Pec
1733 yorum
20 Ocak 2024
Понравилось. Территория большая, доехать можно достаточно быстро. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Сам груз упакован отлично, доехал без проблем, хотя был хрупким.
1
14 Ağustos 2024
Приехал за 10 минут до закрытия, приняли без вопросов, отзывчивый и понимающий персонал, очень доволен. Спасибо.
6 Haziran 2024
Странная трансопртная компания.!
Оправил груз через пункт выдачи.
Груз приняли в этот же день забрал курьер.
Спустя 5 дней звонят с терминала и просят приехать показать что груз выключин хотя при сдаче показывал что он выключин.
Груз где то пролежал 5 дней.
Спрашивается тогда для чего принемают груз в пункте выдачи???
Не примайте если вы не доверяете сотрудникам которые при приеме осматривают груз.!
Можно подумать могли сами включить и звонить.
На грузе кнопка защещина от случайного нажатия.
И плюс чтобы включить надо держать секунд пять.
3
21 Ağustos 2024
Все быстро и четко . Единственное утром работает только одна касса на оплату доставки . Желательно сделать время выдачи по раньше .
19 Haziran 2024
19.06.24 прибыл для забора груза между юр. Лицами
Предварительно получил сообщение от робота что груз находится на складе, готов к выдаче.
Оплата доставки была на стороне отправителя подтвержденная ПП.
На термина отказались выдавать груз по причине отсутствия информации об оплате.
Сотрудник Лопунова Диана , абсолютно по хамски ответила на вопрос о порядке разрешения вопроса о задолженности третьего лица.
Было предложено оплачивать груз повторно и после этого разбираться с отправителем.
Утверждала что других инструкций у неё нет.
При звонке на горячую линию , сотрудники горячей линии сообщили адрес электронной службы уполномоченной проверять платежные поручения. Т.е. Решение вопроса было элементарным. Но потребовалось два часа чтобы решить вопрос забрать 1 канистру
4
24 Aralık 2024
İki siparişteki kargoların kime verildiği belli değil. Kodu çağırmadılar, ama bir nedenden dolayı kargoyu verdiler.
Bir kargo verildi, 4 gündür verilmediği anlaşılıyor.
Ve bu haftada 5 kalkıştan.
Karmaşa korkunç.
Tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Крайне не рекомендую данную компанию, когда у вас возникнут не большие сложности их будет очень проблематично решить, последний раз воспользовался услугами данной конторы.
2
1
21 Kasım 2023
Пишу уже по истечении пары месяцев, т.к. негатив от тк "ПЭК" все еще остался на душе. В конце августа запланировали переезд из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Упаковали личные вещи, пронумеровали и вызвали ПЭК для забора и последующей отправки груза в СПБ. Груз, в том числе и хрупкий (подписан) приняли на газели. На след. день сообщили о удорожании перевозки, в связи со страховкой и перевозкой в жестком коробе. По прибытию в СПБ согласовали доставку до нашего нового жилья. Распаковали дерявянный короб и разгрузили вещи у подьезда. Естественно, что поврежденную матрицу телевизора самсунг 55дюймов, упакованного в фирменной коробке с прокладками из пенопласта, на месте не увидишь и не определишь. Визуальных повреждений не обнаружили. Подписали получение. Вещи распаковывали постепенно, в течение месяца. Первым делом обнаружилось повреждение размотанной столешницы. Терпимо. После продолжительного пользования телевизором небольшого диаметра, пришло время повесить и включить тв самсунг с диагональю 55 дюймов. Выяснилось, что матрица тв притерпела тупой удар, отчего и пришла в негодность. ТВ только на мусорку.
После подачи претензии, ждали месяц. В итоге получили отказ, т.к. подписали приемку груза.
Телевизор очень дорогой, всего два года эксплуатации. Очень обидно, что ни кто в ПЭК не отвечает за скрытые повреждения груза, который так понимаю бросался, швырялся не раз. Остались без телевизора.
9
3
31 Aralık 2023
Быстро отправил товар, единственное немного не понятна последовательность в первый раз, сначала сдаёшь груз в одном месте(на этом этапе ты не знаешь точную стоимость отправки) выдают квитанцию, идёшь оформлять сам в терминале(вводишь свои данные и данные получателя), получаешь талон в другом терминале на приём девушки в окошке, там это уже все окончательно оформляеш и только на этом этапе ты узнаешь стоимость отправки, вобщем есть некоторые элементы квеста, но вобщем то всё быстро получается и вся команда работает на всех этапах оперативно, все разеснят, подскажут.
1
2
2 Ocak 2024
23.12.23 прибыл для отправки груза. Подошел к 4 сотрудникам на пункте приема каждый из которых меня отправляли по кругу и каждый якобы был занят, спустя 10 минут мое терпение лопнуло и в гневе на повышенных тонах я обозначил себя как клиента, на меня обратили внимание, вдруг я стал интересен, тут же прибежал "начальник склада" и начал гнать на сотрудника почему он не может принять у меня одну коробку дело 3х минут, по итогу сам начальник берет коробку и идет к весовой, незнаю о чем он думал но он просто бросил мою коробку на весы, да да именно бросил и я не утрирую, на возмущение " у меня там оборудование" я получил "извините", я потребовал вскрыть упаковку для осмотра. Визуально повреждений нет, но в оборудовании есть электрокомпоненты которые могут быть подвержены деформации при ударе.... Дисциплины на терминале 0, в который раз заезжаю и убеждаюсь. Куда смотрит аля "начальник". Груз застраховал а по прибытии будем проверять Номер груза 7803 4926 **** отправлен из Питера в Архангельск.
Дополняю отзыв. Груз получили в Архангельске 29.12.23. Сегодня 02.01.24 пытаемся запустить оборудование которое являлось грузом. Оборудование не запускается. не подает признаков жизни. Номер заказа
7803 4926 5790 . Будем оформлять возврат груза обратно в СПБ. Будем разбираться с представителями транспортной компании. Для начала произведем независимую экспертизу оборудования. Сотрудникам склада приятных новогодних праздников, еще увидимся. P.S.
оборудование было предназначено для обогрева помещения как в стационаре так и в полевых условиях . Сейчас на севере -45 в помещении -45)
9
11 Nisan 2024
Всё, круто. Если дать 200₽ приемщику, можно пройти без очереди) Конструктивный диалог и коррупция сократят вам 30-40 минут жизни! В целом всё очень удобно и всегда доезжает в срок, а то и раньше
1
1
26 Kasım 2024
Şirketin gönderilmesi ve kargonun tescili için uygun olmadığı, işçiler hamsterlar, depoda çok uzun bir süre gerçekleşiyor ve bu sürekli olarak gerçekleşiyor
Orijinalini göster · Русский
1
1
3 Ekim 2024
Получал запчасти в этой компании.
Крылья повреждены об гвозди торчащие с поддона, одну коробку вообще не выдали(пришлось потом возвращаться за ней). Осталось плохое впечатление.
27 Şubat 2024
Халатность, воровство или мошенничество? Будьте осторожны, часть моего груза просто выкинули на улицу! И никакого звонка от компании.
Заказал доставку из Петербурга в Москву. Невозможно найти слова чтобы выразить степень халатности этой компании. Накладная 789957367356. В грузе было 19 мест, 8 из которых - картины. Живопись значимая, музейная. Приехали грузчики, забрали работы, выдали накладную на 19 мест. По истечению 4 часов, выходя из парадной, я нашел одну из картин стоящую на улице, под дождем.
Грузчики просто не погрузили работу. Но самое ужасное, что я не получил никакого звонка от компании. Судя по всему будут какие-то фальсификация с количеством мест или попытка подделать накладную. Что это? Воровство? Мошенничество? Просто оставить часть груза на улице. Это постоянная практика для компании? Наверное да.
5
2
2 Mart 2024
Компания не любит своих клиентов: согласовывал доставку робот. Доставят завтра с 8:00 до 22:00, это более 12 часов! Далее удалось дозвониться на след день утром и выяснилось, что мой холодильник весом 90 кг компания не собирается поднимать в квартиру на 6 этаж т к они поднимают только грузы до 80 кг, а мой холодильник 90 кг, отправитель об этом не знает, я не знаю. Срочно нужно заказать грузчиков в другой компании, состыковать с доставкой, а отвечает по прежнему робот! Ужасная работа, долгие препирательства с роботом, потом переключения между специалистами и в итоге решения НЕТ. Доставка из Москвы до Санкт-Петербурга до парадной стоила 11300-00. И грузчики из другой компании 3000 рублей. Это за гранью добра. Не рекомендую!
4
24 Eylül 2024
Все понравилось-оперативно, аккуратно. Груз запакован выше всяких похвал.
29 Kasım 2024
Genel olarak normal bir nakliye şirketi. Ama çok fazla bürokrasi var. Her şeye ek anlaşmaların bazı ifadeleri vb. İle karar verilir.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Просто ужасно!
Необходима была перевозка груза, с забором и паллетированием + стрейч.
Позвонил, оформили заявку с оператором. При этом, оператор назвал сумму для перевозки 20 тыс.
После забора груза и пересчета, груз оказался на 250 кг легче, чем было в расчете, и меньше по объему, но при этом, стоимость перевозки выросла на 4 тыс!
Звоню узнавать, как так получилось, на что получаю ответ - мы решили, что требуется также жесткая обрешетка. Вы должны были сами об этом знать!
Супер, вот только оператор, когда оформляла заказ, НИЧЕГО об этом не сказала, хотя я ей дал полную информацию - 12 мест, коробки и мешки (личные вещи).
При этом, девушка пыталась считать мои деньги - "это всего на 4 тыс дороже"... Только вот не на 4 тысячи, а с пересчетом веса я попал на все 8 тыс!
И, если отказываться, то нужно прямо сейчас, иначе груз уедет и уже не отказаться. А если отказаться сейчас, то нужно оплатить все "издержки".
Это называется просто - воровство денег обманным путем.
Никому не советую связываться, в Ките, Деловых линиях, Энергии у меня не было проблем с подобными грузами, меня не шантажировали обязательной обрешеткой.
1
4 Kasım 2023
Перевозили с Москвы бензобак,за доставку отдал 5200 я сначала офигел от цены но это была самая недорогая из всех . Приехал в Шушары в пункт выдачи, очередей не было на кассе заплатил , персонал вежливый. На складе конечно работают братья с Таджикистана. Вывезли мне бензобак от ауди а4 б8 и тут я понял почему такая дорогая доставка, а потому что сколочен деревянный ящик без шансов повредить бак. Спасибо огромное я остался доволен
2
2
18 Ocak 2024
Добрый день уважаемый ПЭК. Сложилось крайне некрасиво ситуация с вашей огромной организации. Заказывала грузоперевозку со страховкой, пришел товар со сколами. Я сразу позвонила уточнить что делать дальше. Сказали писать претензию, сфотографировать, подъехать в офис в Шушарах. Собрав все документы, акты, распечатанные фотографии. Я подъехала в офис всё оформила девушка настойки сказала всё замечательно. Никакого документа что мои документы были забраны мне не дали. Сказали в течение 30 дней со мной свяжется. Вспомнила об этом через два месяца, звоню конечно же ничего мне не хотят выплатить, отказное письмо находится на почтовом адресе совершенно в другом конце города. И там отказ. Почему когда я отправляла все документы девушка не сказала что мне чего-то не хватает? Получается не квалифицированные специалисты, заточены только говорить одно и тоже и врать. Самое обидное что ты потратил полдня своего времени, а девушка не затыкаюсь 30 раз в телефон говорила про договор оферты! Так зачем просто тратить время ,если все равно отказ.
5
1
6 Şubat 2024
Ужасное отношение к своей работе. Полная безответственность. Должны были доставить груз 29 января 2024 года. После звонка обещали взять под контроль и перезвонить, сказали, что якобы он в пути. Сегодня 6 февраля, я не дождался обратного звонка, решил позвонить. Оператор сказал, что оказывается они не знают где он. Получается первый оператор меня обманул. Потеряли груз, врут, не перезвпнивают. У них явно проблема с логистикой на складе и с работниками склада. Склад находится по адресу: Москва, МКАД, 84-й километр, влЗАсЗ
2
19 Nisan 2024
Раньше была хорошая компания, а сейчас стали затягивать со сроками доставки, вместо 2 дней с Москвы в СПб - доставляют за 5 дней, об этом нигде не пишут, не предупреждают заранее, соответственно за задержку груза теряю прибыль и свои нервы, ПЭК не компенсирует, лояльности нет , КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
8 Aralık 2024
Hafta sonları sıra yok. Kargoların teslimi hızlıdır ve kargonun ambalajı hasar görmez. Bu işin hizmetlerinin maliyeti sizi memnun ediyor
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
Этот терминал стало получше, чем раньше. Получили груз быстро. Стоимость перевозки, конечно , не совсем устроила.
31 Mayıs 2024
Очень много клиентов, но сотрудники ПЭК все! вежливые, улыбаются, здороваются, значит хорошо платят за такую нагрузку, спасибо за отношение!
1
23 Aralık 2023
Добрый день! Получал товар, все отлично. Девушка в офисе быстро оформила оплату, подсказала куда проехать. На складе оперативно выдали. Так что рекомендую.
1
26 Kasım 2024
Kargonun gelişiyle ilgili bir sms aldım ama aslında kargo yok. Şirketin tutarlılığı olmadığı için arabanın 2 kez ödenmesi gerekiyordu.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Haziran 2023
Мне нравится, недорого, быстро, в последний раз так вообще порадовали, на выдаче все вежливые, груз целый, что еще нужно от транспортной компании?) Пару раз пользовался услугой «Отгрузки в маркетплейсы» тоже все оперативно и без проблем.
3
18 Eylül 2024
Быстро, не очень дорого и слава богу что к грузу отношение хорошее. Нареканий по сохранности нет.
16 Ekim 2023
Отлично ! ПЭК ! Вы лучшие ! А какой молодой человек принимал мою посылку !
Умница , Асс , профессионал , красавчик , деликатен и вежлив ! Благодарю !
1
21 Mart 2024
Стараюсь тут не отправлять, а только получать. Очень кривое и непонятное п. о. у терминалов предварительного оформления отправки груза. Надо решить квест со многими неизвестными. Если просишь девушек оформить в ручную, они очень сильно не довольны.
1
9 Kasım 2023
Все очень просто и понятно.
Удобно что склады рядом с офисом. Повезло по времени успел все сделать без очередей.
Единственное подъезд не очень... но это промзона и лучшего здесь вряд ли можно пожелать....
2
22 Ağustos 2023
Одна из топовых экспедиционых компаний. Удобно и не дорого. Очень быстро принимают груз, а самое главное, что всегда доходит в целости и сохранности. И ещё раз повторю что НЕДОРОГО
2
16 Ekim 2023
Прекрасное обслуживание, получал посылку из Красноярска в СПб, негабарит, вес большой, все пришло с отслеживанием через всю Россию. На месте сразу все оплатил, вышло смешно мало. Электронный талончик на оплату взял и сразу пошел в окно, оплачивать. Пока сообщал код из смс передомной было 2 человека, через пару минут привезти мою посылку, помогли снять обришетку, подсказали куда припарковать авто и упаковку помогли убрать. Спасибо. Понравилось.
2
28 Kasım 2024
Depoda çalışan Alejon'a çok teşekkür ederim, her zaman yardımcı olur!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ekim 2024
Жесть полнейшая. При сдаче груза, объем и вес увеличились в двое и при мне с таким вопросом подошли 5 человек.
28 Mart 2024
Очень не советую, повелся на низкую цену.
Приняли и увезли груз, а позже когда он доехал он оказался "без оформления", как он уехал так большой вопрос, получатель его получить не может потому что его не оформили, полнейшее отсутствие поддержки и квалификации в решении вопросов.
2
1 Ocak
Normal nakliye şirketi,evrak işleri çok hızlı.
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2023
Очень понравилась транспортная компания. Никаких тебе очередей. Получение груза прошло быстро, спокойно. Очень вежливые сотрудники, всегда готовые помочь.
2
12 Kasım 2024
Все грамотно сделано, но в первый раз сложновато понять как действовать.
16 Kasım 2024
Самая ужасная компания для отправки грузов набегаешься столько чтобы груз отправить что и отправлять не захочется
18 Kasım 2023
Девчонки-менеджеры большие молодцы, оформляют быстро доки, грузчики тож красавцы, всегда забираю грузы с Москвы в Шушах. Все как на пит-стопе. Рекомендасъен!
1
14 Nisan 2023
Не соблюдают сроков доставки. Груз прибыл со склада г. Москвы в г. Санкт-Петербург 22.03 и вроде все хорошо осталось только привезти со склада Якорной на склад в Шушары, но это оказалось непосильной задачей для компании ПЭК. Когда делаешь звонок на горячую линию, что б узнать статус груза, то максимум получаешь в ответ что груз в пути и отслеживайтена сайте, вам сообщат по смс. За 5 дней не могут доставить по Санкт-Петербургу.
P. S. Груз доставили 29.03. Груз был хорошо упакован, пришёл без повреждёний, получили быстро.
Хотелось бы получать более достоверную информацию о статусе груза и сроках его доставки.
4
1
26 Ekim 2023
Доставка товаров и грузов. Находится на Московском шоссе. Если вы привезли груз не на паллетах, а сами приехали не на грузовой машине, то и свой груз вы будете выгружать и тащить до весов сами. Офис находится вообще не рядом со складом. В офисе тоже самообслуживание: вы должны в терминале заполнить всю информацию о грузе и только потом подойти на стойку, чтобы вам распечатали квитанцию.
В общем, встречал склады с обслуживанием и получше. Но есть и хуже, поэтому 3 🌟.
1
1 Ağustos 2023
Работаю с Пэком 5 лет и всегда есть страх попасть на приемщика, который заставит делать деревянную обрешётку, всегда везло ну или каким-то случайным образом договаривался, сегодня попал на Кучина Николая! Бесполезно -не пробить! Молодец приемщик! Даже не предложил написать заявление об отказе на обрешётку. Позвонил на горячую линию, попал на Кристину,пожалуйста говорю-откройте мою карточку, всегда возим с вами без обрешётки-бесполезно-стена! Я не буду отказываться от вашей компании т.к 5 лет с вами, но пожалуйста решите вопрос с произволом на месте приемки груза. Полагаю Николай не имеет права принимать такие решения от имени компании в отказе грузоперевозки.Если я вам нужен для объяснения ситуации мой ИНН 52пятьдесят шесть 285509
3
14 Haziran 2023
Здоровья и крепких нервов всем читающим!
Уже неделю (с 02.06.2023), в статусе груза стоит "Груз прибыл, платное хранение с 09.06.2023".
По состоянию на сегодня 08.06.2023, груза на терминале выдачи нет! То есть, с завтрашнего дня, с нас начнут брать деньги за хранение отсутствующего груза!
Это же прямо новый вид бизнеса! Деньги за хранение воздуха!
Выдача на дополнительном терминале, была согласована заранее. Деньги за перемещение, со счёта списаны.
При обращении в чате, меня убеждают, что груз прибыл. По факту, на терминале выдачи, он отсутствует.
Код груза 610949261903
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд!
4
1
12 Ekim 2023
Найти легко. Доставляли дверь заднюю, автомобиля при транспортировке загнули угол. Обращаются с вещами хуже выгрузки чемоданов в аэропорту.там хоть понятно и уже привычно. От транспортников немного неожиданно. Рядом стояли люди, которым вообще угробили товар со словами вы упаковали неправильно, поэтому ваши вещи выглядят так, как будто по ним бульдозер долго ездил. И это ещё не считая того, что 2 месяца груз просто найти не могли. История не про нас, но сервис именно такой: ты винова уж тем что ты родился, или если точнее что обратился за транспортировкой именно в эту компанию.
1
19 Ekim 2024
Приехал забрать посылку, все оформили и вдруг кончился свет, без света отказались отдавать посылку 🤦♂️
12 Ekim 2024
Отличное место. Привёз пиломатериал выгрузили быстро 👍👍👍
30 Nisan 2024
Отправляли мотоцикл, нормально приняли, весёлые ребята! Взвесили оформили, всё ок. Маленькая парковка, мало указателей.