Я была фанатом панда маркет. Но в последнее время ужасная доставка, роллы все мятые, как будто коробки кидали и пинали ногами. В очередной раз сегодня сделала заказ, перезвонили через почти 40 мин и уточнили что в в связи загруженностью, обработка по времени увеличена, готова ли я ждать заказ в течении 2х часов, я согласилась. В итоге проходит 2,5 часа, я кое как дозвонилась, время уже было 3 часа ожидания и мне сообщают что мой заказ только упаковывают и соответственно когда доставят еще не известно, я уже нечего не хочу. Я уже понимаю что будут ледяные роллы и пицца, это просто шок больше 3х часов и как минимум ещё минут 30-40 ждать. Это мой последний раз когда я там заказывала
3
1
Kurumun yanıtını göster
Инна
3. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Раньше это было любимым заведением, сейчас испортилось абсолютно всё.
Начиная с организации - вечно теряют заказы, жалуются на проблемы с интернетом, поэтому якобы они их не видят и приходится ждать дольше. Принимают заказы на позиции, которые не могут изготовить по каким-то причинам и это я узнаю об этом уже по факту, когда приезжаю за заказом.
Что касается еды - салаты не вкусные, в Цезаре нет и 30 грамм курицы, очень скудно. Любимый суп том кха - вообще ужас, мелко покрошенные ингредиенты, хотя раньше делали как надо - красивые, крупные кусочки. В супе вообще отсутствовали заявленные грибы.
Проще говоря, позиции, которые уже на раз пробовали и знаем хорошо их на вкус - по наполнению стали скуднее, не вкусными и ими уже не наедаешься.
Да, и посмотрите на количество рыбы в Филадельфии.
Одна звезда это даже много. Раньше всегда кушали в панде и атмосфера и обслуживание и собственно еда были хорошими. Что случилось я не знаю. Решили заказать пиццу и скажу честно, такой отвратительной пиццы мы не ели никогда! Тесто было как месиво, вся пицца просто плавала в жиру! Колбаса очень дешёвая, непонятный чесночный соус которого не было в описании, всего было слишком много, слишком жирно и слишком не вкусно, вокзальный чебурек. Мы съели по кусочку, остальное даже не полезло, при том, что цены у них далеко не средние, подавать такое просто кощунство, итальянцы умерли бы от инфаркта увидев вашу пиццу. Но это еще не все. Когда я подозвала девушку, чтобы сказать ей, что ваша еда не комильфо от нее я услышала только "Эта пицца такой и должна быть!" как будто она повар и может досконально знать какой должна быть пицца! Я даю обратную оценку, ВАШЕЙ, плохой еды, я плачу за нее деньги, хотя надо было вернуть это хрючево обратно. Но мне рассказывают, что это так и должно быть, официанты совершенно не знают как принимать жалобы от гостей. На что она просто отвернулась и ушла, как будто я тут вообще пустое место, естественно никаких слов она передала да и вообще я так понимаю, что там на всем на все, вывеска на окне соответствует заведению.
Заказ не доставлен, деньги не возвращают, кол центр кормит завтраками. Не рекомендую здесь что либо заказывать. Мало то что испорчен вечер, так ещё и возврат не хотят делать
С восторгом и обожанием относилась я к "Панде" с первого визита, именно здесь я нашла истиный вкус тайских супов. Мои оды этому месту пархали во все стороны света.
Но как же жестоко было разбито моё искренне любящее сердце... Увы и ах, со временем вкус блюд из идеального превратился в "спасибо, что живой", а ожидание заказов стало монотонной бесконечностью.
И я была вынуждена взять перевыв, ибо попахивать это начало настоящим абьюзом со стороны Панды.
Чтож, остывала я больше года, и всё же смогла растворить обиду в надежде на чудо и вновь посетила сие заведение...
Прошу не реанимировать, ибо после этих адски пересоленных супов жизнь не будет прежней. Я столкнулась с истиным злом и иллюзий не осталось.
Пандамаркет = исчадие ада!
Уже не первый раз обращаюсь к услугам кафе,особенно когда хочется кушать. Еда прекрасно приготовлена из качественных продуктов, очень вкусно.Большое спасибо!
Здравствуйте, ужасный сервис. Заказ был сделал в пол восьмого, далее в МП отображался заказ в статусе «обрабатывается», после 40 минут ожидания позвонила на горячую линию и оператор сказал, что заказ готовится. Прошло более ДВУХ ЧАСОВ - заказа нет, статус заказа не поменялся, снова звонок на горячую линию - спросила сколько составляет время заказов, на что оператор ответил «около 1.30-1.40 часа»; проверяет мой заказ и сообщает, что в течении 15 минут доставят, прошло 22 минуты ииии… заказ привезли слава богу. В общей сложности я прождала 2,5 часа, что за отношение такое к клиентам? Крайне огорчена ситуацией, итог испорченный вечер и настроение. Если не можете нормально работать - не предоставляйте услуги, либо принимайте какие-то меры по устранению проблемы, так как судя по отзывам, ситуация не первая. И не надо говорить, что вам жаль, если бы было действительно жаль - ради приличия компенсацию бы предложили. Короче говоря, не рекомендую!
Первый раз заказали роллы и мне так плохо никогда не было! Соевый соус отдавал старым маслом и ужасно соленый. Не буду расписывать,что мне ответила админ и как я почти 2 дня лежала с температурой 38,рвотой и диареей! Совет один-никогда не заказывайте в данном заведении еду!!! Принципиально навела справки об этой конторе и все в один голос сказали,что забегаловка с сомнительным качеством продуктов! Как до сих пор работают неизвестно! Но я все же напишу в Роспотребнадзор!
На 1 сентября решили порадовать детей, заказали пиццу, в приложении был рекламный БАНЕР на первой странице, что 1 сентября акция пицца 2+1, но дополнительные промокоды не действуют. При оформлении заказа позвонили в кафе и уточнили. Менеджер сказала что 1 пицца в подарок идёт при заказе 2 и более пицц, никаких дополнительных условий озвучено не было, как и не было их на самом банере. В итоге мы сделали 2 заказа, сами и наши гости, но никаких презентов обещанных акцией мы не получили. На вопрос менеджеру, где наша пицца по акции 2+1, нам было сказано, что надо пролистнуть в приложении на три страницы дальше и там прочитать мелким шрифтом на другом банере дополнительное условие. Считаю, что администрация заведения панда маркет заведомо вводит своих клиентов в заблуждение и ещё в такой праздник.
Заказ 414360
Постоянно заказываем пиццу и роллы, привозят всё быстро, меню вкусное. Цены приятные, если заказываю онлайн- всегда перезванивают и уточняют заказ. Рекомендую
Сделали заказ доставкой в 18:00, сказали, что доставят в течении 2 часов, спустя 2 часа звоним: заказ готов, ищем курьера, курьеров не хватает
Спустя ещё час звоним, заказ вот вот
отправлен, в течении 40 минут доставят
Спустя 40 мин снова звоним, доставщиков они отследить не могут, номер его дать не могут
Спустя ещё пол часа Снова звоним, предоставили скидку 50%, и сказали, что свяжутся с доставщиком и он с нами должен будет связаться
И вот уже 22:50, заказа нет, Курьер с нами не связался до сих пор, запланированное день рождения пошёл лесом, гости расстроенны и голодны, на скорую руку готовим домашнее, будний день, завтра всем на работу
Обещанная доставка в 2 часа, затянулась на 3 часа до отправки и уже 5 часов до не реализованной доставки
В итоге заказ отменили
Выводы делайте сами
Где лучшие роллы? У вас в панде!! Рекомендую заведение на Тухачевского!! Пицца и роллы безумно вкусные. Отдельно спасибо официанту Никите за позитив и обслуживание!
Начну с главного, заказ мы сделали в 16:00 на время 18:00 на чеке указано маркером 18:00 но заказ пришёл в 19:00 ( по минутно все видно в чеке) первое лапша минус 65 грамм ну не хило я вам скажу я даже ковырять не стала не понятно, пицца римская мясная с базиликом базилика нет и сверху соус цвета детской неожиданности, вы когда мутите что то с ингредиентами не указывая это в меню то подумайте что как минимум можете нанести вред здоровью человеку ибо состав неизвестен но аллергию никто не отменял!!! 2 нюанс по пицце это выглядит стремно и не аппетитно итог
Залепка на час
Недовес
И возможность нанести вред здоровью человека не указав ингредиенты которые могут вызвать аллергию
Зарекалась не делать заказ в панде
Теперь точно 💯 ничего от сюда заказывать не будем
Роллы 🔥 пицца панда шеф 🔥 на перс привозит доставка моментально , еще часто делают выгодные акции , это супер и есть ночные роллы , наши любимые по очень выгодной цене , рекомендую 100%
Заказывали вчера очень много еды решили устроить с семей ужин , все было очень вкусно особенно хочу отметить роллы и лапшу китайская курочка остренькая как я люблю.
Лучшее заведение! Часто посещаю, а вчера решила оформить доставку, доставили быстро, большое спасибо!
Также у них очень вкусный рис по-Шанхайски, советую всем попробовать.
Много раз ела кимбап в других маркетах но в этом он просто пальчики оближешь🤤 теперь его только в нём и буду заказывать☺️ спасибо за труд работникам очень хорошие🥰
Заказ оформили в 19.30 срок ожидания был 60-90 минут, в итоги прошло два часа заказа нет! Позвонили сами в заведение нас уверили что заказ уже отдали курьеру и через 20 минут всё будет у нас. Прошёл час заказа так и нет, позвонили ещё раз, нам сказали что минут 20 и точно будет у нас! В итоги звоним опять уже в 23.00! И нам опять говорят что заказ сейчас только передали курьеру и он у нас будет через 30 минут!!! Вы серьёзно? 3.5 час ожидания с момента заказа! Спасибо не надо.