Реутов.Возле МКАД простой шиномонтаж открутил секретку без пневмопистолета, простым ключем. Вопрос по времени- 40 минут, а не 5 часов на Вашем сервисе. Сергей.
5
2