Saint Petersburg city veterinary clinic
1868 yorum
23 Haziran 2023
содрали деньги за как оказалось ненужные анализы на 1500 тыс( подтвердили в другой клинике, что анализ не нужно было сдавать). так еще эти анализы уже как пятый день не могут прийти. дозвониться просто невозможно, прийдется идти лично разбираться.
3
19 Eylül 2023
Сдала на анализы материал без очереди. Неудобно что касса в аптеке), ну и в первый раз не понятно что и где. Но персонал вежливо посылает в нужном направлении)
13 Ocak
Очень хорошая вет.клиника. пришел
И все процедуры,все анализы сделал.
Все за одно посещение.
1
1
13 Kasım 2023
Приехала с другого конца города сдать анализ в 13.01- висит бумажка перерыв с 13.00-13.40, на звонки не отвечают. Режим работы, что на сайте не действительны.
30 Ocak 2023
Обратилась с котом.Диагноз цистит.Оказали первую помощь на 10000 .Далее стационар 2 дня по 6000.Каждую неделю как с ребенком на прием по 800 р.+ дополнительные узи и анализы.В итоге 3 недели антибиотиков а болезнь так и не прошла.40000 за лечение а результата нет.В очереди на узи провели 4 часа.Всегда думала что госучреждения более лояльны по ценам.Буду пробовать частников.Цены одинаковые.
1
18 Ocak 2023
Ужасная клиника.Были на КТ с собакой.Результат был,что срочно нужна была помощь онколога. Речь о жизни животного. Но мне сказали без записи не принимаем,идите записывайте и не ждите по дверью.
По итогу моя любимая собака так и не дождалась консультации,умерла.
Что так сложно было принять ,тем более это действительно было срочно. Да и врач ,который делал КТ мог бы сам подойти,чтоб на приняли. Бесчувственные,невнимательные врачи!!
5
20 Mayıs 2021
Это действительно лучшее место в спб, здесь есть все для обследования и здесь хорошие врачи. Все очень внимательны и хорошо относятся к животным. Пишут, что дорого по сравнению с другими местами, возможно, но здесь все обследования, врачи и медикаменты собраны в одном месте. Нам ни разу не впаривали каких-либо дополнительных услуг, это даже наоборот я сама настаиваю почти на всем что можно, лишь бы не упустить никаких деталей в лечении. Да, народу много, но видимо его много потому что у людей это место уже годами проверено. Мы уже вторую собаку возим только сюда. Еще очень хорошая клиника "Лаки" на Лиговском, но нам до нее дольше ехать и там нет столько аппаратуры.
8
5
13 Temmuz 2023
Отличный персонал, очень удивлён. Многие клиники Невского района, нервно курят перед профессионалами этой Государственной Ветклиники.
1
18 Haziran
К терапевту очередь ждали 5 часов. У нас был повторный приём, в очереди мы были под буквой Ч, а Т - первичный прием. Конечно повторый дольше будет идти, ведь первичка стоит дороже. Но мы 5 часов ждали прием, хотя мы на повторный были пятые. Нас ещё и принимать не хотели.
31 Mayıs 2023
У собаки были приступы( типа эпилепсия?). Приехал в клинику в ночь с 17.05 на 18, примерно часа в 4. Дежурный врач …..нас не приняла, ничем не помогла. Вру, когда я ей сказал:» спасибо за помощь», она сказала, что я же вас отправила в клинику Сотникова.
Супер врач.
3
20 Şubat 2023
Много врачей, есть запись по телефону к некоторым специалистам. Денег берут только за оказанную помощь. Но оооочень много людей и например к терапевтам приходится сидеть долго в очереди с больными животными. Слелайте запись к терапевтам тоже, подалуйста и оставьте пару дежурных врачей. Так очередей будет меньше
3
26 Haziran 2023
К врачам и персоналу притензий нет. Приехали на вакцинацию за час до указанного срока окончания работы кабинета. Нас не приняли т. К. Рабочий день заканчивается и врачу нужно писать бумаги. Укажите пожалуйста реальное время работы кабинетов.
27 Ağustos 2022
Хочу поделиться впечатлениями от визита в данное учреждение. Моему восьмилетнему коту Мартину, необходима была экстренная диагностика, задыхался. В первую очередь отмечу профессионализм и неравнодушие сотрудника регистратуры Светланы Викторовны, благодаря которой через 2 часа мы уже находились в клинике для прохождения КТ. Так - же отмечу слаженную работу персонала УЗИ и Терапии, которые совместно провели отведение жидкости с дыхательных путей моего питомца. Компьютерную томографию провели четко в назначенное время, сразу выдали результат с заключением на руки, с устными пояснениями о состоянии животного. Ничего, кроме цен за медицинские услуги в государственном учреждении меня не смутило! В целом персонал профессиональный, каждый занят своим делом, чисто, светло, уютно, комфортно, особых очередей не наблюдала.
1
3
14 Haziran 2023
Возили кота на узи и анализы. Электронную почту для отправки результатов никто не записал, а работница лаборатории ещё и нахамила по телефону.
Врачи хотели оставить кота на стационарное лечение и для этого необходимо постричь когти. Когти пострижены до крови!
5
1
24 Nisan 2023
Вакцинировали и чипировали собаку. Были первый раз, понравилось. Персонал внимательный, быстрый и чёткий. Ожидание в очереди 1.5 часа, связываю с тем, что мы приехали сразу после перерыва.
25 Ekim 2023
Очень хорошие хирурги.И демократичные цены.Была приятно удивлена
5 Ocak
Отличный центр для домашних любимцев! Врачи большие молодцы!
1
1
5 Ekim 2023
Плюсов, в моём случае, никаких. У моих красноухих водоплавающих черепах воспалились глаза. И мне нужна была, хотя бы, консультация. Рептилии, в том числе черепахи - это узкая специализация. Поэтому я поехала в эту клинику от м. Автово. Черепах посадила в коробку с влажной тряпкой. Приехала в 16:00 (на дорогу потратила час, в пробках), прием врача до 21:00. Уже в регистратуре меня предупредили, что меня врач может не УСПЕТЬ принять, т.к. передо мной 5 человек (по факту было трое). Посудите сами: 5 часов впереди, передо мной трое животных, не рептилии, а собаки. Врач, специализирующийся по мелким экзотическим животным, Николаева Ирина Ивановна, видимо единственная в клинике. В этот день она лечила всех животных, кроме рептилий, не вела прием, в том понимании, как мы это видим, врач бегала из кабинета в кабинет. На попытки узнать ситуацию: либо отвечала невразумительно, либо вовсе не отвечала, закрывая дверь кабинета на ключ. За время моего ожидания (5 часов), она приняла двоих. Потом шло время и в 21:00 мы (нас осталось двое клиентов) узнали, что нас и не собирались принимать. Т.е. не вышли даже, не предупредили. Нас просто нет для этого врача. Она даже не взглянула на наших животных. Такое со мной впервые: потратить 5 часов - и не получить даже консультации. Я взяла своих измученных черепах и мы поехали домой. Благо уже было поздно и больших пробок не было. Так вот моё резюме: такое поведение врача - недостойно. Да, вы можете прикрыться тем, что у вас очень много работы и, наверное, так и есть. Но мы и наши животные - не мясо. Наведите порядок в клинике. Предупреждайте клиентов заранее, что во второй половине дня к вам уже не стоит ехать. Люди едут не только из ближних районов. Мои черепахи пока живы, я постараюсь их вылечить и без вашей помощи. По факту: потерянное время (шесть часов), нервы, унижение, и не оказание помощи. Какие вы после этого врачи?
5
19 Haziran 2023
Нет слов!
Дай бог,крепкого здоровья тем кто работает в этой клинике все зделали оперативно осмотрели назначили операцию через 2дня собака уже самостоятельно ходит подумает лапку. Мы всей семьёй благодарны хирургу.
4
1
20 Haziran
Очень широкий спектр грамотных специалистов. Быстро поставили диагноз и вылечили моего песика !
1
23 Ağustos 2023
Отличные врачи, огромное спасибо Орловой Дарье Олеговна и Ивановой Елене Николаевне
1
23 Şubat 2023
Квалифицированный персонал,новейшее оборудование. Котик проглотил иголку,там прооперировали,потом наблюдали,ставили капельницы. И в терапии сильны врачи,всегда качественно лечат,прививки делают.
2
18 Ekim 2022
Грязь и полная неорганизованность. Просидела в очереди 3 (ТРИ!!) часа! Ладно, думаю, видимо, такой хороший специалист, к которому такая очередь. Но нет) Попав на приём, поняла, что лучше бы и не сидела. Такое ощущение, что я в местной бесплатной поликлинике, а не в платной ветеринарке. Возможно, есть какие-то отдельные специалисты, к которым люди приходят, безотносительно того, где те работают.
Но так, наобум, не к конкретному доктору, больше туда не ногой.
Районная поликлинника, повторюсь. Такое ощущение, что приходишь к человеку домой в час ночи на бесплатную консультацию, а не на платный приём. И я не про то, что раз платно, то меня с котом должны облизать, а про элементарную адекватность и вежливость. Цены, кстати, за операцию, которая нам нужна была, выше, чем в другой клинике, куда я обратилась.
В общем, категорически нет, если вы не идёте к специалисту, которого знаете лично.
6
18 Mart 2023
Посещаем не первый раз прививочный кабинет с остальными отделениями пока не знакомы. Общее впечатление очень даже хорошее! В регистратуре культурные и мылые девушки! Врачи которые ставят прививки очень отзывчивые и добрые, животные реагируют очень спокойно! Чисто и аккуратно.
10 Temmuz
Просидели 2 часа в очереди,и за это время очередь продвинулась так же на 2 человека,а перед нами было ещё 8 человек.вот и посчитайте,сколько нужно будет там проторчать.
6 Eylül 2023
Ожидание по 5 часов и бывает больше, идиотизм и никакого уважения к людям, специалисты хорошие, но организация колхоз, держаться за счет хороших врачей!!!
4
27 Ocak
Внимательные ветврачи, очень приемлемый ценник, очень быстрые анализы
1
17 Haziran 2023
Колл центр говорит абсолютно не верную информацию по записи и времени работы ортопеда , в итоге потеряли пол дня и результата никого . У собаки ухудшается самочувствие из предложение в регистратуре запись через 12 дней , никакого извините не было даже . Просьба скорректировать информацию у колл центра
3
18 Nisan 2023
Пришел сюда с найденным в подъезде котом, быстро осмотрели и назначили лечение. Порадовали приятные врачи и адекватные цены
1
11 Ekim 2022
Сегодня в этой клиникн убили собаку. Муж просидел с собакой там с 13.00-20.00.За это зря потраченное время можно было спасти зверька. Во время назначенной капельницы у собаки начались судороги. Пришлось везти в реанимацию, где через 15 и скончался несчастный зверь. Я засужу вас псевдоветеринары. Ждите. Без звезды к сожалению не возможно оставить отзыв. Так вам минус миллиард звёзд за убитого любимца. Вы ответите за всё.
Моторина З.В. вы хорошо спите? Когда после второй капельницы у собаки началась огония, муж спросил-что с собакой? На что Моторина ответила-это реакция на препарат и нужно срочно ехать в реанимацию,где ближайшая реанимация она не знает. Бросила документы на стол и просто ушла...Готовь адвокатов. Ты поставила диагноз и колола капельницу без результата анализов. Время капельницы и время получения анализов зафиксировано.По твоей вине умер зверь. Будешь отвечать в суде. Тебе с рук это не сойдёт. Жаль не привлечь тебя по уголовной статье, ты бы пожизненно сидела за загубленные жизни несчастных животных. Люди, обходите стороной эту клинику. Может там и есть врачи ,действительно любящие животных , но нам они в данном учреждении не попадались.
14
1
11 Eylül
Вцелом достойно, но специалисты адски перегружены, при всём желании должного внимания клиентам практически не имеют возможности
25 Eylül 2022
Добрый вечер. Можно все всегда оправдать и говорить о понимании.
Скажите - зачем говорить на приеме «вы мне перезвоните», а потом просто 40 минут - либо занято, либо просто никто не отвечает?
Скажите просто - прийдите на сл.день после анализов
Колл центр, вообще никогда ничего не решает, зачем записывать звонки?
Ради чего?
Это же не первое обращение за 3 года и всегда так. Спрашиваешь, приехать? Не , позвоните. В надежде, что что-то изменилось
Ничего не меняется
К специалистам по своим знаниям - нет вопросов, но организация процессов - бардак
1
2
17 Haziran 2023
Врачи отличные,но сделайте что то с очередями! По 5 часов сидеть! А когда питомец болеет и ходишь туда регулярно аж до трясучки,в коридоре больницы почти живешь! Необходима запись!
11 Şubat
Обращаясь к терапевту, готовьтесь просидеть в очереди 5-6 часов. К животным отношение хорошее, к людям отвратительное.
1
9 Ocak 2023
Работает круглосуточно. Обслуживание в порядке живой очереди ( когда работает регистратора то по талонам) в среднем время ожидания приёма 1-4 часа.
Есть вся необходимая аппаратура (капельницы, УЗИ рентег и прочее) своя лаборатория (кровь моча и тп).. Отличная хирургия.
26 Ekim 2023
Очень класная клиника, когда покусали песика приняли без очереди спасли! Очень человечные врачи настоящие профи!
21 Kasım 2023
Приятно удивлена обслуживанием ,все специалисты, узи,рентген, капельницы, вакцинация
14 Ocak 2023
Если вы думали что дно это почта России, то вы ошибались!
Днл это жта ветклиника!
Максимально грубые доктора, смотрят как на гавно! Сами создают очереди просто уходя попить чай!
На смене 3 терапевта, но работает 1 кабинет! Полностью пустой процедурный кабинет и они не отправляют туда потому что им лень идти!
10 часов в очереди здесь всем привычны!
Денег дерут как в хорошей клинике, лечат как получится
10
5 Ağustos 2022
Отличная клиника, лечили кошку 15 летнию Соломона челюсть, хирурги доброжелательные, знающие свое дело. Цены приемлемые, всё объяснили. Другие не брались, хирурги данной клиники всё сдалали.
3
3
2 Temmuz 2022
Была в этой клинике с кошечкой, привезла её на стерилизацию-оказалось, что было ещё и воспаление матки. Ждала почти 3 часа, но мою девочку удачно прооперировали, сделали косметический шов( никакого шрама даже не осталось!) После наркоза отошла хорошо и впоследствии никаких проблем со здоровьем не возникало. Лекарства все покупала, там же есть своя аптека. Вместе с лекарствами обошлось около 6000 руб. В аптеке не оказалось нужного обезболивающего препарата, врач дала нам с собой . Спасибо за это большое! Отношением медперсонала осталась довольна.
1
2
10 Temmuz 2022
Пользуюсь их услугами уже более 14 лет. Пока ни разу не нарвалась на "не специалиста" или просто равнодушного врача, что, несомненно, здорово. Особенно рада, что они участвуют в городской программе бесплатного чипирования и вакцинации. Поскольку у моей парочки йорков было уже 7 помётов - и всех прививала и чипировала. Удобно, что и аптечный киоск при клинике есть.
Ну, а лечение никогда и нигде не было дешёвым. Но, здесь цены не заоблачные.
3
30 Haziran
По телефону мне ответили, что у них есть специалист по грызунам, а по факту его там нет. Зря потратили часа два времени.
5 Aralık 2022
Отличная вет.клиника, квалифицированные врачи. Если без записи, то по "живой"очереди можно просидеть до 1,5 часов (это к терапевту). Врачей много, принимают граммотно и квалифированно, дружелюбные, вежливые.
Терапевт принимает круглосуточно. В холле и кабинетах чисто.
25 Temmuz 2023
Оченьнеплохое обслуживание. Квалифицированные специалисты и цены не такие большие как в других лечебницах.
1
2
8 Eylül 2022
Впервые столкнулись с разводом на деньги в государственном месте . Ужас . Пришли чтобы уточнить по печати для вылета по России. Пока ждали позвонили в вет контроль Пулково, сказали 4 месяца по печати можно вернуться обратно . У нас ещё как раз время осталось , успеваем . Ничего другого не требуется . А в клинике С нас взяли деньги и поставили печать не нужную вообще от каких то блох, хотя даже не капнули. И ещё даже не знают что по России нет обязательного чипировния для перелётов внутри страны . Заплатили за воздух просидев час в очереди . По факту никаких дополнительных печатей вообще нам не требовалось ставить и уже тем более от блох. И уж тем более платить за услуги которую не делали. Не советую сюда обращаться
8
29 Temmuz 2022
Врачи полностью не знают своего дела, люди сидят в очереди к хирургу по 2 часа, тоесть если нужна экстренная помощь тут ее не получишь, на регистрации нам предложили погуглить как лечить кота..... При всех очередях, необразованных врачах, ты ещё и платишь за "лечение". Ещё год назад привозил сюда кота, после прививки от бешенства у него было новообразование в области холки, само по себе место опасное потому что рядом позвоночник. Появление опухоли уже говорит о том что препарат был некачественный, в данной клиники сдали анализы был выставлен диагноз саркома, кот уже в возрасте и лечение саркомы только бы его убило, потому что там нужна химиотерапия, операция, ценник сразу выдали небесный, решили готовиться к худшему, но нам посоветовали другого врача он взял все анализы это оказалась обычная доброкачественное новообразование, которое можно просто вырезать, что и было сделано щас кот жив ему 14 лет,но если бы я решил проводить операцию в клинике, то моего кота просто убили бы, а сам я попал бы ещё на круглую сумму. Так что данная клиника опасна ищите другие места.
12
1
14 Şubat
Приезжаю сюда вакцинировать собаку. Мне все нравится, очереди небольшие.
4
28 Ekim 2022
Отвратительное отношение во всем. Пришли делать ежегодную вакцинацию. Это государственная услуга, оказывается всегда бесплатно. Но при входе сразу стали заставлять подписать договор на возмездные услуги. На мое замечание по поводу бесплатного оказания услуги, девушка-администратор заверила, что врач обязательно найдет способ гос.услугу мне поменять на платную! В договоре отсутствовали реквизиты клиники и печати, если отказываешься подписать эту "филькину грамоту" в прививке откажут! После подписания "договора" выдали талон, своей очереди ждали 4 часа, дольше не выдержали и ушли.
3
13 Nisan 2023
Клиника хорошая, правда была давно. Добираться к сожалению не удобно, с больным животным, из центра. Специалисты хорошие.
1
25 Eylül 2023
Господи!!! Откройте уже второй кабинет УЗИ, по 3 часа люди сидят!!! Ещё хватит разводить людей!! 5 см лейкопластыря намотала, а покупай в из аптеки целый и им отдавай, и так на всё!!
2
3