Просилв отремонтировать дублёр правого поворотника, свет не загорался, когда вкл. правый поворот. Мне ответили, а вдруг зеркало лопнет а у нас заменить нечем. Поеду в гаражи к мастерам неофициалам... ютуб посмотрят и зеркало снимут. А всё остальное у них отлично, лишь бы деньги были и тупые тёти приезжали.
Друзья, проверяйте все что вам вписывают в счёт, приехал на то, сделали, а потом оказалось что забыли масло добавить в счёт, в связи с чем + 5к, так же изначально цена то по телефону 17к, по факту 21, + масло и того 26к. В итоге + 9к незаплонираванных. Но это ещё не все, далее дали бумагу о том что срочно нужен ремон на 100к, в итоге решил съездит в соседней салон, оказалось пытались развести, видно мало им 9к, ну что с них взять, официалы.
Космические цены и уже достало говоришь одно тебе впаривают совсем другое
3
3
Kurumun yanıtını göster
Shant
14. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2020
Отвратительное отношение к клиентам! Постоянно занятые менеджеры, до которых нереально дозвониться. Девушки в колл-центре предлагают оставить номер чтобы менеджер перезвонил, а в итоге менеджер не перезванивает, за то буквально через несколько дней начинается шквал СПАМ смс-ок от них!!! Причём им никто согласия не давал на смс рассылку
У немецкого дома два автосалона и возникает путаница с запчастями, по телефону сказали есть по наличие, по факту приезда запчасть оказалось в другом салоне на Спартаковской.
Брали там polo. Неплохой сервис, агент, ктр занимался нами, все сделал качественно, но отдел страхования действует очень долго, мы там встали на 1.5 лишних часа и пропустили регистрацию в МРЭО, пришлось ехать в другой день.
Очень понравилось консультация менеджера Вадима Горькова . Менеджер знает , что именно нужно клиенту . И все время до выдачи автомобиля всегда на связи с клиентами .👍👍👍
Будьте внимательны с сервисом. Проверяйте записи о проведенном ТО. Был случай когда мне не вписали в карточку ТО, так как она виртуальная, не было возможности проверить сразу, просите распечатку о проведенных работах. Также отвратительное отношение в случае обращения по гарантии, пытаются развести на деньги.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны сервис менеджера Михаилм Медова, ремонтировато автомобили по гарантии не желают, металическая стружка в масле для них это норма, гендиректор приказал всем отбиваться от клиентов, которые уже приобрели автомобили. Этот "дом" лучше обходить десятой дорогой.
Менеджер Виктор был не приветлив. Проявил всем своим видом незаинтересованность в продаже авто. В остальном салон понравился. Чистый. Девушка на входе оказала внимание.
Брал новую машину в этом салоне. Работают четко, чувствуется человеческое отношение. Как и все дилеры предлагают допооборудование по конским ценам, неужели кто-то берет коврики за 8000 если их можно купить за 2000?
Приезжал делать диагностику перед покупкой Crafter. Ребята, конечно, странные. Стоит удовольствие 5500. Отчет по ошибкам на руки не выдали, не распечатали. Просил параметры форсунок посмотреть и надува, но работали с компом и даже не заводили двигатель.
Странно, странно. А форсунки в итоге то мертвые.
7
Kurumun yanıtını göster
Дилара
4. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2021
Недавно купила здесь машину и осталась довольна. Спасибо.
Не советовал бы сервис этого салона. Цены конские, мастера постоянно "заняты", 15 минутную работу по замене лампы дневного освещения готовы растянуть на целый день. При этом доставка пиццы только и успевает ездить к ним, судя по наблюдениям. Работяги (