Пользуюсь ньюлинк около года, сначала все было прекрасно, но сейчас какой-то кошмар, интернет безумно медленный, либо его вообще нет, до техподдержки не дозвониться. Я очень разочарована, перехожу на другой провайдер
3
2
Е
Евгения Г.
7. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Увидела рекламку в ящике, позвонила уточнить по тарифам и акциям. По тарифам проконсультировали, по акциям отказались, мотивирую что не хочу назвать номер квартиры. И голос у оператора уставший, серый, разговор ему был совершенно не нужен.
Возможно где- то есть интернет и лучше, Ставлю 5 за тех поддержку! Они Всегда на связи, Всегда все объяснят и Всегда готовы помочь- это ценно и это важно. Спасибо
Прочитал негативные отзывы и не смог не написать. Пользуюсь данным интернетом уже более 9 лет. Все супер. Люди, в при выборе пакета с оплатой теперь 1.5 года получаете тариф 100мб/с и IP TV и вы недовольны? Нормальная скорость. Я много раз проверял. Все работает. Тех поддержка Супер. Всегда не только поможет, но и вникает в проблему и подсказывает, даже если это не совсем их. Прочитал про оплату, проходит 30 минут и более. Тебе что космический корабль? Плати вовремя и проблем не будет
16
3
Kurumun yanıtını göster
maxrax26
4. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2024
17-18 февраля, два дня подряд падает вся сеть у провайдера, все абоненты сидят без интернета, от провайдера никаких уведомлений об аварии или о чем либо ещё ( этому банально, свидетельствует комментарии на странице в вк) , на компенсации провайдеру абсолютно всё равно и провайдера не колышет ,что люди могут работать. За 10+ лет работы не могут организовать стабильную работу интернета, телефон завязан на их же интернетную подсетку, тоесть если падает интернет, то вы никогда до них не дозвонитесь, разве что съездить к ним, но законами запрещено общаться с ними так как они этого заслуживают.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Александр
6. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
3 yıl önce ofis "balkabağına" dönüştü. 25 yıldır yanlarındaydım, şimdi yenisini seçiyorum. Ofis hem tutum hem de "kalite" açısından korkunç hale geldi. Fiyatlar Aralık ayında arttı. Başkalarını arayın, bunlardan daha kötüsü - artık olamaz!
Отличный интернет-провайдер! Всегда быстрый, а главное надёжный интернет. Пользуюсь услугами NWLink уже много лет и ни разу не разочаровался. Быстрое и вежливое обслуживание персонала по телефонной линии. Быстрое время ожидания и решение всех вопросов.
Пользуюсь на семи квартирах. Стал замечать, что в последнее время резко ухудшилось качество интернета. Постоянные перебои.
Написал письмо их "директору" на сайте.
Получил ответ, что у меня "кривой WiFi". Что это такое не объяснил, но при этом порекомендовал поискать другого провайдера (?).
Оплату за полгода-год по абонементам, естественно, возвращать не хотят.
Совет: держитесь от этой конторы подальше!
Хороший оператор. Сбои иногда бывают, но благодаря техподдержке легко устраняются. Вынужден был в другой квартире пользоваться Ростелекомом, так небо и земля по качеству. Когда вновь переехал, то первым делом установил Нью-Линк, чтобы больше не мучаться.
Работает с перебоями и не стабильно.,все виснет.Удивляют сотрудники,с их стороны все хорошо.У Вас слабый плохой роутер ,вы наверное его в розетку не включили.Все в таком духе.Подключение загородного дома,ценник не малый ,но этих денег заработать не хотят.Договора на оказания услуг нет ,вам выдадут бумажку ,что вы член какого-то партнерства и оплата это некие взносы.Надо проверить данную конторы на сколько легально они работают.Моего терпения хватило на три недели.
Моему сыну уже 22 года и он вырос на интрнете этого провайдера. За все время помню только пару кратковременных проблем. До них пользовался Ростелекомом - вот это был кошмар.
Эти ребята лучшие, так держать и не снижать качество услуг!
Отличная компания! Все великолепно работает! Сменили ростелеком на Нью Линк и просто счастливы! Три года пользуемся. Ни разу не было сбоев и проблем. Очень довольны, спасибо за сервис,!
На мой взгляд,отличный провайдер.В свое время,несколько лет назад, эту фирму посоветовали соседи по дому.Никаких нареканий за эти годы за качество интернет- связи нет.Выбор способа оплаты,возможность приостановки получения услуги .Персонал доброжелательный,свою установку вай фай ( ранее он мне был не нужен) не навязывали,а ,наоборот,предложили любую консультацию по телефону в случае необходимости,при самостоятельной установке.Тариф не меняется много лет и,более того,возможна скидка для определенной категории пользователей,чем я и пользуюсь.
8
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
17. seviye şehir uzmanı
4 Ocak
Üç gündür internetin olmadığı vakalar oldu, gen.Müdür, sitede yeniden hesaplama ile ilgili bir itiraza cevap vermeye bile tenezzül etmedi
постоянно отключается интернет за апрель как я заметила три раза
сегодня 14 мая интернет не работал с 12 часов до 18 часов .а может быть и раньше /я включила в 12 часоов \ ТЕ КТО ПИШЕТ ХВАЛЕБНЫЕ ОТЗЫВЫ ЯВНО СОТРУДНИКИ
Ребята из техподдержки - большое вам спасибо! Очень рада, что пользуемся услугами этого провайдера. Работаю с 2011 года на удаленке, всегда трепетно относилась у скорости и стабильности интернета. При переезде хотела сохранить прежнего провайдера(очень крупного, не назову какого, сами догадайтесь), поскольку тот был надежен. Но он не смог провести нам интернет по своим техническим причинам. NEWlink провели нам интернет в день обращения, чему очень рада, т.к. это оказалось так же надежно (прошло уже 2 года), быстро (даже в часы и времена наибольшей нагрузки) и дешевле, причем в разы. Техподдержка реагирует быстро и качественно. Дозвониться легко, проблемы решаются столько, сколько нужно. Терпеливо общаются даже с самым непосвященным клиентом)) (это была я)), доводя до решения проблемы. (проблема была в моем роутере). Всем рекомендую этого провайдера!
12
4
Kurumun yanıtını göster
luntsev
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Пользуюсь услугами NewLink уже не один год. Молодцы, спасибо за профессионализм и отзывчивость в решении проблем. Сегодня общался с техподдержкой, подробно шаг за шагом решали мою техническую проблему. Большое спасибо Наталье, за советы в решении проблемы! С уважением, Сергей.
Вечные обрывы связи, скорости интернета вообще нет. Дозвониться тоже нереально
Kurumun yanıtını göster
Тония wdtnjk
11. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2022
Отличная компания, вежливые ребята, всегда без промедления помогают, об? Ебъесняют нормальным человеческим языком, что даже не знающий, все поймет. Спасибо большое, я с Вами больше 15 лет. Всем советую.
Ни в одно сравнение не идет с Ростелекомом, где ни достучаться , ни дозвониться, и одни хамы работают. Выбирайте NeWlink не пожалеете.!!!!!!!
Самый худший интернет провайдер.
На подключение прилетают в день записи.
А решают проблемы со скоростью интернета со скоростью черепахи. Вызвали мастера на устранение неполадок, за два дня ожидания ни один из назначенных мастеров не доехал.
Скорость интернета 1мбит вместо обещанных 200мбит. Это дно качества обслуживания.
Расторгаю договор.
6
14
Kurumun yanıtını göster
Sober One
8. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2024
хороший и стабильный интернет. быстрые мастера, не дорогой. Скорости соответствуют тарифам. Редко бывают разрывы. В целом за свой прайс хороший провайдер
Интернет не работает 3 дня. Берут заявку и не приходят! Не рекомендую. Особенно для тех кто на удалёнке. Когда интернет всё-таки работает, Скорость вечерами падает в 2-3 раза!!!
Отличное качесво за приемлемые деньги.
Всегда помогут, если что-то вылетело или просто настроить, причем по телефону, без лишних хлопот.
Отсутствие навязываемых допуслуг! Рекомендую.
Отличный провайдер, очень удивило отношение еще на стадии подключения когда договорились на 20.00 я немного задержался из за пробки, извинился пере мастерами, ребята сказали мы понимаем бывает и принялись за работу, сделали все быстро и качественно, очень порадовала акция пол года за 300р/мес. при чем качество соединения отличное пользуюсь уже 3й месяц никаких проблем, ранее был другой известны провайдер постоянно все висло и тормозило и вылетало.
Хороший провайдер. Пользуюсь его услугами много лет. Всё нормально без особых претензий. Скорость устраивает, перебоев нет. Если обратишься в поддержку сразу помогут.
Тотально безответственная компания. Попросила отсрочку на три недели. Ничего не сделали и как за не уплату отключили мне интернет. Хамское отношение к клиентам и прошлый раз все было также
Подключился с 05.04.2023, так уже не работал несколько раз интернет. Сейчас не работает в 23.10 местного времени. Оператор сказал возможно завтра, починят) не провайдер с г.
Переподключились на другой адрес,до этого два года пользовались,все ОК!!..приехали в день поданной заявки,втечении часа все переподключили БЕСПЛАТНО!!!..предложили ещё какую то акцию на 3месяца работы!!!Меня лично все устраивает,нормальная компания,с нормальным интернетом!!!Процветайте,ребята!!!!..всем спасибо!!!..(вот меня лично вообще неинтересует какой и где у них офис))))..непонимаю кому он и зачем?!!!..по звонку ребята все доходчиво рассказывают и привозят на дом все что надо!!!)
Хороший провайдер. Цены адекватные. Качество связи отличное. Удобные способы оплаты. Единственный минус это нужно помнить номер договора чтобы оплатить услуги. Нет оплаты по номеру телефона.