Раньше заказывал у них пиццу, нравилось. Потом как-то пришел в ресторан, увидел как готовят... Нет, ничего ужасного, делают это в перчатках, только вот перчатками этими же они протирали столы какой-то тряпкой, таскали различные предметы, а потом, не меняя, приступили к приготовлению. Зачем нужны перчатки тогда -- не понятно, лучше как в Додо, без них: честнее и по любому чище.
Ладно, потом как-то забылось, продолжил заказывать, и вот в последнем заказе в одной из пицц оказался волос. Сфоткал, отправил им претензию, ответа никакого не последовало, больше тут не заказываю.
Сделали заказ в 7 вечера, оплатили заказ - прождали 3 часа. Ресторан закрылся, пиццу нам не привезли. Оператор нам конечно тоже не звонил. Добавочные номера ресторана недоступны, по общему номеру автоответчик - за прослушивание которого, с вас ещё и деньги снимут. Просто треш.
Заказ 22687 От 05.04.2021
доставка Отстой!!!!!!! Просто ужасно! Ждали в 2 раза дольше заявленного времени 50 мин.! Пицца естественно застывшая уже была, картофельные дольки мокрые и холодные! Заказывали соус чесночный!!!! И барбекю! И медовый! Привезли ТОЛЬКО медовый((((( Два не доложили! Ещё и цены выше среднего!!! Как бы не хотелось пиццы или в принципе поесть, в PJ заказывать не будем, лучше голодным остаться.
6
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл
3. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
хорошая пиццеррия, можно зайти и приготовят за 15 мин, рекомендую
14 февраля, праздник к сожалению испорчен!
Ждали вкуснейшую пиццу из папы Джонса , а привезли пиццу из школьной столовой. Тесто сухое , ингредиентов почти нет. В мексиканской пицце, халапенье от души положили. В ,папина пицца’ на 1 кусок пиццы - 1 долька пепперони. Ребят ну как же так? Как самая крутая пицца, превратилась в худшую?
Самая худшая пицца когда либо ели. Резиновая, выглядит не аппетитно, невкусная и при это дорогая.
Заказывали прямо в самой пиццерии (на вынос) три разных пиццы и все три-сплошное разочарование.
Жадность наше всё- ингредиенты пожалели как могли, вид у всех трёх разных пицц был одинаковым- пластиковым.
Зачем спрашивать на тонком тесте или обычном, если делают всё равно на обычном?
Больше ни ногой в папу джонс. Не рекомендую!
Ужасно, 16.02.2021 в 17:30 (за пол часа до окончания) пришли в данную пиццерию, из за акции которая проводится каждые вторники, пицца по 149₽ кассир сказал то что акция завершилась раньше, в итоге не обслужили. Данный ресторан будем обходить стороной, в других ресторанах этой сети приходил даже за 5 минут по завершению этой акции и обслуживали раннее спокойно
К моему великому сожалению, ввиду того что качество и сервис - заметно ухудшился, перестал заказывать пиццу в данном заведении (отделении), хотя являлся давним и постоянным покупателем.
По порядку, снизилось качество пиццы, тесто без нареканий, вкусное, а вот количество начинки заметно уменьшилось в т.ч. сыра, в общем из раза в раз, то густо (по норме), то пусто, неужели сотрудники данного отделения не соблюдают технологические карты, а самое печальное что всю эту картину портит довольно таки часто передержанная в печи пицца, сыр толком не тянется, не сочная, сухая.
Частое несоблюдение заявленных сроков доставки, при этом никто не звонит и не предупреждает о задержке, редкий случай когда пицца приезжает горячей, с пылу с жару, в основном всегда на грани, между теплой и холодной, хотя живу недалеко.
Ещё одно интересное наблюдение, если пиццу заказываешь после 22:00 то везут её из каких-то других отделений и качество заметно ощущается в лучшую сторону, поэтому, тут конечно дело не в самой пиццерии, а непосредственно в работе самого отделения.
Я регулярно заказываю пиццу в данной организации. Самое худшее обращение с клиентом. Сделав заказ в 10:48 мне пришло письмо о том что время доставки будет 30 минут (хотя обычно время доставки составляет 60 минут) я ждал более часа что бы позвонить. звонил с того же номера с которого и оформлен заказ. Естественно трубку никто не брал. я звонил общей суммой 8 минут. После чего я позвонил с другого номера они оперативно взяли трубку (даже 20 секунд не прошло) я объяснил ситуацию о том что:
1) со мной после оформления заказа никто не связался для подтверждения.
2) с моего номера никто не брал трубку
3) что я жду заказ более 60 минут хотя в письме написано что доставка займет 30 минут.
На все это мне ответили что сейчас большая загруженность и задержка моего заказа незначительна. Сказали что курьер приедет через 15 минут. по итогу я ждал заказ 90 минут (это в три раза дольше чем доставка доминос, додо пицца и других)
Хочу сказать компании что такое отношение с клиентом неприемлемо. Каждая компания должна развиваться. Именно эта точка не развивается уже полтора года.