С каждый разом все хуже и хуже. Пробивать дно - идея для нового слогана?
Сделал заказ через мобильное приложение и время доставки 120 минут, WTF?!? До меня ехать 5 минут максимум, вы серьезно?)))) самое веселое началось когда в приложение показало, что курьер выехал и я на крыльях счастья побежал ждать как «Хатико » у домофона, но курьер видимо пошёл пешком через другой конец города, ну да ладно, думаю дай позвоню в ресторан и спрошу, но тут ещё веселее. А телефон, то выключен оказался))) Это как?!?, вы бизнесом занимается или как девушка от бывшего парня телефон выключаете?) через приложение тоже нельзя никак связаться с живым человеком, 21 век роботы все дела, но никогда у вас «попа», в итоге курьер приехал, ну и хорошо. Пицца честно такое себе, ингредиентов положили как будто не просто украли, а не знаю что)
Вывод: пиццерия скатилась в 0 или ушло на дно, не знаю как сказать. Не могу сказать в целом про сеть, а вот про Рязанский Проспект говорю прямо. Вот реально или закрывайтесь или делайте нормальный сервис 2021 года. Ваши конкуренты обеспечивают все условия и должный уровень, а вы не тянете уже, а цены одинаковые у Вас. Поэтому обратите внимание на данный ресторан в данном районе и примите меры, иначе Вы теряете клиентов.
В частности в самом ресторане проблем не видел когда ходил, готовили быстро достаточно, но доставка вызывает дикое отвращение 🤮. В общем кто будет до конца читать данный отзыв, мой Вам совет, хотите сидеть голодать, то делайте доставку)))
Делал не однократно заказы в данном ресторане, качество стало хуже в 10 раз.
Время ожидание: пишут 50 мин, приезжают через 1,5-2 часа, с таким успехом я могу и подождать и у конкурентов. Связаться можно исключительно только через почту, на телефоне постоянно робот.
Качество еды: Более года назад делал заказы сделано качественно как будто с картинки, горячая, вкусная. Сейчас не только привозят холодную, но и половина состава не докладывают, просто тесто сыр и пару зеленушек, когда заказываешь мясную и еще за доп. ингредиенты доплачиваешь.
Курьеры: Возят безобразно, коробка в нормальном качестве, но сам продукт...увы оставляет желать лучшего, по стенкам размазано все, ужас, как будто на коробку пинали.
Уважаемые пиццыеды, если захотите покушать пиццу горячую сочную, берите в другой пиццерии, долгое время = хорошему качеству.
Прикреплю фото наглядно, что у них на сайте, что привезли.
Сделал заказ ждал 2 часа, позвонил и мне сказали ждать еще 40 минут. Сделал возврат денег, сказали ждать 3 рабочих дня! Никому не советую. Не берите тут ничего!!!