Звонил пол ночи не кто трубку не берет, приехал в регистратуре спросил у девушке щенок 2 месяца нужно сделать прививки , сказала бесплатно при наличии паспорта с городской пропиской , отсидел 2 часа в очереди , зашли к врачу , она говорит прививка платная , бесплатная с 3 месяцев , я говорю у вас что девушка в регистратуре это не знает ? Говорит вопросы не ко мне а к ней , пошел в регистратуру , говорю я же сказал возраст и что мне нужно вы сказали все бесплатно , сделала не понятное лицо и говорит я что должна помнить кому и что я говорю , итог , дорога время и деньги и пол дня в пустую , не извините и тд , так себе работники года
Спасибо огромное ветеринарам этой клиники! Привезла котика своего, до этого была в другой, кое-как взяли кровь и ничего толком не сказали. Потом ему стало хуже, поехала сюда. Отсидела очередь, но оно того стоило. Сразу все сделали, взяли анализы, капельницу и спасли кота! Очень ласковые специалисты, профессионалы своего дела! . Ничего лишнего не назначили. Даже в такси помогли сесть. Огромная благодарность и низкий поклон!
Приехали к дерматологу Фотиной - очень вдумчивая и внимательная! Помогла!
Удивило другое - записались на повторный прием, дочь приехала по записи к 9 утра. На что ей сообщили, что доктор на больничном и другие дерматологи не принимают в этот день!
Не совсем понятна эта позиция - клиника далеко не бесплатная и при таком раскладе, по-моему, можно было позвонить и предупредить!
Лучшая клиника с отличными специалистами, отдельно хочется порекомендовать хирурга(Плясову Полину Владимировну) и дерматолога(Брумину Ольгу Семёновну), настоящие профессионалы, спасли собаку
3
4
Алексей
10. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Обратились к ним с проблемой - кошка стала отказываться от еды. Причем приехали из другой лечебницы - там УЗИ, например, делают по вторникам, пятницам и субботам, а дело было в воскресенье. Тут, по крайней мере, УЗИ работало.
В результате:
Первый день потрачено 3,5 часа на то, чтоб попасть к терапевту, потом час на то чтоб сделать УЗИ (показало что-то в желудке, но что понять не смогли, то ли шерсть то ли что-то ещё), снова к терапевту, получено направление на анализ крови натощак(!), на след. день. Сделан укол, отправлены домой.
Второй день сданы анализы, через 4 часа с результатами ко врачу - "ой, а вы УЗИ делали не на голодный желудок, сходите завтра сделайте снова натощак, ну и заодно ещё кровь на гормоны сдайте". Сделан укол, отправлены домой.
Третий день - сданы анализы, что-то у них там не работало, результаты через 2 дня только были готовы, сделано УЗИ, опять что-то видят что понять не могут, поскольку непонятно было что делать дальше и к кому обращаться - удалось просто спросить - в результате консилиум из терапевта и хирурга принял решение, что надо извлечь посторонний предмет из желудка при помощи гастроскопии, но по счастью данной процедуры они не производят.
По результатам обзвона нашли другую клинику, где согласились произвести данную процедуру. Приехали туда, там сделали УЗИ, сказали что с большой вероятностью достаточно будет просто оставить кошку на капельницу. Оставили кошку там, через 4 часа кошку забрали, к вечеру немного поела, за ночь доела остаток корма, утром с аппетитом всё в порядке.
Таким образом возникают вопросы в организации обследования - понятно, что каждый раз был разный врач, но почему нельзя было сразу отправить на УЗИ на голодный желудок на второй день, чтоб не терять время и не тратить снова деньги на лишнюю консультацию врача. Ну и назначение гастроскопии тоже вызывает большие вопросы...
Специалисты хорошие. Цены приемлемые. Хорошая государственная клиника. Прививки бесплатные и практически всегда есть. Клиника, которая всегда рядом и выручает. Побольше бы таких клиник.
Отличные врачи и цены на порядок ниже в отличии от частников.
Сняла 1 звезду за очередь на вакцинацию. Простояли 3 часа и попали на обед. В итоге поехали в частную и сделали без очереди. Пусть дороже, но в данном случае оно того стоит. Сидеть на улице , мучать себя и животное не стоит той разницы в деньгах.
Большое спасибо Николаевой Ирине Ивановне! Грамотный доктор. Без лишних назначений. Все четко! Профессионально. И душевно. Вежливая,внимательная. Спасибо!👍
Над моей собакой сегодня очень сильно поиздевались. Пришли с одним поставленным диагнозом и анализом мочи из другой клиники, сказали этот анализ не подходит. Сделали другой, естественно за деньги.... Промучали бедное животное 3,5 часа... Сделайте УЗИ, рентген, 2 раза ставили катетер. Собака устала так, что уснула стоя. Сумму не называли до последнего. Спрашиваю можно колоть уколы дома, говорят нет. Я только и делала, что ходила в кассу. После моих уже громких возмущений оказалось, что колоть можно дома... В общем денег оставила 10000 , нервов миллион , а толку ноль. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛИШИЕ ДЕНЬГИ, идите в эту "чудо" клинику.
Kuyrukların iğrenç organizasyonu, uzmanlara ulaşmadı, sadece 2 saat boyunca, hemen 4 saat daha oturdukları sırada ultrason için gönderen kardiyoloğa oturdular
Постоянные очереди. После врачебной ошибки при анестезии кошка умерла. Деньги за некачественные услуги возвращать отказались. Если хотите угробить зверя, вам сюда.
Стояли в очереди 4 часа, так никто и не принял. На мониторах очередь не движется, все заходят и выходят из кабинета когда хотят. Врачи, даже примерную ориентировку когда вас примут не дают, говорят: «ждите, мы позовём». В такие заведения стоит обращаться только когда экстренный случай,вот тогда вас примут без очереди! Надеюсь руководство примет во внимание отзывы и начнут как-то налаживать обслуживание)
Это лучшая клиника в городе по всем направлениям, от грамотных ,очень профессиональных добрых врачей до цены и качества оборудования .по стечению неприятных обстоятельств мы обращались сюда когда кота сбила машина ,была раздроблена лапа ,в другой клинике ( куда мы обратились по экстренной ) сказали только ампутация ...здесь же нас прооперировали ,собрали по кусочкам и кот еще 10 лет бегал как молодой, спасибо заведующей хирургического отделения !!! Мы ей очень благодарны и сколько лет вспоминаем и рассказываем о ее работе ,благодарим))) когда нам поставили страшный диагноз ,,лимфома,, все разы когда обращались ,а это к ужасу последнее время очень часто, всегда все четко,грамотно,профессионально проводились все манипуляции и процедуры .спасибо вам всем , сотрудникам клиники, от девочек в регистратуре и охраны ( очень вежливые ) до врачей и узких специалистов ( онколог, ренгенологи ,узисты ) .низкий поклон за нашего Рыжика.
Единственный минус - очень долгое ожидание в очереди ,хотя все вроде четко - номерки ,электронные окна,но однажды мы просидели в очереди почти 5 часов ...думала сойду с ума ,хоть я и нервничала ,если честно пыталась даже ругаться,но возможно это не вина врачей ,а стечение обстоятельств,сначала усыпляли кошку и обрабатывали помещение ,потом привели по экстренной собаку и все ушли ее лечить ...все прошло ,спасибо вам за это.всем здоровья !
Если к хирургу, то только к Степановой Светлане Валерьевне!!! Много лет назад моего котенка разорвали соседские собаки, она его по частям собрала и он прожил добрых 12 лет!!! А сейчас она нам делала операцию по удалению молочных зубов у шпица. Руки золотые!!!
Великолепный врач Яна Гусейнова.Спасла мне собаку.И теперь ведет здоровье моей старушки.Живу на другом конце города, но буду только сюда приезжать.Никаких лишних назначений ,анализов и обследований.Все четко по делу
Очень рекомендую эту клинику, все есть необходимое, хороший персонал, врачи, и самое главное, что удивило, запаха от животных мы не почувствовали. Пришлось с другого города, к ним приехать, по телефону записались.
İyi doktorlar, bu nedenle insanlar her zaman doludurlar, kuyrukta oturmakla yükümlüdürler, ancak hayvanlara her zaman yardım edecek ve özen göstereceklerdir!
Отличная ветклиника, не особо дорого берут, по сравнению с другими ветклиниками. К животным относятся хорошо. Сотрудники приветливы, всегда чистенько и аккуратненько
Отсидели с кошкой очередь по талону в один кабинет, ждали пока закончится обед, сидели час! Пришла наша очередь! Зашли в кабинет, кошку , быстро посмотрели и сказали, в другом кабинете, врач больше разбирается и отправили в коридор , сказали вызовут! Отсидели ещё минут 20, потом до меня доходит, что в этом кабинете тоже начался обед, то есть, нас даже не предупредили, что на м придётся отсидеть в очереди ещё час! Расстроившись ушли ни с чем в другую ветклинику! К более ответственным докторам!
Анализы кошки сдавал. Доктор, которому потом результаты отвёз сказал - халтура! Не верю! И посмотрев на УЗИ подтвердила свое мнение о качестве выписки анализов!
Были на приеме у врача Лукьянчиковой Виктории Львовны. Моя кошка не притрагивалась к еде три дня, и мысли не было, что это связано с зубами, кошка не старая. Врач первым делом осмотрела ротовую полость и оказалось, парадонтоз. Удалили четыре зуба. Когда после укола, доктор сказала, что по приезде домой кошка обязательно захочет поесть, я не поверила. но все оказалось именно так. Прошла уже неделя, Маша активна, с удовольствием кушает. Хочу выразить огромную благодарность Виктории Львовне от себя и от Маши! Спасибо, Вам, большое!
Если можно было представить ад для несчастных питомцев, то это именно он, начнем с того что запись по телефону на КТ заняла минут 20, было такое ощущение, что анкеты заполняют на космонавта в НАСА, в итоге приехали к назначенному времени и сразу "приятные" эмоции начались с общение с тетей с регистратуры, которая ни на один уточняющий вопрос ответить не смогла, и как потом выяснилось даже породу собаки правильно вписать не смогла, далее следует квест с навигацией, которой там нет, если что вам в дверь посредине))) Далее вас встречает феерическое зрелище в виде двух каталок с кучей волос, видимо собачьих, остатками биологических жидкостей и вонища, добро пожаловать. С горем пополам нашли наш кабинет
Не профессиональный персонал, ставят не верные диагнозы и выкачивают деньги за лечение наших хвостиков. Никому не рекомендую, ну разве что бесплатно прививку от бешенства
Позвонила сейчас на номер 403-03-00 и сложилось ощущение, что я попала не на линию справочной службы ветеринарной клиники, а на линию психо-неврологического диспансера. Взял трубку мужчина, представился Андреем, я ему задала вопрос, а в ответ: «Не советую обращаться в нашу клинику». Ответ на свой вопрос не получила. Позвонила снова. Взял трубку этот же несчастный Андрей и ответил, что он бесплатные консультации не оказывает 😂Предложил перевести ему 500 рублей на электронный кошелек и тогда он ответит на вопрос. Городская ветстанция Петербурга, следите за своими номерами. Всё таки Санкт-Петербург. А Андрею заплатите хоть немного побольше, чтобы он не унижался и не просил какие-то жалкие 500 рублей 😂
Все сделали отлично.
Цены ниже чем в других клиниках, очереди адские, но оно и понятно
Валерия
10. seviye şehir uzmanı
23 Eylül
Все очень долго. Постоянные очереди. Воняет жутко. Душно. Неопрятно. Старый ремонт. Приехала с котом на ренген. Была первая в очереди. На ренген кота и описание ушло 1,5 часа!!! Это при том, что кот у меня спокойный и послушно прошел всю процедуру. К терапевту уже не пошла, так как еще не меньше часа ждать, поехала в частную клинику. Я не понимаю, как так происходит, что услуги платные, как в любой другой частной клинике, но такие очереди. Руководству клиники надо посмотреть вокруг и поучиться у конкурентов. Годы идут, а тут словно жизнь остановилась. Не рекомендую к посещению, нет смысла. За те же деньги можно найти много хороших чистых клиник и быстро получить качественную услугу.
2
Alexandra
14. seviye şehir uzmanı
13 Aralık
Sıradan bir devlet kurumu!
İşte herhangi bir değişiklik beklemeyin bile! Sürecin yapılandırılması yok!
Bütün gün bekleyebilirsin!
Cerrah gece yalnız çalışıyor ve sıra çok büyük. Acil bir operasyon varsa - hepsi bu, yaz gitmiş!
Damlalığı yarım gün oturabilirsiniz.
Eğer koyarsan, ilacın değiştirilmesini ya da sonunda çıkarılmasını sonsuza dek bekleyeceksin. Neden bunu izleyecek bir bal kız kardeşi koymuyorsunuz! Sonuçta, ofiste aynı anda en az 6-7 damlalık var! Peki, yoksa kontrol etmek zor değil mi?!
İzlenimler elbette öyle!
Eh, fiyatlar için hiç de insancıl değil!
Постоянно посещаем эту клинику в случае проблем со своими животными. Очень благодарны высококлассным врачам, хирургам и всему персоналу. Самая сложная, по моему мнению, была операция у собаки- фиксация кости бедра к тазовой кости. Все прошло успешно, больше полугода песель хромал. Сейчас, прошло больше года, носится как молодой щенок и никакого намека на былую проблему. Да, и еще немаловажно, стоимость услуг. Это самое гуманное место по ценам. Очень рекомендую.
ночью не было терапевта, из-за этого не приняли кота с переломом. На рентген ждали врача минут. Спасибо хоть обезбол вкололи, уехали от них в другу клинику
Наблюдаемся с мопсом у окулиста Пемпель Татьяны Николаевны. В апреле 2024 года она провела операцию по пластике носогубной складке и пластике нижних век. Операция проведена очень хорошо. Моей дорогой мопсе стало лучше видно, нос перестал преть. Лечим глазки, соблюдаем рекомендации доктора и очень ей благодарны
Врачи на высоте.... Но 3 часа в очереди.... Ребята с этим нужно что-то делать. Я понимаю, но в ваших силах сделать достойный сервис. И эти ледяные железные стулья, на которых сидишь 3и часа..... Печаль.
Большая очередь всегда.
Но, хотела бы отметить доктора Плясову Полину Владимировну и Николаеву Ирину Ивановну.
Отличные специалисты, одни из немногих в городе, кто знают, что делать с хорьками.
Спасибо большое ☺️
Хорошие ветврачи. Компетентные. Единственное, это очереди. Но что делать, животные сами не расскажут что у них болит. Ну и цены, для госветклиникт, я считаю, великоваты. Но что делать, приходится платить.
Городская клиника для животных где в феврале 2024, в течение двух недель я пыталась продлить жизнь своей кошке... Увы, предпринятые попытки и операция не помогла ...Сердечная благодарность и самые наилучшие пожелания квалифицированному и неравнодушному ветеринару терапевту Марианне Ашотовне Багаян, которая нам помогала спасти нашу старушку. Цены дешевле, если сравнить с частниками. Необходимые анализы/ обследования имеются. По выходным народу много очень, и это самое плохое, но объяснимое ...
Хочу поблагодарить Врача Соколову Наталью Александровну за профессиональный подход к моему старичку шпицу. А так же кардиолога Гумбатову Яну Гусейнову. Нам уже 17-й год. Благодаря сплоченной работе врачей наш любимец ещё жив. Отдельно хочу поблагодарить врачей кабинета УЗИ и девушек из лаборатории. А так же девушек из регистратуры. За оперативность и профессионализм. Не один год доктора этой клиники продлевают жизнь нашему любимцу. Народу всегда много, лучше записывайтесь или приезжайте заранее. Врачи в клинике как на поле боя без перерыва. Большие молодцы! Спасибо огромное. Цены приемлимые и главное огромный опыт врачей. Большое всем спасибо. Огромное.
Мы обратились в эту ветклинику, надо было сделать операцию нашей собачке, были порваны связки на задней лапе, правда приехали уже со своими анализами и УЗИ, но можно было это и не делать, там есть все и УЗИ и рентген, КТ, все узкие специалисты:стоматолог, аллерголог, это только то, что я увидела, а самое главное, что нам надо было это хирург - ортопед, нам посоветовали врача Балашову Ольгу Викторовна, и мы не пожалели, специалист высшей категории. Операция прошла отлично, если кому-то и нужна будет питомцу, то только сюда, здесь есть все, не надо будет бегать. Спасибо Ольге Викторовна за её профессианализм
Кол центр работает ужасно, о том что врач стала принимать по записи не сообщают, просто зря потраченное время. Не советую... Проще переплатить и сходить к платному