Отличная и профессиональная работа! Очень довольна качеством! Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям!
2
Kurumun yanıtını göster
Антонина Кривцова
6. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2024
Рекомендую эту мебельную фабрику. Сама кухня хорошего качества. Но больше меня поразили сроки изготовления. Меньше месяца всего подождала и все. И собрали все очень оперативно, за один день. Сразу видно, что работают исключительно профессионалы.
Хочется отметить профессиональную работу сотрудников из 36 бригады: несмотря на сложные условия в виде кривых стен и малой площади кухни им удалось за один день смонтировать новую кухню и подключить бытовую технику без огрехов и замечаний.
Претензий к качеству материалов и изготовления не имеется.
Крайне рекомендуем!
Очень довольна кухней от «Nova», стильная, функциональная, моется на отлично. Хорошая Гарантия и самое главное для меня возможность купить все в рассрочку!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
4. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Спасибо большое бригаде 8 которые быстро и качественно собрали мне кухню заказанную в Вашей фирме. Все прекрасно, по моим размерам. Буду заказывать у вас и верхние шкафы. Заказ номер НКМ 003-196
Всем доброго дня, думала не буду оставлять отзыв, но уже просто накипело, менеджер все нам зарисовал, замерил, в итоге потом выясняется, что неправильно замерил, верхние шкафы закрывают розетку для вытяжки, мы им позвонили они сказали мы не будем ничего менять, переносите розетку…ОКЕЙ перенесли…дальше интереснее доставка была одна сумма, которая два раза обсуждалась, а в итоге выяснилось, что надо еще доплатить 1600….потом этап сборки. Приехал сборщик, честно не помню как звали, казался нормальным мужчиной начал пересчитывать сборку, говорит надо доплатить за столешницу и за выпил труб под мойку + сказал в эту стоимость входит вытяжку повесить, побежала за вытяжкой, а он потом говорит, что не входит в стоимость, что он ошибся….собирал долго, и как сказал менеджер, что собирать будут два дня, но он сказал, что справится за один день, столько ждать естественно я не могла, надо было детей забирать, остался рабочий с ним, при чем пошли ему навстречу сказали,что верхние ящики можно не вешать, так как будем делать фартук из плитки, он обрадовался….в итоге что получили мы: царапину на столешнице (на столешнице собирал шкафы) выпил под трубы не до конца сделан или он в принципе не умеет делать, ну и самое интересное когда уходил сборщик, не позвал рабочего принять кухню, сборщик просто молча ушёл…ужасное отношение к покупателям, поэтому советую поискать варианты получше.
Нужна была простая маленькая кухня в квартиру студию под сдачу . Обратились в компанию по совету друзей . Получилось просто и недорого , как мы и планировали . Сборщик собрал кухню за один день .
Понравилась цена , качество материалов , хотя мы брали самые простые , и соблюдение сроков . В 30 дней уложились .
Рекомендуем .
Делали два заказа на две кухни. Очень понравился факт многообразия выбора. Заказывали себе в дом кухню и небольшую кухню моей матери. Мама выбрала более классический вариант - Дайвин, а мы с мужем подобрали кухню в скандинавском стиле - Порту. Очень круто, что все можно подобрать в одном месте.
Компанию горячо рекомендую за профессионализм. Делают крутые проекты кухонь. У нас уже второе обращение. Косяки есть, куда без них, но компания не морозится от них, а исправляет. Достойны уважения за вашу работу.
Заказывали кухню в начале июля и уже сейчас готовим на нашей Кухни .
Очень понравилась работа менеджера , который сидел у нас 4 часа и рисовал проект . Мы в тот момент не до конца определились с цветом , но менеджер Виталий помог составить проект , который отличался от того , который был изначально задуман , но понравился ещё больше .
Через 3 недели после заключения договора кухню доставили .
Через 2 дня была назначена сборка .
Из минусов - сборка не в день доставки , и пришлось брать дополнительный выходной .
И отдельно платили сборщику за доп работы - врезку мойки и варочной и установку техники . Было бы удобнее , если бы за это можно было бы заплатить сразу .
Но сумма точно совпала с той , которую нам рассчитал Виталий и отметил все это в договоре .
Понравилось то , что все петли с доводчиками , ничего не хлопает .
Дорогую фурнитуру на ящики не ставили , но все равно получилось очень прилично .
И очень важный момент , что от момента нашего обращения до окончания Кухни прошёл месяц .
Пока кухня очень радует .
4
Светлана
9. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность за красивую кухню, заказанную в NOVA кухни. Отдельное спасибо бригаде Расима, собравшей нашу кухню. Такой слаженной и профессиональной сборки я ещё не видела. Работники такой категории повышают престиж фирмы в несколько раз. Браво!
Хочу отметить, как натурально выглядит столешница гарнитура, сделанная под дерево. Каждый гость, заходя на кухню спрашивает: “А это массив?”)) А по факту на кухне как раз лучше использовать влагостойкий пластик, дерево быстрее портится.
Очень хотелось бы поблагодарить Вашу компанию,за нашу чудесную кухню!
Огромное спасибо дизайнеру. Услышал все наши пожелания,предложил варианты решения,и уже на этапе «проекта» мы были довольны. Ровно месяц,как и было оговорено,нам ее доставили. На следующее утро пришёл сборщик,и до вечера была проделана большая часть работы. Конечно,не обошлось без некоторых нюансов,но ребята всё крайне быстро исправили,и Новый год мы встречали на нашей ИДЕАЛЬНОЙ кухне! Спасибо Вам большое!
Ура, я нашла кухню по своему бюджету и не какую-то низкокачественную ерунду! Я рада, что мне удалось это сделать, хоть и приложила много сил! Говорю это, когда кухня уже полностью собрана и готова!
Kurumun yanıtını göster
Полина Трифонова
12. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Кухня, которую нам изготовили на этой фабрике, получилась просто супер. Я давно именно о такой мечтала. Приятным бонусом стал бесплатный выезд дизайнера, который и разработал сам проект с учетом наших габаритов, общего цветового решения кухни, а также наших пожеланий. Хочется поблагодарить за работу каждого причастного к изготовлению нашей кухни.
Заключали договор у нас дома . Можно было в офисе , но у менеджера все было с собой : варианты цветов , столешниц и примеры работ .
Мое условие для покупки было - сделать быстро . Потому что через 3 недели нам нужно было переезжать .
Менеджер предложил внеочередное производство , это было немного дороже , но меня цена устроила .
Был страх , что не успеют .
Привезли Мебель через 14 дней , через день назначили сборку . Собирали 2 дня , так как кухня большая .
Таким образом получилось быстро , как я и хотела .
Большое Спасибо компании Нова Кухни , буду рекомендовать вас всем )
Всё начиналось отлично. Приехал менеджер, произвёл замеры, мы обговорили дизайн, выбрали технику. Была переведена 1/2 от суммы.
Через месяц приехала доставка и отсюда начались проблемы.
Не привезли барную ножку вместе с гарнитуром, аргументируя тем, что: "Она была с дефектом, мы не стали её привозить".
Компания осуществила доставку недостоющего элемента на следующий день с помощью "Яндекс такси".
Цена доставки уже прописана в договоре, она составляет 10% от стоимости гарнитура.
Также прописаны дополнительные услуги, одна из них - подъём столешницы, если она не вмещает в лифт.
В доме, где мы проживаем доступ к лестнице есть только у того, кто имеет ключ от домофона, через парадную к лестнице нет входа.
Получается, мы оплатили подъем по невидимой лестнице?
Ребята из доставки сами нелестно отзывались о менеджерах компании: "Да они там ни кого не предупреждают"
Менеджер Виталий предупреждал, что будет с нами на связи до конца установки кухни. До сих пор ждём его ответ по поводу угольного
фильтра для вытяжки.
С Виталием были оговорены важные моменты:
1.Фальш панели для верхней части гарнитура.
2. Крепления для нижних фасадов
3. Кухонный фартук сзади холодильника.
4. По совету менеджера, было бы эстетичней если низ барной стойки был бы выполнен в том же цвете(облицовке) как и сама столешница.
К первым двум пунктам претензий нет.
Фартук просили продлить за холодильник, чтобы сохранить эстетичный вид и закрыть неровности стены.
Этот пункт компания проигнорировала или не доложила сборщикам о нем.
На балконе была обнаружена часть фартука, которого бы хватило для выполнения нашей задумки.
Рекомендация по облицовке нижней части барной стойки тоже была проигнорирована.
Изготовление барной стойки по договору стоило 3500р.
По факту, нам привезли кусок столешницы (3м) и отпили кусок (1.5м) то есть, мы купили не стойку, а столешницу.
С одной стороны закругленые края, с другой ровно под угол.
При покупки техники нас не оповестили о том, что нужно будет покупать дополнительные комплектующие: фильтр, тройник, вилка для ВП. Из-за этого, возникли неприятные разговоры с мастерами сборки, т.к они тоже не были в курсе этого дела.
Отклонение от допустимых погрешностей в изготовлении мебели приблизительно +/- 5мм НЕ является нарушением.
В нашем гарнитуре габариты уменьшились на 3см непонятно как.
Менеджер при этом заверил нас, что все корпуса будут доходить от стены до стены, т.к стены и пол были подвергнуты вертикальным и горизонтальным замерам со стороны компании, и ни каких нареканий или предупреждений не было.
После установки обнаружили, что один из доводчиков не работает, шкаф при закрытии сильно хлопает.
Функционал кухни не страдает. Страдают наши ожидания от этой компании и нереализованные задумки, за которыми мы обращались.
Команда сборщиков выполнила сборку за 2 дня.
При осмотре было выявлено несоответствие написанного с реальность. Мастера хотели вырезать отверстия для розетки в панели под раковиной.
Хоть у нас там и нет панели. Переплата бы составила 500р
Данную компанию не советую для приобретения кухни.
Надеемся на адекватные ответы на наш отзыв и устранение невыполненых требований.
.
.
Продолжение отзыва
Сотрудники связались позже, предложили переделать стойку и заменить ударогасители, мы согласились. Договорились на 8.08. В назначенный день приехал молодой человек который просто привёз материалы. Сегодня 13.08 компания с нами так и не связалась, им все равно на свою работу и на клиентов.
Ждать мастеров мы больше не намерены, связываться с этой компанией сил и нервов больше нет!
Компанию Nova кухни категорично не советую.
В другом салоне увидела классный кухонный гарнитур, но с качеством они как-то оплошали. Стала искать похожую, нашла здесь. Цена конечно выше, но и качество на высоте. Решила не гневить Бога и не быть скупой, которая платит дважды. Заказала, с фабрики приехал дизайнер, согласовали, замерли, заказали. Получила, не нарадуюсь!!!
Очень понравилось работать с дизайнером. Виталий сразу расположил к себе. Выслушал наши варианты и приступил к работе. Час, максимум полтора и проект был готов! В жизни кухня смотрится ещё лучше, чем на экране))
Искала кухню, наткнулась на просто шикарный вариант, но по цене я не проходила, расстроилась конечно, но персонал фирмы «Nova» нашли и подобрали вариант под мой бюджет, который мне также пришелся по душе. Ребята очень понимающие и хорошие. Желаю профессионального роста и успехов во всем.
Заказала кухню в данной компании.
Результатом я очень довольна)
Сборщики настоящие молодцы, работали в ужасную жару в квартире и собрали все за 2 дня. Посоветовали мне некоторые решения для удобства подключения некоторой техники. Компания очень клиентоориентирована. На все возникающие вопросы отвечали оперативно как менеджеры, так и сборщики. В общем, советую всем)
С начала было все хорошо. Замерили, заказали, даже сделали раньше срока (нам это было совсем не нужно, но ладно). Потом началось веселье. При монтаже выяснилось, что не хватает большого количества деталей (крепеж, подсветка, сушилка, цоколь не того цвета и много еще чего).
Плюс один из модулей был сделан не правильно. Еще и замерщик померил так, что нам пришлось один из модулей перезаказывать за свой счет, т. к. он почему-то был уже более, чем на 5см. Это замерщик запас такой взял на выравнивание стен, хотя ему было сказано, что стены увеличатся не значительно. Плюс дозаказали фасады на антрессоли.
Нам было сказано, что дозаказ сделают за 2 недели. Пришел месяц, после моих постоянных звонков и писем все-таки привезли товар. И что вы думаете? Антрессолей нет. Я не знаю, кто там формирует машины, но мне кажется этот человек не в адеквате! То кучу деталей не доложили, то антрессоли не привезли.
Монтаж кухни получается просто золотой! У меня кухня 6.25м. За монтаж больше 30000р! Нет слов! А саму установку выполнял 1 человек 3!!!! ДНЯ!
Да еще и не дозвониться ни до кого. Есть один номер телефона и когда туда звонишь, сразу с нужным человеком не проговорить. Звонишь и полдня (в лучшем случае) ждешь, пока тебе перезвонят
Компания с отличным сервисом. Всё для клиента! Приезжают домой для составления проекта, доставляют и собирают в один день. Даже есть функция временного хранения старой кухни! Очень удобно!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Венидиктова
5. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2023
Огромное спасибо за прекрасный кухонный гарнитур! Заказывала модель Турин - в интерьере смотрится стильно и дорого, подсветка очень кайфовая. Материал очень прочный и влагостойкий, абсолютно понятно, за что деньги отдаёшь.
Kurumun yanıtını göster
Shoana Shoana
8. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Рекомендую НоваКухни. Кухню доставили в обозначенный срок, собрали оперативно и качественно. Дизайнер Илья грамотно составил проект кухни, всё понравилось.
О компании узнала случайно из интернета. Пообщавшись с менеджером, решила брать кухню тут. Работа с дизайнером очень понравилась. Комфортно и с понимаем моей задумки. Изготоввление было 21 день. Сборка за один день. Кухней очень довольна. Спасибо.
Комментарии, которые без положительной оценки, удаляют!
Здравствуйте, уважаемые участники группы! Не устану повторять, что НЕ советуем эту фирму. Прошло больше года, проблемы всплывают до сих пор.
Виталий, который является а-ля дизайнером-проектировщиком, ни на один вопрос ответить не может. Многие номера компаний левые, по которым отвечает мужчина и с удивлением говорит, что Вы не туда попали.
Мы сразу не стали устанавливать посудомоечную машину, а как дело дошло до неё, так заметили, что дверца под раковиной сделана больше на см 3, а следовательно, когда будем открывать посудомойку - пространство между мойкой и посудомойкой будет видно. Многие фасады уже взбухли. Виталий нам впихнул встраиваемую микроволновку, которую мы НЕ просили.
РАССМАТРИВАЙТЕ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ, ФИРМА НЕ УМЕЕТ ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ ОШИБКИ.
Менеджер работает очень хорошо, приехали на замер проконсультировал, при себе имел образцы. После заключения договора все изменилось, на звонки отвечают операторы с профильными сотрудниками и менеджером не связаться, исправленния не внести.
Выводы 1. Читайте договор. 2. Скупой платит дважды.
Мы обратились в компанию Нова со своим проектом и получили очень выгодное предложение. Никто не был против и цену поставили ниже, чем нам сказали в другой компании. Вот вам клиентоориентированность в действии!
Добрый день! Долго искала компанию, которая будет мне делать кухню! Прочитала сотни отзывов о разных компаниях и решила заказать кухню здесь, в "Нова кухни"! Понравилось,что они изготавливают сами и собирают тоже сами! И производство в Ленинградской области! Кухню сделали в срок, доставили по договоренности: все удобно, со сборщиками договорились на удобное время, собрали быстро за 1 день-за это спасибо! Кухня красивая, я очень довольна! Теперь недостатки: конечно, начитавшись от людей отзывов о других изготовителях, мои недостатки не такие уж серьезные, но обидно, что в конце так получилось, уже после сборки кухни ,при осмотре нашла отбитый кусок фанеры, замазанный силиконом и пылью, теперь переживаю, что если попадет вода будет вздуваться! Но , если менять этот кусок, это нужно всю нижнюю часть разбирать опять и это может быть проблемой! И, второй нюанс: сборщик не правильно отпилил плинтус - поспешил в конце ,и он оказался короче. Звонила по этому поводу несколько раз - уверяли, что привезут ,но так и не привезли - это обидно,придется покупать самим!!! А так, операторы всегда отвечают на звонки по сравнению с другими компаниями и всегда вежливы! Дизайнеру Андрею Б. большое спасибо, все хорошо спроектировал, все учел, очень внимательный.Фартук для кухни сделали сами, панели не захотели!
Большое спасибо 51 бригаде за качественную работу, сборщик Роман супер!
Kurumun yanıtını göster
Дарья Корнева
4. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2022
заказывала кухню и осталась очень довольна, всем рекомендую.
безспорно главный поюс это индивидуальный подход к каждому клиенту.
чаще всего проводим там время, а сейчас с большим косфортом, светлая и уютная кухня.
доставка в срок, никаких нареканий к сервису, всем советую.
Сначала я переживала, что не смогу посмотреть подходящую мне кухню воочию. Но потом успокоилась.
Потому что дизайнер привёз с собой такую кучу образцов, что я смогла спокойно представить как это будет смотреться в жизни)
Ни за что не оставляйте заявку на обратный звонок!!! Задолбают звонками и есть хамоватые менеджеры.
Я оставила заявку на обратный звонок и исходя из первого разговора решила, что кухню буду заказывать в течении 6 месяцев примерно, что и озвучила. Сказала, что с мужем обсудим и Я позвоню сама! Позвонил сегодня менеджер и не спрашивая удобно ли мне говорить сейчас начал разговор, я хотела его остановить, но он меня перебивал!
А ещё оказалось, что у них замерщик и дизайнер по кухням это один человек... я работала дизайнером по кухням, в маленькой фирме и даже там замерщик это отдельный человек, который делает только замеры.
Для себя выводы сделала.
Попросила удалить мой номер из их базы, посмотрим.