Pec
1737 yorum
25 Mart 2023
Все меняется в лучшую сторону, можно быстро получить свои груз без лишней валонкиты. Осторожнее на выезде- большой поток машин на повороте к въезду на кад.
16 Ağustos 2022
Сплошной развод. Оформила заявку на сайте, сборный груз, 7 коробок, страховка и за все вместе показало цену 10500. Ну я конечно прекрасно понимаю, что цена может отличаться плюс 2-3 тысячи например, уже на месте сдачи. Но плюс 15000 к цене? Вы там как считаете? Потратили пол дня, таскали коробки из машины и обратно, чтобы развернуться и уехать.
3
2
11 Nisan 2023
удалил свой негативный отзыв(взяли деньги за доставку),приношу извинения, деньги с меня взяла компания поставщик-не смотря на то,что они не берут деньги по договору) ещё раз сорри!!! Спасибо.
2
25 Şubat 2022
Ужасная компания. Жду груз с Ульяновска уже 10 дней . Сперва он 6 дней лежал без движениЯ на складе в городе отправителе. Сообщить о том, что груз не едет, мне не сочли нужным и узнала об этом я в день получения, когда вдруг оказалось, что я груз не получу. После жалоб на следующее утро груз резко стартанул и доехал до склада в Подмосковье. И тут начинается опять интересное. Уже 3 дня со слов представителей компании груз едет из МСК до СПб и срок каждый день все сдвигается и сдвигается. Мне каждый день рассказывают, как он едет, но по карте на сайте я вижу, что он в МСК. С ответственным сотрудником не связаться. Вместо того, чтобы связаться со мной и объяснить ситуацию и предложить пути решения, мне бросают смс за 5 минут до окончания рабочего дня о новых сроках, а операторы входящей линии ничего не знают и просто кидают мне разрозненную информацию наобум. Каждый раз разную. Я несу финансовые потери в связи с задержкой груза, но никто даже не пытается помочь... Я не знаю, когда я получу груз. Это отвратительно. Никому и никогда не порекомендую эту транспортную. И в первую очередь из за работы с клиентами. Задержка груза может быть. Но так относиться к своим клиентам - это просто дно....
2
14 Kasım 2023
Забрали крыло для автомобиля. Работники помогли распаковать. Отличное место
1 Haziran 2023
Удобно, часто пользуюсь, возят хорошо, пока нареканий нет, рекомендую.
1
1
22 Temmuz 2024
Удобнее получение через смс. Не надо посещать офис.
18 Mart 2024
Всегда помогут и качественно обслужат.
1
1
18 Temmuz 2023
Быстро, удобно, дешевле других, вежливо, доставка бысрее заявленной
1
11 Ocak 2022
Отвратительная организация, крайне не рекомендую, если вам важна скорость и качество перевозок.Была доставка груза из Казани в СПб, всего 5 мест, груз отправили 15.12.21, прибыть в СПб он должен был 29.12.21. Позвонив в назначеный день и поинтересовавшись статусом отправки, я получил ответ, что пришли 4 места из 5, т.к одно место забыли в Казани. Придет 3го числа, мамой клянусь, заверила оператор на том конце телефона. Но ни 3го, ни 5го, ни 8го груз не пришел. Перевозчик обосновывал эту ситуацию праздниками, что некому работать и т.д., а то что у меня цже снято помещение под это оборудование стоимостью 80т.р. аренды в месяц и оно простаивает по вине ПЭКа, их вообще не интересовало. Сервис на уровне 90х годов, лучше с ними не связываться, если есть альтернатива.
5
26 Mayıs 2022
К обслуживанию и офису нет вопросов , но отправляя не раз с этого пункта , груз приходит в ненадлежащем состоянии. А в последний раз все пришло полопавшееся по швам , все из сумок вываливалось , хотя отправлялись все без повреждений, даже внутри детские игрушки треснутые . Как надо было обращаться с грузом и по какому праву , чтобы оно пришло в таком состоянии ?
2
1
5 Ocak 2023
Уже пару лет пользуюсь услугами этой транспортной компанией. Всё на высоте. Вовремя и в целости и сохранности ! Рекомендую
20 Ocak 2022
Потратил час.
Решил заехать по быстрому, забрать посылку. Получил накладную( Огласили номерок, следом оператор сказал ждите, вызову сама).
Отдал накладную, ждал пол часа подешел, спросил чего так долго. Они ищут мой груз, я так понял там не склад, а не понятно что. Почему то посылка не в определённом месте, а где то, где её искать надо. Искал один, не особо спеша. Потом подключил кого то по старше должности,у него тоже не получилось. Отправили первого, он где то гулял, не понятно где. Освободился ещё один грузчик. К нему подошёл начальник, сказал найди этот груз. Он пришёл через 10 мин с грузом. А первого кто изначально должен был его принести, я так и не увидел. (наверное сам потерялся)
И ещё одно замечание, надеюсь начальство обратит внемание.
Обясните своим подчинённым, что они лицо фирмы. И в форме устраивать какие то разборки между собой, на повышенных тонах, за поддон, который не правильно сдают. Как то глупо, лучше вы не кажетесь, в таких ситуациях.
5
14 Mart 2024
Самый ужасный терминал,всегда очереди и один погрузчик на приемку и выдачу,вы чего????
1
12 Kasım 2022
Были в 3 часа дня в субботу. Очереди нет. Быстро приняли, быстро оформили. Хорошая стоимость отправки. В офисе чисто. Приятные сотрудники и в офисе и на приёмке / отправке груза.
9 Nisan 2023
Зануды и бюрократы :) в хорошем смысле слова. Доставка нормальная. Время ожидания: быстро, расположение нормальное.
1
1
7 Aralık 2022
первый раз пользовался услугами этой компании, опыт оказался негативный. Доставляли крышку багажника из стеклопластика, кусок двери откололся на самом видном месте, крышка на выброс. Персонал хамит. Больше не буду пользоваться услугами ПЭКа. Мало того, что груз испортили, еще имеют дерзость хамить, и за такое отношение к клиентам берут деньги) .
3
31 Ağustos 2022
Не смогли отправить груз в Балашиху Мск обл. Убедили отправителя , что это невозможно, несмотря на тот , что в городе два отделения. В итоге отправили на 64-й км мкад. Перемещать в пункт, в который нужно было отправить теперь только за деньги
Абсолютная некомпетентность и наплевательское отношение к работе и к клиентам. Отвратительное качество оказания услуг. Отвратительное отделение и сотрудники
2
3
20 Ağustos 2024
Все Мега неудобно
1
1
19 Temmuz 2024
Сдача груза - это квест.
Оформление похоже на почту России
13 Nisan 2022
Внутренние регламенты ПЭК построены для максимальной оптимизации и извлечению прибыли в ущерб клиенту.
Если будет выбор какой компанией пользоваться, выберу другую.
Мой случай, отправил груз в другой город, для выдачи груза требовалось написать доверенность на человека которые его встречает и привезти в офис компании, чтобы они перенаправили его по внутренней почте. Груз отправлял в первый раз, со всем документооборотом и правилами не знаком. Поехал в офис без доверенности, подошел к операционисте, попросил бланк доверенности и помощь в заполнении, на что получил ответ - "по регламенту компании мы не выдаем бланки и не помогаем в заполнении, качайте с сайта и приезжайте с заполненной".
В данном случае, ПЭК сэкономил 2 рубля на печати бланка доверенности (пускай они продали бы мне этот бланк за 10-100р, не бы подобной реакции), а я потерял 2 часа времени, и около 1500р на оплату такси.
4
28 Temmuz 2022
Первый и последний раз пользовался услугами данной ТК. Заказал доставку товара ПЭКом. Товар состоял из двух упаковок. По итогу одну упаковку увезли в другой пункт выдачи. Вроде ничего страшного, но они не могли доставить не в указанный мною ПВ больше недели, а по итогу вообще потеряли и искрили три дня.
Груз забрал в конце концов, но больше ни ногой к этим товарищам.
3
15 Haziran 2023
Первый раз был , забирал груз , в принципе все неплохо организовано и без очередей , получил да поехал по своим делам ,
1
5 Ağustos 2022
Вот вроде и всебы ничего, но чтобы от них чего то добиться, то надо раз 20 позвонить. Если у вас через них бизнес, то сажайте человека на зарплату только по общению с пеком. Иначе они делают как им удобно. Выдали груз быстро. Изза дурацкой витееватой конструкции склада погрузчик не смог полностью выкатить, доносили на руках. Не понравилось.
2
17 Mart 2023
Были очень огорчены прямым обманом .Ранее такого не было..отправляли всё честь по чести... Сейчас схема банальна - на сайте калькулятор выдает очень приемлемую цену для отправки...прибыв на место и сдав груз вы получате +30% к стоимости...никто из менеджеров на месте даже не пытается разобраться в ситуации , просто открыто смеются и разводят руками.После ухода клиента могут обсуждать при других клиентах какой же вы смешной и глупый и пошли на принцип...видимо это современные реалии и современные стандарты "новой" России.
1
26 Ekim 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Оказывают дамам помощь в погрузке. Оформление быстрое. Расположение удобное.
4 Ekim 2023
Всё замечательно но набирает всё сам на терминале не совсем удобно.
21 Temmuz 2023
Бесят ваши автоматы регистрации, постоянные баги, сканер не работает !Почему это не могут зарегистрировать сотрудники? Они просто сидят.
1
20 Temmuz 2024
Долго не могли принять груз для отправки 2 часа ждали
30 Mayıs 2022
Неплохая компания . Но каждый раз при отправке или получении груза происходит всё по-разному можно быстро отправить или быстро получить а бывает что можно стоять час а толку никакого также при оформлении документов неудобно, приходится заполнять документы самому что в других компаниях делают операторы а в остальном всё неплохо
1
1
7 Haziran 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый. Когда я там был очередей небыло. Оплату можно произвести как наличкой, так и безеалом. Груз пришёл до адресата в срок и целый, что очень хорошо,т.к ДЛ зачастую портят посылки. Очень радует цена. Советую.
2
28 Kasım 2022
Грузооборот в 22 году упал из-за этого нет очередей на выдачу и приемку, как было раньше. Парковка огромная. Расположение удобное, т.к. рядом КАД.
29 Mart 2023
Один раз была там. Забирала колесо. Парнишка помог погрузить (в других делали это с кривыми лицами). Ждала очень недолго. Ещё бы ближе к дому))). Рекомендую.
1
9 Mart 2022
Пэк задолбал на столько, что уже нет слов. У меня идёт много грузов, через разные компании, но такого бардака как тут - ещё поискать. Из последних приколов: пришла смс что груз на складе ( уже не на том который указывали, но это уже по вычное дело) еду через весь город забирать, оплачиваю, иду на склад, а там говорят что груз на другом складе. Приезжаю на другой склад и выясняется что на первом складе ошиблись и он там. А последнее это вообще... Приезжаю за грузом, а мне говорят: извините, мы временно не принимаем оплату и груз отдать не сможем. Это что такое у вас происходит??????
22 Ocak 2023
Не удобно, то что при выдаче груза нельзя оплатить доставку, надо идти в другое здание. Почему нельзя поставить терминал для карт у сотрудника на выдаче, непонятно
1
3 Şubat 2022
Стали дополнительно брать деньги за сдачу грузов в филиалах, бесплатно можно сдать только на основном складе. Основным сделали склад в СПб на Якорной, где постоянно не хватает персонала и большие очереди на сдачу и оформление груза.
Берут немалые деньги за изготовление деревянной обрешётки груза, при этом в одну обрешётку могу заложить до трёх (это у них так в регламенте прописано) отправителей. При этом такими действиями портят груз в самой обрешетке, спрашивается за что тогда берут деньги, если обрешётка нужна для защиты груза?!
5
24 Mayıs 2022
Немного замороченный подъезд в промзоне на окраине, но в целом - удобно. Оформление грузов в отдельном здании с электронной очередью. Получение и сдача - дальше на складе. По срокам все четко.
21 Mart 2024
Буду стараться избегать услуг этой компании. Всё не понравилось
1
11 Eylül 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, но отправления не фотографируют, это думаю делается намеренно . Потом в случае порчи, будет заявлено что товар в таком виде отправил сам отправитель. И доказать обратное будет почти не возможно. Это мое частное мнение . А я как частное лицо, могу и ошибаться.
16 Haziran 2022
Расположение удобное. Ещё утро, а работники уже устали и клиенты им надоели, на приёмке груза очередь, работает один приемщик. Пришёл второй, тихо сел во вторую будку и тихо сидит, чтобы его не заметили. Один клиент из середины очереди заметил его и смог сдать груз через него. Весы ошибаются на 5 кг в пользу ПЭК. В общем, истина где-то рядом
1
15 Haziran 2023
Утро 9.00. В на приемке одна несчастная девочка разрывается межу клиентами. Пожелайте человека, ей нужна напарница.🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤷🏼
3
21 Mart 2023
Громадный хаб телепортации разных грузов. Все быстро оперативно аккуратно.
6 Ocak 2022
Хорошая компания и не плохой терминал.
Часто пользуемся для отправки наших почтовых ящиков PrachtigBox. Внимательный персонал, всегда решат любой вопрос.
Минусы бывают, но как у всех транспортных компаний.
1
7 Mayıs 2024
Быстрое обслуживание по доставке проблем не было
3
1
2 Kasım 2024
Быстро работают
31 Temmuz 2022
Обслуживание на нуле!! Время ожидания - расчитывайте, что груз будут искать нехотя и долго. Персонал хамит. Потеряли часть груза - претензию долго не хотели принимать, тк при повторном взвешивании вес груза оказался больше чем при первоначальном взвешивании в городе отправления, видимо там взвешивали вместе с паллетом (или с частью другого груза).
3 Aralık 2023
Быстро, без очередей. Погрузить выгрузить всегда помогут
5 Eylül 2022
Пользовался компанией несколько раз, все отлично доставили и без повреждений. На данном адресе что то запутанно с отправкой (склад сдачи почему то без номера склада №3 ) и случайно отправил соседствующей компанией.
15 Mayıs 2022
Мне нравится этот пункт, народу мало, расположен близко к салону, выдают быстро .удобно, быстро, приветливые менеджеры . Рекомендую 👍
1
1
14 Kasım 2021
Очень оперативная международная доставка.
Удобный режим работы в спб, без выходных.
Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Буду пользоваться только ПЭК.
Всё на высшем уровне!
4
3