какой день пытаюсь записаться и дозвониться в хирургию для записи на стерилизацию и хоть бы кто ответил….(еще и скидывают трубку)
звонила в колл центр,дают номер хирургии и как записываться?)
Ветврачи профессионалы, спасибо им большое, но работают на износ. Соединили поток на лечение и усыпление. Это ужасно, приходишь за помощью и наблюдаешь за людьми только-что потерявшими любимца! Ужас! Сюда постараюсь больше не обращаться, переживаешь за своего любимца и плюс ещё и эмоциональная нагрузка от происходящего на твоих глазах(((
самая лучшая вет-клиника в городе, всё рассказали ,показали , оборудование современное...врачи с большим опыто ....отдельно спасибо хиругру Ерёминой Екатерине.....
Мы обратились в эту клинику впервые ,честно,волновались,и очереди долгие,но,попав в золотые руки Степановой Светланы Валерьевны,забыли об этом.Наша собачка вывихнула ТБС,операция была необходимостью.И Светлана Валерьевна провела ее на высшем уровне.Шерстки убрано минимум ,вся красота сохранена(шпиц),шовчик маленький,собачку не беспокоит.Уже через 2,5 часа после операции наша девочка сияла глазками ,поела,попила.Спасибо анестезиологу девушке ,в волнениях не спросила ее имя ,но полное объяснение,что будет происходить по ходу операции я получила.По окончанию операции Светлана Валерьевна очень подробно,доходчиво объяснила,как ухаживать за собачкой в период реабилитации.Нам очень приятно такое внимательное отношение.Спасибо !
Персонал очень приветливый и внимательный, но загруженность большая. Ветеринары досконально осматривают каждого питомца, поэтому уходит много времени. Будьте готовы посидеть в очереди час-другой, но в общем и целом советую.
Очень долго просидели в очереди, обязательно все надо делать через терапевта первичный типо 900 вроде бы все описанно, что входит, но у нас получился 1900 ( а это уже дорого), если у людей терапевт бесплатно, то тут накладно получается и повторный прием дорого обходится(690 по прайсу получился 1200), ничего не расписывается пишут вет услуги... только не понятно за 690 просто здравствуйте входит по сути что-ли ..... навязывание стационара вообще выбесило....
У меня трое животных. Часто делаю узи в этой клинике. Устраивает цена и квалификация узи-врачей.
Но бывает очень много пациентов, приходится долго сидеть в очереди, т.к от врачей из кабинетов животные идут на узи без очереди.
Обратите внимание на время работы, клиника государственная. Впервые ставила псу ежегодгную прививку по квоте для петербуржцев - обязательное условие - чипирование!
Все услуги есть, врачи всегда на месте. Но!!! Очереди в которых можно просидеть целый день, это убийственно. И конечный чек в Государственной клинике, конечно тоже глаза всегда увеличиваются.
Сегодня в регистратуре работает откровенная хамка. Вместо консультации по процедурам и ценам на них, отправляет в гор.лабораторию, там таких анализов не берут, в их лаборатории посылают к терапевту. Только терапевт подтвердил, что он делает этот анализ и сколько он стоит. В регистратуре 4 раза руками мне разводила, а далее ещё и орать на меня начала. Кошмар, замените этого сотрудника, она же весь эффект портит! Врачи потрясающие! Лаборант на смене прекрасный!
Худшая клиника. Невозможно записаться на определенное время, все в порядке живой очереди. Приехал с котенком на обычный осмотр, получил талон с номером, как оказалось далее талоны здесь не работают, порядка очереди нет, врач выходит и выбирает сам, кого вызвать. Жду уже третий час, до этого мне было сказано, что очередь всего 5 человек, пока ждал люди прибавлялись и их также выборочно вызывал врач. Про профессионализм врачей ничего сказать не могу, но настоятельно рекомендую не возить сюда своих питомцев.
Заведение с широким профилем, для животных. По-моему делают всё…
Возил сюда кошку на стилиризацию…
Дозвониться конечно было тяжело до врача поэтому пришлось ехать записываться,….
А так все сделали хорошо…
Попросили погулять полтора часа, потом забрал кошку…
Ещё с оплатой была не понятка получилось больше чем когда записывали на приём на операцию…
НО!!!!!
Мне пошли сразу на встречу без скандалов
И сделали дешевле чек…
Сказали что новые препараты и расходники, а они дороже…
Вообщем положительные впечатления остались от этого места.
Единственное что запах в приемной у кабинета когда сидишь ждёшь очередь к врачу, но там много людей с животными….
А так в целом делают хорошо… остался доволен…
3
2
Лора Черткова
6. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Bu klinikte iki köpeğe ameliyat yapıldı. Meme bezlerinin çıkarılması ve sterilizasyonu. Tüm evcil hayvanlar yaşıyor. Orada tedavi görüyoruz, orada başka bir hayvanı kısırlaştırmayı planlıyoruz. Doktorlar yetkin çalışıyor.
Все врачи профессионалы с большой буквы! Трепетное отношение к животным и грамотный подход к лечению)
Очереди бывают большие , но к хорошим врачам всегда так!
Все чисто и аккуратно )
Вет врачи там компетентные. Правда очень большие очереди. хорошая вет клиника 👌. Были с французским бульдогом у дерматолога и на вакцинации. Все врачи заинтересованы, чтобы помочь решить проблемы. С котом были у терапевта и на рентгене. Все были вежливы и делали все быстро. Спасибо ☺️
По номерку по записи 16 мая я записалась с иорком в 9.30 утра, на прием мы прошли часов 12 дня идет одновременно прием и операции как можно это совмещать?люди сидящие в корридоре в полном не знании сидят ждут прием, после операции нас вызвали дали номерок на ренген на котором мы пробыли еще час на описание ушло очень много времяни так же и на ренген, когда мы вышли и надо было показать это описание врач была опять на операции, мы опять сидели ждали больше часа, после повтора приема нам сказали что на ренгене не чего не понятно надо идти на кт, наш е посещение к врачу с нулевым посещением безрезультатно это выкачка денег этой клиники кому нравится ходите нам лично нет сидеть по времяни по 4 часа сама хирург уже с выпучеными глазами перепутала все на свете так работать нельзя я больше не ногой туда
Лучшая из ветклиники, где приходилось бывать, цены умеренные, специалисты всегда на связи(хотя это может мне повезло)
Работает круглосуточно, бывала днём и в будни и в выходные, время ожидания от 15 минут до…, зависит от очереди, но если нужно узи (только его пробовала) то можно по записи и записалась будучи уже в пути, приняли сразу как приехала. Теперь со своими хвостами только сюда!
Перед поездкой были большие сомнения, т.к. раньше опыт обращений ограничивался клиникой рядом с домом на Швецова.
Мы обратились в центр на Жерновской с 7-месячной куняшей, т.к. нам необходимо было сделать гастроскопию с извлечением инородного тела. По телефону сотрудница сразу озвучила примерную стоимость процедуры.
На рентгеновских снимках инородное тело (отгрызенная ножка резинового жирафа) находилась в пилорусе. Симптомы - двукратная рвота в течение суток через час после еды (мы едим только сухой корм).
Изначально выбирала этого жирафа из безопасных детских прорезывателей специально, чтобы игрушка была качественной.
Сейчас понимаю, что самой надо было заранее предупредить ситуацию. Убрать игрушку вовремя. Но не сообразила, не проанализировала, что ножки можно отгрызть и случайно проглотить.
Перед процедурой мы сделали УЗИ сердца, т.к. наша порода - мейн кун. Оказалось, что у нас все в порядке.
В предбаннике операционного блока доктор нам сообщила, что процесс изъятия может быть как удачным, так и нет. Мы согласились что если не получится достать часть игрушки, то сразу делать полостную операцию в этот же наркоз.
Итог: Команда врачей, и здесь я не побоюсь сказать профессионалов, смогла извлечь ножку жирафа без полостной операции. Процедура длилась час и была довольно сложной, т.к. ножка была из твердой резины (невозможно сжать) и обтекаемой формы.
После процедуры мы подождали еще час пока нашу девочку прокапали необходимыми лекарствами.
Я очень благодарна докторам Ирине Владимировне Богдановой и Щербанюк Марии Юрьевне, к сожалению фамилии ассистентки я не знаю, ей также хочу выразить свою благодарность.
Спасибо огромное за Вашу работу!
Добрый день!
У меня большой вопрос к работе колл-центра! Дают Абсолютно недостоверную информацию.
Звонила 2 раза разным операторам уточнить стоимость вакцинации, если собака Не чипирована. Сказали бесплатно. В итоге отсидев в очереди 1.5 часа заплатили 2210.
Такую же сумму платили в частной клинике, без очереди с полным осмотром питомца.
Неприятно!!!
Приехали вчера к эндогкринологу на очередной осмотр .Ночь а очередь часа на 3 ,если не больше , в прошлый раз провели 3,5 часа в очереди. Прекрасный доктор эндокринолог работаеи и да терапевта и за эндокринолога. Очередь общая.
Невозможно оценить качество услуг, так как невозможно их получить. 26.08. потрачен целый день на ожидание в очереди к ортопеду. Приема не дождались. Из общения с посетителями поняла, что ожидание в очереди приема специалистом в течение всего дня - это норма для этого места. Через кол-центр запись на определенное время не осуществляется. Хорошо, что есть альтернатива - частные ветклиники.
Собака чуть не умерла. Врач сидит на процентах у платной клиники и посылает туда. Ещё 12 числа был понятен диагноз но никто его не говорил. В итоге собака до 15 числа испытывала сильные боли от которых шла пена из рта
Вчера понадобилась экстренная помощь. Приехали в 21:00, кабинет узи уже не работает. Один терапевт и очередь вроде по электронным талоном(нам его выдали в регистратуре), но идут не по талонам и даже не в порядке живой очереди , а терапевт сама выходит и вызывает, непонятно по каким параметрам. Ждали более часа, за это время был принят один пациент. У моей собаки начался кровавый понос и ждать в огромной очереди не было смысла. Возможно, врачи прекрасные, судя по отзывам, но нам не узнать, так как необходимо было спасать питомца, пришлось обратиться в комерческую клинику, где и в таких случаях и по ночам работает узи, делают анализы и принимают не по блату, а по экстренности. Если вам дорого время и ваш питомец, не советую в экстренном случае обращаться именно сюда.
Единственная в городе клиника где решат все проблемы со здоровьем ваших питомцев.Особенно сильна хирургия.Обращалась два раза и удивилась профессионализму врачей.
Звонили по номеру 403-03-00( доб.1020)но не соединили с регистратурой .
Четыре раза соединяли с оператором Натальей ,которая нервно просила перезвонить по телефону.
Так и не получилось пообщаться.(((
Хотим выразить благодарность нашей любимой Юлии Николаевне Шокун!!!Лучше нее для нас никого нет!!!Наша семья состоит из 3-х человек и 4-х собак,Наши 7 сердец навеки ваши! С любовью к вам Юна,Клепа,Бьянка,Чакки и мы 😊.
Возим туда сабаньку, врач вроде хороший, всё объясняет, помогает, припарковаться есть где, но если своим ходом то очень далеко, народ идёт, очередь минимальная, правда на прививки зверят очередь есть. Вообщем нормально 👌
Очень доброжелательный персонал, всё рассказывают и подсказывают. Приехали на прививку, но сходили сначала к дерматологу и успели сделать прививку и чипирование.
Городская вет. станция. Хорошие специалисты но очень хочется чтоб мои питомцы жили долго и не болели. Какая бы не была хорошая станция и врачи туда не хочется.
Приезжали как то сюда, и хорошо что не по срочной проблеме и жизни любимца ни чего не угрожало. Но якобы существующая очередь в которой нужно провести 6 часов. Как будто во всем районе клиник нет.
Это лучшая, на мой взгляд, ветеринарная клиника. Взяли мы кота из приюта и первое время кот часто болел. Сначала ходили в какую-то непонятную клинику возле дома, в которой успешно выкачивали деньги и все. Потом сподобился прочитать отзывы - оказалось живодерня настоящая. Вот после этого и поехали мы в гор. Вет. Станцию, там теперь только и лечим.
Кастрировали тут; УЗИ делали, капельницы ставили.
Один большой и жирный минус очереди, но когда речь идёт идёт жизни питомца это уходит на второй план.
Внутри есть небольшая выставка "достижений" домашних питомцев ;-)
Отдельное спасибо терапевту Бодуновой
Заболела морская свинка. Позвонила в городскую вет. клинику, чтобы узнать, когда принимает ратолог и уточнить, сделают ли свинке коррекцию зубов. Сказали, что да и я поехала в эту клинику. Добираться туда, если нет своей машины, далеко и неудобно. Клиника начинает работу в 10.30, а в 11.30 уже начинается перерыв 🧐 Очереди километровые, а принимают каждое животное не просто долго, а очень долго. В результате просидела под кабинетом два часа только для того, чтобы свинку даже не осмотрели. Отправили на рентген. Заняла очередь и, не поверите, тоже начался перерыв. Просидела ещё час с больным и голодным животным. После перерыва запустили собаку на рентген. Рентген делали 40 минут. После этого не пускали никого ещё минут 30. Сказали, что проявляют снимки. Просидела в клинике 4!!!! часа, не получив консультацию, не сделав рентген. За это время животное просто умрёт или окончательно ослабеет. Врачи никуда не торопятся. Перерывы могут устраиваться в любое время (так и говорят в регистратуре). Удобно, ничего не скажешь. Да, и самое главное - по телефону сказали, что коррекцию зубов делают, а на месте выяснилось, что такого специалиста в клинике нет. Зачем я потратила столько времени для меня остаётся загадкой. В результате уехала в клинику "Красный лис", где мне и помогли. Её и рекомендую.
Ветклинику посещаем один раз в год, проводится вакцинация нашему питомцу. Персонал доброжелательный. В эту клинику обращаются со всех районов города и области. Многопрофильная ветклинику. Спасибо большое всему персоналу клиники за их труд, профессионализм и доброту!!!! Всех благ!!!!!!
Котик появился в нашей жизни неожиданно (приблудился на даче), а вместе с ним и его проблемы со здоровьем. Обратились в клинику. Давненько не бывала я ветклиниках. Но котика вылечили, впечатление от клиники осталось хорошее. Через какое-то время случились очередные проблемы и я обратилась в другую клинику, ближе к дому. Всё познаётся в сравнении - мы опять здесь. И при необходимости за лечением- только сюда. Персонал замечательный, очереди огромные. А как иначе, при таких отзывах.