Respect Hall Resort & SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1057 yorum
25 Ağustos
Отличный просторный отель. Большой бассейн. Большой спа. Но в этом всём надо сделать косметический ремонт.жаль что такое место сейчас в таком состоянии. Из плюсов, очень ухоженная территория и бассейн у моря
12 Mayıs
Отдыхали с мужем на майские праздники, приехали на день раньше , заселились в свой номер с собакой, персонал отличный охрана все показала, завтраки очень вкусные 👍 сам шеф-повар всех встречает. Персонал вежливый, отзывчивый. Спа отлично. Администраторы спа молодцы, все показывают объясняют. Территория на улице джакузи обслуживание на высоте , рекомендую ресторан бар просто 🔥 Шеф повар готовит супер вкусно, ему отдельное спасибо 👍, девочки бармены официанты очень квалифицированные сотрудники. Остались не просто довольны , а отдохнули как дома.
1
1
30 Ağustos
Одну звезду ставлю за паркинг. В остальном 😳.
Отдыхали здесь несколько лет назад, было здорово и чисто.
А сейчас упадок. Видно что нет хозяина у гостиницы.
Кругом грязь, мебель старая, матрасы рыхлые, скрипучие.
Пляж неблагоустроенный, дикий, валуны и камни, детям не подойдет.
Еда невкусная.
И территорию запустили.
До сих пор не отпускают пока горничная не примет номер.
2
6 Kasım
Часто бывали в этом отеле. Но последнее посещение очень разочаровало. При заселение в номер был ужасный запах. Открыли холодильник, а из него был запах чего-то протухшего. Попросили нас переселить. Администратор позвала на ресепшен переписать анкету, выдала ключи от нового номера, затем звонила чтоб мы принесли ключ от прошлого номера. В новом номере тоже очень плохо пахло. На этот раз запах был из системы кондиционирования. Пришлось отключать его, хотя за окном уже не лето. При выезде и сдачи номера, уже в разговоре с другим администратором, рассказав что из-за переселения мы потеряли много времени. В ответ она сказала «ничего страшного, второй номер был же рядом»
Ну да рядом, а вопрос решался и беготня с вещами и на ресепшен совсем не рядом.
2
22 Temmuz
Номера чистые хорошие, матрасы ужасные, спать невозможно, матрасы как губка для посуды. На балконе для всех соседей ты как на ладони. Хорошие завтраки. Из минуса если канатная не работает, а когда мы были она не работала, только один раз спустились, а обратно на такси. В таких случаях должен курсировать трансфер. При выезде мы за ранее обсудили, что номер сдадим раньше так как ехали на ай петри на канатную дорогу, из за ветра она не работала и вынужден должны остаться в отеле решили просто побыть на бассейне, так как трансфер был заказан на 15 ч, на рецепшене нас обрадовали и сказали, что после 12 мы не имеем право здесь находиться, только в таком случаем брать входные билеты на басейне или делать поздний выезд, да бы блин просто подождать 3 часа до трансфера. Бред, сколько были в отелях класса выше таких сложностей не возникало. С ребёнком и семейным отдыхом здесь делать нечего!!!!!!
1
2
11 Mart
Начитавшись плохих отзывов, был готов, чтобы не разочаровываться. Вцелом - понравилось, есть и плюсы, и минусы, как и везде. Да, номера уже не свежие, но просторные и с шикарным видом на море с балкона. Все необходимое есть и работает. Да, на завтраке небольшой выбор блюд, но все что было - свежее и вкусное.
Да, обслуживание в ресторане отеля на троечку, но все блюда понравились. Да, в СПА в одном джакузи была мутная вода, много людей и марокканская баня была, порой, занята массажем, но таким разнообразием бань может похвастаться не каждый СПА-отель. А лежать в горячем джакузи на открытом воздухе, когда на улице + 10 - то еще блаженство. Одну звезду снял не за эти минусы, а за персонал. Да, они выполняли все свои обязанности, но возникло ощущение советской эпохи. Напишу, что было неприятно.
1. Отказали пользоваться СПА после времени выезда, хотя в другом отеле со звездой на одну больше, любезно разрешили это сделать. Для информации начало работы СПА в 11:00, а выезд 12:00. Успевайте за час , все что успеете. На ресепшене в СПА так же предупредили, что у нас сегодня только час и халаты в день выезда не выдаются. Кстати, шапочки для бани, если не попросите, то тоже не дадут. И еще, мы пришли в СПА не в 11:00, а в 10:50, вежливо поинтересовались, не рано еще, на что получили адекватный ответ, что еще 10 минут надо ждать, хотя уборка уже давно закончилась. Мелочь, а неприятно.
2. На ужин в ресторан пришли компанией из двух семей, нам сдвинули столики, каждая семья сделала свой заказ одной официантке, далее, сначала приносили блюда одной семье, а второй принесли минут через тридцать, даже те блюда, которые совпадали в заказах. В итоге сначала ели одни, другие ждали, потом наоборот. Небольшого ума официантке следовало донести до кухни, как следовало выполнить эти заказы. Уже на этапе приёма заказов она не знала состав блюд и бегала уточнять его на кухню.
3. На многие вопросы к персоналу отеля слышали ответы "не знаю" или переадресацию к другим сотрудникам. На прощание, при выезде нам многозначительно вслед вздохнула уборщица, когда мы мы прошлись по свежевымытому коридору.
Мы давно путешествуем вместе одной компанией, и все подобные недостатки нас не раздражают, а веселят, поэтому мы и здесь провели классно время.
9
3
10 Kasım
На ресепшене один человек, она и заселяет и выселяет, очень долгое ожидание.
Вход в номер при помощи ключа (дали 1 шт.), очень не удобно, так как нас было 4 человека. Браслетов нет. Картонные карточки для спа и завтрака (прошлый век). Очень не удобно!
Персонал не дружелюбный, злой, не обучен, как вести себя с гостями.
Отель и спа требует ремонта.
Жили в номере на 1м этаже с кухней, но при этом посуды ни какой нет, рум сервиса тоже нет. Пошли сами в ресторан попросить бокалы и 1 тарелку, потребовали депозит в 2000 рублей.
Номер брали с завтраками и обедами. Обед комплексный, не шведский стол, на мой взгляд своих денег не стоит. Завтраки более менее нормальные, но есть с чем сравнить, это далеко не самый лучший вариант. Идти нужно через улицу, отдельно стоящее здание.
Часто путешествуем и бываем в разных спа отелях, в респекте очень жесткие правила и нежелание идти навстречу гостю. Выезд строго в 12:00, как в других отелях продлить на 1-2 часа без доплаты нельзя, даже если в номер нет заезда, после освобождения номера в спа пойти нельзя, только за доп плату.
Спа работает только с 11:00. Женщина, которая выдает полотенца на рабочем месте отсутствовала, взяли полотенца сами, так она вместо того, чтоб извиниться, еще и испортила настроение своим поведением и отношением.
Для детей развлечений абсолютно нет, ни какой программы. Старая детская площадка, территория маленькая, выйти некуда, только на дорогу. Погулять и пройтись некуда.
Общее впечатление негативное, больше приехать не хочется.
1
20 Nisan
Отличное место для отдыха!
Наш номер стоил 6300, в эти деньги входит проживание, спа, завтрак. В честь дня рождения сделали комплиментарно возможность провести время в спа после выселения, что было очень приятно.
Очень вежливый персонал: приятный охранник, который детально рассказывает как проехать, милейшие администраторы в спа.
Номер большой, просторный, есть своя терраса. Мебель по-хорошему требует обновления, но за такие деньги на ЮБК про это и говорить не стоит.
Спа — замечательный! Гораздо лучше и больше Ривьер и прочего. Территория большая, есть где походить и отдохнуть. Большое количество разных видов бань, каждый может выбрать по душе. Из эксклюзива есть корейская, сенная, марокканская, которые тоже было любопытно посетить. Людей не очень много, можно свободно перемещаться и заходить в любую понравившуюся баню.
Завтрак - шведская линия. Не очень обширный выбор, но наесться можно, все необходимое есть.
По территории почти не гуляли, было ветрено. Но говорят, что с мая работает канатка от отеля, на которой можно доехать прям до пляжа. Обязательно попробуем в следующий раз.
В общем, остались крайне довольны и вернёмся ещё!
1
18 Mayıs
Отличный отель, демократичные цены, обслуживание на высшем уровне. Парк небольшой, но очень красивый и уютный. Персонал очень вежливый, завтраки отличные. Вид на море и горы. Парковка трехуровневая. Всё очень понравилось. Респект-Респект Холл)))
5 Ekim
Мне не понравился гриль бар. Спа зона прекрасная, но вода холодная в бассейне. Номер красивый, чистый. Обед понравился комплексный. Канатка долгая, к сожалению, к морю. Вернусь ли еще - врят ли в Ялту вообще. Не мое
1
1
1 Eylül 2023
Хороший отель. На территории бани несколько видов и бассейн с джакузи. Проживали в семейном номере, номер был большой удобный с балконом где можно было посидеть вечером посмотреть на море) в номере было чисто, ежедневно уборка! Не удобно, что завтрак в 9.00, приходится с детьми проводить время ещё на завтраке целый час.. удобней, как для меня, с 8.00! Территория уютна, ухожена. Понравилось, что спуск к морю по канатке, это здорово!! Конечно, если ветер, то канатку не запускают. А трансфер в данном случае не предусмотрен, только пешком.. а это словом жесть.. один раз сходили, больше не решились.
на море классно, бассейн, лежаки, полотенца и кафе, если проголодался..
3
1
27 Ağustos
Из плюсов:
1. Подземный паркинг
2. Большой номер
Минусы могу перечислять бесконечно, но выделю основные:
1. Заселение в 2, нам отдали ключи от номера к этому времени, мы заходим в номер, а дальше как в сказке «кто лежал на моей кровати?», «кто ел из моей ложки?». Тоесть нас заселили в номер который вообще не был убран после предидущих жильцов. Фото прикрепляю. Админ не извинился, но дал ключ от другого номера, куда можно положить спать ребёнка, пока они убирают наш. С нами на ресепшене еще одна семья стояла, которая приехала также к двум и их попросили 2-3 часа погулять пока уберут их номер.
Фото номера, который нам отдали прикрепляю.
2. Персонал максимально не приветливый, отдых здесь похож на квест, у кого и как узнать куда идти и до скольки что работает.
За 2 часа проведенные в спа, на ресепшене так никто и не появился, также как и в баре там же.
3. В номере плохой кондиционер, я сильнее дую, чем он, спать невозможно. И вместо заявленного ортопедического матраса, лежит продавленное нечто, в короткое проваливаешься как в ванную и пружина при этом врезается тебе в мягкое место.
4. Шведский стол не вкусный и мы не стали есть, может быть оно и к лучшему, потому что зайдя в туалет в ресторане, я увидела два средства от тараканов. Видимо это пожелание приятного аппетита от отеля.
5. Попадешь ли ты на море зависит от погоды, тк в ветреную погоду канатная дорога не работает.
6. В джакузи постоянно тусят дети, которые не знают слово «санузел» и к середине дня вода в этом теплом джакузи желтого цвета.
7. Очень плохой интернет, поработать вряд ли получится, также как и оставить отзыв на их отель))
Общее ощущение от отеля такое, что всем на все все ровно. Пиши, не пиши, говори, не говори, персоналу фиолетово. К нам так и не пришел менеджер по поводу заселения в неубранный номер.
Ставлю одну звезду, так как это возможный тут минимум. Они даже одной не заслуживают.
Поберегите здоровье и нервы и выберите другой отель.
P.s. Аааа! И еще, при заселении, даже с ребенком не требуются документы. Такое встречаю впервые.
1
19 Haziran
Все очень понравилось!
Вежливый и заботливый персонал.
Красивая и большая территория для прогулок, потрясающий спа комплекс.
Возможность хорошо провести время в плохую погоду, не выходя из отеля.
1
1 Mayıs
Территория отеля ухоженная, красивая,вид из номера шикарный, на море, банный комплекс на "5", завтрак на "4", уборка в номерах ежедневно. Парковка для автомобиля есть (подземный паркинг). Персонал приветливый. А также канатная дорога на набережную.
7 Nisan
Хороший отель, простая свежая и вкусная еда. Просторные номера, большие террасы, небольшой парк. Единственный минус - это позднее открытие СПА и тренажёрного зала, поздний завтрак. СПА открывается только в 11 - это очень поздно, если учесть, что выезд в 12, единственный кулер с водой у бассейна.
1
22 Kasım 2023
Нормальный отель.
Из хорошего СПА, много бань, просто супер, просторные номера, подземный паркинг, спорт зал.
Из плохого не слишком вежливый персонал, в номере нет такой мелочи как зубная щетка, чайник, открывашка, но при этом есть мини бар с пивом(а чем его открыть???)
Халаты можно брать только раз в день, приехал в спа, идешь в халате, в следующий раз идешь уже в мокром халате.
Завтраки нормальные, но у нас был дубовый, не свежий хлеб.
9
2
22 Temmuz
Очень классный 3х звёздочный Отель, вид с номеров "Башни" сууупер просто 🤩 До пляжа можно добраться по канатной Дороге, очень интересный опыт покататься на ней 😁👍🏻
30 Eylül
Отличный СПА и хорошая зеленая территория (которая в ночное время практически не освещается) В 20:00 отель просто засыпает, практически везде выключен свет и ничего не работает, ни единой души. Кафе-бар на территории не работает (скорее всего в сентябре просто нет смысла его держать, людей мало)
Порадовал номер своими габаритами, большой балкон с шезлонгами. Номер чистый, но уставший, не закрывались двери в душевой кабинке, поцарапанная мебель.
Отель в принципе не продуман. Очень легко потеряться, много коридоров и нужно прям постараться чтоб найти нужную дверь)
Над спа зоной находится тренажерный зал, в котором просто невозможно находиться из-за теплоты от бани.
По питанию (брали только завтраки) - выбор не большой, но всё вкусно.
На фото - лифт, который ведет в столовую, просто как на стройку заходишь, всё в пыли.
Ситуацию спасло кафе Ай Петри в Кореизе (15 минут пешком в сторону моря) безумно вкусно и по адекватным ценам.
Если и вернусь сюда, то только на день СПА
3
19 Şubat
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Много различных СПА, это одно из главных развлечений, так же джакузи под открытым небом с теплой водой)) Просторные номера, чисто и уютно. Брали номер с балконом. В летний период приятно полюбоваться видом. Потрясающий вид на море. А ресторан на территории с вкуснейшими шашлыками (мягкими и сочными) так и манит вернуться)) Повар готовит гриль-блюда на высшем уровне!)))
4
13 Kasım
Большое разнообразие бань, большие и комфортные номера, вкусная еда в ресторане и всё по приемлемой цене. Уже приезжаем не первый раз и точно не последний!
16 Ocak
Отличное место для отдыха как семейного, так и не очень. Отличный SPA. Шикарные бани, купели, бассейны! Свой фунекулер до пляжа! Из недостатков - скудное меню на завтрак - за эту цену многие другие заведения предлагают более богатый выбор! И отсутствие халатов больших размеров - ездим сюда не в первый раз, но ничего не меняется, халаты только на стандартных людей!
2
2 Eylül
Все отлично и территория и персонал и еда и бассейны со СПА!!! Подземная парковка..Единственный минус плохо работал
в нашем номере сплит на первом этаже
1
29 Mayıs
Замечательный СПА комплекс, разнообразные бани, большой открытый бассейн, с видами на красоты Крыма, порадовало наличие инфракрасной сауны, римская очень впечатлила, финская🔥🔥🔥
Рекомендую к посещению!!!
1
4 Kasım 2023
Плюсы - хороший большой СПА-комплекс, много разных банек, открытый бассейн. Чистые, немного морально устаревшие номера. Хотя, если честно, ценник невысокий, так что все справедливо. Можно с небольшими животными, за скромную доплату. Есть трехуровневая подземная парковка, но сравнительно небольшая.
Из минусов - еда. Слабенький завтрак, еще и достаточно поздний - с 9.00. Плохо, что поесть рядом особо негде, Кореиз в этом плане негостеприимен. На территории есть гриль-бар, но он небольшой и достаточно недешевый.
Зимой хороший вариант погреться в баньках на ЮБК, но задумайтесь о еде заранее.
3
22 Ekim
Хороший отель, номер чистый, все необходимые аксессуары в номере были,как заявлено при бронировании,спа комплекс разнообразный,не знаю как разное время загруженности,но у нас всё было отлично,несмотря на небольшие помещения и вместительность некоторых из бань.Завтрак был континентальный,с вечера уточнили в ресторане наш выбор, было вкусно и сытно.Отдельно хочу выделить персонал,в отзывах начитались о грубости некомпетентности,с этим категорически не согласны.Начиная с охраны, ресепшн,спа комплекс,ресторан и всех кого встречали и что либо уточняли,а вечером поздно даже звонили на ресепшн по возникшим вопросам , все были крайне вежливы и компетентны.Думаю всё же ещё приедем Рекомендую
16 Nisan
Были в СПА. Просто чудесно отдохнули. Очень много парилок различных, бассейны, купели, джакузи. Лежаки, кафе. Все супер!!! За умеренную цену услуги высшего класса. Спасибо за отдых! К вам хочется вернуться)
4
8 Kasım
Гостиница в плачевном состоянии!
Приехали мы отдохнуть на 3 дня, и 2 ночи, заселились в номер, особо ничего не смотрели, пошли в спа, вернувшись в номер обнаружили что дверь на балкон не до конца закрыта, закрыть самостоятельно не удалось, позвонили администратору, т.к. ремонтников уже не было, она предложила нам заклеить скотчем щель через которую дул ветер… не переселить нас в другой номер, а заклеить скотчем щель! Сплит система в номере не работает должным образом, днём в номере жарко, ночью холодно, администрация говорит что всё работает в штатном режиме 🤦🏻♂️
Дальше коротко и по делу - уборка в номере делается ужасно, чашки грязные, туалет грязный! Фото прилагаю, (ни туалетом ни посудой мы не пользовались)
Шведский стол это отдельная история, обслуживание на завтраке отсутствует от слова совсем, в зале работают дети, столы не протираются, полы не моются, салфетки ждали 10 минут…
Еда - в 9 утра, нет практически ничего, а то что есть выглядит так как будто еда осталась со вчерашнего какого-то банкета…
Спа более менее понравилось, но тоже есть нюансы.
2
16 Eylül
Второй раз отдыхали в этом отеле. Очень нравится и даже является плюсом удаленность от моря- более свежий и прохладный воздух, вид на красавицу Ай-Петри
6 Ekim
Если сравнить с посещением года 2-3 назад, то сервис ухудшился. На ресепшне в СПА девушка спорит, даёт браслет на 2 человек и доказывает, что так было всегда. Ездим часто, но с таким столкнулись впервые. В самом бассейне девочки вежливые. Половина бань не работала, попариться было негде, бассейн в самом здании очень холодный. Хотелось попариться и поплавать, но это так и не удалось. Замёрзнуть и заболеть, как то не хочется. Нет желания больше приезжать.
3
1
3 Ocak
Отдых в июне 2023 г. Отдыхали в маленьком корпусе, все новенькое, чистенькое, вид из номера шикарный. Людей было очень мало, наверное поэтому часть бань не работало. Завтраки однообразные, но на пару дней пойдет. Канатная дорога стремненькая, кабинки скрепят. Покрытие пляжной зоны на берегу явно требует обновления. Персонал очень приветливый. Покушать можно в баре возле бассейна, много кафешек на берегу. В общем, впечатление положительное
1
1 Ağustos
Комфортный отель, рецепшн (сотрудник Наталья) рассказала обо всех развлечениях и питании в отеле, ну а после заселения рецепция превратилась в тыкву. Односложные ответы по телефону и кладут трубку. Представляться (с кем разговариваю с той стороны не принято) нет необходимости. Позвонил на рецепшн чтобы спросить о лежаке на балконе, ответ "лежаки только на пляже или у бассейна, на балконе нет лежаков.", из фото как видно лежаки все таки есть, но не у нас. Обслуживание ставлю 2 балла. В целом отель приятный
21 Ağustos 2023
Уникальный отель со своей канатной дорогой к морю. Хороший спа с большим бассейном, маленьким горячим для детей , джакузи. Плюсом бассейн у моря с морской водой, тень, шезлонги матрасы полотенца, все выдают у моря и ресторан там же с хорошей кухней, устрицы, мидии, барабуля, пиво по хорошей цене.
Несмотря на три звезды отель удивил сменой полотенец и миниуборкой ежедневно, для Крыма это практически уникально. Номера просторные, не свежие , но это не портит впечатление. На территории теннисный корт, большая детская площадка вдали от корпуса и Спа, что является плюсом. Завтрак по шведской линии входит в стоимость , не разнообразный, но голодным не останешься. Это само собой разумеется, так как цена при всех плюсах лучшая по всей Большой Ялте. Впечатления очень хорошие! Спасибо за тёплый приём!
3
1
18 Ağustos
Отдыхали семьёй в этом отеле в начале августа. Очень комфортный отель, огромная территория, приветливый персонал, разнообразный шведский стол,
1
30 Ekim
Плюсов нет.
Минусы: спа (температура русской бани такая, что замерзнуть можно), лежаки надо занимать с позавчера, чтобы попасть сегодня. Банные принадлежности выдают один раз, без исключения. Даже если намокли полотенца, «ваши проблемы» цитирую.
Номерной фонд: воду дают только!!! при заселении 1 раз, дальше приобретайте сами, постельное белье для доп места сам несешь с рецепшена через улицу в номер.
Завтрак: разнообразия никакого, и всегда пустые контейнеры, нужно ждать по пол часа их наполнение. Обеденные столы всегда! грязные, максимум что делают - это убирают посуду. Либо сам убираешь стол и все, что наел предыдущий гость. Бегущий в туалет человек, потому что вырвало прям за завтраком тоже «прикольно»👍😅
Вишенка на торте! Безумно хамский персонал, готовьтесь к этому. Заезжали с именинником, бронировали как обычно, через сайт, четыре года назад так же делали. При этом, был поздний выезд и комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов. Что сейчас: отчитали, что мы не указали при регистрации через сайт, мол будет именинник, за поздний выезд в честь Дня Рождения пришлось бороться, сказали, постараются решить вопрос. В 11:45, за 15 минут до выезда, на стойке, когда отдавали ключи, сказали, что поздний выезд одобрили.
Ставим 1 звезду только потому, что -5 нельзя поставить.
Больше слов не найти для описания этого «сервиса».
1
1
21 Kasım
Hamamlar harika! Deniz manzaralı oda da güzel! Kahvaltı, öğle yemeği - her şey çok lezzetli ve çok, yalnız değil, birkaçını yiyebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Были в ноябре,спа все работает,персонал приветливый,крытый бассейн +28,открытый-+10,джакузи на улице +36.Единственное все кафе до 20.00,если захотите перекусить,запасайтесь заранее.
1
4 Haziran
Номер отличный большой. Все идеально чисто. Вид шикарный. Завтрак нормальный. Пляж отеля удивил. Это оказалось просто стройка. Почему при бронировании не предупредила что пляжа просто нет. Сейчас там просто свалка. Мы же заплатили и за пляж в т.ч.
3
1
25 Kasım
Bu yetersizliğe kendimiz gittikten sonra yorumları okumamız çok üzücü...Cumartesiden pazara bir günlüğüne gidelim. Öğle ve kahvaltı ile 10500 ruble için bir oda kiraladık. Saat 14: 00'te yerleştiler, öğle yemeğine çabucak koştular, çünkü saat 15'e kadar. Öğle yemeği bizi hemen öldürdü: yiyecek ve hatta içecek seçeneği yok, aşçı kendi takdirine bağlı olarak veriyor. Geldik, bize 2 bardak portakal suyu döktük (ve herkesin onu içmemesini istemesi umurumda değil), öğle yemeği menüsüne çay ve kahve girmiyor, sonra tavuk suyu, küçük bir porsiyon patates püresi, köfte, marul getirdik. domates ve salatalık. Lezzetliydi AMA kelimeden başka seçeneği yok, eğer yemiyorsan hiç yemiyorsun.
Odamız yemek odasıyla aynı binadaydı, site bunu gösteriyor, maalesef bunu görmedik ve son derece uygun olmayan ayrı bir binada yaşadık. Sokağın karşısındaki spaya tamamen giyinik gitmek zorunda kaldım. Rezervasyon yaparken herkes bu anı kendileri göremezdi, ancak bu binadaki odalar herkes tarafından unutuldu. Oda küvetli, kirli, koridordaki perdeler yırtık, asansördeki camları hiç kimse yıkamadı...korkunç. Odada wifi bağlanmadı, resepsiyondaki kızla iletişime geçmek istediler, ancak iletişim için sabit hatlı bir telefon yoktu. Cep telefonundan birkaç kez aradılar ama kimse telefonu açmadı. Diğer binaya korkunç bir rüzgarla yürümek zorunda kaldım, balo resepsiyonundaki kız odada sabit hat olmamasına son derece şaşırdı (çalışanlar odalarda ne olması gerektiğini bilmiyorlar). Rüzgar nedeniyle Wifi'nin muhtemelen çalışmadığını söyledi. Hikayeyi kısaltarak - interneti sadece iz bıraktılar. gün. Sitede de listelenen çay seti yoktu. Resepsiyondaki kız buna kısa ve özlü bir şekilde tepki gösterdi: "Kantinin önünden geçeceksiniz, içeri girip alacaksınız." Günde 10500 için mükemmel tutum. Odadaki kasa çalışmıyor, tamir edebilecek usta, izin günü! Küfür etmeye başladık, oda için bize para iade edilseydi çoktan ayrılmaya hazırdık, çünkü numara sitede beyan edilene tamamen uymuyor. Bizden taşınmamızı istediler, resepsiyondaki kız tüm bu sorunları çözmekle hiç ilgilenmiyordu. Sonuç olarak bize teklif edilen tek şey, saat 17.00'de geç bir çıkış oldu. Buna karar verdiler.
SPA ile ilgili olarak: Tam da bunun için bir yıldız. Hamamlar temiz, havuzlar da temiz. İçeri girer girmez spadaki personel. İlk gün çok hoş, sempatik bir kız vardı. İkinci gün bize merhaba demedim bile. Kız bizimle konuşmak istemiyorum aracılığıyla iletişim kurdu.
Kahvaltı: İsveç hattı en fakirdir, orada kelimeden hiç tatlı görmeyeceksiniz. Kir dolu değil, masaların altındaki örümcek ağları...Yanımda telefon olmaması çok üzücü. İsveç hattında okul çocukları veya öğrenciler herhangi bir gözetim olmaksızın çalışmaktadır. Ziyaretçilerden sonraki masalar 10-15 dakika sonra temizlenir. Yemek bir yerde bittiyse, o zaman bu okul çocuğunu yakalamanız ve ondan bir porsiyon daha getirmesini istemeniz gerekir...Diğer kocamıza gittik, iltifat olarak yanlarında rotovirüs enfeksiyonunu götürdük...
10 yıl önce nasıl muhteşem bir otel olduğunu hatırlıyorum, şimdi burası çok üzücü bir sanatoryum...
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat
Хороший отель и спа центр. Завтраки и обеды можно выбрать при бронировании, жаль без ужина, очень удобно бы было.. Чистые номера, приветливый персонал. Слабая скорость интернета, фильм посмотреть не получилось, по тв каналов очень мало, смотреть нечего.. В целом отдых понравился.
2
1
14 Eylül 2023
Отдыхали семьей из 3х человек с 5 по 11 сентября. Хороший современный номер(брали студию с кухней и 1 спальней), большая открытая лоджия с видом на море и столиком с креслами, чисто, вежливый персонал всегда готовый придти на помощь, при возникновении каких-либо вопросов и проблем. Отличный вид из номера. Зеленая территория. Большой бассейн с чистой водой, шезлонги и зонтики. До моря можно добраться на фуникулере, что очень удобно, т.к по горам лазить не очень удобно. Единственный минус, не всегда работал один из 2х джакузи.
4
1
5 Kasım
весьма приличный отель, с классной зоной спа , вид просто шик , завтраки пойдут среднячек , но для этих мест конечно же шикарно
21 Mayıs
Были в спа . Очень понравилось и на улице можно и внутри. Оригинальные бани не как у всех. Уютненько колуарненько и по ценам ЮБК очень дешево.
На улице кафе , на огоне сделали Пиццу
Классное место, рекомендую.
Фото можно поделать огонь.
17 Kasım 2023
Поставил бы почти 4 звёзды, 3++. Просторные номера даже очень, не идут в сравнение с клаустрафобными Ялта-Интурист, Отличный банный комплекс, большое разнообразие саун: Хамам; Марокканская; Корейская( мы её не поняли), сенная, типа корейской, Русская; Инфрокрассная, соляная пещера, купели с разными температурами, бассейн крытый правда маловат. Также понравился завтрак, всё вкусно! Отличный омлет, запеканка, блинчики, манная каша, отдельный респект Дмитрию, приветливый и активный официант. Большой бассейн на улице с джакузи, но мы не купались холодно уже. Из минусов в номере нет чайника, или хотябы кулера на этаж с горячей водой. Также к минусам можно отнести подземную парковку, точнее сама парковка вполне хорошая, а вот заезд к ней через чур узкий он должен быть по хорошему вдвое шири, но это уже поменять нельзя, хотябы поставил бы маленькие грибочки вдоль закруглений дорог, по 3-5 см в высоту, что бы понимать тактильно когда наезжаешь колесом что ты уже близко к опасному бетонному ограждению и была возможность скорректировать траекторию до того как зацепиться порогом или дверью.
3
24 Nisan
Суперское место, часто отдыхаем там с ребенком в любое время года. Еда хорошего качества, просторная детская комната, вежливый персонал, тихо, удобная локация и выход на набережную.
1 Nisan
Отдыхали с подругами в апартаментах. Очень комфортные номера, чисто, прекрасный вид. Приветливый персонал, приятно было получить подарок ко дню рождения- поздний выезд. Спа неплохой. Тихий, спокойный отдых.
3
1
2 Ağustos
номерной фонд уже подуставший, но чисто, персонал очень вежлив, стараются, спа замечательный, особенно китайские бани впечатлили
23 Eylül 2023
Неоднократно бывали с семьей и большой компанией. Номера чистые, уютные. Разные номера могут удовлетворить разные потребности. Пользовались и семейными, и аппартаментами. Количество бань выше ожидания. Зимой после парилки выйти в джакузи на улицу, а потом ещё и в бассейн - особая радость)Удобная многоуровневая парковка, уютный ресторан. Завтраки на уровне.
3
1
2 Ekim 2023
Неплохой отель,уборка каждый день,смена полотенец также. Завтрак шведская линия на 3,что-то вкусно,что-то так себе. В кафе и мюзик-баре кухня хорошая,шашлычник у них просто огонь,мясо великолепное. Хотелось бы поприветливее персонал,а то все с такими лицами буд-то мы к ним домой зашли(ну по крайней мере большинство из персонала). А еще странная тема: у нас были аппарты с духовым шкафом,но без плиты,вытяжки(хотя место под нее было выделено) и микроволновки собственно и без посуды,как там готовить или что-то хотябы греть хз...у соседей была плита,но не было духовки и вытяжки,а они готовили каждый день по 3 раза. Запахи леталиина весь коридор и балконь,такое себе удовольствие. В общем и целом впечатление на 4-.
3
1
4 Ağustos 2023
Спа-великолепный,большое количество парных,ледяные купели,чисто и аккуратно;
Номер-чистый,каждый день убирали,из парфюмерии нет кондиционера для волос(((у меня кучерявые волосы и я без него вообще не могу мыть голову.Пришлось ходить день с запутанными(пока не купили в магазине;
Еда-мы брали только завтраки.Неплохие завтраки,готовили хорошо;
Бассейн-классный,25 м,поплавать можно свободно.Но не всегда его убирали(((по дну было много мусора,листва с деревьев(
Персонал-о,это отдельная история,которая портит весь отель((((На ресепшен,например,мы застали 3 разных работников,и вот только одна девушка(к сожалению не помню как ее зовут,блондинка с вьющимися волосами)была очень приветлива и пыталась разрешить все проблемы,очень уважительна к гостям!!!
Гриль-бар-официант пришел к нам принимать заказ с жующим при этом ртом😱,и вообще сложилось такое впечатление,как будто они пришли на отдых,как и мы))не на работу точно!А повар на гриле,я слышала лично,как ругался на них,что они ничего не забирают,когда уже все готово(!
Мы кстати тоже ждали заказ долго(
Еда на гриле вкусная.
В общем отель классный!!!нам очень понравился,если не обращать внимания на работу персонала!Вам бы хорошего менеджера,чтоб работу персонала отрегулировал,и было б идеально!
Кстати,горничные и уборщицы все здороваются,это приятно.
1
1
10 Temmuz
Жуткое СПА.
Самое плохое на побережье...
5 лет назад, наверное было супер, но теперь ужас
1. Вместо спокойной музыки играет гоп - стоп. Расслабилться невозможно.
На просьбу выключить, персоналтноворит что это требования руководства.
2 Никто ни за что не отвечает.
Спросите там, я не знаю, а это не ко мне. А сотрудник, который может вам помочь сегодня не работает...
Такое ощущение, что у персонала задача спрятаться за стойкой и тихо читать книжку.
Зачем в зале на 3 посетителя, 2 беспомощных админа, мне неведомо.
3. Половина бань не работает.
Но оказывается они работали, просто надо было спросить у администратора, но кто ж знал.
4. Ушатано жутко. Треснутые плитки...
Раздолбаное оборудование
5. Супердолгое ожидание карты.
При этом чекине дают. Берут нал и так между собой договариваются что б пропустить.
6. Хамство и отсутствие желания помочь решить проблему.
Я молчу о задаче помочь сделать комфортнее жизнь...
7. Не понятно как от канатки идти в СПА. Вот я приехала. Потом километр в гору по жаре...
А что можно коротенько и через пару никто не скажет, ибо тайна...
Ребят, ну закройтесь, проще.
Ну раз все так плохо и не рентабельно.
Или возьмите нормального управляющего на СПА, который будет нести ответственность за .
происходящее.
Дешевле чем 3 бессмысленных и беспомощных барышни
1