Раньше очень нравилась данная доставка. Последние 3 раза без нецензурных слов не выразиться. Привозят холодную еду.Говорят срок в течение час-час двадцать. По итогу 2-2.5 часа. Менеджерам нет дела до клиентов, отговорки детские. Еле добился, чтобы переготовили заказ, ибо он был ужасно холодный. НЕ рекомендую данное заведение!
Сделали заказ в данном заведении (через приложение) самовывоз
3 раза приходили, заказ не как ни могли найти (после того как находили, говорили подождать 20 мин будет готово)
В итоге спустя 1:40 , заказ так и не был готов (и даже пробит)
Тут и одной звёзды не хочется ставить!!! Заказала две пиццы 35 и 30 см, девушка оператор предложила заменить размер 30 на 35 см, и тогда 3я пицца в подарок. Подумала- отлично))), заказ должен быть готов через 1-1ч10 мин. Но прождав 1ч30 мин, звоню оператору, чтоб узнать где курьер с заказом, девушка ответила, что вот вот прибудет. Ладно, ждём. Проходит ещё 40 мин., Звоню, девушка снова говорит,что через 2 минуты курьер подъедет. Проходит ещё 40 минут, звоню уже вся в недоговании, оператор же мне удивлённо отвечает, что заказ отмечен, что доставлен и не понимают в чем причина, предлагает ещё подождать. Вы вообще одекватные?! Сколько ещё ждать надо? Дети растроенны, что пиццу не дождались. Пришлось заказывать у более ответственного.
Заказали ваши роллы на дом.если честно было вкуснее.рис разваливался и вкус пресный, а моя любимая Филадельфия рыбу прям пожалели. Это чуть огорчил наш вечер
Испортили День Рождения! Заказала сет на ДР, при входе в приложение пришло сообщение о подарке в виде пиццы к заказу. Условия при котором, подарок может быть получен, Я выполнила, заказав на определенную сумму. Нужно было только упомянуть об этом при разговоре с оператором. При оформлении списала оставшиеся 48 бонусов. Со мной связались для подтверждения заказа, Я уточнила что в подарок должна быть пицца. А мне оператор сказала, что акции не суммируются. Но, бонусы это не акция! Я все равно подтвердила заказ, но высказала свое недовольство,т. к нигде об этом не было указано. После вижу, что заказ мой отменён. Связываюсь, спрашиваю на каком основании. На что мне ответили, что я не определилась что выбрать бонусы списать или пиццу. Вот это подарок на ДР. Не смотря и на это я попросила восстановить заказ, но мне ответили, что его уже не видят. Это была последняя капля! До этого также приходила сырая пицца, и также доставка очень плохо работает. На этом пожалуй хватит. Больше у них не заказываю.
Вкусна кухня, довольно не плохой выбор. Хочется особо отметить работу персонала, поблагодарить их за отношение к своей работе. Быстрая подача заказа даже когда час пик. Места за столиками и в помещении в целом чисто. Так что хочу порекомендовать.
Все очень замечательно и вкусно. Качество соответствует цене. Соусы вкусные . Доставка быстрая и ко времени . Приятные в общении операторы и доставщики.
Отвратительное, ужасное отношение к клиентам!!!!! Сделали заказ- прождали 1,5 часа - заказа нет!!!!! Звоним - оператор отвратительно отвечала и предлагает ещё подаждать 1 час, так. как у них не поладки!!! А позвонить и объяснить или предупредить о том что задерживают заказ- в этом кафе слышали про культуру или адекватное отношение к своим клиентам!!! Нет- здесь только ужасное отношение!!!!!
Роллы здесь просто потрясающие и моти очень вкусные. Жалко, что кафе само маленькое и часто бывает, что нет свободных мест. Зато всегда очень хорошее обслуживание, всё свежее и вкусное
Все хорошо все отлично еда у них футбол очень вкусно был в одно серии там было тоже более-менее но не испортили надеюсь панда мартини испортится и также будет про цвета ты пахнут как фиалка все по кайфу и океана очень дома советы всем
господи просто ужас как минимум в обслуживание, курьеры вообще не понимают как ориентироваться по городу и в этом будете виноваты вы а не курьер) хамское отношения,еда весьма посредственная, если заказываете через сторонние сайты/приложение, то без вашего звонка про вас даже не вспомнят :)
Классная пицца, цена последняя отпугивает, персонал невнимательный, многократно уже заказывал пиццу самовывоз и там же в зале, пицца готовая уже лежит и ждёт когда я им напомню чтоб подавали, ни оповещения ни приглашения, ел полуостывшие
Последнее время не перезванивают для подтверждения заказа. Третью пиццу по акции 2+1 не привезли. Перезвонили им, но довезти отказались. Не советую, настроение испорчено. Панда, вы не оправдали ожиданий
Отличная пицца! Обычно заказываем доставку, всегда привозят свежую и горячую пиццу, или на вынос по дороге домой. Всегда есть акции, что очень приятно)
Заказали в 19:10 сказали от часа до полутора доставят. Позвонили в 22:00 сказали через 10-15 минут. Повторно звоним в 23:00 никто трубку не берет. В итоге привезли в 23:21 вся еда была уже холодная. Ещё к роллам палочки не положили
Очень вкусная пицца, когда хотим посидеть вечерочком с мужем, заказываем пиццу Альфредо, она просто пушка, также с морепродуктами. Вкуснота в общем. Рекомендую
Заказал две порции оплаченных роллов, открыв обнаружил одну, в поддержку написал сказали напишите менеджеру, написал менеджеру, тишина в ответ который день, хотя сообщения прочитаны, не советую тут брать, если недоложат, потом никто вам ничего не компенсирует
Не советую. Если раньше следили за качеством, то сейчас скатились до уровня ниже ДоДо. Ингредиенты воняют складом. Последней каплей стало ожидание заказа 2.5 часа. Больше никогда ничего здесь не закажу. Хороший пример как можно легко потерять постоянных клиентов
Это просто печаль и боль как сильно сдало позиции заведение. Еда стала намного хуже, а сервис исчез вовсе! Дозвониться в заведение нереально от слова совсем, ждать что перезвонят вообще бесполезно! Сделать заказ на доставку не возможно! Менее чем за 2 года потеряли качество, сервис и имя