Номера в отеле на троечку, уже староваты, немного обшарпанные. Спа хорошее, понравились и сауны и бани. Кафе на территории, гриль бар Олива, очень вкусно, большие порции, очень рекомендую!
Персонал вежливый и добродушный, СПА на 5 звёзд много саун, много места и большой плюс мало народа))). Номер был чистенький в хорошем состоянии, под кроватью нашли бутылочку пустую от шампанского прошлых гостей )). Чистота на 8,5 из 10 есть недочёты и по уборке и вообщем по состоянию СПА - крыша при дожде в двух местах капает судя по следам давно. Завтрак шикарный, очень вкусно и очень сытный. Рядом со СПА суперска кафешь, рекомендую, салаты и шашлык огонь, карточка по деревенски. Поварам 10 из 10.
Номер хороший, просторный. На этом все! В коридорах паутина, света в номере не хватает. Про спа вообще молчу… очень много народу для такого бассейна. Уличный бассейн не отапливается( смысл тогда от него)
Ну и самое, что не понравилось, это звонок с ресепшена за час до выезда, с напоминанием, что пора и честь знать🤦♀️ никогда и нигде не звонили и не выпроваживали . Посетим ли этот отель еще раз? Вряд ли
P.s. Завтрак неплохой
Хороший отель. Прекрасный спа, просторные номера. Вежливый и отзывчивый персонал. При заселении всегда учтут ваши пожелания по размещению. Возвращаемся сюда снова и снова
Отдыхали с подругой сняли номер на двоих, начну по-порядку персонал привет ливый, номер сам не плохой ,но есть ,но обращение к владельцам смените диванчики на них не возможно спать я всём своим телом прочувствовала всё внутрености дивана, в номере нет элементарного чайника, и чашек. Сам спа отличный мне очень понравилось, чисто , красиво, уютно и главное эффективно.Мыльный массаж это что то,что не возможно передать словами отдельное спасибо массажисту он смог снять всё недочёты отеля. Кухня у вас ребята извините постараюсь мягко выразится(Не вкусно от слова совсем) разве можно так готовить. Ещё раз спасибо персоналу который пытался своим внимание загладить всё не достатки отеля.
Мне очень понравился отель, я бы дала больше 3-х звезд: ухоженная территория, потрясающе красивая природа и чудесный вид на море) Персонал доброжелательный и очень любезный, все всегда здороваются, улыбаются, желают отличного дня. Кафе Олива заслуживает отдельных похвал: живая музыка, вкусная еда, особенно пицца и шашлык. СПА это просто райское место!!! Так что, кто ещё сомневается: рекомендую посетить, не пожалеете) Номер чистый и с отличным видом на море и горы, уборка каждый день.
Были с семьей в середине февраля. плюсов нет, сразу перейдем к минусам. Номера уставшие (прям очень). В номере холодно, видимо отопление включили в момент заезда, так за выходные номер не прогрелся. кухня выбора нет вообще. Спа открывается в 11 часов, а выезд в 12, т.е. позавтракать и пойти в бассейн не получится, в 12 вас выселяют у гуляй Вася. В СПА было холодно. уличный бассейн не подогревается (кроме джакузи), внутренний бассейн маленький выход в уличный бассейн закрыт. В самом помещении холодно, т.к. посетители выходят на улицу и весь холод в спа. Хуже у нас не было, а цена за сутки столько же на нашу семью , что и в той же Пальмире палас например. Не рекомендую. Поехали ,т.к. позвали друзья нас и пожалели. Но и это опыт=))).Писать можно много чего еще, но остановлюсь на этом.
В отеле есть СПА, достаточное колличество бань, небольшой круглый бассейн внутри и 25 м. под открытым небом, по двум углам теплые купели. В целом очень комфортно. Да еще забыл, есть спортзал!!!! Рекомендую!!!
Взяли только спа, без отеля, поэтому оценка только спа. Из 2х джакузи, работает только 1. Бассейн на улице, без подогрева, это огромный минус для отдыха зимой, а внутренний - маленький. Ремонт давно не делали, много где поотваливались камни, отбитая плитка и пт. 2й раз сюда не хочется ехать, есть места в Крыму получше, за те же деньги.
Хороший СПА в отеле, за него и оценка, номера большие, комфортные, удобные кровать , матрас и подушки, но уже немного «уставшие».Кафе у бассейна-отлично, кафе-где проходил обед-ужасно, и обслуживание и еда-в столовых вкуснее и разнообразнее, пожалели, что взяли обед…Завтрак на 4, вид красивый из окон-поднимает оценку😉
Были в спа, местами требуется ремонт, но бассейны и бани хорошие. Туалеты убирают вовремя. Бар только ну капец как дорого😖детям очень понравилось, своей цене спа на день соответствует
Если бы можно было поставить ноль звезд, то я бы поставила 🥲
Отелем назвать тяжело, единственный плюс - подземная парковка. В остальном полный кошмар. Старая разваленная мебель, грязь, плесень в ванной и не работающий умывальник и душ. Просто вот нет воды. Совсем. Только в биде😂 типа мойте только самое необходимое.
Смешного мало, если честно. Спа - очень тяжело назвать это прям спа. Один бассейн (крытый) подогревается, но не сильно 26 градусов. Уличный бассейн не подогревается вовсе. Все сауны грязные невыносимо, что туда даже не захотелось заходить. Сервис нулевой, завтраки в целом тоже. Считаю, что своей цены не оправдывает (отдали 10 тыщ за сутки) за что, непонятно. Такого треша мы не встречали давно!
Очень достойное заведение за свои деньги. Интересная и просторная спа, бюджетная проживание, питание и занятия спортом. Хороший большой бассейн с балконов открывается панорамный вид на горы и моря
Отличное место для большой компании! Останавливались двумя семьями с детьми,все понравилось! Шикарный вид на горы и чёрное море!
İ
İsimsiz yorum
4 Ocak 2023
Хочу оставить отзыв чисто про СПА и персонал, так как в самом отеле не жила. Была 29.12.22
В СПА комплексе много разных бань,интересно походить во все,выдают полотенца,подстилку и халаты.Сами бани понравились,большой бассейн на улице не работал,лежали только в джакузи.
Из минусов,первый раз вижу,чтоб в раздевалке камеры стояли,ну уж это очень напрягает,ты не сразу читаешь надпись и на автомате переодеваешься,хотя надо идти в кабинку отдельную.
В самой раздевалке не очень чисто и запах запрелый уже,вентиляция работает плохо,дышать нечем,когда после спа все вышли и еще и волосы начинают феном сушить, хочется побыстрее оттуда сбежать. Из трех фенов работал один и соответственно на него была очередь. Девушка на выдаче Полотенцев устала очень видимо,потому что кислое недовольное лицо ее выдавало,клиентам чет не рады.
Но больше всего поразила девушка на главном входе на ресепшне. Когда меня наверху ждал муж после спа,она уже поменялась с парнем и сидела рядом на диване и по телефону громко обсуждала свои планы на ближайший вечер,извините,как она с друганами офигенно набухается вечером и все в этом же духе. Слышать это было неприятно и не интересно! Это очень низкий уровень персонала….
В целом СПА на 4.
Никогда ничего плохого не писала на сайтах с отзывами, только хорошее, потому что везде пытаюсь найти плюсы, но тут просто нет слов от такого отношения к гостям. Мы приехали из Москвы на месяц с детьми пожить в респект холл, детям давно обещали поход к бассейну(закрытому,потому что на улице бассейн холодный и не подогревается, а закрытый(как нам сказали по телефону теплый и подогревается, хотя он был прохладный 🤷🏼♀️), ну да ладно,пришли мы на ресепшен, нас было 3-к взрослых и 3-е детей(двое 3-х летки и 1 годовасик), заплатили за всех и за взрослых и за детей, нам показали куда идти в спа, как только мы зашли в спа, менеджер Татьяна была очень недовольна, что дети ведут себя как дети🤦🏼♀️, стала делать замечания на все их действия, пока мы заполняли документы. Прошли мы в раздевалку уже напряженные, осадок от такой встречи гостей не очень положительно сказывается на настроении. Мы прошли, переоделись, вышли к бассейну, так как это был понедельник, людей было 2 человека. Дети сразу пошли к бассейну, и начали резвиться(радоваться воде), они не капризничали, не плакали, а просто радовались. Буквально через 10 минут к нам подошла Татьяна (вроде как она там главная🤷🏼♀️) и сказала, что на нас написали отзыв плохой и жалуются на нас люди, которых на минуточку 2 человека во всем этом зале🤦🏼♀️ и у нас два пути, либо мы заставляем детей замолчать, либо уходите. Понятное дело, что настроение было в конец испорчено и мы собрали детей и ушли, переоделись, выходя из раздевалки увидели, что в тренажерном зале есть парень, спросили у него мешаем ли мы ему заниматься, ведь нам сказали, что кто-то на нас пожаловался, парень сказал, что лично ему мы не мешаем.Ок 👌вышли к ресепшен, Татьяна была очень рада,что ей удалось нас выгнать. Мы сказали:покажите отзыв, где на наших детей жалуются, она начала искать отзыв и добавила, что это не на нас отзыв, а какой-то там давности на каких-то других детей🤦🏼♀️ ок, еще она добавила, что еще из зала на нас пожаловались….мы не обломились и попросили,чтобы пригласили того, кто пожаловался, чтобы лично поговорить и понять, что ему не понравилось.и Татьяна пригласила ……тренера Марину из тренажерного зала🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️оказывается мы ей помешали🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️т.е клиенты(гости) помешали работнику …понимаете всю суть, да?)😂она, конечно, позвала того парня, у которого мы пять минут назад спрашивали мешаем ли мы ему и он нам сказал, что лично ему мы не мешаем😂 и Марина продолжила, что она работает по 8 часов в день и ей не хочется громко разговаривать со своими подопечными, что ей очень громки дети наши и люди, которые пришли в спа, хотят поспать(им просто негде спать, они покупают проход к бассейну и спят там🤷🏼♀️вопрос к руководству:почему вы пускаете детей в спа, если там они должны молчать и не издавать звуков???????и еще вопрос к руководству:такое отношение к гостям, со стороны ваших сотрудников норма?т.е мы принесли вам деньги,хотели доставить удовольствие детям , чтобы они покупались в бассейне и нам выгнали за то, что дети это дети🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️ история продолжилась:мы пригласили зам директора :они вернули деньги, и даже не захотели разобраться ни в чем, типа вы ушли, мы вернули деньги и достаточно🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️вот и думайте, стоит ли ехать туда с детьми, да и не только с детьми, потому что сервис там оставляем желать лучшего, клиентоориентированности ноль, захотели выгнали,захотели оставили,роспотребнадзор давно видно не был тут.🤷🏼♀️
Вроде бы все хорошо, приезжаем отдыхать не в первый раз, но такое впечатление, что побывали не в спа, а в аквапарке) Причем детском аквапарке))) (я очень люблю детей, сама мама), но это уже точно не отдых в СПА) Я молчу о компании женщин, которые фотографировали друг друга на каждом углу и при этом громко смеялись🤦🏻♀️ В русской бане у них потела камера телефона, они выбегали периодически по-очереди, хлопали дверьми, возвращались, и продолжали этот кошмар🤦🏻♀️ Было очень шумно! Люди перестали или не знают правила поведения в СПА, а тем более об уважении к отдыхающим рядом людям. Вот такая история) А! еще кто не знает, в раздевалке установлены камеры видеонаблюдения)
Про номер: чистый, ухоженный, уютный и тёплый. С прекрасным видом на море!
Территория красивая. Персонал приятный.
Мы с супругой ездили туда чисто в спа . Как для отеля 3 звёзды . Спа там очень крутое . Много бань . Так что некоторые отели со звёздами по выше отдыхают.
Руслан Анатольевич
13. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
Когда - то был Отель с большой буквы, а сейчас - ну такое ... Несколько раз там был и с каждым разом все хуже и хуже.
Вроде 3 звезды , а цену за номер берут как 5 звездочный отель.
Когда бронировал последний раз номер класса люкс , то в номере не было одноразовых зубных щёток и зубной пасты,что крайне удивило меня. Также в "чистом " номере в урне валялась бутылка из под воды, т.е. не так уж и хорошо убирали номер.
СПА работает только до 20 часов, что тоже странно. Могли бы сделать и до 22 летом.
Территория возле бассейна немного не ухожена. А сам бассейн давно никто не мыл , т.к. если посмотреть на плитку, то можно увидеть черноту между швами.
Завтраки ,которые включены - начинают работать с 9 утра!!!! Почему не с 7.30 - 8 утра?? Если надо рано уехать , то получается вы за завтрак заплатили , но вам его никто не сделает.
Один из ресторанов, который может сделать доставку еды в номер работает до 18 часов! А у второго ресторана такой функции вообще нет.
И к вай- фаю подключится тоже проблема - то один номер который указан - не работает, то надо звонить на другой номер ,чтобы подключится. В общем так ничего и не вышло .
В общем и целом - это было последнее посещение данного отеля.
Поэтому если соберетесь ехать - уточняйте все детали у админа.
Повторюсь, если б это стоило допустим 5 тыс, то можно было бы закрыть глаза, но когда это стоит почти в 3 раза дороже, непроизвольно начинаешь задаваться вопросом - а за что я плачу ? За сервис ,которого нет ?
Место хорошо для спокойного семейного отдыха, но до чего же ужасный сервис! Начну с плюсов: хороший спа-центр, есть своя парковка, очень красивый вид с балкона, приятная чистота в номерах, приятные цены в кафе на территории. Теперь о недостатках, которые оставили неизгладимое неприятное впечатление:
1) Абсолютная халатность и пофигизм администраторов. Мы попросили чайник и чашки в номер, сначала у одного администратора - нас послали. Потом у другого - ровно тоже самое. Якобы нет чайников и чашек у них, что априори нонсенс для гостиницы, позиционирующийся себя как 3*. Сказали надо - идите сами просите в столовой. Задача администратора - делать отдых для клиентов комфортным! За это отдельная благодарность Сергею! Единственный человек, который хоть как-то старается создать уют и приятную атмосферу гостям. Спросив нас, всё ли хорошо, он сразу отреагировал на нашу просьбу найти чайник и чашечки, за что огромная благодарность 🙏🏻 Всем бы стоило поучиться!
2) «Караоке», которое не караоке. По факту, персоналу было просто лень включать оборудование, поэтому на все просьбы и вопросы девочки просто меняли тему и переводили стрелки. Считаю это крайне непрофессионально и бестактно, учитывая что другого досуга там в вечернее время особо и нет. На это стоит обратить внимание управляющему и хозяевам! Вы теряете очень приличные деньги. Нам 2 дня было отказано в караоке, и не только нам. Это как минимум 2 тысячи с одного столика (учитывая, что песня стоит 200 руб. Плюс заказ еды и алкоголя пока поют). Из-за лени и пофигизма вашего персонала вы теряете деньги! И это не только про несостоявшийся караоке, но и про отдых в несезон, потому как там просто нечем заниматься вечером.
3) Очень скудный шведский стол… прямо таки без слёз не взглянешь. Отвратительный кофе, который можно пить невозможно. Выбор очень грустный, опять же, на заявленный уровень совсем не тянет.
4) Время работы спа. Это отдельная боль. Спа-центр работает с 11, расчетный час 12. Соответственно, в спа перед отъездом ты уже не сходишь, а это очень неприятно. Учитывая, что за это время номер уже оплачен. Вот и кукуйте до 12 или выселяйтесь раньше))
5) Канатная дорога в несезон не работает, но можно же было сделать миникар какой-то прогулочный до Мисхорского парка и обратно, чтоб люди могли спуститься к морю и прогуляться в парке, а потом вернуться обратно, потому что объективно пешком в горку и с горки - не самые приятные ощущения.
6) В номерах старая мебель, ржавая сантехника, местами сломанные держатели для душевой лейки или сама лейка. В душевых спа-центра нет света - НИ В ОДНОЙ! А это, как минимум, опасно. И лейки там брызжут в разные стороны, переключатели поломанные.
Итог - мы, конечно, отдохнули, хотя бы просто потому что очень хотели отдохнуть. Но скотское отношение, ужасный сервис и несоответствие заявленного действительному - повод чтобы очень хорошо задуматься, хотите ли вы платить за это такие деньги, ведь есть места, где гораздо лучше и при этом такая же цена.
А управляющему советую сделать, наконец-то, ремонт и научить персонал работать, а-то всех распугаете! Начните хотя бы с замены сантехники и лампочек, потому что для 3* - это позор.
Отличный отель, спа великолепно если мало народу. 4 балла поставил за неудобный заход с -3 этажа в номер. Очень крутая лестница, особенно с вещами тяжело спускаться, а выхода к лифту с номеров над - 3 этажом нет. Персонал, обслуживание, бары на отлично, уборка в номере ежедневно. Очень порадовало быстрое оформление при заезде.
Респект холл - отель с красивыми видами на море и горы, ухоженной парковой территорией и огромной банной зоной. На территории растут кипарисы, туи, высажены розы, летом все цветет и благоухает.
Саун и бань большое разнообразие - включая такие редкие виды, как марокканская, корейская и японская. По причине такого многообразия парилок - это один из любимых спа-комплексов в Крыму.
Номера светлые и просторные, но местами уже нужен ремонт. Как и некоторым саунам и джакузи.
Сервис удовлетворительный. Большинство персонала с кислыми лицами. В номере не хватало базовой чайной посуды, чай кофе со слов администратора гостям отеля "не положено", а ложки и вовсе принесли только с условием вернуть их к завтраку! Расстраивает, что ранее респектабельному отелю не хватает финансирования..
Летом отдельное развлечение - канатная дорога, ведущая к морю. Впрочем, пляж отеля в июне еще был закрыт, а на соседние пляжи санатория пускают не всегда.
Завтраки скучные. Если у вас аллергия на молоко или вы вегетарианец, то выбора не будет, разве что измельченный фруктовый "тартар". Что это вообще такое)
Отелю и сервису 3 звезды, территории и спа комплексу 5. В среднем вышло 4. Есть над чем работать.
Могу оценить только банный комплекс. Разнообразно и интересно. Можно весь день пробыть и не надоест. С персоналом не пересекалась, поэтому ничего не могу сказать. Бани классные. Особенно в начале дня, открытие в 11. Пока людей мало все отлично. После 16 уже перестают подогревать воду и следить за температурой. Была в четверг, акционные день за 1000 руб. Людей было много, но в очередях не стояла. Места достаточно, всем всего хватает. Из минусов: изношенные халаты, потрепаные полотенца, в баре мало что есть из еды. Рекомендую обязательно посетить этот комплекс. Отдых полноценный.
Отдыхали в этом отельном комплексе, всё очень понравилось.
Номера очень чистые всё очень аккуратно ,бельё просто белоснежное.
Парковка удобная ,охраняемая,заезжаешь на территорию и не очём не беспокоишься.
А с посещение SPA мне понравилось с удовольствием приняли все процедуры которые там нам предлагали .Расслабилавь по полной,получила такой широкий спектр эмоций.
После процедур ,отдохнули ,пообедали,все блюда мне понравилось.Приготовлено вкусно прямо по высшему разряду (вкусно как дома(
Мы были в восторге ,удобно всё располагается в шаговой доступности, сделали прогулку по территории,
,сделали фотоснимки на память. прекрасная шикарная природа прекрасная шикарная ландшафтные ландшафтное озеленение цветы просто Молодцы всё суперски,здорово ,рекомендую отдохнуть в таком прекрасном шикарном месте .
5
Владислав Сенченко
8. seviye şehir uzmanı
10 Şubat
Этот отель, является весьма противоречивым по многим аспектам. С одной стороны просторный, почти всегда поднимающий настроение спа комплекс с отличными сенными, финскими , хамам и теплыми лежаками, а так же джакузи на улице с подогревом и вполне большим бассейном. Но с другой стороны, отвратительным подходом администрации к вопросам проживания в номерах, отсутствием именно вкусной еды, всего олин мангал ресторан с круглогодичными очень высокими ценами на еду, грубым персоналом, официантами приносящими еду из ресторана через столетие после заказа, и прочим отсутствием грамотного предоставления отдыха гостям. Но все меняется когда снимаешь жилье в корпусах у собственников, с отличным ремонтом, кухней, посудой, и тд. Так что смело могу рекомендовать только спа и личные апартаменты от собственников в аренду.
Отличный SPA. Чисто. Чисто везде. Обслуживание просто отличное. Цены умеренные. Имеется парковка. Нам очень понравилось. Смело можем рекомендовать данный SPA комплекс. Обязательно еще раз вернемся.
Отличное место, отдыхали вместе с маленьким ребёнком 1.5 лет. Понравилась чистота а номерах и в спа. Бассейн с кристально чистой водой. Из минусов нет чайника и чашек в номере, но есть куллер с горячей водой в коридоре, так что чай ребёнку сделать было легко. Персонал на ресепшене спа и гостиницы вежливый. Обязательно приедем ещё.
Отель позиционирует себя как 5 звёзд, а на самом деле 1 звезда, мы сняли номер " Superior Premier" номер в ужасном состоянии, такое ощущение что его не мыли после последних постояльцев в углах жуткая грязь и грибок, шторы грязные их даже не моют хотя бы каждые 3 месяца, все фото приложу, тапочки которые они предлагают прилипали к полу, потолки в пятнах как будто-то они протекают, ванная комната не подогревается ничем, нет радиаторов и теплые полы не грели, просто поломаны, мы снимали отель ради ванной но и тут минус нет горячей воды, кран поломан, вода льется только с крана, с лейки нет, т.к поломан, в номере нет даже телефона стационарного, дозвониться до ресепшена не возможно, звонишь с мобильного телефона берут трубку только с 6го раза и то это вам повезло, после 7 ресепшн не работает, то есть все работа у всех окончена, после того как ты подошёл на ресепшен и показал в каком состоянии номер,
В целом понравилось. Из огромных плюсов территория и спа-банный комплекс, который отлично расслабляет. Завтраки в виде шведского стола не самые вкусные: каши водянистые и почти все горячие блюда-холодные. Номер убирают регулярно, из минусов: было холодно, отопление при ночных температурах +6С было отключено, температура в номере была +21, с тонкими одеялами было прохладно. Была сломана входная ручка, ершик в туалете, телевидение представлено в виде 5 каналов (ТНТ, звезда, мир и каких-то 2 местных канала). Из положительного: убирают очень хорошо, белье и полотенце чистые и всегда свежие. В целом на 3 с плюсом, так как текущим ремонтом номеров и питанием всё - таки нужно заниматься.
Многое понравилось, приветливый персонал, чисто, хорошее обслуживание, вкусная еда. К сожалению, не все бани в СПА работали. И табличек с обозначением неработающей бани не было.
Отдыхали с детьми. Номера большие. Бар около бассейна дорогой и купить особо нечего. Вот гриль бар Олива на улице порадовал своей кухней и обслуживанием)))все принесли прямо в номер. Сауны хорошие,чистенькие.единственное бассейн показался маленький,а вот джакузи вообще расстроил,т.к. он на улице,и хорошо что мы отдыхали в ясную погоду,в ветер или в дождь мы бы туда не попали. Персонал приветливый. Завтрак приемлимый,есть все,но выбор небольшой. Но на мой взгляд цена за сутки завышена. Для себя сделали вывод,что если сюда и вернёмся,то только в спа,без заселения в номер.
Это полный трэш, номера уставшие и грязные, плесень , около бассейна плитка вся разбитая, все на честном слове, спа отстой , никогда и никому не посоветую, ужас!
Лучший и недорогой спа . Много саун и бань, 2 бассейна, джакузи на улице, красивый вид на море. Главное подобрать время, когда мало людей. В цену включено : халат, полотенце, простынь, вода питьевая. Раздевалка всем укомплектована. Время пролетело незаметно. В самой гостинице не жили.
Отдыхали в середине сентября. С двумя детьми до 2 лет.
Плюсы: красивый вид в корпусе южный, неплохое спа, уборка номеров.
Минусы: в брони было указано, что едем с детьми. Нас заселили в корпус, где нет лифта. Чтоб дойти до него нужно пройти кучу ступенек, дорожка до корпуса для коляски никак не предназначена. Весь отдых таскание на себе ребенка и коляски. На завтрак идти ступеньки, в спа ступеньки.
Номер стоил около 7 тысяч в сутки, обои в номере отваливаются, ржавчина в душе. Слышимость невозможная, слышно просто спокойный разговор за стенкой.
В спа ржавчина от поручней, полотенца и халаты настолько уже затасканные, противно ими пользоваться. Халатов в номерах нет, тоже неудобно.
Чайников в номере нет, попросили, так как с детками без горячей воды никак. Принесли настолько побитый чайник, страшно было в руки взять.
Завтраки средние, особого разнообразия нет.
Детская площадка разваливается, облазит краска, чтоб туда дойти с корпуса южного опять же тащить по ступенькам и ребенка и коляску.
В отель не вернемся больше, такое же мнение было у отдыхающих, с которыми познакомились.
В этом году отдыхаем в этом месте. Приятно удивлены. Новый отель. Есть свой паркинг, охраняемая территория. Приветливый персонал. Территория отеля ухоженная и достаточно просторная. Зона СПА очень хорошая, есть
бассейн на улице с теплым джакузи. Своя канатная дорога к морю. Рекомендую отдых в СПА зоне и сам отель- это прекрасная альтернатива заграничному отдыху!!!! 6 июня 2022
Мы в восторге от услуг этого отеля. Это прекрасная золотая середина по цене и сервису. Огромные номера с видом на море, полотенца меняют каждый день. Сауны , фитнес центр великолепны. Канатная дорога занимает минут 8, а прекрасным видом можно любоваться вечно. Услуги пляжа, матрасы , полотенца , зонтики, вежливый персонал.. Рекомендуем!
История посещения бани в Респект холле - после оплаты услуг и покупки веника старший администратор Марина Дранова заявила, что лить воду на стены она не позволит, а на камешки чуть - чуть... Дальге веселее - захожу в парную- холодно и сухо. Поддал чуть-чуть на камни и всё же на стены тоже. Холодно и не так сухо. Поднимаюсь к Марине - холодно, говорю. Это вы залили, был ответ. Потом ушла - пришла и говорит - Температура и влажность идеальные - 70 градусов и 60 процентов.... Дальше без комментариев. Скажу только, что люди которые были без веников, жаловались на холод и запах сырости в парной. В корейской и мароканской бане запах плесени... Предложили вернуть деньги - но нужен паспорт. Испорчен отдых. И есть веник за1600. До руководства допущен не был - его нет на месте, когда будет не известно, номера не дам. Приезжают друзья, но сюда ни ногой!!!!!
Вожу туда группы в Спа, лояльность к групповым посещениям низкая, ну или своих клиентов хватает или не хотят создавать толпу. Сейчас поменяли прейскурант, что ещё отдельно всё белье считается. Внутри классно, хоть и давно не новый отель, в своё время был лучший СПА. У бассейна в принципе прохладно сидеть зимой, потолки высокие не прогревается видимо хорошо. Остальные бани классные. Внутри ресторан по цене ресторана естественно, есть алкоголь чем удивили.
Брала дневное помещение спа. В самом отеле не проживала, сказать ничего не могу. Спа зона за такие деньги (1400 р) не плоха. Единственное в финской парной заявленная температура 100, а сегодня была 70. Некоторые сауны выключались и приходилось просить сотрудника снова их оживлять. Внутри все чисто, комфортно. Внутренний бассейн было бы здорово подогревать, поскольку температура на улице уже не плюс 34, а двери из здания на улицу открыты и задувает прохладный воздух. Так можно и простыть. Халаты, которые берешь в аренду уже мягко говоря подустали. Мужу дали сначала женский, а потом мужской дырявый) Но несмотря на минусы, отдохнули хорошо за такие деньги.
П.с. Обращаюсь к администрации. Темноволосая женщина, которая работает в баре возле открытого бассейна ведет себя очень по хамски. Не могла найти сдачу 600 рублей с 1000 купюры. Безумно возмущалась, где ей найти сдачу. Такое ощущение, что я как минимум пришла с 5000 купюрой. Не считаю приемлемым сваливать проблемы со сдачей на отдыхающих. Либо пишите объявление, что принимаете оплату строго без сдачи. Как по мне, такие сотрудники очень портят впечатление о заведении в целом.