Недавно обратился в Автопрестус за новым автомобилем и был приятно удивлен качеством обслуживания. Салон просторный, сотрудники приветливы и внимательны. Менеджер помог выбрать оптимальную лично для меня модель, детально объяснил все особенности и предложил несколько вариантов для проведения тест-драйва. Процесс оформления прошел гладко. Порадовало, что он занял минимум времени. После покупки обратился в сервисный центр для технического обслуживания. Оно проходило на высоте.
Заскочил в сервисный центр Автопрестус, чтобы провести обслуживание своей Volkswagen. Ребята там – огонь, работают чётко и качественно. Фирменный сервис – это всегда плюшки. Менеджер всё разложил по полочкам: масло поменяли, тормоза проверили, софт мультимедиа обновили. И всё это с оригинальными запчастями, что не может не радовать. Работу сделали быстро, отчёт выдали на руки – всё по феншую. Кайфовая зона ожидания с Вай-Фаем и кофе – время пролетело незаметно. ТО – это святое, не пропускайте. Респект сервису за профи подход и внимание к деталям! Моя тачка после капремонта – как из салона. Теперь за помощью только сюда, к профессионалам своего дела!
Я была приятно удивлена работой Автопрестус! Мастера профессионалы в своем деле, сделали все быстро и качественно. Диагностика прошла точно и четко, с подробным обьяснением неисправностей. Цены соответствуют качеству услуг. Теперь я буду обращаться только сюда!
Хочется отметить профессионализм сотрудников и выразить огромную благодарность. Уважение, понимание всегда встретишь в этом салоне. Особенная благодарность Можарову Владимиру - прекрасный человек!!! Процветания вам и успехов!
Выбор автомобиля в Автопрестус оставил положительные эмоции. Менеджеры профессионально объяснили все детали, организовали тест-драйв. Оформление прошло быстро и без лишних вопросов. Сервисный центр также порадовал качеством работ. Надежный партнер.
Я обратилась в "Автопрестус" для планового ТО своего автомобиля. Меня приятно удивило внимательное отношение мастеров, они все объяснили просто и доступно. Все работы были выполнены качественно и в установленный срок. Я осталась довольна.
Процесс выбора Volkswagen у дилера прошел гладко. Во многом это благодаря информативной консультации менеджера. Меня привлекли просторный салон и надежность двигателя. Тест-драйв впечатлил плавностью хода и отличной шумоизоляцией. Наличие возможности попробовать все перед покупкой несомненный плюс. Очень порадовала система помощи при парковке и встроенная навигация. Эти функции добавили уверенности в выборе. Оформление сделки прошло быстро, менеджер детально разъяснил все нюансы кредитных условий и дополнительных опций. Сотрудники были внимательны и не давили при принятии решения. Автомобиль полностью оправдал ожидания. Спустя некоторое время вижу в нем преимущественно плюсы. Особенно радуют современные системы безопасности. Благодарю команду за отличное обслуживание и помощь в выборе комплектации!
Uzun zamandır Volkswagen'ime sadece Otopsideki adamlarda hizmet veriyorum. Yaklaşımı severim – her zaman orijinal parçalar ve müşteriye maksimum saygı. Süspansiyona çarpma sorunu ile geldim, diğer hizmetler ellerini uzattı ve burada çocuklar her şeyi çabucak teşhis edip ortadan kaldırdılar. Profesyonelliği için usta Vladimir Mozharov'a teşekkür ederim! Böyle bir hizmetle arabama her zaman güveniyorum.
Ремонт по КАСКО после ДТП. После стапельных работ не сделали развал, с их слов это не обязательно. Та сторона в которую был удар - отклонения более 1'. Установлена ремонтированная фара, заявлена как новая( фото) на несколько мм торчит за границы крыла. Зазоры не выставлены, двери цепляют друг друга. Не работает бесключевой доступ на двери багажника, которую они меняли( как выяснилось- не установили приемник/антену, а разъем бережно замотали изолентой) Периодически "отваливается" изображение камеры заднего вида, которую они меняли. Дребезг из-под днища, который они не могут определить. Их ответ: " может это и до ДТП было, мы не знаем, и верить в то, что все работало нет оснований". Утеряны/не установлены клипсы в штатное место крепления домкрата( кузовной элемент перекрашивался). На все эти замечания я получил ответ от руководителя кузовного отдела : " у нас эта марка и модель не основное направление, поэтому мы считаем свою работу качественной " После публикации отзыва мне поступил звонок от них с требованием удалить отзыв и попыткой ещё раз мне объяснить, что я по их мнению не прав! НЕ с предложением разобраться в ситуации!
Недавно купил авто параллельным импортом и очень долго искал и сравнивал цены и качество обслуживания. Остановил свой выбор на Автопрестус. Остался очень доволен сервисом, услышали все мои пожелания в выборе машины, предложили несколько отличных вариантов. Так же, хочу поблагодарить персонал за отзывчивость и профессионализм. Были со мной на связи практически 24/7.
Приобрел Volkswagen в Автопрестус, так как понравились функции адаптивного круиз-контроля и системы автоматической парковки.Также стоит отметить доступную стоимость и наличие других современных дополнительных функций. Понравилось, что менеджер детально объяснил работу всех систем, включая мультимедийную и систем навигации. Сделку оформили быстро, предложили дополнительную страховку с хорошими условиями. Автомобиль радует надежностью и комфортом. Нравится как мне, так и другим членам семьи, особенно при совместных поездках. Спасибо Елене за помощь в выборе и оперативное оформление!
Недавно заехал к официальному диллеру Volkswagen Автопрестус,провести ТО своемуVolkswagen.Поменяли масла,фильтра и тормозные колодки в круг.Сделали все быстро и очень качественно,остался доволен услугами данного автосервиса🔥
Работают конечно удивительно))) менял масло в dsg … хорошо что стоял смотрел(там по другому нельзя,а то наменяют)спрашиваю почему не откручиваете пробку мехатроника… ответ конечно убил…. Это говорит одно целое ,я никогда не откручиваю( типа это не надо) 20 лет говорит работаю!естественно настоял и он открутил - вылилось ещё почти литр… ( я со своим маслом… а если у них покупать то этот литр стоит рублей 6-8… (это конечно нет слов)) потом берет канистру в которую хотел выливать масло для заправки… в ней было что то налито 300-500 гамм примерно… я говорю что там такое? Почему не моете??? А зачем говорит там же типа тоже масло)))короче с недовольным видом помыл канистру!!!вообщем туда больше ни ногой!!!!
Октябрь 2024. Хочу дополнить свой прошлый отзыв. Теперь моё мнение сильно поменялось. Как-то узнавал по телефону стоимость замены лампы ближнего света: сама лампа и работы. Мне ответили: лампа 2800 р. и работы: 500 р. Спустя время, звоню снова и спрашиваю: моя лампа, сколько стоит работа? Мне ответили: 2800. Я офигел, говорю, раньше было 500 рублей, почему такая цена стала? Ответ: мы вам не могли такого сказать (у меня была запись разговора и я не стал им об этом говорить. Там же нужно снимать фару. (Они не уточнили какая фара, снимать нужно было только одну, где аккумулятор, который не позволяет добраться до лампы.) В итоге я сам всё сделал. Делал впервые и считаю, что подобная работа не стоит 2800 рублей. Очень разочарован, когда просто "от балды" устанавливают цены. (Далее идёт мой первый отзыв. Стыдно должно быть, вам - теперь уже сервисный центр). Это первый дилер в России от Фольксваген. Спокойно записался, приехал, всё что нужно с авто сделали. Если покупать авто, то у них большой выбор в наличии. Рекомендую!
Отвратительный сервис. 16.09 в 10 утра оставила автомобиль на плановое ТО, мне сообщили, что работы займут 3 часа, то есть в 13:00 ориентировочно можно будет забрать авто. В итоге, я приехала в 13:42 и мне радостно сообщили, что они даже не преступали к автомобилю, так как согласовывали работы и 1,5-2 часа нужно будет подождать. На мой вопрос, почему со мной не связались и не уведомили меня, мне просто пожали плечами. Не рекомендую место и сотрудников, услуги предоставляются отвратительно, трата времени как личного так и рабочего и всем плевать, они же делают вид что работают, а ты сиди и жди. Особенно «благодарна» Морковину Алексею, за «прекрасную» работу с клиентами
Я заезжал в "Автопрестус" с неприятной проблемой - у меня потекла рулевая рейка. В других сервисах меня пугали громадными счетами и долгими сроками ремонта. Атут же меня встретили с пониманием, быстро провели диагностику и объяснили, что ремонт можно сделать быстрее и дешевле, чем я думал. Мастера профессиональны и ответили на все мои вопросы. Ремонт провели качественно и в установленный срок. Теперь я всегда буду обращаться только сюда.
Огромное спасибо мастерам из Автопрестуса! Моя машина была в плачевном состоянии, но они сделали все чтобы она снова задышала. Оперативно определили неисправность, заменили необходимые детали и провели полное техобслуживание. Теперь моя ласточка как новая! Рекомендую всем, кто ищет честный и профессиональный автосервис.
İşlerinin profesyonelleri ve Maksim'e ayrı ve çok teşekkür ederim, mega profesyonel!
Tavsiye ederim ve tavsiye edeceğim!
Olduğunuz için çok teşekkür ederim!
Saygılarımla.
Все отлично,рекомендую.Провели быстро диагностику и устранили неисправность с тормозами.Хорошо,что запчасти были в наличии.Пока проходила вся работа,я ждал на месте.Вежливый персонал.Благодарю за работу.
Недавно пострадала папина машина, «Вольц», и случай с кузовом был тяжелый, другие сервиски браться не хотели, мол, слишком сложная работа. Тут сразу «нет» нам никто говорить не стал, сказали, что нужно посмотреть ущерб и уже на месте дадут ответ. Сказано сделано. Сразу понятно, что мастера матерые, постояли, почесали голову и сказали: сложно, но можно. Мы уже и не надеялись, что можно оживить папину машину, но благодаря мастерам из Автопрестус машина как новая. Однозначно рекомендуем
Надо было мне менять парочку запчастей. В интернете ближе всего ко мне был Автопрестус. Понравилось, что сервис является официальным партнером VW. Цены с оригинальными деталями оказались не намного выше китайского хлама, зато за качество уверен. Круть! Спасибо за ремонт, теперь только к вам.
Заскочил на ТО своего Volkswagen в Автопрестус, и это уже не первый наш раунд. Но в этот раз решил выделить их сервис — просто огонь! Менеджер разложил все по полочкам, как будто это мой первый раз на ТО. Проверили подвеску, поменяли масло и фильтры — всё по феншую, с оригинальными запчастями и без задержек. А зона ожидания? Как VIP-лounge: сидишь, расслабляешься, пока твоя тачка получает фулл-стак ухода. Спасибо Автопрестус за топовое обслуживание и внимание к деталям. Моя четырёхколёсная красавица теперь в идеальной форме, и я почти уверен, что нас ждёт крутое продолжение этой дружбы с сервисом. Они реально знают, как за авто заботиться!
Недавно я забрал себе тачку Volkswagen из Автопрестуса, и ощущения от покупки – просто огонь! Менеджер был в теме, помог разобраться во всех фишках машины. Хотелось чёткого движка, уютного салона и крутых гаджетов – и всё это есть. Адаптивный круиз-контроль – просто огонь, намного круче, чем в старой машине. И ещё, мультимедиа с Apple CarPlay – топчик. Сидишь внутри, и чувствуешь, что всё продумано, материалы не дешёвка. На тест-драйве понял – управляется легко, разгоняется бодро. Менеджер всё чётко объяснил, условия сделки были выгодными, без всякого навязывания. Респект за профессионализм и персональный подход, и документы оформили быстро – выбором доволен на все сто!
Я посетил сервисный центр Volkswagen в Автопрестусе и остался очень доволен обслуживанием. Мастер,а именно Максим Горин был настоящим профессионалом, обслужил мою машину быстро и качественно. был вежлив и внимателен к деталям. Рекомендую данное место всем, кто ищет надежный сервис
Обратился сюда для ремонта выхлопной системы. Все прошло быстро и без нариканий. Цены на услуги соответствуют качеству выполненных работ. Хороший сервис.
Новая машина JAC js6 ..первое ТО решил сделать здесь (возле дома и вечером, то что нужно)..ребята оформили всё быстро , чётко, сервис прошел хорошо.
Хотел спросить по самой машине (т.к. во время эксплуатации возникло пару вопросов по интерьеру)..и нарвался на очень неприятного "менеджера по продажам"..
Я сам занимаюсь продажами , и в общении стараюсь подбирать слова.
Подошёл к менеджеру, представился , и озвучил свой вопрос по машине .. менеджер как стоял ко мне полубоком так и стоял.. надменно, сверху вниз будто, попросил обратиться в сеть интернет и поискать там настройки .. я аж переспросил , типа реально это всё что вы мне можете сказать?? Ни грамма заинтересованности ..вобщем наверное я оторвал его от поглощения кофе и пончиков, ему пришлось встать со стула и выйти ко мне в зал ..весь его вид это показывал ..
"Менеджер по продажам Антон" пересмотри свою позицию к покупателям и постарайся работать во благо своей фирмы.. даже не знаю какие у тебя показатели с таким хамским отношением к работе, но уверен они были бы лучше ..гораздо лучше...
Добрый день. Автосервис хороший, единственное что немного тесновато, но во внутреннем дворе всегда можно припарковаться. Обслуживание всегда на высоте. Каждый раз когда какая-то проблема, то записываюсь сюда. Проблему быстро находят и устраняют её. Ребята большие молодцы. Спасибо
Относительно недавно здесь обслуживать начал автомобиль.. очень даже хорошо, пока всё нравится - четко, быстро, качественно, вежливо, приемлемые цены. Пока лучший официальный диллер.
Взял себе новый Volkswagen у Автопрестус - доверяю только оф. дилерам с проверенной репутацией. С менеджером всё обсудили, на все вопросы получил ответы, ниче не навязывали, за это отдельный лайк. Страховочку и кредит оформили на месте. Всё быстро, качественно. Я очень доволен. Рекомендую!
Отличный автосервис! Посетил данный салон для замены шин на своем автомобиле. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Работники были внимательны к моим требованиям и предоставили отличный сервис. Шины были заменены качественно, без каких-либо проблем. Я остался доволен результатом и обязательно вернусь сюда в следующий раз!
Высокое качество выполненных работ. Опытные мастера и механики. Хочется пожелать им дальнейшего развития и удержания ценников на обслуживание на приемлемом уровне..
Обслуживаюсь тут уже 15 лет. Машина давно не гарантийная. И всё равно получается дешевле чем в гараже.Я остался очень доволен результатом и обязательно вернусь в этот автосервис, в случае возникновения каких-либо проблем с моим автомобилем. Очень рекомендую этот автосервис всем, кто ценит качество обслуживания и профессионализм.
Все вроде бы и не плохо, но уж очень затягивают время ожидания. Простое ТО делали в течение 5 часов, а по факту машина простояла на улице 3 часа. Но то, что делали 2 часа, в принципе оказалось качественным, поэтому 4 звезды. Пожалуй, дам этому сервису второй шанс.
Обратился на ТОшку для купленной у оф.
Дилера Volkswagen.Автопрестусу доверяю так как машинку купил без геммора и через время подвоных камней тож не нашёл. Сотрудник сервиса пояснил, какие работы проводятся в таком случае и из чего складывается прайс. Сюда включена диагностика подвески, замена масла и фильтров, а также прочие важные штуки. Детальки использовали оригинальный, все сделали шустро. В зоне ожидания есть кофеек и вай фай, можно залипнуть в игрульки на мобиле пока ждёшь. Респект за качественное обслуживание и скорость.
Купил авто у другого дилера, обслуживаюсь тут. Очень профессиональная команда, знают своё дело. Работают, что не мало важно, чисто и быстро. Огромный спектр услуг, решают любую возникшую проблему . Спасибо!
Всё очень нравится! Все две машины обслуживаю только тут. Персонал отзывчивый, всегда помогут и пойдут на встречу. Качественное оборудование. Запчасти предлагают как оригинальные, так и альтернативные. Спасибо
В Автопрестус я делал регулировку схождения. Мастера профессионально провели регулировку, теперь машина едет как по рельсам. Цены на услуги соответствуют качеству выполненных работ.
Хорошее качество работ, нет накрутки лишнего, если есть жалобы, проверят. Все сотрудники вежливы, если идёт задержка по разным причинам, предлагают варианты решения проблемы. Вопросов не возникало 👍
Покупал в ноябре Тигуан Urban Sport, руки только сейчас дошли до отзыва. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Павлу за помощь в приобретении и таком быстром оформлении. Покупали по методу "Случайно зашёл и взял", покупали за наличные. Сразу при входе в салон встречает красивая девушка и спрашивает о визите. Подошёл Павел и выслушал все пожелания. Сразу скажу, машина не первая и зашли посмотреть что есть нового. Машину выбирал с отцом для себя ( мне 22 ). Поняв, что автомобиль нужен стильный, необычный, со всеми фишками и максимальным оснащением, менеджер сразу предложил посмотреть несколько вариантов. Остановили выбор на 2х цветном с пакетом частичного антихрома, салонной эстетической подсветкой, светом IQ Light, всеми ассистентами, салоном лимитированной серии, жирной мультимедией, ЖК приборкой, полным приводом и т.д. Тут нужно уточнить, что заезжали в 20:00, а в 21:00 приняли решение о приобретении авто. Из допов по сути только резина и коврики ( остальное уже было🙂 ). На следующий день в салоне в 14:00 оформили каско и осаго, оплатили и забрали автомобиль в 15:20. Получилось очень оперативно, сказали автомобиль готовили к выдаче с раннего утра. При этом забирали в торжественной обстановке с отличным настроением!
Выражаем огромную благодарность менеджеру Илье Артёмкину! Этот автосалон был не первый и купила авто именно тут, Илья все грамотно и без подводных камней рассказал о машине и ее наличии, с ценой тоже все прекрасно👍 В других салонах творился какой-то кошмар, то машины нет, то автокредит с огромным процентом и ничего сделать не могут, а в автопрестус кредитный специалист Яна - все может) Яночка, спасибо большое за хорошую сделку👌 Да и вообще приятное впечатление о салоне, весь персонал очень грамотный, вежливый и быстро решают все задачи!
Стал часто обслуживаться здесь. Хорошее оборудование, опытные работники. Есть где подождать с комфортом. Быстро ремонтируют, приезжал прям в день записи, приняли, все ок 👌. Спокойно могу доверять им свою машину. Рекомендую!
Обслуживаю свой Volkswagen только тут. Уже сколько лет пользуемся услугами Автопрестус и ни разу никаких нареканий не было. Работу парни выполняют на 120 процентов. Тачка после их золотых рук как новая. Самое главное, что это не левый гараж, как у некоторых конкурентов, а нормальный оф. дилер с гарантией того, что вам поставят оригинал, а не фейк. Мастеру Алексею Морковкину отдельный привет!
Огромная благодарность прекрасному менеджеру Гуськову Юрию за профессионализм , компитентность, отзывчивость, помощь в выборе чудесной машины OMODA C5, оформлении документов. Если бы все менеджеры в автосалонах были ли бы таковы, у клиентов никогда бы небыло проблем. А, также выражаем благодарность менеджеру отдела финансовых услуг Шалимовой Анастасии за профессиональное отношения к клиентам, несмотря на свой выходной, приехала и завершила сделку. Всем кто принимал участия в сделке, огромное спасибо!!! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С Уважением Ваши клиенты.
Всегда всё по делу говорят и делают свою работу. Цену не перебивают. Работа всегда четкая. Машина моя ездит отлично, запчасти хорошие, оригинал тут всегда ставлю и по адекватной цене получается.
Что-то начало постукивать в моём Volkswagen. Ну я тянуть с этим не стал. Посмотрел ближайший сервис с нормальным рейтингом, позвонил, и мне сказали, что готовы принять уже сегодня! Мастер, выявил косяк за пару минут — какая-то фигня была с амортизаторами. Понравилось, что мастер не только быстро и качественно выполнил свою работу, но и не отказался ответить на все мои вопросы. Вот за персональный подход и клиентоориентированность точно лайк.
Недавно ушатали мне мой «Вольц», и случай с кузовом был тяжелый, другие сервиски браться не хотели, мол, слишком сложная работа. Тут сразу «нет» мне никто говорить не стал, сказали, что нужно посмотреть ущерб и уже по факту дадут ответ. Ну сказано сделано. Сразу понял, что мастера матерые, постояли, почесали голову и сказали: сложно, но можно. Я уже и не надеялся, что можно оживить мою ласточку, но благодаря мастерам из Автопрестус тачка как новая. Однозначно рекомендую.
Недавно ломалась машина, горел чек и было непонятно почему. Решила обратиться к официальному дилеру. Тут мне провели диагностику и исправили ошибку. Персонал очень вежлив, все достаточно понятно объяснили. Рекомендую этот сервис!
Приезжала на шиномонтаж в этот сервис . Всегда выбираю официалов, потому что больше доверия. Была здесь впервые: удобная запись, комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники, все сделали хорошо, на мой взгляд. Благодарю
Отличный сервис. Отдельное спасибо Максиму, что оперативно разобрался и помог с ремонтом машины. Провели диагностику, там оказалось больше проблем, чем думала. Сделали всё в срок и качественно. Спасибо большое, рекомендую 👍