Oskelly
539 yorum
24 Haziran 2022
Давно мечтала о сумке Michael Kors - определённой модели, определённого фисташкового цвета, определенного размера, но её сняли с продажи. Где я ее только не искала (казалось бы, довольно популярный бренд, не дорогой, но сумки вообще нигде не было, плюс для меня принципиальна оригинальность). И тут подруга кидает ссылку - ОНА! Моя мечта на Oskelly. Всего 5 дней, и гештальт был закрыт. Самое приятное, что служба поддержки связалась, чтобы уточнить нюансы - на застёжке оказалась царапинка, которую в жизни вообще не видно. Покупкой довольна очень!
1
7
25 Haziran 2023
2 недели жду выкупа товара через concierge, товар оплачен. Сначала говорили, что товар пока не нашли. Я прислала ссылки, что товар в наличии есть во всех странах ЕС. Продолжают отвечать про заказ, что товар пока не найден. Ужасный сервис. Сейчас все выглядит так, что просто обманывают покупателей
10
1
12 Eylül 2022
Очень непрофессиональная работа и полное отсутсвие знаний по аутентификации товара. Несколько раз пыталась совершить продажу через эту площадку.
Первый раз продавала мужской шарф Бриони, выслала им, после получения написали открытым текстом - искали в интернете такую бирку, не нашли. Что простите? Я им скинула ссылку на продажу аналогичных шарфов, это им не помогло. Покупателю написали, что товар фейк.
Второй раз продавала новые колготки Шанель, по получению в их офисе очень долго проходила экспертиза, по итогам которой оказалось, что зацепки на колготках. Когда я их получила обратно они вообще были откровенно ношеными и пахли ногами.
В обоих случаях за возврат товара мне пришлось платить самой, т.е. компания не может обучить специалистов, чтобы они не искали товар в интернете, а продавец должен платить за чью то необразованность? В добавок товар обратно я получила весь скомканный и упакованный чуть ли не в мусорный пакет. И ещё тот факт, что покупатель видит информацию о фейковом товаре, а не необразованности якобы специалистов.
В первом случае мы с покупателем соединились, он нашёл мой товар на другой площадке и он не вызвал никаких сомнений.
Во втором случае, я получила вместо нового товара ношенный и никто не несёт отвественности за это.
Будьте внимательны и осторожны с этой горе конторой.
26
5 Kasım 2022
На данной платформе Являюсь продавцом 2 года , первый раз попала в ситуация когда меня обманули ☝️ В продаже был свитер Louis Vuitton коллекция 2021, эксперты заявили что товар не оригинал опираясь на не соответствие внутренний бирки. Мною был направлены письма, где я предоставляю фото/видео материалы что товар оригинальный, а также прошу сайт предоставить акт на основании которого эксперты сделали вывод о не оригинальности товара. А теперь держитесь❗️❗️❗️ …..эксперты сайта выслали Мне фото где сравнивают мои товар 2021 в синем цвете с товаром коллекции 2022 в чёрном цвете с описанием что внутреннее бирки разные 🙄🙄(фото прикрепила). На все мои доводы что Вы сравнивание разные товары, ответ был : у вас 3 дня чтобы отправить неустойку или мы утилизируем ваш товар (фото)…
Будьте осторожнее
24
12 Mart 2023
Платформа понравилась. Лучшее из всего, чем я пользовалась ранее. В первую очередь, и самое главное - это экспертиза. Кота в мешке не купишь. А бывало... ((( Огромный выбор товара, удобные фильтры, быстрая доставка, сервис, фирменная упаковка. Отказалась от всех ресейл платформ в пользу Оскелли.
1
6
18 Kasım 2022
На данном сайте была выложена мной сумка LV на продажу, после их внутренней экспертизы выяснилось, что заявленый товар является неоригинальным и я должна выплатить комиссию.
С данным решением я не согласна, сумка проходила проверку в другом сервисе и была признана оригинальной.
Поэтому мной было направлено письмо с претензией на имя генерального директора компании. Ожидание ответа, конечно, длинной в жизнь. Заказное письмо никто забирать, видимо, не планирует. Копию направила на их Эл.почту и все в ожиданиях ответа от Юр. Отдела.
20
12 Ocak 2023
На покупку работают неплохо, но я бы расширила время доставки. А вот на продажу тут огромный минус компании, я нахожусь далеко от города офиса и если что то забирают на экспертизу то назад не присылают сам забирай как хочешь с большими сложностями, считаю этот момент нужно доработать
1
3
28 Ekim 2022
Моя новая базовая сумка Sies Marjan шикарного винного цвета, куплена на Oskelly за очень и очень скромную для этого бренда сумму денег. Там царапинки на краске на клапане и на корпусе, но мне не важно, это даже добавляет ей ценности. Сумка с историей, благородно стареющая. Просто ван лав! Спасибо продавцу за скидку и оперативные ответы.
4
7
25 Mayıs 2023
Требуют выкуп (штраф) за вашу же вещь , так как «эксперты» (лица компетенция которых не подтверждена ) приняли решение о том , что вещь не оригинальная (вещь покупалась в бутике ) . Судя по отзывам руководство Oskelly решили зарабатываться таким образом , конфисковывая личные вещи , а потом перепродавать их
15
14 Ocak 2024
Ооочень большой выбор брендов по вкусным ценам на разный кошелёк!!!!🥰
1
1
18 Mart 2023
Оперативно доставили
Все можно отслеживать по заказу в приложении
Экспертиза и гарантия получения брендовой вещи
Купила босоножки, которые закончились в ЦУМе у девушки, новые, ей по размеру не подошли, а цена ниже в 2 раза почти. Я оч довольна 🤍
2
5
13 Ağustos 2022
Заказ (1301348 ) Описание : сумка в отличном состоянии , вышла один раз .
По итогу пришла сумка с браком про которую мне ничего не сказали на экспертизе и не упомянул продавец . В тот же день я отправила фото и видео в чат поддержки и экспертам oskelly , на что получила ответ ,что этого брака не было на экспертизе . После многочасовой переписки где меня хотели убедить в том что ведь была в отличном состоянии ,мне прислали видео экспертизы где просто не видно этого нюанса , так как сумку просто вертели , открывали легко на видео , а у меня при первом открытии отошли края сумки . Сумка была хлюпкая и это видно стало как только я взяла ее в руки , а в каркасе на мой взгляд видно что это клей не производный .Я так ничего и не добилась за несколько дней дискуссии . Сумку не ношу . Выкинула деньги не ветер .Такой вот печальный опыт . Остальными заказами сделанных на oskelly довольна , но все таки этот опыт осадок оставил (
15
29 Ağustos 2022
Мне очень нравится данный сервис, так как он позволяет более осознанно относиться к покупкам. Я заказывала уже несколько позиций и в ближайшее время планирую приобрести еще две. Радует быстрая доставка товаров и клиентоориентированный сервис (при прохождении экспертизы Oskelly связывается с покупателем в случае, если обнаруживаются какие-либо недочеты у товара).
10
22 Ağustos 2022
Впервые пользовалась сервисом, получила сообщение от консультанта во время проверки, проведена внимательно, обнаружено пятно, платье все равно решила брать. Приятно упаковано, внутри был сертификат подлинности. Если вы рассчитываете получить вещь к определенной дате, лучше купить заранее, у меня на покупку у учетом общения с консультантом ушло 7 дней (заказ был в Москву). Планирую и дальше пользоваться.
1
8
18 Aralık 2023
Сервис отличный. Все продумано и ужобно для потребителя.
Выдают серьификат проверки качетсва товаров.
2
15 Ağustos 2022
Отличный сервис по так называемым preowned товарам класса люкс.Можно найти почти все премиум бренды по разумной цене, причём как бу отличного качества, так и новые. Можно не сомневаться в оригинальности, сервис все товары пропускает через свою аутентификацию. Особенно актуально сейчас, когда все бренды ушли :(
2
10
28 Ocak 2023
Пользуюсь приложением с 2021 года. Очень довольна. И продаю товары и покупаю. Все быстро, удобно, качественно. Однозначно рекомендую!
1
3
20 Haziran 2023
Самый некомпетентный сервис. Новые кеды заказанные с магазина Nike (Сша) не прошли проверку. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться данным сервисом никому. Потратите время. Еще к тому же придется самому ехать забирать вещи если проверка не пройдена.
10
30 Haziran 2023
Отличный сервис. Качественные вещи, расширенный поиск, удобство в пользовании приложением. Абсолютно без нареканий. Быстрая доставка, все комфортно и четко. Спасибо.
1
4
11 Ağustos 2022
У меня от OSKELLY исключительно положительные эмоции. Ищу винтажные и вещи sold out из легендарных коллекций моих любимых Dries Van Noten, Ann Demeulemeester, Issey Miyake и тд. Довольно долгая доставка, но если вещь нужна не срочно — этот момент можно опустить.
1
10
20 Haziran 2023
Я приобретала обувь у магазина, не у частного продавца на площадке, все прошло хорошо. Единственное, я бы ускорила процесс доставки, все же она длительная, вероятно, из-за оценки качества и подлинности. Периодически присылают промокоды на скидки, можно выгодно заказывать. Доставка платная, если хотите вернуть , то доставку туда -обратно никто не возместит, поэтому лучше тщательно и детально уточнять все и задавать вопросы продавцу. Буду пользоваться сервисом.
1
19 Ekim 2024
Быстро. Удобно. Надежно .
2
28 Şubat 2023
С обратной связью у этой платформы большие проблемы, в чате ответа приходится ждать по несколько дней, дозвонится не возможно. Возврат товара в бутики предусмотрен, но как это сделать, куда его возвращать информации нет. Учитывая размер комиссии, которая остаётся у платформы, можно было бы наладить связь со своими клиентами
15
2 Haziran 2022
Пишу отзыв поддержки и благодарности команде Oskelly, которые очень стараются, но почему-то не получают до конца обьективных отзывов об их работе.
Я являюсь продавцом на данной площадке, за два года (с апреля 20-го) продала примерно 40 товаров. И все мои сделки прошли на 100% успешно. Более того, в системе работы я не заметила минусов.
Логистика работает на ура, major express всегда забирает товары во время. Сделки на сайте проходят тоже очень быстро (модерация, проверка товаров), не занимает больше недели, я в москве если что.
Был опыт покупки, я заказала очки, они не прошли экспертизу на состояние, эксперты Oskelly связались со мной, предоставив фото, было много царапин, я отказалась, мне сразу же вернули деньги и спасли меня от данной покупки.
Ставлю 10 из 10 и желаю компании процветания!! Это сложная задача развивать ресейл в России. Удачи :)
3
7
2 Kasım 2022
От метро киевская мин 10-15 пешком.
ЗДАНИЕ находится во дворе, сразу за шлагбаумом, на входе охрана, паспорт для прохождения не требуется, говоришь, что в оскелли и открывают турникет, спускаешься вниз по лестнице и налево будет стеклянная дверь, звонишь в звонок на двери и тебя встречает представитель оскелли. Сама компания и площадка для продажи 👍
1
4
30 Haziran 2023
Особо не хочется тратить время на неприятные занятия, людей и компании, но в двух словах напишу свою историю глазами продавца.
Мой опыт продаж на платформе около трёх лет, за это время постоянные покупатели обычно присылали мне позитивные отзывы в комментариях после покупки.
На днях новый покупатель тоже оформила свой второй заказ в моем профиле - новый с биркой, светлый кремовый пиджак из тонкой костюмной шерсти с высокой круткой Max Mara.
Пиджак был признан оригинальным, но не прошёл экспертизу по состоянию. «Экспертом» была найдена полоса на рукаве, которой не было в момент отправки.
И прислали мне фото этой полосы.
Просто, ужасно!
Посмотрите, в каких условиях проводится экспертиза нового пиджака светлого кремового цвета!
Чёрный грязный шнур, видимо от зарядки, елозит по моему новому пиджаку, скомканному на столе. На заднем фоне все вместе лежат ваши брендовые покупочки одной кучей, друг на друге.
Б/у, новое, черная сумка, светлый пиджак, какие-то мешки - все рядом в одной куче. Примерно, как обувь положить в холодильник.
Вот так относятся к нашим вещам и не верьте, когда вас убеждают в обратном.
Я не смогла доказать, что полоса появилась как раз в условиях офиса OSKELLY.
Там есть ещё вторая часть «экспертизы», такая же неаккуратная и некомпетентная. Потом дополню.
Оскелли, почему чёрный грязный шнур касается моего нового светлого пиджака?
16
21 Nisan 2023
Платформа очень удобная, большой выбор брендовых товаров. Купила сумку, упаковка хорошая, доставка быстрая. Всё прошло замечательно.
1
3
18 Aralık 2022
Удобное приложение, легкий поиск, удобное отслеживание. Здорово что можно найти оч хорошую вещь, иногда винтажную) Вежливый персонал, удобная доставка
1
3
26 Haziran 2023
Отзыв именно про concierge. Полное отсутствие сервиса, нет информирования о задержках заказа, отсутствие возможности узнать реальный срок поставки. Крайне не рекомендую данный сервис, получите проблему за Ваши деньги.
10
28 Mayıs 2023
Просто находка в условиях ушедших брендов! И ресейл, и консьерж, который привезет в Москву любой заказ. Джорданы приехали за 2,5 недели и почти в 3 разв дешевле, чем в Москве
4
27 Ocak 2023
Первые покупки на оскелли я сделала году в 18-м, когда о приложении узнать можно было разве только от подружки. С этих пор я постоянный клиент. Приятно что с ростом популярности и повальной модой на разумное потребление, oskelly сохранила то же очарование и только добавила в сервисе.
17 Haziran 2022
Я сотрудничаю с Оскелли как продавец уже больше года. Да, не все работает идеально, когда-то оплату могут задержать на пару дней, когда-то придрались к состоянию, но в общем и целом по сравнению с другими площадками, на которых я продаю, на Оскелли проблем в разы меньше. Выплаты не задерживают неделями как другая небезызвестная площадка, торгующая люксом, удобно вести товар в приложении и есть поддержка, которая помогает решить даже не очень стандартные вопросы.
3
9
27 Mayıs 2022
В противовес негативным комментариям хочу оставить свой отзыв. И, в отличие от голословных негативных отзывов, не подтвержденных никакими фото с доказательством "кривых швов", "паленой кожи" и тд, я приложу фото всех своих покупок на этой прекрасной платформе.
Первой покупкой была сумка из лимитированной коллекции Марк Джейкобса. Состояние было указано "отличное", но на мой взгляд состояние было вообще новой вещи (только бирки были сняты). Сумка идеальна, с первого взгляда видно, что это оригинал, никаких сомнений.
Второй покупкой было шикарное колье Тиффани - все было идеально упаковано, проверено экспертами, бережно упаковано и опломбировано.
Третьей покупкой была сумка Zac Posen. Аналогичная ситуация - продавец заранее писал о мелкой царапинке на дне сумки. Больше никаких дефектов не было, что подтвердилось при получении.
Далее хочу отметить, что я также продаю свои вещи на Оскелли. И тут тоже никогда не было историй с тем, что денежные средства не переводят и всей той чуши, что пишут другие. Все денежные средства приходят своевременно и без дополнительных напоминаний.
Комиссия действительно высокая, но я понимаю, что для проверки подлинности и качества дорогостоящих вещей, необходимо оплачивать труд экспертов, зачастую ювелира, проверяющего дополнительно украшения. Комиссия - единственный не очень приятный момент тут, но все объяснимо)
5
9
28 Kasım 2023
Сервис на высшем уровне, только промокоды бы были с большей скидкой, а так всё идеально 👍
1
1
26 Eylül 2022
По заказу 1327287 продажа не состоялась из-за некомпетентной работы специалиста, проводившего проверку заказа. Специалист ввёл в заблуждение покупателя, сообщив ему ложную информацию о размере товара. А именно, на изделии бренда Isabel Marant была маркировка 36 FR, что соответствует 42 российскому размеру (как и было указано). Покупателю же предоставили информацию, что маркировка 36 IT, соответствующая 38 российскому размеру. В итоге Оскелли признали свою ошибку. Но продажа уже была сорвана!
16
17 Mart 2024
До бутика еще не доходила, но пользуюсь платформой уже давно. Шикарный выбор, с конкурентами даже не сравнить. Сервис от проверки до доставки вещей 🔥🔥🔥 Но скорость ответов от техподдержки оставляет желать лучшего.
1
1
12 Mart 2023
Очень классный сервис, где можно продать брендовые вещи. Удобная система доставки и отправки, никуда не нужно ходить, курьер приедет и заберёт заказ. Единственный минус, пожалуй, это очень долгий процесс получения денег после сделки и это прям непонятно. Почему нельзя выплачивать сразу после получения покупателем заказа или хотя бы на следующий день? Иногда неделями ждешь, 100 раз нужно что-то подтверждать.
2
10
10 Ağustos 2022
Я начала пользоваться Oskelly после того, как в Москве закрылись бутики. Ресейл для меня оказался прямо гораздо интереснее и разнообразнее, чем я себе представляла. Здесь много новых вещей и крутого винтажа. Удобное приложение, адекватная поддержка, деньги не списываются, а замораживаются до того, как подтверждаю получение. Рекомендую.
1
8
18 Mart 2023
Как только я открыла коробку с босоножками из заказа, на них у меня в руках отвалились набойки. Как служба OSKELLY их проверяла - непонятно. Написала в поддержку - ответа не было пару дней. Пока ждала, отнесла туфли в ремонт, который магазин отказался возмещать.
18
25 Şubat 2024
Минус звезду за не удобную доставку, нет возможности забрать из ящиков Доставки у дома, в остальном всё хорошо , если есть нюансы по покупкам , присылают фото в Вотсап.
1
18 Ağustos 2022
Давно думаю заказать что-то, так как на фото вещи выглядят хорошо. Но побаиваюсь из-за многих отзывов о том, что oskelly не проверяет вещи на совпадение с фото, на дефекты о которых не было сказано. Только проверка оригинальности.
Но если товар оригинал, но он в очень плохом состоянии и отличается от фото, то кто должен за это нести ответственность?
Тем более человек не может до доставки увидеть вещь в реальности.
Поэтому пока в раздумьях.
6
4
28 Mart 2022
Когда открыла для себя Оскелли, мой мир изменился. Здесь можно найти вещи из прошлых коллекций, которые уже нигде не купишь. Только мой совет новичкам: нашли крутой раритет, сразу берите, не раздумывая. У меня уже сколько раз было - пока думаешь брать или нет, вещь уже купили. Так что зевать не советую- можно пропустить что-то классное.
4
10
18 Kasım 2023
Все заказывайте тут !!!!
10000000% оригинал и быстрая доставка ,спасибо .вы лучшие
1
17 Ekim 2022
Печальная история у меня, я купила шарф гучи в офиц бутике, есть все бирки и чеки, далее не носила и вывесила на платформе, его решили сразу купить, а оскелли провели типо экспертизу и написали о контрофактности, запросили с меня штраф (немаленький 12.000), после чего я его оплатила, чтобы вернуть мой шарф, в итоге они мне его вернули в непригодном виде, помятый пакет и бирки, шарф как будто впихнули. Хотя я была уверенна в профессиональности платформы, но увы!
16
21 Haziran 2023
Замечательный сервис! Доставят те товары, которые хотите получить достаточно быстро. Минус только в доставке, так как у нее фикс.интервал, который не изменить.
1
9 Aralık 2023
Купил сумку Luis Vuitton за 200к, обещали полный комплект и видео при покупке. В итоге чека нет, видео не предоставлено, ручки сумки криво покрашены. Когда начал проверять статус их "проверки" обнаружил, что она проходила 1 мин. Связался с ними и попросил дослать хотя бы чек. Прошло 1,5 мес, каждую неделю обещают дослать. Обман. Не рекомендую! Лучше воспользоваться байерами и дешевле и надёжнее.
6
14 Kasım 2023
Заказывал супруге кроссовки balenciaga triple s через консьерж от заказа до доставки,около месяца,все пришло товаром довольны
1
4 Eylül 2023
Всё устраивает, единственное, долго всё происходит: курьер-экспертиза-доставка-выплата. Надо бы чуть быстрее
3
27 Kasım 2023
Все на высшем уровне!👍👌
Доверяю OSKELLY на все 100%
Смело выставляйте за адекватную стоимость, и у вас купят. А также всегда можно найти новую вещь без сильных наценок 🙌
1
2
23 Ocak 2023
Задумка хорошая.
Но. Те кто приезжают в офис, спускаешься в подвал, ждешь там по 15 минут пока они пакет ищут, коробки сделали фирменные, а пакеты забыли))
Чуть надо комфорта поболее для тех кто к вам приезжает, чувствуешь себя как хатико, пока ждешь около дверей офиса
2