Недавно мы приобрели кухню в Nova-кухни, и очень хотелось бы отметить работу мастеров из бригады 57!
Мы были приятно удивлены отношением к делу и качеством монтажа: внимание к деталям, обстоятельность подхода - всë на высшем уровне!
В ходе работы ребята продемонстрировали свой профессионализм в этом деле, предложили интересные решения для обыкновенных задач, и результат превзошел все ожидания даже в мелочах.
Сборка - процесс не быстрый, так что доверили ключи от квартиры - с чистотой и порядком вопросов не возникло.
Ребята, спасибо большое - результат просто супер!
Добрый день. В благодарность за мою красивую, белоснежную кухню , хочется написать отзыв заводу Nova кухни. Кухня получилась очень уютная, функциональная. Отдельное спасибо 32 бригаде по сборке, сборщик Александр, учитывая кривизну стен, сделал все идеально. Спасибо.
Заказывала кухню в этой компании. Дизайнер Илья понравился, мы с ним составили хороший проект.
Но когда начались проблемы, он не отвечал на звонки и сообщения.
Гарнитур сделали вовремя, привезли тоже быстро. Сборщики приехали через два дня. Собирали мою кухню на 350 см вдвоем с утра до часа ночи. Мы очень устали, просила их закончить на следующий день, но ребята меня уверели, что всё будет хорошо и они закончат за один раз.
Ночью конечно же я кухню не проверяла, но утром была в шоке до слёз.
Не буду описывать косяки, придется долго писать, но потом началось самое главное.
Полтора месяца я звонила, писала в отдел рекламации. Столько сил и нервов потратила. Меня каждый раз уверяли, что всё будет исправлено очень скоро. Но сроки поджимали по условиям их договора и когда я сказала, что будем обращаться в суд, сразу привезли три несчастных досточки, которые делали полтора месяца.
И вот настал день наконец то, когда приехал Виталий исправлять работу горе-сборщиков. Спасибо огромное Виталию за его работу, он можно сказать реабилитировал работу всей фирмы. Всё исправил, починил, доделал. Весь день пришлось ему у нас работать. И почему он сразу к нам не приехал изначально, не было бы такого разочарования.
Ещё раз спасибо Виталию, настоящему мастеру своего дела.
Заказывали кухню. Сделали качественно и в срок. Всю технику подключили. Были небольшие недочеты, которые компания быстро исправила. Кухней пользуемся год все отлично. Компанию рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Nova Кухни , а также дизайнеру Георгию , и сборщику Алексею , без них бы просто не получилась бы кухня моей мечты . Сроки изготовления , доставки и сборки четкие по догоаору . Качество и конечный результат превзошли все мои ожидания . Кухня получилась очень функциональная не смотря на небольшую квадратуру помещения .яеще раз огромное спасибо за такое чудо . Усехов вам )))
Спасибо Владимиру (бригада 60) за сборку
И спасибо НоваКухни за клиенториентированность.
Спасибо дизайнеру за то, что слышит клиента) получился ооочень удобный гарнитур
Дизайнер приехал быстро, привезли вовремя. А вот потом началось! Мало того, что 10 дней ждала сборщика. Это ладно еще. При вскрытии упаковок выяснилось,что 9 деталей со сколами и кухню не собрать. Мастер кому-то позвонил, ему сказали, что замена деталей займет 1-1.5 недели. Я согласилась. Потом мне позвонили и сказали,что срок замены не 1-1,5 недели, а 2-3 недели, но постараются ускорить. Потом сказали с 6 по 8 декабря, потом с 12 по 14. Уже пошла четвертая неделя. Я им пишу,обещают уточнить информацию и в ответ тишина! Деньги берут не маленькие, а если брак, то не дождёшься замены и даже информации. Очень жалею,что связалась с этой конторой! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, а если не поможет, то в суд подам!
Дизайнер сработал хорошо, ему удалось продать мне услуги данной компании.
С логистикой у них беда, вам озвучивают сроки доставки удобные только для них, потому что на складе не могут долго держать ваш гарнитур.
Сборка по стоимости вышла почти в половину от цены кухни, а заявляли они около 20%. Видимо это «около» может увеличиваться вдвое))
В целом кухня выглядит прилично, посмотрим, конечно, сколько времени ей потребуется на износ)
Если за ваши немалые деньги нужна вам головная боль, то можно связаться с Nova Кухни.
Единственные профессионалы- это сборщики кухни (только за их профессионализм поставил балл), Начинаю от менеджера составляющего Договор и до сервисного центра- непрофессионалы, более того, не признающие свои ошибки, и даже не извиняющиеся. Кухню поставили в последний день поставки (по договору), поставили не комплект, составлена рекламация , на следующий день никто по ней даже не позвонил, менеджер (по имени Эмин, трубки не берет), call center разговаривает "сквозь зубы", но вопросы не отвечает, обещает, что вам кто-то перезвонит, ждать звонка пришлось не один день. Теперь ждать допоставку необходимо еще дней 10 ( по их словам). Могу и дальше перечислять их недостатки. За эти деньги, проще заказать кухню у профессионалов, ориентированных на клиентов. Наверное не повезло нам с выбором поставщика кухни.
компания Nova очень сильно постарались и сделали красивую кухню мы очень благодарны им сделали очень быстро и качественно всем советую. Особенна спосибо бригаде 31 Николаю
У нас были небольшие лимиты на новую кухню. Обращались в несколько компаний и везде цены совсем не соответствовали ценам на сайте. Тут были приятно удивлены, что дизайнер точно попал в бюджет. Кухня получилась без изысков, но удобная и продуманная до мелочей. Изготовили очень быстро, за 2 недели. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Богданов
7. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Заказывали через эту компанию кухню. Остались очень довольны. Приехал замерщик, все рассказал, показал, сразу всё оформили. Кухню сделали в срок. По каждому этапу отзванивались и согласовывали. Кухню собирала 36 бригада. Собрали качественно, быстро (за день), всё рассказали. Остались очень довольны. Советуем.
Если честно, то я в шоке. потому . что на сайте только положительные отзывы! Возможно кому то и повезло, но моя ситуация противоположна всем восторженным рецензиям! Я заказала не кухню, мне надо было поменятьт фасады. что упрощает все работу практически в два раза, заказали 14.08. сегодня на минуточку уже 06.12. пока я живу в недоделках .
Изготовлено было вовремя. как по дроговору. а дальше начались проблемы сначала с доставкой. потом со сборкой! когда наконец нашлось для нас время пришел очень толковый сборщик. ему отдельное спасибо. работает замечательтно. но выяснилось что фасад на холодильник сделан неправильно, на следующий день пришла информация. что фасад принят в работу! И ВОТ С 26.10 МЫ ВСЕ ЖДЕМ. Ни один менеджер. по телефону не владеет информацией. что и когда. никто не может дать телефон руководителей. одни обещания. что перезвонят!
Крайне не советую контору. Кухню сделать не могут уже 4 месяца
Делают все под конец договорного срока + каждый из этапных сотрудников что-то советует, но по факту содействия никакого. Отдел рекламации - актер без оскара.
Если у вас дешевая столешница, то привезут ее без какой-либо защиты, просто потому что она ДЕШЕВАЯ. У нас как раз была убитая при перевозке - до сих не пор не могут заменить. Пытался решить вопрос лично и достучаться, до завода - пересекли этот момент.
Сами не связываются. Работа по принципу - позвонит - перезвоним. Про личные договоренности можете забыть
Очень понравиласт работа фирмы. Начиная с дизайнера Евгения, который очень ответственно подошел к своей работе. Придумывали, измеряли и рисовали кухню около 4 часов. Все придумки и переделки в дальнейшем воспринимались спокойно и оперативно вносились в план. Кухню изготовили и доставили точно в срок, что редкость...были готовы к более длительному ожиданию.
На сборке была 36 бригада. Тоже очень благодарны за то, что с пониманием отнеслись к трудностям и внезапным "сюрпризам", сделали все очень аккуратно и четко. Закончили вовремя.
Будем обращаться в эту фирму еще. Спасибо.
Спасибо Nova кухням, за шикарную кухню и чудо мастеров, которые на месте все решили и собрали нам шикарную кухню с кривыми стенами
Сборщики Максим и Павел, бригада 53
Я в восторге))) изготовление на три недели раньше срока,достака на высоте)) сборщик приехал из 36 бригады,собирал один,за два по пол дня,качеством очень довольны! спасибо огромное!
Хочу огромное спасибо сказать сборщикам:
Абдулкадирову Баге и Юсупу, за очень качественную сборку кухни, сразу видно, профессионалы своего дела. Все понравилось, кухня качественная. Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Анна С.
3. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2024
Заказали кухню в компании NovaКухни. Работа компании понравилась, все привезли и установили вовремя.
Отдельное спасибо сборщику бригады 72 Оленбергу Роману и его напарнику Роману, все сделали быстро и аккуратно и даже съездили в магазин. Работой компании довольны.
Однозначно рекомендуем!😊
Хочу сказать от души человеческое спасибо сборщику Виталию.Высокий профессионал.Внимателен к деталям,аккуратен.Случилась весьма неоднозначная ситуация при сборке кухни по моей вине.Вошел в положение,помог по человечески максимально эффективно.Также хочу отметить дизайнера Дмитрия.Очень помог с подбором цвета фасадов и столешницы,подобрал нужную вытяжку и панель.Оба этих мастера слышат клиента.Это важно.По итогу кухней своей довольна 😻
Обращалась за изготовлением кухонного гарнитура по индивидуальному заказу. Обговорила все вопросы с менеджером, всё понравилось, дальше начали работу с дизайнером.Кухня нужна была п-образная. Прислали замерщика.Молодой человек приехал именно когда мне удобно, все быстро сделал.Дизайнер Евгений подготовил отличный дизайн по моим пожеланиям, внесли только одну правку по расположению раковины и всё,приступили к изготовлению.Привезли и установили через 25 дней, как обещали. Встала идеально, кухня супер красивая, в интерьер вписалась! Очень довольна качеством👍🏻
Спасибо
Очень довольна бригадой 31. Вежливые, профессионалы своего дела, качественно подошли к своей работе. Из минусов только, то что большой выбор материалов при заказе!
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам Nova кухни. Обратились к вам и не пожалели. Все наши пожелания учли. На изготовление заказанной мебели ушло около месяца. Привезли день в день, как и было оговорено. Быстро собрали. На кухне уютно, уходить из нее не хочется. Отдельное спасибо Дмитрию, который аккуратно, добросовестно выполнил работы по сборке кухни.
Хочу от себя и всей своей семьи выразить благодарность компании Nova Кухни. Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж все было сделано в указанные сроки! Кухней очень довольны. Еще раз всем спасибо. Отдельная благодарность сборщикам Егору и Стасу ( бригада 36), учли все наши пожелания. Успехов и процветания!
Заказали кухню, остались довольны. Спасибо дизайнеру Сергею, курировал наш проект до конца, реагировал на наши просьбы. Отдельное спасибо сборщику Тимофею, очень грамотный специалист. Рекомендую.
Заказала Кухню . Делала мониторинг цен. В результате по моей оценке цена оказалась ниже процентов на 25. Привезли кухню дней на 5 раньше. Сборку назначили через день. Процесс сборки достаточно длительный. Небольшой сбой - перепутан цвет фасада. Но обратная связь работала. Предлагали компенсацию, но не согласилась. Обещают «мой» цвет. Вроде ждать неделю. Мастера зовут Виктор. Сборкой я довольна. Все объяснял. Купил все расходные материалы для сантехники и электрики. Все сделал грамотно. Рекомендую эту компанию.
Всем рекомендую. Супер индивидуальный подход к каждому клиенту. Огромный выбор кухонь с возможностью сделать по своим размерам, с обширным выбором цветов на любой вкус и также фурнитуры. Правда положили в заказ не ту, но я думаю это только из-за изобилия, быстро всё довезли, так что даже за минус считать не буду.
Обычно отзывы не оставляю, НО ради такой кухни зарегистрировался.
Компанию рекомендую, ВСЕ круто и быстро.
Хотел отдать личный респект сборщику Дмитрию бригада 1.
Собрал кухню отлично со всеми примочками.
Ничего не могу сказать о качестве кухни...долго не везли..привезли - не могу вызвать сборщиков...Вызывала определенную бригаду..Звонила и напоминала целую неделю..меня успокаивали что мне позвонят.действительно позвонили и сказали бригада приедет с 9 до 11..никого нет..выясняется что бригадир спросил о заказе, а ему сказали нет заказа...Кто работает диспетчером? Кухня лежит в коробках месяц...если ещё окажется брак... пока не советую эту фирму
Заказывала отдельно фасады с фурнитурой для кухни. 27.06.2023 отлично установили фасады на всю кухню. Компания доставила раньше срока и установку произвели на следующий день, что для меня было очень важно. Спасибо мастеру Ивану и компании НоваКухни за положительные эмоции.
Хорошие кухни, но!!!!!!! У меня например, случилось так, что они не правильно сделали замер крайней титульной стенки и обещали переделать. Но!!!!!!!я всё еще жду. Пошел уже второй месяц, а стенки так и нет(((Кормят обещаниями. Очень жаль, но именно в таких ситуациях и проверяется надёжность компаний.
Отзыв и оценка в 5 звезд исключительно про работу сборщиков 57 бригады. Профессионалы своего дела, кропотливо и аккуртано без единой ошибки собрали кухню.
(В остальном есть и положительные и отрицательные моменты с самой организацией по изготовлению кухни. )